Riassunto AI
Hai bisogno di assicurarti che le tue email WordPress abbiano l'intestazione list-unsubscribe?
Le intestazioni List-unsubscribe consentono alle persone di uscire dalla tua mailing list con 1 clic. Da febbraio 2024, Google e Yahoo potrebbero bloccare le tue email se non includi questa importante intestazione.
Questo articolo spiega come abilitare l'intestazione list-unsubscribe in tutte le email inviate da WordPress. Spiegherò anche come testare le tue email per assicurarti che superino i controlli antispam di Google e Yahoo.
In Questo Articolo
Perché devi aggiungere List-Unsubscribe
L'intestazione list-unsubscribe è essenziale perché aggiunge un link di annullamento dell'iscrizione con un clic nella parte superiore delle email che invii.
(Non è la stessa cosa che aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione nel piè di pagina delle tue email, ma dovresti includerlo anche quello!)
I destinatari possono fare clic su questo link per annullare l'iscrizione istantaneamente. La cosa fondamentale da notare è che dovrebbe essere un'azione con un clic. Puoi inviare le persone a una landing page, ma non devono essere indirizzate a un modulo.
Le linee guida per l'invio di email di Google affermano che i 'mittenti di massa' *devono* implementare questi link di annullamento dell'iscrizione per evitare che le email vengano bloccate da Gmail. Yahoo ha implementato regole simili.
Hai bisogno di questa intestazione? La documentazione di Google dice:
Se invii più di 5.000 messaggi al giorno, i tuoi messaggi di marketing e di iscrizione devono supportare l'annullamento dell'iscrizione con un clic.
Anche se non invii 5.000 email al giorno, consigliamo a tutti di seguire questa guida perché ci aspettiamo che Google e Yahoo continuino a inasprire le regole.
Per gli utenti WordPress, questo presenta una nuova sfida. WordPress non aggiunge automaticamente list-unsubscribe, quindi dovremo usare WP Mail SMTP.
Aggiungere List-Unsubscribe in WordPress
Possiamo assicurarci che le tue email WordPress abbiano le intestazioni list-unsubscribe in 2 semplici passaggi.
- Installa il plugin WP Mail SMTP
- Scegli un provider che supporti list-unsubscribe
- Se stai inviando newsletter, assicurati che anche il tuo plugin per newsletter supporti list-unsubscribe.
Questa combinazione di plugin giusti e provider di posta elettronica giusto aggiungerà le intestazioni corrette e impedirà che le tue email vengano bloccate da Gmail o Yahoo.
Per la prima parte, scopri come installare WP Mail SMTP sul tuo sito. Raccomandiamo sempre la versione Pro perché include funzionalità importanti come avvisi di errore di posta elettronica e registrazione delle email.
Correggi subito le tue email WordPress
Una volta installato e attivato il plugin, puoi iniziare a utilizzare la procedura guidata di configurazione.
Prima di selezionare un provider di posta elettronica, ti spiegheremo quali provider supportano list-unsubscribe in modo che tu possa fare la scelta più adatta.
Provider di posta elettronica che supportano List-Unsubscribe
Alcuni provider di posta elettronica e piattaforme di marketing si stanno affrettando ad aggiungere il supporto per list-unsubscribe, quindi la situazione cambia di giorno in giorno.
A gennaio 2024, abbiamo controllato tutti i provider di posta elettronica che puoi utilizzare in WP Mail SMTP per scoprire quali supportano l'intestazione list-unsubscribe. La buona notizia è che quasi tutti la supportavano già.
| Mailer | Supporto List-Unsubscribe | Prezzi | Licenza WP Mail SMTP richiesta |
|---|---|---|---|
| SendLayer (consigliato) | ✅ | Prova gratuita, poi 5 $/mese | Lite |
| Brevo (consigliato) | ✅ | Piano gratuito limitato | Lite |
| SMTP.com (consigliato) | ✅ | 25 $/mese | Lite |
| Amazon SES | ✅ | Prova gratuita | Pro |
| Gmail / Google Workspace | ✅ | Piano gratuito limitato | Lite |
| Configurazione Gmail con 1 clic | ✅ | Piano gratuito limitato | Pro |
| Mailgun | ✅ | Prova gratuita | Lite |
| Microsoft Outlook/ Office 365 | ✅ | Prova gratuita | Pro |
| Postmark | ✅ – solo email di marketing | Piano gratuito limitato | Lite |
| SendGrid | ✅ – attivazione manuale | Piano gratuito limitato | Lite |
| SparkPost | ✅ | Piano gratuito limitato | Lite |
| Zoho Mail | ❌ | Piano gratuito limitato | Pro |
| Altri SMTP | ❌ | Gratuito | Lite |
Ci aspettiamo che molti provider di posta elettronica cambino la loro implementazione man mano che Google e Yahoo sviluppano le loro linee guida. Manterremo questo articolo aggiornato al variare delle cose.
Una volta scelto il tuo provider di posta elettronica, continua a seguire i passaggi di configurazione di WP Mail SMTP. È importante configurare i record DNS di cui il tuo provider di posta elettronica ha bisogno, come DMARC.
Ricorda: se non ti senti a tuo agio nel configurare il plugin e i tuoi DNS, puoi acquistare White Glove Setup con la tua licenza:
E questo è tutto! Assicurati anche di dare un'occhiata al nostro articolo su come personalizzare i tuoi modelli di email per saperne di più sull'aggiunta di intestazioni e altre funzionalità.
Plugin per newsletter che supportano List-Unsubscribe
Alcuni plugin per newsletter aggiungono l'intestazione list-unsubscribe alle email inviate da WordPress. Questi sono quelli che conosciamo, anche se questo non è un elenco completo:
- The Newsletter Plugin
- Icegram Express (solo versioni a pagamento)
Quando il tuo sito è configurato e pronto per iniziare a inviare email, ti consigliamo di inviare prima un'email di prova da WP Mail SMTP. Se la invii a AboutMy.Email, controllerà che i tuoi record DNS e l'intestazione list-unsubscribe funzionino correttamente.
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Prima di concludere, diamo un'occhiata ad alcune domande comuni che ci vengono poste riguardo a list-unsubscribe.
FAQ su List-Unsubscribe in WordPress
List-unsubscribe è stato un argomento caldo ultimamente, e continuano ad arrivare molte domande. Continueremo ad aggiornare questo articolo e ad aggiungere qui altre domande e risposte.
Ho *davvero* bisogno di aggiungere List-Unsubscribe in WordPress?
Sì, dovresti. Se invii email di marketing dal tuo sito, o se stai inviando newsletter da WordPress, saltare questo passaggio potrebbe danneggiare la reputazione del tuo dominio. Ciò significa che Google e Yahoo potrebbero bloccare le tue email.
Consigliamo a tutti di installare e configurare un plugin SMTP sul proprio sito WordPress. È l'unico modo per aggiungere la corretta autenticazione alle email in uscita, e ora è obbligatorio per evitare di essere bloccati da Gmail e Yahoo.
Facendo ciò, aggiungi anche list-unsubscribe (se usi WP Mail SMTP), quindi ha senso.
Perché il link di annullamento dell'iscrizione non viene visualizzato?
Se hai configurato il tuo mailer e non vedi ancora il link di annullamento iscrizione con un clic, testiamo l'email per vedere se l'intestazione viene rilevata.
Apri AboutMy.Email e copia l’indirizzo email che fornisce. Invia un'email di prova da WordPress a quell’indirizzo email. (Ricorda di inviare l’email direttamente all’indirizzo email — non inoltrare un messaggio perché le intestazioni saranno diverse.)
Quando lo strumento riceve l’email, eseguirà alcuni controlli e visualizzerà un report. Sotto Conformità, ti dirà se l’intestazione list-unsubscribe è presente.
Se vedi un errore (come nello screenshot sopra), chiedi al tuo provider di posta elettronica se list-unsubscribe è abilitato sul tuo account. Dovrai anche verificare che stai utilizzando un plugin SMTP che supporti list-unsubscribe; è possibile che il tuo plugin lo stia rimuovendo. WP Mail SMTP è stato testato specificamente per garantire che l’intestazione list-unsubscribe venga preservata.
Se gli strumenti di test vedono l’intestazione, ma tu non vedi il link di annullamento dell’iscrizione nell’email, ecco 3 motivi per cui ciò potrebbe accadere:
- Il tuo software di posta elettronica non supporta l’annullamento dell’iscrizione con un clic.
Molti client di posta elettronica sono arretrati e non mostrano questi link. Nei nostri test, l’app Mail di Apple è l’unico client che ha mostrato il link ogni volta che l’abbiamo testato.
- La reputazione del tuo dominio non è abbastanza alta.
Gmail e Microsoft sembrano essere esigenti riguardo alla reputazione del dominio. Mostrano il link di annullamento dell’iscrizione con un clic solo se la tua reputazione è abbastanza alta. Puoi controllare la reputazione del tuo dominio (almeno agli occhi di Google) impostando Google Postmaster Tools.
Se stai inviando da un dominio nuovo di zecca o da un sito di test, ciò potrebbe spiegare perché non vedi il link di annullamento dell’iscrizione con un clic. Finché l’intestazione è presente, puoi presumere di aver fatto tutto il dovuto.
- La tua email è un test.
Potresti scoprire che le email di prova delle piattaforme di email marketing non attivano l’intestazione di annullamento dell’iscrizione con un clic, ma la versione reale della tua newsletter sì. Spesso inviamo versioni di prova delle nostre newsletter prima di inviarle, quindi abbiamo visto questo accadere nel nostro lavoro quotidiano.
Ciò non significa che più persone si disiscriveranno?
Potrebbe! Non è una cosa negativa.
Se invii email a persone che non vogliono sentirti e non vedono un modo per lasciare la tua lista, premeranno Segna come Spam per cercare di liberarsi delle tue email. Questo è un risultato molto peggiore. Dopo un po’, le tue email non arriveranno mai nelle caselle di posta delle persone che vogliono sentirti. Potresti persino avere problemi a ricevere email essenziali, come le notifiche del modulo di contatto.
Sebbene sia bello avere una grande lista di email marketing, è ancora meglio avere una lista più piccola piena di persone coinvolte e interessate che vogliono ricevere le tue email. Se la tua lista è di altissima qualità, avrai molto più potenziale per convertire le persone in clienti paganti e i tuoi tassi di apertura e di clic saranno molto migliori.
Successivamente, Scopri di più sulla recapitalità delle email
Abbiamo trattato le basi di list-unsubscribe qui, ma c'è molto altro da imparare! Dai un'occhiata all'Internet Society per informazioni su RFC 8058 e RFC 2369, che spiegano come queste intestazioni vengono gestite a livello tecnico.
Puoi anche saperne di più sulla deliverability delle email nel nostro articolo dedicato.
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