Não está a conseguir receber alertas push depois de ativar as notificações push no WP Mail SMTP? Isto pode ocorrer devido a uma variedade de razões, incluindo causas relacionadas com o navegador ou o dispositivo.
Este tutorial abordará as causas comuns do não envio de notificações push e as etapas para resolvê-las.
Antes de começar, certifique-se de que o WP Mail SMTP está instalado e ativado no seu site WordPress e que verificou a sua licença.
Se tiver configurado notificações push no seu browser e ainda não estiver a receber alertas, siga os passos indicados abaixo para resolver o problema no seu site.
Verificar as definições de notificação do sistema operativo
Por vezes, as notificações podem estar desactivadas para o seu browser nas definições do seu sistema operativo. Se for esse o caso, não receberá alertas de notificações push. Eis como verificar e activá-las:
No Mac OS, abra as definições do sistema e selecione Notificações. Em seguida, localize o seu browser e clique nele para aceder a opções adicionais.
Uma vez aqui, coloque a opção Permitir notificações na posição activada.
No Windows, aceda a Definições " Sistema e, em seguida, clique em Notificações. Depois disso, desloque-se para baixo e active as notificações para o seu browser.
O seu navegador está a funcionar?
A nossa funcionalidade de notificação push requer que o browser onde a activou esteja ativo e em execução para receber alertas. Se o browser não estiver a funcionar, poderá não receber alertas por correio eletrónico.
No entanto, isto só é necessário para dispositivos de secretária. Os dispositivos móveis continuarão a receber alertas, independentemente do estado do browser.
O modo Não incomodar está ativado no seu dispositivo?
Se ativar o modo Não incomodar no seu Mac ou o modo Foco no seu PC Windows, as notificações serão bloqueadas no seu dispositivo. Para garantir que as notificações push são enviadas, certifique-se de que desactivou estas funcionalidades no seu dispositivo.
A notificação push não está a funcionar no Brave Browser
O Brave bloqueia a maioria dos serviços push por padrão. Eis como garantir que as notificações são enviadas a partir do navegador.
Comece por abrir as definições do seu browser e selecione o separador Privacidade e segurança. Em seguida, active a opção Utilizar os serviços Google para mensagens push.
A ativação desta opção irá corrigir o problema da notificação push no seu navegador Brave.
É isso mesmo! Aprendeu agora a solucionar e corrigir problemas com notificações push que não funcionam no seu dispositivo.
De seguida, gostaria de garantir que os e-mails são entregues a partir do seu site? Consulte o nosso guia sobre como configurar uma ligação de cópia de segurança no WP Mail SMTP.