Twilio SendGrid Testbericht: Preise, Funktionen und WordPress-Einrichtung

Wenn es dir so geht wie mir, findest du die Auswahl des richtigen E-Mail-Dienstes für deine WordPress-Website wahrscheinlich überwältigend. Bei so vielen Angeboten, die alle behaupten, die besten zu sein, ist es schwer zu wissen, worauf du dein Vertrauen (und dein Budget) setzen sollst.

Deshalb habe ich beschlossen, Twilio SendGrid, den E-Mail-Versanddienst, der von großen Marken wie Spotify und Glassdoor genutzt wird, gründlich zu testen. Als ich für diesen SendGrid-Test recherchierte, wollte ich aus erster Hand erfahren: Lohnt sich diese Unternehmenslösung für eine durchschnittliche WordPress-Website, oder ist sie zu viel des Guten?

Da die E-Mail-Anbieter immer strenger kontrollieren, welche E-Mails in den Posteingang gelangen, ist die Wahl des richtigen E-Mail-Dienstes für deine Website wichtiger denn je. Als Team hinter WP Mail SMTP (das die E-Mails von über 3 Millionen WordPress-Websites verwaltet) war SendGrid einer der ersten Mailer, den wir aufgrund seiner Beliebtheit und Zuverlässigkeit in das Plugin aufgenommen haben.

Repariere deine WordPress-E-Mails mit SendGrid

In diesem Praxistest gehe ich auf alles ein, was du brauchst, um eine fundierte Entscheidung über SendGrid zu treffen: Details zu den Preisen, wie einfach es einzurichten ist, die tatsächliche Zustellleistung, die Qualität des Supports und vor allem, wie gut es sich in WordPress integriert.

SendGrid auf einen Blick

Nachdem ich ein paar Wochen mit Twilio SendGrid verbracht habe, hier meine ehrliche Meinung zu seiner Leistung:

• 🔧 Einrichtungsprozess: Ziemlich einfach mit dem WP Mail SMTP Plugin, wenn auch nicht ganz narrensicher
• 📬 E rreicht die Zustellung von E-Mails: Solide Leistung mit guten Platzierungsraten im Posteingang
• 🛠️ Funktionen & Tools: Mehr als genug für die meisten Websites, vielleicht zu viele für einige
• 💰 Preis-Leistungs-Verhältnis: Gut für Versender mit hohem Volumen, teuer für kleinere Websites
• 🆘 Kundenbetreuung: Langsames Ticketsystem bei günstigeren Tarifen

Unterm Strich: SendGrid verarbeitet mehr als 100 Milliarden E-Mails pro Monat mit einer Betriebszeit von 99,99 %. SendGrid ist großartig, wenn du viele E-Mails versendest (z. B. mehr als 50.000 WooCommerce-Empfangsbestätigungen oder Mitgliedschaftsbenachrichtigungen pro Monat), aber kleinere Websites, die weniger als 10.000 E-Mails versenden, sollten sich lieber nach einfacheren, günstigeren Optionen wie SendLayer umsehen.

Warum Twilio SendGrid für deine WordPress-Website in Betracht ziehen?

SendGrid wurde 2009 als Startup gegründet, bevor es 2019 von Twilio übernommen wurde. Was als Lösung für Entwickler/innen begann, hat sich zu einer der größten E-Mail-Versandplattformen der Welt entwickelt.

SendGrid fungiert als Cloud-basierte "E-Mail-Engine", die die gesamte komplexe Infrastruktur, die Beziehungen zu den ISPs und die Verwaltung der Absenderreputation übernimmt, damit deine WordPress-Website zuverlässig Transaktions-E-Mails wie Bestellbestätigungen, Passwortrücksetzungen, Buchungserinnerungen und Mitgliedschaftsbenachrichtigungen versenden kann.

Die Plattform ist es gewohnt, mit großen Mengen umzugehen und verarbeitet derzeit über 100 Milliarden E-Mails pro Monat. Du musst dir also keine Sorgen machen, wenn der Tag der Markteinführung naht oder die Verkaufszahlen unerwartet in die Höhe schnellen. 

Diese Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau ist genau der Grund, warum viele WordPress-Seiten mit hohem Traffic SendGrid als E-Mail-Anbieter wählen.

SendGrid Preise & Tarife

Die Preisstruktur von SendGrid folgt einem volumenbasierten Modell mit drei Hauptstufen und einer kostenlosen Testoption:

Plan	E-Mail-Zulassung	Kosten/Monat	Logbuchaufbewahrung	Unterstütze	Dedizierte IP
Kostenlos (60 Tage)	100 Emails/Tag	$0	3 Tage	Ticket	❌
Essentials 50k	50,000	$19.95	7 Tage	Ticket & Live Chat	❌
Essentials 100k	100,000	$34.95	7 Tage	Ticket & Live Chat	❌
Pro 100k	100,000	$89.95	30 Tage*	Ticket, Chat, Telefon	1 enthalten
Pro 300k	300,000	$249	30 Tage*	Ticket, Chat, Telefon	1
Premier	Benutzerdefiniert	Benutzerdefiniert	30 Tage*	Dedizierte TAM + SLA	Mehrere

*Der 30-Tage-Verlauf wird über das Add-on "Zusätzliche E-Mail-Aktivitäten" bereitgestellt, das in den meisten Pro/Premier-Angeboten enthalten ist.

Add-ons & Extras, die sich auf dein Budget auswirken können

Während die Grundtarife die meisten Bedürfnisse abdecken, können je nach deinen spezifischen Anforderungen verschiedene Zusatztarife erforderlich sein:

• Zusätzliche Dedizierte IPs - $30 pro Monat (bis zu 3 können über das Dashboard hinzugefügt werden)
• E-Mail-Validierungs-API - Die ersten 5.000 Credits sind in den Pro-Tarifen enthalten, danach wird nach Aufwand bezahlt.
• 30-Tage-Aktivität für Essentials - Füge $10-$15/Monat hinzu, wenn du eine verlängerte Log-Aufbewahrung für die niedrigeren Tarife benötigst

Kostenbeispiel aus der Praxis: Für einen typischen WooCommerce-Shop, der etwa 15.000 E-Mails pro Monat versendet (Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen usw.), kostet der SendGrid Essentials 50k-Plan $19,95/Monat (effektive Kosten pro tausend E-Mails: $1,33)

Wenn dein monatliches Volumen 25.000 E-Mails übersteigt, wird SendGrid kostengünstiger. Für kleinere Listen, die monatlich weniger als 10.000 E-Mails versenden, bieten andere Optionen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Obwohl SendGrid im Vergleich zu anderen Anbietern preislich im Mittelfeld liegt, finden viele Website-Betreiber die Kombination aus Funktionen und Zuverlässigkeit eine Überlegung wert, auch wenn es günstigere Optionen gibt.

Wichtige SendGrid-Funktionen für die Zustellbarkeit von WordPress-E-Mails

Kommen wir nun zu dem, worauf es wirklich ankommt - zu den tatsächlichen Funktionen, die SendGrid für deine WordPress-Website interessant machen.

 Nachdem ich verschiedene E-Mail-Dienste mit unserem WP Mail SMTP-Plugin getestet habe, bin ich zu dem Schluss gekommen, dass die Zustellbarkeit das Wichtigste ist. Hier sind die SendGrid-Funktionen, die deinen WordPress-E-Mails helfen, ihr Ziel zu erreichen, ohne den ganzen Marketing-Kram:

Shared vs. Dedicated IPs

Um den Unterschied zwischen gemeinsam genutzten und dedizierten IPs zu verstehen, denke daran, dass du in einer Wohnung lebst und nicht in deinem eigenen Haus. 

Mit einer geteilten IP bist du quasi in einem Wohnhaus, in dem du eine gemeinsame Adresse mit Dutzenden von anderen Mietern (anderen SendGrid-Kunden) teilst. Wenn ein Mieter Probleme macht oder sich die Nachbarn beschweren, könnte das ganze Gebäude einen schlechten Ruf bekommen und die Lieferdienste könnten anfangen, die ganze Adresse zu meiden. 

Eine dedizierte IP (in den teureren SendGrid-Tarifen enthalten) ist wie ein eigenes Haus mit einer einzigartigen Adresse. Dein Ruf hängt allein von deinem Verhalten ab, nicht davon, was andere Bewohner/innen tun.

Anfang 2025 meldeten Nutzer auf Reddit und den Microsoft-Community-Seiten, dass ihre über SendGrid an Outlook- und hotmail.com-E-Mail-Adressen gesendeten E-Mails blockiert wurden.

Das Problem? Microsoft lehnte den gesamten SendGrid-IP-Verkehr für etwa 36 Stunden ab. Das Problem wurde zwar schließlich behoben, aber es machte deutlich, wie verwundbar Shared-Pool-Nutzer sind, wenn jemand anderes in ihrem IP-Bereich Spamfilter auslöst.

Während einige Anbieter (wie SendLayer) dafür bekannt sind, ihre Nutzer streng zu überprüfen und zu überwachen, um sicherzustellen, dass gemeinsam genutzte IP-Pools eine gute Absenderreputation aufrechterhalten, können Absender mit hohem E-Mail-Volumen durchaus von einer dedizierten IP für ihre E-Mails profitieren.

Um die Zustellbarkeit unabhängig von deiner IP-Einstellung zu maximieren, befolge diese Best Practices:

• Implementierung einer vollständigen Domänenauthentifizierung (SPF/DKIM)
• Beschwerdequote unter 0,3% halten
• Bereinige regelmäßig deine E-Mail-Listen
• Sende gleichmäßige Mengen (vermeide plötzliche Spitzen)

SendGrid mit WordPress verbinden in 5 Minuten

SendGrid bietet zwei Verbindungsmethoden für WordPress-Sites:

1. API-Integration (empfohlen): Erstelle einfach einen API-Schlüssel und füge ihn ein, um die schnellste Einrichtung und beste Leistung zu erzielen.
2. SMTP-Zugangsdaten: Funktioniert universell, kann aber bei einigen Hosting-Umgebungen, die ausgehende Verbindungen beschränken, zu Drosselungen führen

Mit dem WP Mail SMTP-Plugin kannst du deine WordPress-Website schnell und einfach über die API mit SendGrid verbinden, ganz ohne Programmierkenntnisse. Im nächsten Abschnitt gehe ich näher auf die Einrichtung ein. Du kannst auch unsere ausführliche SendGrid-Anleitung lesen.

Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt

Gestalte schöne Transaktions-E-Mails

Der Drag-and-Drop-E-Mail-Builder von SendGrid macht die Erstellung professioneller Transaktions-E-Mails so einfach wie Canva. Mit dem intuitiven, blockbasierten Editor kannst du sie anpassen:

• Kopfzeilen-Layouts mit deinem Logo an prominenter Stelle
• Textblöcke mit Schriftarten und Farben deiner Marke
• Aktionsschaltflächen, die zu höheren Klickraten führen
• Mobile-responsive Designs, die auf jedem Gerät gut aussehen

Für fortgeschrittene Marketing-Automatisierungen (Drip-Sequenzen, verhaltensbezogene Auslöser) ist das Add-on Marketing-Kampagnen erforderlich.

Die E-Mail-Vorlagen können zwar nicht direkt mit den meisten WordPress-Plugins wie WP Mail SMTP verwendet werden, aber du kannst sie mit einem Code-Snippet aufrufen. Sie sind auch sehr nützlich, wenn du den Dienst nutzen willst, um neben deinen Transaktionsnachrichten auch Marketing-E-Mails zu versenden.

Öffnungen und Absprünge nachverfolgen

Das Analyse-Dashboard von SendGrid bietet Echtzeiteinblicke:

• Öffnungsraten nach Stunde, Tag und Kampagne
• Click-through-Tracking mit Heatmaps
• Umfassende Bounce-Listen mit Fehlergründen
• Überwachung von Spam-Beschwerden

Du kannst einige dieser Daten auch direkt in deinem WordPress-Dashboard sehen, wenn du WP Mail SMTP Pro verwendest

Die Datenaufbewahrung hängt stark von deinem SendGrid-Tarif ab: Kostenlose Konten speichern nur 3 Tage, Essentials-Tarife 7 Tage und das 30-Tage-Aktivitäts-Add-on (im Pro-Tarif enthalten) bietet dir eine einmonatige Datenspeicherung.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von SendGrid für WP Mail SMTP

SendGrid mit WordPress zum Laufen zu bringen ist super einfach. Schau dir das Video an oder folge den Schritten unten, um es in weniger als 5 Minuten einzurichten:

1. Erstelle dein SendGrid-Konto - Du kannst mit dem kostenlosen Plan beginnen , um zu testen, und dann auf Essentials oder Pro upgraden, je nach deinem Volumenbedarf.

2. Authentifiziere deine Domain - Sobald du dein Konto eingerichtet hast, generiert SendGrid zwei spezielle TXT-Einträge; füge diese zu deinen DNS-Einstellungen hinzu, um deine Domain zu authentifizieren (das Support-Team deines Hosting-Providers kann dir helfen, wenn du dich mit DNS nicht auskennst)

3. Generiere deinen API-Schlüssel - Klicke in deinem SendGrid-Konto auf E-Mail-API " Integrationsanleitung und generiere einen API-Schlüssel für das SMTP-Relay.

4. WP Mail SMTP konfigurieren - Installiere das Plugin, wähle SendGrid als deinen Mailer und gib deinen API-Schlüssel ein.

5. Sende eine Test-E-Mail - Verwende das in WP Mail SMTP integrierte E-Mail-Testtool, um zu überprüfen, ob du alles richtig eingerichtet hast.

Und das war's! Kinderleicht! Wenn du eine detailliertere Anleitung mit Schritt-für-Schritt-Anweisungen suchst, solltest du einen Blick in unsere SendGrid-Dokumentation werfen.

SendGrid Vor- und Nachteile für WordPress-Seiten für kleine Unternehmen

👍 Profis

• Massive Infrastruktur (100+ Milliarden E-Mails monatlich mit 99,99% SLA)
• Die kostenlose Stufe ist ideal zum Testen, bevor du dich verpflichtest
• Dedizierte IP für maximale Kontrolle der Zustellbarkeit in den Pro-Tarifen enthalten
• Der Drag-and-Drop-E-Mail-Builder spart Entwicklerzeit und Designkosten
• Umfassende Analysen helfen, Lieferprobleme zu erkennen und zu beheben

👎 Nachteile

• Die Warteschlangen für den Support können auf den unteren Stufen lang sein (nur Ticket im kostenlosen Plan)
• Erheblicher Preissprung von Pro 100k ($89) auf Pro 300k ($249)
• Shared-Pool-Nutzer bleiben anfällig für ISP-weite Sperren, die von anderen Kunden ausgelöst werden
• Komplexe Benutzeroberfläche mit unterdurchschnittlicher Benutzerfreundlichkeit von Kunden
• Eingeschränkte Automatisierungsfunktionen ohne zusätzliches Upgrade für Marketing-Kampagnen

Ist SendGrid der richtige E-Mail-Dienst für dich?

Kommen wir also zum Kern der Sache. Solltest du SendGrid gegenüber anderen E-Mail-Diensten bevorzugen? Hier ist eine kurze Übersicht, die dir bei der Entscheidung hilft:

Perfekt geeignet für:

• WordPress-Websites mit hohem Volumen, die monatlich mehr als 50.000 Transaktions-E-Mails versenden
• Unternehmen mit mehreren Marken, die Unterkonten und getrennte Sendungen benötigen
• Entwicklungsteams, die mit API-Integrationen und technischen Dashboards vertraut sind
• WooCommerce-Läden mit internationalen Kunden, die eine zuverlässige globale Lieferung benötigen

Möglicher Overkill für:

• Lokale Dienstleistungsunternehmen, die monatlich weniger als 5.000 E-Mails versenden
• Solo-Unternehmer, die eine einfache Plug-and-Play-Lösung suchen
• Budgetbewusste Startups, bei denen jeder Dollar an Gemeinkosten zählt
• Nicht-technische Website-Besitzer werden durch komplexe Dashboards eingeschüchtert

Wenn du nicht viele E-Mails verschickst oder nicht alle ausgefallenen Funktionen brauchst, ist ein einfacheres Angebot wie SendLayer vielleicht einfacher zu nutzen und spart dir etwas Geld, während du deine E-Mails trotzdem zugestellt bekommst.

Häufig gestellte Fragen

Hier sind einige der häufigsten Fragen, die unser Support-Team zu SendGrid erhält:

Hat SendGrid einen kostenlosen Plan?

Ja, SendGrid bietet eine 60-tägige kostenlose Testversion mit 100 E-Mails pro Tag (ca. 3.000 monatlich). Sie ist zwar begrenzt, eignet sich aber perfekt, um die Integration mit deiner WordPress-Website zu testen, bevor du dich für ein kostenpflichtiges Angebot entscheidest.

Wie viel kostet SendGrid pro 1.000 E-Mails?

Die Kosten pro tausend E-Mails (CPM) von SendGrid variieren je nach Tarif und Volumen. Bei 50.000 E-Mails pro Monat liegt der effektive TKP bei 0,40 USD. Bei höheren Volumina sinkt der CPM deutlich - beim Pro 300k-Tarif ($249/Monat) liegt er bei $0,83.

Ist SendGrid gut für WordPress?

SendGrid funktioniert über Plugins wie WP Mail SMTP besonders gut mit WordPress. Es ist besonders wertvoll für WordPress-Websites mit hohem Besucheraufkommen, wie z. B. Mitgliederseiten, Online-Kurse und WooCommerce-Shops, bei denen sich eine zuverlässige E-Mail-Zustellung direkt auf das Kundenerlebnis und den Umsatz auswirkt.

Was ist der Unterschied zwischen geteilten und dedizierten IPs?

Bei Shared IPs wird deine Sende-Reputation mit anderen SendGrid-Kunden geteilt, wodurch du anfällig für kollektive Reputationsprobleme wirst. Dedizierte IPs (in den Pro-Tarifen enthalten) isolieren deine Sende-Reputation und geben dir die vollständige Kontrolle über deine Zustellbarkeit - wichtig für Unternehmen, die monatlich mehr als 100.000 E-Mails versenden.

Erhöhe als Nächstes deine E-Mail-Sicherheit

Du überlegst, WP Mail SMTP zu nutzen, machst dir aber Sorgen um die Sicherheit? Es ist sehr wichtig, dass die E-Mails auf deiner Website von niemandem außer dem Empfänger abgefangen oder eingesehen werden können - vor allem, wenn diese E-Mails Kundendaten und andere sensible Informationen enthalten. Unser Leitfaden zur E-Mail-Sicherheit beantwortet die Frage "Ist WP Mail SMTP sicher?" und gibt weitere Tipps, wie du die Sicherheit deiner WordPress-E-Mails erhöhen kannst.

Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt

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