Gmail blocca le tue e-mail? Ecco come risolvere il problema

Gmail blocca le e-mail provenienti dal tuo dominio per due motivi principali: il tuo dominio è presente in una lista nera di spam oppure le tue e-mail non sono autenticate tramite SPF, DKIM e DMARC. I siti WordPress sono particolarmente colpiti da questo problema perché, per impostazione predefinita, WordPress invia e-mail non autenticate; ciò significa che le notifiche dei moduli di contatto e le conferme d'ordine spesso finiscono nella cartella dello spam o non vengono recapitate affatto.

A partire da novembre 2025, Gmail ha inasprito i propri criteri di controllo. Le e-mail che non superano l'autenticazione o che provengono da mittenti con un elevato numero di segnalazioni di spam vengono ora respinte immediatamente, anziché essere temporaneamente ritardate.

Questo articolo spiega perché Gmail blocca le e-mail provenienti dai siti WordPress, chi è interessato dagli attuali requisiti relativi ai mittenti e i sette passaggi da seguire per assicurarsi che i propri messaggi vengano recapitati.

Correggete subito le vostre e-mail di WordPress

Perché Gmail blocca le mie e-mail?

Gmail blocca le e-mail per due motivi principali: il tuo dominio è presente in una lista nera di spam oppure le tue e-mail non sono autenticate. Entrambe le situazioni riconducono allo stesso problema: Gmail non è in grado di verificare che i tuoi messaggi siano legittimi.

Il tuo dominio è presente in una lista nera di spam?

Se il tuo dominio è presente in una lista nera antispam, Gmail respingerà le tue e-mail. L'inserimento nella lista nera avviene solitamente quando i destinatari contrassegnano i tuoi messaggi come spam o quando Gmail rileva modelli di invio insoliti dal tuo indirizzo IP.

Circa la metà del traffico quotidiano di e-mail è costituito da spam e, con oltre 1,8 miliardi di utenti da proteggere, Gmail ha tutte le ragioni per adottare misure rigorose nel bloccare i mittenti sospetti.

Basta che poche persone clicchino su "Segnala come spam " in Gmail perché tu raggiunga la soglia di spam di Google e comprometta la reputazione del tuo dominio. Una volta che ciò accade, Google può inserire la tua email in una lista nera, e uscirne richiede tempo.

Il segnale rivelatore che sei stato inserito in una lista nera è un errore 500 o un messaggio più specifico come questi:

421-4.7.0 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily rate limited.

550-5.7.1 Our system has detected an unusual rate of unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been blocked.

Se ricevi un errore SMTP di Gmail che non riesci a capire, puoi consultare la libreria SendLayer .

A volte non verrà visualizzato alcun errore. In tal caso, verifica il tuo nome di dominio o l'IP del mittente tramite lo strumento di controllo delle blacklist di MXToolbox, che analizza contemporaneamente decine delle principali blacklist, tra cui Spamhaus, Barracuda, SORBS e SpamCop. Essere inseriti nella lista di Spamhaus è particolarmente dannoso, poiché molti provider di posta elettronica si basano direttamente su di essa.

Più avanti in questo articolo vedremo come rimuovere il proprio indirizzo da una lista nera. Per prima cosa, esaminiamo l'altra causa comune del blocco delle e-mail inviate a indirizzi Gmail.

Le tue e-mail sono autenticate?

Se le tue e-mail di WordPress non sono autenticate tramite SPF, DKIM e DMARC, Gmail le bloccherà o le filtrerà. Di default, WordPress invia le e-mail tramite la funzione mail di PHP, che non le autentica.

Ecco perché le notifiche dei moduli di contatto finiscono spesso nella cartella dello spam.

Alcuni utenti di Gmail si accorgono che le e-mail inviate tramite il modulo di contatto non vengono recapitate. Semplicemente scompaiono. Oppure funzionano per un po', per poi smettere improvvisamente. «Non ho cambiato nulla, quindi perché le mie e-mail hanno smesso di essere inviate?»

Non è che il tuo sito web sia cambiato. È che le regole per il rilevamento dello spam sono diventate più severe. Da febbraio 2024 Gmail richiede almeno l'autenticazione SPF o DKIM e, a partire da novembre 2025, le e-mail non autenticate vengono respinte con errori 550 permanenti invece di essere temporaneamente ritardate.

Il segno rivelatore è un errore come questo:

550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message, DKIM checks did not pass and SPF check for example.com did not pass with ip: 192.186.0.1.

Per maggiori dettagli sull'errore 550-5.7.26, consultare la libreria degli errori di SendLayer .

Cosa significano i codici di errore di Gmail?

Quando Gmail blocca o rinvia un'e-mail, il server di destinazione restituisce un codice di errore SMTP che indica esattamente quale sia il problema. La prima cifra indica se il rifiuto è temporaneo (4xx) o permanente (5xx).

Da novembre 2025, Gmail emette codici di errore 5xx permanenti per molti problemi che in precedenza causavano rinvii temporanei 4xx. Pertanto, un codice di errore che prima significava "riprovare più tardi" ora spesso indica che il messaggio non verrà mai recapitato finché non si risolverà il problema alla base.

Ecco i codici di errore di Gmail più comuni per i mittenti di WordPress:

Codice di errore	Cosa significa	Come risolvere il problema
4.7.0	Limite temporaneo al numero di messaggi indesiderati provenienti dal tuo indirizzo IP	Ridurre il volume degli invii e verificare la presenza di account compromessi
5.7.1	Bloccato a causa di un volume anomalo di posta indesiderata	Verifica la reputazione del tuo dominio e controlla che i moduli non vengano utilizzati per inviare spam
5.7.26	L'e-mail è stata bloccata perché non autenticata	Configura SPF o DKIM (e DMARC se invii e-mail in massa)
5.7.27	Autenticazione SPF non riuscita	Controlla il tuo record SPF per verificare la presenza di errori di sintassi o record duplicati
5.7.28	Velocità IP limitata	Rallenta l'invio e analizza le modalità di invio
5.7.30	Autenticazione DKIM non riuscita	Verifica che il tuo record DKIM sia pubblicato e che la firma funzioni correttamente
5.7.31	Record DMARC mancante o non definito	Aggiungi un record DMARC al tuo DNS
4.7.32	Allineamento DMARC non riuscito	Allinea il tuo dominio "Da" con il tuo dominio SPF o DKIM
5.7.39	Falsificazione dell'intestazione "Da" in Gmail	Non utilizzare indirizzi @gmail.com nelle intestazioni "Da" provenienti da server non Gmail

Se nei log o nelle notifiche del tuo hosting non compare il codice di errore esatto, invia un'e-mail di prova dal tuo modulo di contatto a un indirizzo Gmail di tua proprietà, quindi controlla la dashboard di conformità di Postmaster Tools relativa al tuo dominio.

A chi si applicano i requisiti di Gmail relativi al mittente?

I requisiti di Gmail relativi ai mittenti si applicano a tutti, ma le regole sono più severe per i mittenti di messaggi in massa. Si considera mittente di messaggi in massa chiunque invii 5.000 o più messaggi a account Gmail personali in un solo giorno.

Tutti i mittenti devono:

• Autenticazione SPF o DKIM.
• Record DNS (PTR) in avanti e all'indietro validi.
• Una connessione TLS per l'invio di e-mail.
• Un tasso di segnalazioni di spam inferiore allo 0,3% in Postmaster Tools.

I mittenti che inviano messaggi in massa devono inoltre:

• Sia SPF che DKIM (non solo uno dei due).
• Un record DMARC, con il dominio "Da" allineato a SPF o DKIM.
• Intestazioni per la cancellazione dell'iscrizione con un solo clic nelle e-mail di marketing (RFC 8058).

Alcune cose da sapere sullo stato dei mittenti che inviano messaggi in massa:

• Per "destinatari di Gmail" si intendono tutti coloro che hanno un'email che termina con @gmail.com o @googlemail.com, oltre agli utenti che utilizzano domini personalizzati su Google Workspace.
• Basta inviare 5.000 email a Gmail in un solo giorno, anche una sola volta, per essere classificati come mittente di posta di massa. Una volta assegnata, questa classificazione è permanente. Ridurre il volume di invio in un secondo momento non cambia la situazione.
• Microsoft e Yahoo applicano regole simili. Microsoft ha iniziato ad applicare i propri requisiti per i mittenti di posta in massa nel maggio 2025, quindi l'autenticazione è ormai la norma per tutti i principali provider di posta elettronica.

Anche se non invii 5.000 e-mail al giorno, l'autenticazione delle tue e-mail è una buona pratica. Ti consigliamo vivamente di configurarla in ogni caso. I problemi di consegna delle e-mail possono danneggiare gravemente la tua attività e, se utilizzi Google Workspace, potrebbero persino impedirti di inviare e-mail ai tuoi stessi dipendenti. Abbiamo preparato una guida completa sui requisiti di Gmail per i mittenti di e-mail in massa, se desideri approfondire l'argomento.

Se le tue newsletter o le notifiche di WordPress vengono contrassegnate come spam, ciò potrebbe significare che in futuro le tue ricevute d'acquisto non verranno recapitate. Mentre controlli le tue impostazioni, ti consigliamo anche di verificare i limiti di invio di Gmail.

Come si fa a impedire a Gmail di bloccare le proprie e-mail?

La soluzione è la stessa indipendentemente dal motivo per cui le tue e-mail vengono bloccate: autentica il tuo dominio, rispetta i requisiti di Gmail per i mittenti e proteggi la tua reputazione di mittente. Ecco i sette passaggi in dettaglio.

1. Configurare Google Postmaster Tools

Google Postmaster Tools è una dashboard gratuita che mostra il tasso di segnalazioni di spam, lo stato di autenticazione e il livello complessivo di conformità ai requisiti di Gmail per i mittenti. Se invii un volume significativo di e-mail, ti consigliamo di configurarla.

Abbiamo un tutorial separato che spiega come impostare Google Postmaster Tools.

Nel 2025 Google ha ritirato la vecchia versione di Postmaster Tools. La nuova versione Postmaster Tools v2 utilizza un modello di conformità basato su "superato/non superato", che rende più facile capire esattamente quali requisiti vengono soddisfatti e quali no.

Le due soglie da tenere presenti:

• L'obiettivo prefissato è un tasso di reclami per spam dello 0,1%. La maggior parte dei mittenti affidabili punta a rimanere al di sotto di questa soglia.
• Il limite massimo è fissato allo 0,3% di segnalazioni di spam. Se lo superi, il tuo dominio non potrà più usufruire del supporto di consegna di Gmail e dovrai rimanere al di sotto dello 0,3% per sette giorni consecutivi prima che venga ripristinato.

Google calcola il numero di segnalazioni di spam confrontando le e-mail inviate con quelle ricevute ogni giorno:

• Supponiamo che lunedì abbiate inviato 1.000 e-mail e che nessuno le abbia contrassegnate come spam quel giorno. Il vostro tasso di reclami per spam sarebbe dello 0% il lunedì.
• Mercoledì il tuo sito WordPress invia 10 e-mail e, lo stesso giorno, due persone segnalano come spam l'e-mail inviata lunedì. Questo dato viene registrato come un tasso di reclami per spam del 20% per il giorno di mercoledì.

Picosi come questo non rappresentano un indicatore attendibile del tuo tasso complessivo di segnalazioni di spam, e Google lo calcola su un arco di tempo più lungo. Tuttavia, se le segnalazioni di spam mostrano una tendenza al rialzo, è segno che devi individuarne la causa principale.

Le persone contrassegnano le e-mail come spam per una serie di motivi. Ecco alcuni di quelli che Google ha specificatamente indicato:

• Potresti inviare e-mail a persone che non si aspettano di riceverle.

È naturale concentrarsi sulle dimensioni delle proprie liste di email marketing. Tutti desiderano un pubblico ampio. Tuttavia, puntare alla crescita a tutti i costi può compromettere la deliverability. Acquisire iscritti senza il loro consenso significa che un numero maggiore di persone contrassegnerà le tue email come spam.

• Potreste non rendere facile l'annullamento dell'iscrizione.

Devi mettere a disposizione degli utenti un modo per annullare l'iscrizione alle tue e-mail, includendo un'intestazione con l'opzione di annullamento dell'iscrizione con un solo clic e un link di annullamento dell'iscrizione nel piè di pagina.

• Le persone potrebbero inviare spam attraverso i moduli del vostro sito web.

È più comune di quanto si possa pensare. Se non proteggi i tuoi moduli di contatto dallo spam, i messaggi indesiderati che vengono inviati compromettono la tua deliverability, poiché sembrano provenire dal tuo dominio.

• Stai inviando spam senza rendertene conto.

Esistono alcune cause comuni alla base dello spam involontario proveniente da un sito WordPress:

• Sicurezza insufficiente dell'account amministratore di WordPress. Se le password sono facili da indovinare, altre persone potrebbero accedere alla tua dashboard e installare plugin o modificare il codice a tua insaputa.
• Plugin modificati. Qualsiasi plugin che sia stato modificato può contenere codice dannoso, compreso codice che invia email di spam o di phishing.
• Sicurezza insufficiente del tuo account di hosting. Se disponi di un VPS, fai attenzione agli hacker che potrebbero accedere al tuo account e configurare relay SMTP che inviano email in massa a tua insaputa.

L'importante è prestare molta attenzione a ciò che invii e a chi lo invii.

2. Autenticare le e-mail di WordPress con un plugin SMTP

Un plugin SMTP instrada le e-mail di WordPress attraverso un provider di posta elettronica adeguato, che provvede all'autenticazione per conto tuo. Se stai ancora utilizzando WordPress senza un plugin di questo tipo, installane uno il prima possibile.

WP Mail SMTP gestisce tutte le e-mail in uscita dal tuo sito WordPress, instradando ogni messaggio attraverso un provider di posta elettronica adeguato affinché superino i controlli di autenticazione.

WP Mail SMTP è facile da configurare grazie alla procedura guidata di configurazione. Supporta molte delle piattaforme di posta elettronica più diffuse e consente persino di inviare e-mail di WordPress dal proprio account Gmail.

Siamo consapevoli che alcuni clienti non si sentono a proprio agio nel gestire i record DNS o i problemi di consegna. Se hai bisogno di aiuto per configurare l'autenticazione delle e-mail, puoi acquistare il servizio aggiuntivo di configurazione del plugin.

La versione Pro di WP Mail SMTP offre utili funzioni di registrazione e instradamento delle e-mail. Tuttavia, se devi semplicemente risolvere il problema delle e-mail bloccate su Gmail, la versione gratuita di WP Mail SMTP è più che sufficiente.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra guida alla configurazione delle e-mail di WordPress con autenticazione.

3. Configurare SPF, DKIM e DMARC

Per superare i controlli di autenticazione di Gmail, il tuo dominio deve disporre dei record SPF, DKIM e DMARC nel DNS. Questi tre record dimostrano che le e-mail che invii provengono effettivamente da te e non da qualcuno che sta falsificando il tuo dominio.

Se ricevi l'errore 5.7.26 da Gmail, significa che uno o più di questi record mancano o sono configurati in modo errato.

Il verificatore di dominio di WP Mail SMTP esegue una scansione del tuo DNS quando invii un'e-mail di prova da WordPress. Se manca qualcosa, te lo segnalerà.

Per una guida dettagliata alla configurazione, sono disponibili guide specifiche per ogni record:

• Cosa significano DKIM, SPF e DMARC?
• Come aggiungere un record DMARC al proprio dominio

Un problema che si riscontra spesso è la presenza di più record SPF o di record SPF suddivisi su più record TXT. Ciò rende i record SPF non validi.

• Ecco un modo semplice per correggere i record SPF multipli.

Anche per i mittenti che inviano grandi quantità di messaggi, l'allineamento DMARC è importante. Il dominio nell'intestazione "Da" deve corrispondere al dominio convalidato da SPF o a quello convalidato da DKIM. In assenza di allineamento, il controllo DMARC fallisce anche se SPF e DKIM superano singolarmente il controllo.

Se gestisci un negozio WooCommerce, c'è un altro motivo per prendere sul serio il DMARC. Lo standard PCI DSS v4.0, ora in vigore, richiede l'implementazione del DMARC a tutte le organizzazioni che trattano dati relativi alle carte di credito. Pertanto, se elabori pagamenti tramite il tuo sito, il DMARC è un requisito di conformità, non solo una questione di deliverability.

Google richiede inoltre un record PTR, talvolta denominato DNS inverso diretto o DNS a ciclo completo.

Il tuo provider di hosting web o di posta elettronica dovrebbe occuparsi della creazione e della gestione del tuo record PTR, ma è bene verificare che sia configurato correttamente per evitare problemi futuri.

• Per ulteriori dettagli, consulta il nostro articolo " Che cos'è un record PTR? ".

Una volta configurato il DNS, invia un'e-mail di prova a AboutMy.Email, che verificherà per te le intestazioni dell'e-mail.

4. Inviare le e-mail utilizzando l'indirizzo del mittente corretto

L'indirizzo e-mail del mittente deve corrispondere al dominio che hai autenticato. In altre parole, non autenticare il tuo dominio per poi inviare messaggi da un account e-mail completamente diverso. Il dominio di invio e il dominio del mittente devono coincidere.

WP Mail SMTP consente di impostare il nome del destinatario e il corrispondente indirizzo e-mail.

E per quanto riguarda gli indirizzi e-mail reali rispetto a quelli falsi? È buona norma evitare di utilizzare [email protected] (o qualsiasi altro indirizzo e-mail inesistente) come mittente.

5. Inviare e-mail tramite TLS

Il protocollo TLS (Transport Layer Security) crittografa la connessione tra il server di invio e quello del destinatario. Gmail lo richiede per tutta la posta in arrivo e la maggior parte dei provider di posta elettronica moderni lo utilizza di default.

Quando si inviano e-mail tramite WordPress (o qualsiasi altra piattaforma) utilizzando un server SMTP, è necessario utilizzare un provider che utilizzi TLS per effettuare la connessione.

Non è necessario conoscere a fondo il protocollo TLS per essere conformi. La maggior parte dei provider di posta elettronica lo supporta, quindi è probabile che lo stiate già utilizzando. Tuttavia, poiché si tratta di uno dei requisiti fondamentali di Gmail per garantire la consegna delle e-mail, vale la pena ricontrollare le vostre impostazioni.

6. Inserire i link per annullare l'iscrizione nelle e-mail di marketing

Le e-mail di marketing inviate a indirizzi Gmail devono includere un link visibile per annullare l'iscrizione nel piè di pagina e un'intestazione "list-unsubscribe" che consenta l'annullamento dell'iscrizione con un solo clic (RFC 8058). In assenza di entrambi, Gmail bloccherà o filtrerà i tuoi messaggi.

La maggior parte delle aziende invia e-mail transazionali ed e-mail di marketing. Ecco la differenza:

• Le e-mail transazionali sono indispensabili per il normale funzionamento della tua attività. Le e-mail di reimpostazione della password, i promemoria di rinnovo e le ricevute rientrano tutte in questa categoria. Di solito devono essere inviate immediatamente.
• Le e-mail di marketing servono a promuovere i tuoi prodotti e servizi. Non è necessario che vengano inviate immediatamente e non sono indispensabili.

Quando si parla di conformità alle procedure di cancellazione, ci sono due aspetti da considerare.

Innanzitutto, le e-mail di marketing devono contenere un link per annullare l'iscrizione nel piè di pagina. Il link non deve necessariamente essere di grandi dimensioni, ma non può essere nascosto o camuffato (ad esempio, non è possibile utilizzarlo dello stesso colore dello sfondo dell'e-mail).

In secondo luogo, le tue newsletter devono riportare in alto un link per annullare l'iscrizione con un solo clic.

In Gmail, questo link fa apparire immediatamente una finestra pop-up per la cancellazione dell'iscrizione. Senza di esso, Gmail bloccherà le tue e-mail di marketing.

Per far apparire il link di cancellazione, la tua email deve contenere le intestazioni "list-unsubscribe". Abbiamo una guida dedicata che spiega cosa sono le intestazioni "list-unsubscribe" e come aggiungerle.

Se non sai bene cosa chiedere, l'intestazione è quella parte tecnica dell'e-mail che di solito non vediamo. Ecco come si presenta:

L'intestazione list-unsubscribe viene conservata se si utilizza WP Mail SMTP, quindi se si inviano newsletter da WordPress, si è a posto.

Una domanda che ci viene posta spesso è: le e-mail transazionali devono contenere link per annullare l'iscrizione? No, non è necessario. Tuttavia:

• Non inviate e-mail con un misto di contenuti transazionali e di marketing per cercare di aggirare questa regola.
• Va bene dare agli utenti la possibilità di scegliere a quali mailing list di marketing desiderano iscriversi, ma Google richiede di fornire anche un'opzione per annullare l'iscrizione a tutte le e-mail di marketing.

7. Utilizzare la procedura di doppia conferma per le newsletter

Il double opt-in consiste nella conferma dell'indirizzo e-mail da parte degli iscritti prima che questi vengano aggiunti alla tua lista, solitamente cliccando su un link di conferma. Sebbene Gmail non lo richieda espressamente, il double opt-in mantiene basso il tasso di segnalazioni di spam, filtrando gli indirizzi falsi e i destinatari non consenzienti.

Lo svantaggio è che la tua lista crescerà più lentamente, poiché registrerai un numero minore di potenziali clienti. La maggior parte dei mittenti ritiene che ne valga la pena, poiché gli iscritti di qualità superiore tutelano la tua reputazione di mittente, che è ciò che determina se le tue e-mail verranno effettivamente recapitate.

Cosa fare se le tue e-mail continuano a essere bloccate

Se hai seguito i sette passaggi sopra indicati e le tue e-mail continuano a essere respinte, consulta questo breve elenco di soluzioni:

• Se Gmail rifiuta le e-mail perché al tuo dominio mancano alcuni record DNS fondamentali, aggiungerli potrebbe risolvere rapidamente il problema. Per farlo, ti servirà un plugin SMTP.
• Se il tuo dominio o il tuo indirizzo IP sono presenti in una lista nera, il ripristino richiederà più tempo. Dovrai guadagnarti la fiducia dei provider di posta elettronica. Scopri di più sulle liste nere di posta elettronica e su come rimuovere il tuo indirizzo da una di esse.
• Se le tue e-mail vengono respinte, finiscono nella cartella dello spam o subiscono limitazioni di invio, Google potrebbe ritenere che il tuo dominio abbia una reputazione scadente. La reputazione del dominio è un parametro complesso e recuperarla può essere difficile. Questo articolo spiega come migliorare la reputazione del tuo dominio.
• Per proteggere la reputazione del tuo dominio, rendi facile per gli utenti cancellarsi dalle tue mailing list e non inviare loro e-mail indesiderate. In questo modo ridurrai il rischio di ricevere segnalazioni di spam.
• Può essere necessario del tempo per ripulire le vostre liste, ma eliminare le persone che non aprono le vostre e-mail è un buon primo passo. I flussi di lavoro di reengagement cancellano automaticamente le persone che non rispondono, contribuendo a ridurre i reclami per spam. Anche la cancellazione di indirizzi e-mail non validi può essere utile.

I provider di posta elettronica come Brevo o SMTP.com sono abituati ad assistere i clienti in questi casi. Se hai dei dubbi, contattali. Potrebbero essere in grado di modificare il tuo IP mittente o aiutarti ad analizzare i tuoi tassi di bounce.

La durata del ripristino dipende dal motivo per cui sei stato bloccato e dalla gravità del problema. In ogni caso, prevenire è meglio che curare.

Se le e-mail di WordPress non vengono recapitate su Gmail e non riesci a capirne il motivo, il nostro team di assistenza è a tua disposizione per aiutarti.

Correggete subito le vostre e-mail di WordPress

Domande frequenti sul blocco delle e-mail in Gmail

Ecco le risposte ad alcune delle domande più frequenti che riceviamo riguardo al blocco delle e-mail di WordPress da parte di Gmail.

Perché le mie e-mail di WordPress finiscono nella cartella dello spam di Gmail?

La maggior parte delle e-mail inviate da WordPress finisce nella cartella dello spam di Gmail perché non è autenticata. Di default, WordPress invia le e-mail tramite la funzione mail di PHP, che non include l'autenticazione SPF, DKIM o DMARC. Nella maggior parte dei casi, il problema si risolve installando un plugin SMTP e instradando le e-mail tramite un provider di posta elettronica adeguato.

Come faccio a verificare se Gmail sta bloccando le mie e-mail?

Invia un'e-mail di prova dal tuo modulo di contatto a un indirizzo Gmail di tua proprietà. Se l'e-mail non arriva, controlla i log del tuo hosting per verificare la presenza di errori SMTP e consulta il codice nella tabella sopra riportata. Puoi anche utilizzare Google Postmaster Tools per verificare lo stato dell'autenticazione, il tasso di segnalazioni di spam ed eventuali problemi di conformità che potrebbero influire sulla consegna.

Perché le mie e-mail di Gmail hanno smesso improvvisamente di arrivare?

Se prima le tue e-mail funzionavano e poi hanno smesso improvvisamente di arrivare, di solito è perché Gmail ha inasprito i propri criteri di filtraggio. Nel novembre 2025, Gmail è passato dai ritardi temporanei 421 ai rifiuti permanenti 550 per i messaggi non autenticati. Le e-mail che in precedenza venivano accettate nonostante un'autenticazione insufficiente ora vengono rifiutate senza appello.

Ho bisogno di SPF, DKIM e DMARC?

Tutti i mittenti devono disporre almeno di SPF o DKIM. I mittenti di massa, definiti come coloro che inviano almeno 5.000 e-mail al giorno a indirizzi Gmail, devono disporre sia di SPF che di DKIM, oltre che di DMARC. Anche se non sei un mittente di massa, configurare tutti e tre questi sistemi è una buona pratica e protegge la reputazione del tuo dominio.

Quanto tempo ci vuole per sbloccare un account Gmail?

Dipende dalla causa. L'aggiunta dei record DNS mancanti può risolvere i problemi di autenticazione nel giro di un giorno o due, una volta che il DNS si è propagato. Il recupero da una reputazione del mittente compromessa o dall'inserimento in una lista nera può richiedere settimane. Per riottenere l'accesso al supporto per la consegna di Gmail dopo un elevato tasso di segnalazioni di spam, è necessario mantenere tale tasso al di sotto dello 0,3% per sette giorni consecutivi.

Gmail blocca le e-mail provenienti da nuovi domini?

Gmail applica controlli più rigorosi ai nuovi domini, definiti come qualsiasi dominio che dal gennaio 2024 non abbia inviato più di 5.000 email al giorno a Gmail. Ai nuovi domini viene applicata in modo più rigoroso la normativa sui mittenti di massa, pertanto è consigliabile configurare SPF, DKIM e DMARC prima di iniziare a inviare email in grandi quantità.

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