Você ainda está tendo problemas com a entrega de e-mails depois de configurar o WP Mail SMTP? Pode ser que os registros DNS do seu domínio de envio não tenham sido adicionados corretamente, impedindo que seus e-mails sejam autenticados.
Este artigo explicará como verificar os registros DNS que você adicionou durante o processo de configuração do WP Mail SMTP.
Neste artigo
O WP Mail SMTP ajuda a melhorar a entrega de e-mails para o seu site, autenticando seus e-mails por meio de um dos nossos servidores de e-mail compatíveis. Esse processo geralmente envolve a adição de registros de DNS às configurações de DNS do domínio de envio do seu site.
Seu domínio de envio é o domínio do e-mail de origem que você adicionou às configurações de SMTP do WP Mail quando configurou o plug-in.
Portanto, se você usou o e-mail [email protected], seu domínio de envio seria example.com.
Observação: se você ainda não configurou o WP Mail SMTP, consulte nossa lista completa de remetentes disponíveis para obter guias passo a passo sobre como definir as configurações do nosso plug-in com base no remetente escolhido.
Se você configurou o WP Mail SMTP, mas ainda está tendo problemas com a entrega de e-mails, verificar se os registros DNS do domínio de envio foram verificados pode ajudar a solucionar o problema.
Observação: As alterações em suas configurações de DNS podem levar até 48 horas para serem aplicadas. Se você acabou de configurar o seu mailer e adicionou os registros DNS necessários, pode tentar esperar para ver se as atualizações precisam de mais tempo para serem finalizadas antes de fazer qualquer outra solução de problemas.
Envio de um e-mail de teste
A primeira maneira de verificar seus registros DNS é enviar um e-mail de teste usando a ferramenta integrada do WP Mail SMTP. Em sua área de administração do WordPress, acesse WP Mail SMTP " Tools e clique na guia Email Test.
Em seguida, insira qualquer endereço de e-mail cuja caixa de entrada você tenha acesso no campo Send To (Enviar para ).
Use a configuração HTML para escolher se deseja enviar um e-mail em texto simples ou HTML. A menos que você saiba que só enviará e-mails de texto sem formatação, recomendamos deixar essa opção ativada.
Por fim, clique no botão Enviar e-mail.
Se os registros DNS do seu domínio de envio estiverem ausentes, você verá um aviso semelhante a este em vez de uma mensagem de confirmação.
Usando a ferramenta de integridade do site
Outra maneira de verificar se há um problema de verificação de registro DNS no seu site é usar a ferramenta Site Health do WordPress. Para acessá-la, vá para Tools " Site Health (Ferramentas " Saúde do site ) em sua área de administração.
Na guia Status, procure nas melhorias recomendadas um item denominado Problemas de domínio de e-mail detectados e expanda-o.
Se houver um problema de verificação com seus registros DNS, você verá uma mensagem aqui dizendo "Action Needed" (Ação necessária), seguida dos detalhes de quais registros DNS exigidos pelo seu remetente estão faltando.
Resolução de problemas de verificação de registros DNS
Se você usar um dos métodos acima para determinar que há um problema com a verificação dos registros DNS necessários para configurar o seu mailer, há algumas etapas que podem ser seguidas para corrigir o problema.
Primeiro, consulte nosso guia sobre como adicionar registros DNS para configurar seu servidor SMTP do WP Mail. Se ainda não tiver adicionado os registros às suas configurações de DNS, siga as etapas apropriadas para fazer isso.
Se você tentou adicionar os registros de DNS necessários (e esperou um tempo adequado para que as alterações fossem aplicadas), mas ainda está tendo problemas de verificação, entre em contato com a equipe de suporte do seu host da Web. Eles poderão examinar suas configurações de DNS e verificar se você adicionou os registros de DNS corretamente.
É isso aí! Esperamos que este artigo tenha ajudado a solucionar seus problemas de verificação de registros DNS no WP Mail SMTP.
Em seguida, deseja saber como monitorar erros no WP Mail SMTP para poder corrigi-los mais facilmente? Consulte nosso tutorial sobre depuração de problemas de envio para obter mais detalhes.