Riassunto AI
Per testare la recapitabilità delle email, invii un messaggio di esempio tramite strumenti che valutano il tuo rischio spam, controllano la tua autenticazione e segnalano dove atterra la tua email.
Questa guida ti accompagna passo dopo passo in questo processo, con esempi per WordPress. Dopo aver eseguito questi test su decine di siti, ti mostrerò il modo più veloce per individuare i problemi.
La maggior parte delle persone scopre che le proprie email non vengono recapitate solo quando i clienti si lamentano. A quel punto, i reset delle password e le ricevute sono mancati per settimane. Testare prima trasforma quell'ipotesi in un punteggio chiaro su cui puoi agire.
Alla fine, saprai come eseguire un test spam, confermare i tuoi record SPF, DKIM e DMARC e leggere i risultati del posizionamento nella posta in arrivo. Saprai anche come risolvere i problemi più comuni.
Cos'è il test di recapitabilità delle email?
Il test di recapitabilità delle email misura se le tue email raggiungono la casella di posta in arrivo invece della cartella spam o di un blocco. Controlla tre cose: la tua autenticazione, il tuo contenuto e la tua reputazione di mittente.
Queste tre aree corrispondono ai tre tipi di test che utilizzerai:
- Test di autenticazione: Conferma che SPF, DKIM e DMARC siano configurati correttamente
- Test del contenuto: Scansiona il tuo messaggio alla ricerca di trigger spam
- Test con seed o posizionamento nella posta in arrivo: Invia a indirizzi reali per vedere dove atterra la posta
Quando dovresti testare la recapitabilità delle email?
Testa la tua recapitabilità prima di qualsiasi invio importante e ogni volta che i tuoi numeri diminuiscono. Individuare i problemi in anticipo è molto più economico che recuperare una reputazione di mittente danneggiata.
Esegui un test in queste situazioni:
- Prima di lanciare una nuova campagna o sequenza di email
- Dopo aver modificato record DNS, host o provider di posta elettronica
- Quando i tassi di apertura o di risposta diminuiscono improvvisamente
- Quando il posizionamento nella posta in arrivo scende al di sotto dell'80% circa
- Dopo aver configurato un nuovo sito WordPress che invia email
Come si testa la recapitabilità delle email?
Puoi testare la recapitabilità delle email in cinque passaggi: esegui un test del punteggio spam, controlla l'autenticazione, invia un'email di test reale, esegui un test di posizionamento nella posta in arrivo e quindi rivedi e correggi i problemi. Ecco il processo completo.
Cosa ti servirà (prerequisiti)
Prima di iniziare, prepara queste cose:
- Un dominio di invio che controlli (non un indirizzo Gmail o Yahoo gratuito)
- Accesso alle impostazioni del tuo DNS, per controllare l'autenticazione
- Un'email che invii effettivamente, come una ricevuta o una newsletter
- Un sito WordPress con un plugin SMTP, se stai testando l'invio di email di WordPress
Passaggio 1: Esegui un test del punteggio spam con mail-tester
Inizia con un test gratuito del punteggio spam, perché è il segnale più rapido. Vai su mail-tester.com e copia l'indirizzo email univoco che ti mostra.
Invia la tua email reale a quell'indirizzo dal tuo normale strumento di invio. Quindi fai clic su Verifica il tuo punteggio. Otterrai un punteggio su 10, più una ripartizione di ciò che ha aiutato o danneggiato.
Un punteggio di 8 o superiore è sano. Qualsiasi punteggio inferiore segnala problemi specifici, come una firma DKIM mancante o contenuti spam, che puoi correggere.
Passaggio 2: Verifica l'autenticazione della tua email (SPF, DKIM, DMARC)
Successivamente, conferma che i record di autenticazione del tuo dominio siano validi. SPF, DKIM e DMARC sono record DNS che dimostrano che le tue email sono legittime. Record mancanti o non funzionanti sono la causa principale del posizionamento nella cartella spam.
Utilizza uno strumento gratuito come MXToolbox o la dashboard del tuo provider per controllare ogni record:
- SPF: Elenca i server autorizzati a inviare per il tuo dominio
- DKIM: Aggiunge una firma che dimostra che l'email non è stata manomessa
- DMARC: Indica alle caselle di posta cosa fare quando SPF o DKIM falliscono
Se un record è mancante, impostalo prima di procedere. Le nostre guide su SPF, DKIM e DMARC illustrano i record esatti da aggiungere.
Passaggio 3: Invia un'email di prova da WordPress
Se utilizzi WordPress, testa le email che il tuo sito invia effettivamente. WP Mail SMTP include un test email integrato che conferma che il tuo sito può inviare email. Ecco come inviare un'email di prova:
- In WordPress, vai su WP Mail SMTP » Strumenti » Test Email.
- Inserisci un indirizzo che puoi controllare, quindi fai clic su Invia Email.
- Conferma che l'email di prova arrivi e annota in quale cartella finisce.
Se l'email di prova fallisce o finisce nello spam, la tua posta di WordPress ha un problema di recapito. Questo è il tuo segnale per instradare le email tramite un provider SMTP appropriato. Per la guida completa, consulta la guida all'impostazione delle email di WordPress.
Passaggio 4: Esegui un test di posizionamento nella casella di posta
Ora controlla dove finisce la tua email sui diversi provider. Un test di posizionamento nella casella di posta, chiamato anche test seed, invia la tua email a indirizzi su Gmail, Outlook, Yahoo e altri.
Strumenti come GlockApps o MailerCheck ti forniscono un elenco seed a cui inviare. Dopo aver inviato, segnalano la percentuale che ha raggiunto la casella di posta, lo spam o è stata bloccata per provider.
Questo è il test più realistico. Ti mostra che la tua email raggiunge Gmail ma finisce nella posta indesiderata di Outlook, ad esempio, in modo da poter mirare alla correzione.
Passaggio 5: Rivedi i tuoi risultati e correggi i problemi
Infine, leggi insieme i tuoi report e correggi prima l'area più debole. Ogni test indica un problema diverso, quindi combinali per un quadro completo.
Abbina il sintomo alla soluzione:
- Punteggio spam basso: pulisci contenuti, link e rapporto tra immagini e testo
- Errori di autenticazione: aggiungi o correggi SPF, DKIM e DMARC
- Scarsa consegna nella posta in arrivo: scalda il tuo invio e controlla la tua reputazione
- Test di WordPress falliti: collega un vero provider SMTP
Esegui nuovamente i test dopo ogni correzione. La deliverability migliora per gradi, non tutta in una volta.
Quali sono i migliori strumenti per testare la recapitabilità delle email?
Lo strumento migliore dipende da quale parte della deliverability stai testando. La maggior parte degli mittenti ne usa due o tre insieme. Ecco un rapido confronto.
| Strumento | Ideale per | Opzione gratuita? |
|---|---|---|
| mail-tester.com | Punteggio spam rapido | Sì (limitato) |
| MXToolbox | Controlli di autenticazione e blacklist | Sì |
| GlockApps | Posizionamento nella posta in arrivo tra i provider | Prova limitata |
| MailerCheck | Analisi della posta in arrivo e pulizia della lista | A pagamento |
| Postmark Spam Check | Punteggio contenuto SpamAssassin | Sì |
Per una panoramica più approfondita, consulta la nostra guida ai migliori strumenti di test delle email.
Come si risolve una scarsa recapitabilità delle email?
Correggere una scarsa deliverability è un processo continuo che coinvolge il lavoro dall'autenticazione verso l'esterno, fino al contenuto e alla reputazione. Inizia con i problemi che bloccano la maggior parte delle email.
Ecco le correzioni più comuni, in ordine:
- Autentica il tuo dominio: aggiungi record SPF, DKIM e DMARC validi.
- Usa un vero provider SMTP: smetti di fare affidamento sull'invio predefinito di WordPress o sui server di hosting condiviso.
- Verifica il tuo dominio di invio: non inviare da un indirizzo Gmail o Yahoo gratuito.
- Pulisci il tuo contenuto: elimina parole trigger di spam, link non funzionanti e immagini pesanti.
- Controlla le blacklist: conferma che il tuo dominio e IP non siano elencati.
- Scalda i nuovi mittenti. Aumenta il volume lentamente in modo che i provider imparino a fidarsi di te.
Domande Frequenti
Ecco le risposte alle domande più comuni sul test della deliverability delle email.
Qual è un buon punteggio di deliverability delle email?
Un buon punteggio è 8 su 10 o superiore su mail-tester e un posizionamento nella posta in arrivo del 90% o superiore in un test con seed. Sotto l'80% di posizionamento, hai un problema reale che vale la pena risolvere prima del tuo prossimo invio.
Come posso verificare se le mie email finiscono nello spam?
Invia un'email di prova a uno strumento come mail-tester o ai tuoi account Gmail, Outlook e Yahoo. Verifica in quale cartella finisce ciascuna. Un test di posizionamento delle email mostra questo su molti provider contemporaneamente.
Ogni quanto dovrei testare la deliverability delle email?
Testa una volta al mese come routine, e sempre prima di una campagna importante. Testa anche subito dopo qualsiasi modifica DNS o dopo aver cambiato provider di posta elettronica, poiché questi spesso interrompono l'autenticazione.
Perché le mie email WordPress finiscono nello spam?
Le email di WordPress di solito finiscono nello spam a causa dell'autenticazione mancante o del provider di posta predefinito inaffidabile. L'instradamento del tuo sito tramite un provider SMTP con SPF e DKIM validi risolve la maggior parte dei casi.
Qual è la differenza tra consegna delle email e deliverability?
La consegna significa che il server di ricezione ha accettato la tua email. La deliverability significa che ha raggiunto la casella di posta. Puoi avere un'alta consegna e una scarsa deliverability se i tuoi messaggi finiscono nello spam.
Successivamente, tieni d'occhio la tua reputazione di invio
Un test di deliverability è un'istantanea. La tua reputazione cambia nel tempo, quindi controllarla una volta non è sufficiente.
Leggi la nostra guida al monitoraggio della tua reputazione di invio email per individuare i problemi prima che ti costino.
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