Panoramica
L'errore "MailboxNotEnabledForRESTAPI" si verifica quando una casella di posta elettronica non è abilitata a utilizzare l'API REST (utilizzata dalle applicazioni per accedere alla posta, inviare e-mail e altri servizi in Exchange Online o Office 365). Questo può accadere per diversi motivi, spesso legati al tipo di casella postale o alle sue impostazioni.
Cause
Questo errore si verifica spesso quando si utilizza il mailer Microsoft 365 / Outlook.com in un plugin SMTP come WP Mail SMTP. Indica che l'account di posta elettronica che si sta utilizzando non ha i privilegi dell'API REST, il che può accadere a causa di quanto segue:
- La casella di posta elettronica è inattiva o non è stata fornita.
- Tipo di casella postale non supportato dall'API
Soluzione
Per risolvere questo errore, occorre innanzitutto assicurarsi che l'API REST sia abilitata per l'account della casella di posta.
Se si è in un ambiente Exchange ibrido (in cui alcune caselle di posta sono in sede e altre nel cloud), l'errore potrebbe verificarsi perché le caselle di posta in sede non supportano le chiamate API REST.
È necessario migrare la cassetta postale a Exchange Online o configurare l'ambiente per garantire che l'API possa accedere alla cassetta postale. Per informazioni su come migrare l'account della cassetta postale, consultare la documentazione ufficiale di Microsoft.
Nota: se l'account della casella di posta non ha privilegi di amministratore, è necessario contattare l'amministratore globale dell'organizzazione per migrare l'account.
Ecco fatto! Ora sapete come risolvere l'errore 'MailboxNotEnabledForRESTAPI'.
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