Depuração de problemas de envio

Está a ter problemas com o envio de e-mails ao utilizar o WP Mail SMTP? O nosso plugin inclui uma funcionalidade de depuração incorporada para o ajudar a resolver os problemas que encontrar durante a sua utilização.

Este tutorial irá mostrar-lhe como utilizar os eventos de depuração SMTP do WP Mail.


O que são eventos de depuração no WP Mail SMTP?

O WP Mail SMTP é capaz de rastrear a atividade relacionada com os processos necessários para enviar e-mails a partir do seu site. Estas informações são armazenadas como "Eventos de depuração".

Por predefinição, o WP Mail SMTP regista todos os erros de envio de correio eletrónico. No entanto, também pode opcionalmente ativar a depuração para acompanhar toda a atividade relacionada com o envio de correio eletrónico, para que possa ver o que está a acontecer nos bastidores.

A visualização destes eventos ou a sua partilha com a nossa equipa de apoio pode ajudá-lo a identificar e a resolver mais facilmente problemas com o envio de mensagens de correio eletrónico a partir do seu site.

Nota: Os eventos de depuração SMTP do WP Mail apenas registam erros e actividades relacionados com o envio de correio eletrónico. O nosso plug-in não monitoriza nem comunica outros problemas, como erros de PHP.

Para depuração geral, é necessário ativar WP_DEBUG e WP_DEBUG_LOG na pasta wp-config.php ficheiro. Se precisar de ajuda com isto, consulte o tutorial do WPBeginnner sobre configurar os registos de erros do WordPress.

Ativar o envio de e-mails de depuração

Pode encontrar as definições da funcionalidade Debug Events iniciando sessão na sua área de administração do WordPress e navegando para WP Mail SMTP " Tools. Em seguida, clique no separador Debug Events .

Aceder à ferramenta Eventos de depuração

Aqui, verá duas opções em Tipos de evento. O tipo de evento Erros de envio de email está ativado por predefinição e não pode ser desativado.

O tipo de evento de depuração Erros de envio de correio eletrónico

Estes são erros que ocorreram e impediram o seu site de enviar mensagens de correio eletrónico.

Pode optar por ativar ou não o tipo de evento Debug Email Sending, marcando ou desmarcando a caixa de verificação.

Ativar o tipo de evento de depuração do envio de correio eletrónico de depuração

Este tipo de evento regista todas as actividades que ocorrem quando o seu site envia um e-mail, não apenas os erros.

Nota: Por motivos de segurança, é considerada uma prática recomendada deixar a depuração desactivada quando não a estiver a utilizar para resolver um problema no seu site.

Ver eventos de depuração SMTP do WP Mail

Se ocorrer um erro de envio de correio eletrónico, verá uma mensagem de erro no seu painel de controlo. Clique na ligação do evento de erro para aceder à página Eventos de depuração e ver o problema.

A ligação do evento de erro numa mensagem de erro de envio de correio eletrónico

Também pode ver todos os eventos de depuração em qualquer altura, acedendo a WP Mail SMTP " Ferramentas " Eventos de depuração e deslocando-se para a tabela na parte inferior do ecrã.

A tabela Eventos de depuração

Aqui pode ver todos os eventos que o WP Mail SMTP registou. As colunas contêm as seguintes informações:

  • Evento #: A ID única para este evento de depuração.
  • Tipo: Esta opção indicará "Error" (Erro) ou "Debug" (Depurar), consoante o tipo de evento.
  • Conteúdo: A mensagem de erro ou de depuração.
  • Origem: O componente que enviou ou tentou enviar a mensagem de correio eletrónico relacionada com o evento (normalmente o WP Core ou um plug-in).
  • Data: Quando o evento ocorreu.

Também pode clicar no número de evento de qualquer evento para abrir uma caixa com mais pormenores.

Ver detalhes do evento de depuração

Pode utilizar estas informações para resolver quaisquer erros ou partilhá-las com a nossa equipa de apoio se precisar de ajuda.

É isso mesmo! Agora já sabe como depurar o envio de e-mails no WP Mail SMTP.

A seguir, quer saber como ativar o registo de e-mail no WP Mail SMTP? Consulte o nosso tutorial sobre como configurar os registos de e-mail para obter um guia passo a passo.

Experimente o nosso plugin gratuito WP Mail SMTP

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