Come correggere errori dovuti a email non sollecitate o di massa in WordPress

Il messaggio "errore dovuto a email non richieste o di massa" compare solitamente in WordPress se la frequenza di invio delle tue email supera i limiti prescritti dal tuo host.

Tuttavia, questo non è l'unico motivo per cui potresti visualizzare questo errore. Ho riscontrato questo messaggio di errore anche con impostazioni errate del mittente dell'email.

La cosa importante da notare è che questo errore è piuttosto semplice da risolvere nella stragrande maggioranza dei casi.

In questo articolo, discuterò alcune delle cause comuni che attivano questo errore e ti guiderò attraverso i passaggi per diagnosticarlo e risolverlo una volta per tutte.

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Passaggi per la risoluzione dei problemi per l'errore dovuto a email non richieste o di massa

Affrontiamo questo errore eliminando un problema alla volta.

1. Collega il tuo sito con SMTP

La prima cosa che devi assicurarti è che il tuo WordPress sia configurato correttamente per utilizzare SMTP per tutte le email in uscita.

Per fare ciò, dovrai collegare il tuo sito WordPress con un servizio di posta dedicato di terze parti. Ma è abbastanza facile da fare. Tutto ciò di cui hai bisogno è il plugin WP Mail SMTP, che supporta provider di posta popolari come Gmail, SendLayer, Brevo, Amazon SES e altri.

Puoi configurare WP Mail SMTP sul tuo sito seguendo questa guida dettagliata.

L'impostazione di SMTP sul tuo sito può risolvere la maggior parte dei problemi di posta elettronica. Anche se ciò da solo non risolve l'errore dovuto a email non richieste o di massa, avrai comunque bisogno di SMTP abilitato sul tuo sito web per applicare altri metodi per risolvere questo problema.

Se sei già connesso con un provider di posta SMTP e vedi ancora questo errore, ci sono alcune cose che possiamo affrontare.

2. Applica un limite di frequenza

Ogni servizio di posta impone un limite massimo al numero di email che puoi inviare in un dato periodo di tempo. Ad esempio, i provider gratuiti come Gmail di solito hanno bassi limiti di invio email (circa 500 al giorno).

Se stai inviando un volume di email maggiore rispetto ai limiti impostati dal tuo provider di posta, inizierai a vedere errori dovuti a email non richieste o di massa.

Quindi, il primo passo per risolvere questo problema è scoprire il numero esatto di limiti di invio email imposti dal tuo specifico servizio di posta. Dovresti essere in grado di scoprirlo contattando il tuo fornitore di servizi email.

Una volta determinato il limite, puoi facilmente regolare la tua frequenza di invio utilizzando WP Mail SMTP. Ecco come.

Dal tuo pannello di controllo WordPress, vai su WP Mail SMTP » Impostazioni.

Successivamente, fai clic sulla scheda Varie nella barra del menu orizzontale.

Scorri verso il basso per trovare l'impostazione Limite frequenza email. Questa impostazione è disattivata per impostazione predefinita. Puoi attivarla facendo clic sul pulsante di attivazione/disattivazione.

Una volta attivato il Limite frequenza email, vedrai apparire diverse opzioni subito sotto. Queste ti permettono di impostare limiti di email per diversi intervalli di tempo.

Per gli account Gmail gratuiti, impostare un limite mensile di 500 è una buona idea. Puoi anche impostare limiti aggiuntivi settimanali, giornalieri, orari e al minuto.

Successivamente, assicurati di salvare le modifiche scorrendo fino in fondo e premendo il pulsante Salva Impostazioni.

Con i limiti di frequenza appropriati applicati, le tue email di WordPress dovrebbero iniziare a essere inviate senza riscontrare nuovamente l'errore di email di massa.

Ma potresti chiederti: cosa succede alle email che non vengono inviate quando il limite viene superato? Queste email vengono messe in coda e inviate non appena il tuo limite lo consente.

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Se continui a visualizzare l'errore di email non sollecitata o di massa, passa al suggerimento di risoluzione dei problemi successivo.

3. Assicurati che la tua email Mittente corrisponda al Dominio del Sito Web

Diversi plugin in WordPress possono utilizzare nomi e indirizzi email del mittente diversi. Ad esempio, le notifiche provenienti dal tuo modulo di compilazione hanno in genere impostazioni separate per il nome e l'indirizzo email del mittente.

Se un plugin sul tuo sito utilizza un indirizzo email del mittente che non corrisponde al dominio del tuo sito web, ciò può attivare i filtri antispam e causare la visualizzazione dell'errore di email non sollecitata.

Ma non devi cambiare l'indirizzo email del mittente da ogni plugin uno per uno.

WP Mail SMTP ti consente di sovrascrivere le impostazioni del nome e dell'indirizzo email del mittente per la maggior parte dei plugin di WordPress con un singolo clic, utilizzando i pulsanti di attivazione Forza Indirizzo Email Mittente e Forza Nome Mittente nelle Impostazioni.

Assicurati di utilizzare un nome di dominio autenticato che corrisponda al dominio del tuo sito web per l'impostazione principale dell'indirizzo email del mittente in WP Mail SMTP. Ciò rende più facile per i server di posta verificare la tua autenticità come mittente legittimo.

Se questo ha risolto il problema, è fantastico! Ma in caso contrario, potresti voler esaminare i record DNS del tuo dominio.

4. Utilizza i record SPF, DKIM e DMARC corretti

I server di posta elettronica sono molto più sensibili oggi nel contrassegnare le email in arrivo come spam. Di conseguenza, potresti visualizzare l'errore di email non sollecitata o di massa se i mittenti sono sospettosi riguardo al tuo dominio.

Per assicurarti che i server di posta elettronica possano fidarsi di te come fonte legittima, è più importante che mai impostare record DNS come SPF, DKIM e DMARC.

Questi protocolli DNS proteggono il tuo dominio dallo spoofing e consentono ai server di verificare la tua autenticità.

La nostra guida su SPF, DMARC e DKIM spiega questi metodi di autenticazione delle email e come implementarli.

5. Aggiungi protezione antispam ai tuoi moduli WordPress

L'errore di email non sollecitata/di massa può anche essere causato da un attacco spam al tuo sito web. Se gli spambot stanno inviando i tuoi moduli a un ritmo elevato, possono generare un'enorme quantità di email in un breve periodo di tempo.

E queste sono cattive notizie per un paio di ragioni. Primo, significa che il tuo sito web sta probabilmente superando i limiti di invio delle email. Secondo, un aumento improvviso del tasso di invio può far scattare gli allarmi antispam contro il tuo dominio.

Questo errore può comparire per molte ragioni che non hanno nulla a che fare con modifiche dirette al tuo sito web. Ad esempio, potresti inviare un volume maggiore di email ultimamente a causa di un picco di attività del sito durante i periodi di punta. I fornitori di servizi di posta elettronica possono anche modificare i loro limiti di invio in qualsiasi momento.

• Akismet
• Cloudflare Turnstile
• reCAPTCHA
• hCaptcha
• Captcha personalizzato
• Tempo minimo per l'invio
• Filtro parole chiave
• Filtro per paese

Utilizzare una combinazione di questi metodi antispam è un modo molto efficace per contrastare gli spambot e impedire loro di inviare moduli che generano notifiche email eccessive.

Per maggiori informazioni, consulta questa guida su come bloccare lo spam dei moduli.

Con questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi, l'errore dovuto a email non richieste o di massa dovrebbe scomparire. Spero che le soluzioni che ho condiviso ti aiutino a risolvere i tuoi problemi di posta elettronica in WordPress!

Altre domande sugli errori di email non richieste o di massa

Ecco alcune domande correlate che i lettori ci hanno posto nel tentativo di risolvere questo errore.

Non ho cambiato nulla sul mio sito. Perché vedo improvvisamente questo errore?

Questo errore può comparire per molte ragioni che non hanno nulla a che fare con la modifica diretta del tuo sito web. Ad esempio, potresti inviare un volume maggiore di email ultimamente a causa di un picco di attività del sito web durante i periodi di punta. Anche i fornitori di servizi di posta elettronica possono modificare i loro limiti di frequenza di invio delle email in qualsiasi momento.

Oppure le modifiche alle linee guida per i mittenti imposte da Google o Yahoo potrebbero danneggiare il tuo punteggio di spam e influire sulla reputazione del tuo dominio. Può essere uno o una combinazione di questi e altri fattori.

Tuttavia, se segui i passaggi per la risoluzione dei problemi che ho condiviso nell'articolo, l'errore verrà probabilmente risolto.

L'errore di email non richieste/di massa può essere causato da un singolo plugin?

Sì, è possibile che un singolo plugin influenzi i tuoi schemi di invio email o il tuo punteggio di spam. Ad esempio, un picco improvviso di email provenienti dai tuoi moduli o email di ordini dai tuoi plugin eCommerce può spingere il tuo invio di email oltre i limiti previsti.

Inoltre, alcuni plugin bypassano la funzione email standard di WordPress, su cui si basa WP Mail SMTP. L'utilizzo di questi plugin può causare problemi di posta elettronica perché non è possibile controllare la loro velocità di invio utilizzando WP Mail SMTP.

Posso ancora usare la funzione email predefinita di WordPress?

Se desideri impostare protocolli di sicurezza email adeguati, applicare limiti di frequenza e utilizzare un metodo di invio email più affidabile (SMTP), non dovresti utilizzare la funzione email predefinita di WordPress. Hai pochissimo controllo con le impostazioni predefinite, quindi non sarai in grado di risolvere l'errore di email non richieste/di massa senza passare dalla funzione email predefinita a SMTP.

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