Recensione di Mailgun 2025: È adatto ai siti WordPress?

Se state cercando di migliorare la deliverability delle e-mail sul vostro sito WordPress, siete nel posto giusto. Negli ultimi 18 mesi ho testato Mailgun per vedere come questo popolare servizio di email transazionali aiuta a garantire che le conferme degli ordini, le reimpostazioni delle password, le notifiche dei moduli di contatto e altri messaggi critici raggiungano costantemente il vostro pubblico.

Ecco cosa dovete sapere: Mentre Mailgun gestisce le e-mail di grandi aziende tecnologiche come Microsoft, Lyft e Wikipedia, l'importante è che sia adatto al vostro sito web WordPress. 

Dopo averla implementata sui miei siti, in questa recensione di Mailgun condividerò la verità sui prezzi, la deliverability, il processo di configurazione e il confronto con le alternative che potreste prendere in considerazione.

La buona notizia? Se utilizzate WP Mail SMTP, testare Mailgun è facile e gratuito. WP Mail SMTP ha il supporto integrato per Mailgun, rendendo l'installazione facile e veloce anche se non avete esperienza tecnica. Potete seguire questa recensione di Mailgun, implementarlo sul vostro sito in meno di 20 minuti e iniziare subito a vedere una migliore consegna delle e-mail.

Cerchiamo di capire se Mailgun è la soluzione giusta per i vostri problemi di posta elettronica su WordPress o se esiste un'alternativa migliore per le vostre esigenze specifiche.

Panoramica di Mailgun

Prima di entrare nei dettagli, ecco una rapida istantanea di ciò che Mailgun offre:

Da quello che ho visto, Mailgun funziona bene per i piccoli siti WordPress ed è in grado di gestire anche operazioni più grandi. Questo è ciò che lo rende una buona opzione per molti utenti: è stato progettato per funzionare sia per i piccoli blog che per le grandi aziende. 

Nel corso di questa recensione, condividerò ciò che ho imparato sull'uso di Mailgun con WordPress, compreso il modo in cui WP Mail SMTP rende la configurazione molto più semplice gestendo tutte le connessioni tecniche per voi.

Riparare le e-mail di WordPress con Mailgun

Vediamo più da vicino per chi è più adatto questo servizio e se può essere la scelta giusta per il vostro sito WordPress.

Chi dovrebbe prendere in considerazione il servizio e-mail Mailgun?

Dopo aver utilizzato personalmente Mailgun e aver letto decine di recensioni di utenti nuovi e di lunga data, mi sono fatto un'idea di chi potrà trarre i maggiori vantaggi da questo servizio.

Mailgun funziona bene se siete:

• Gestione di un sito WordPress molto frequentato in cui la consegna affidabile delle e-mail è fondamentale
• Gestione di un negozio WooCommerce in cui le e-mail degli ordini devono assolutamente raggiungere i clienti
• Utilizzo di siti di iscrizione che inviano molte email automatiche
• Seguire con disinvoltura le istruzioni di configurazione tecnica (o avere a disposizione un aiuto)
• Qualcuno che apprezza i registri dettagliati e la tracciabilità per la risoluzione dei problemi

Mailgun gode di una solida reputazione per quanto riguarda l'affidabilità, che è importante per le e-mail critiche per l'azienda.

Potreste prendere in considerazione delle alternative se siete:

• Cercare l'opzione più economica (anche se il livello gratuito di Mailgun è buono per i test)
• Desiderate una soluzione con funzioni di marketing e di creazione di email più visive
• Preferendo evitare qualsiasi tipo di impostazione tecnica

Caratteristiche e vantaggi di Mailgun

Quando si tratta di scegliere un provider di posta elettronica, alcune caratteristiche fanno davvero la differenza nelle operazioni quotidiane.

Ecco cosa distingue Mailgun come servizio di email transazionale

API e-mail e relè SMTP

Configurare Mailgun con WP Mail SMTP è semplicissimo: funziona solo dopo aver incollato la chiave. 

Il plugin si collega all'API di Mailgun, che è più veloce e affidabile dei metodi SMTP tradizionali. Questo approccio consente di evitare i problemi di firewall dell'host e offre migliori prestazioni complessive.

Tutto ciò che dovete fare è aggiungere la vostra chiave API e selezionare la vostra regione (USA o UE) da un menu a tendina. Non è necessario alcun codice!

Costruttore di modelli drag-and-drop

Mailgun offre un costruttore di modelli drag-and-drop che consente di progettare e-mail dall'aspetto professionale senza avere conoscenze di HTML. Lo strumento include blocchi per loghi, testo, pulsanti e immagini.

Tuttavia, è importante notare che questi modelli non possono essere utilizzati con le e-mail di WordPress inviate tramite WP Mail SMTP. La funzione dei modelli è pensata per gli sviluppatori che utilizzano l'API di Mailgun direttamente nelle applicazioni personalizzate.

Per gli utenti di WordPress che desiderano creare belle e-mail, consiglio di utilizzare un plugin WordPress email customizer che vi fornirà gli strumenti all'interno di WordPress per utilizzare i vostri modelli di e-mail personalizzati.

Flessibilità multi-provider (all'interno di WP Mail SMTP)

Sebbene Mailgun offra il proprio plugin per WordPress, consiglio vivamente di utilizzare WP Mail SMTP. Sebbene offra molti vantaggi rispetto al plugin Mailgun, uno di quelli principali è la possibilità di instradare le e-mail attraverso più provider di posta elettronica o di passare a un provider di backup se il servizio Mailgun va in tilt.

A differenza del plugin ufficiale di Mailgun, che vi vincola a un solo provider, il nostro plugin vi consente di configurare mailer di backup come SendLayer, Amazon SES o SMTP.com.

Questa flessibilità è preziosa se si superano i limiti di invio di Mailgun o se si ha bisogno di cambiare rapidamente provider senza riconfigurare l'intero sito.

Analisi e registri di 30 giorni

Tracciare le vostre e-mail diventa semplice con le analisi dettagliate di Mailgun. È possibile vedere il percorso di ogni e-mail dall'invio alla consegna e WP Mail SMTP mostra lo stato di consegna (inviata, consegnata, respinta) direttamente nella dashboard di WordPress.

Suite di deliverability (Ottimizzazione)

Per gli utenti con piani a pagamento, Mailgun offre una suite di strumenti di deliverability. Questi includono:

• Rapporti DMARC per la valutazione dell'autenticazione della posta elettronica
• Un punteggio di salute delle e-mail
• Analisi integrate da Google Postmaster Tools e Microsoft SNDS
• Monitoraggio delle trappole per lo spam
• Monitoraggio delle liste di blocco

Prima di inviare e-mail importanti ai vostri clienti, Mailgun dispone di uno strumento che vi consente di testare il posizionamento nella casella di posta. Questo strumento esegue test pre-flight per verificare se i principali provider di posta elettronica, come Gmail o Outlook, contrassegneranno i vostri messaggi come spam.

Questa funzionalità è particolarmente preziosa per l'invio di e-mail importanti dal vostro sito web, come la conferma di un ordine o il rinnovo di un'iscrizione. È fondamentale assicurarsi che questi messaggi critici raggiungano effettivamente i clienti, quindi strumenti come questo per ottimizzare la consegna delle e-mail possono essere davvero preziosi.

Residenza dati globale

Per i proprietari di siti web che si preoccupano delle normative sulla privacy dei dati, Mailgun offre la possibilità di rimanere GDPR-friendly con i server dell'UE. È possibile scegliere tra endpoint USA o UE, assicurando che i dati delle e-mail non lascino mai la regione che meglio soddisfa i requisiti di conformità.

La cosa migliore è che non ci sono differenze di prezzo tra le regioni: basta selezionare l'opzione più vicina al proprio pubblico o quella che soddisfa i propri obblighi legali.

Instradamento in entrata (risposte e webhook)

Una delle caratteristiche uniche di Mailgun è la capacità di catturare automaticamente le risposte dei clienti. Il servizio è in grado di inoltrare le risposte alle e-mail a un URL del vostro sito, perfetto per creare automaticamente ticket di assistenza o aggiungere commenti senza intervento manuale.

Non preoccupatevi se vi sembra troppo tecnico: questa funzione è completamente opzionale ed è disponibile solo per i piani a pagamento. Se inviate solo e-mail in uscita, come le conferme d'ordine, potete semplicemente ignorare questa funzionalità.

Prezzi e rapporto qualità/prezzo di Mailgun

Capire i prezzi dei servizi di posta elettronica può essere fonte di confusione, quindi ho suddiviso i piani di Mailgun per siti WordPress di diverse dimensioni.

Confronto tra i piani Mailgun

Piano	Prezzo mensile	Email incluse	Caratteristiche di rilievo	Tasso di sovraccarico	Il migliore per
Gratuito	$0	100 email al giorno	1 dominio, log di 1 giorno, assistenza tramite ticket	-	Test e sviluppo
Base	$15	10.000/mese	Nessun limite giornaliero, 5 rotte in entrata	$1.80/1k	Piccoli siti web e blog
Fondazione	$35	50.000/mese	Creazione di modelli, fino a 1.000 domini, log di 5 giorni	$1.30/1k	Aziende in crescita
Scala	$90	100.000/mese	Pool IP dedicato, assistenza telefonica e via chat, log di 30 giorni	$1.10/1k	Siti ad alto volume e negozi online

Note importanti sui prezzi

Prova gratuita: I piani Foundation e Scale includono una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito. In questo modo avrete tutto il tempo di testare Mailgun prima di impegnarvi.

Costi di convalida delle e-mail: Il servizio di convalida delle e-mail (che verifica se gli indirizzi sono reali prima dell'invio) è un costo aggiuntivo per tutti i piani tranne Scala. Questo è importante se state pulendo grandi liste di contatti.

Come Mailgun si confronta con le alternative:

Quando si confrontano i provider di posta elettronica, il costo è spesso un fattore decisivo. Ecco quanto paghereste per inviare circa 1.000 e-mail al mese con ciascun servizio:

• SendLayer - $5 (il piano iniziale include 1k email)
• Brevo (Sendinblue) - $9 (il piano iniziale include 5k email)
• Mailgun - $0 se si rimane al di sotto del livello gratuito "Flex" di 100 email al giorno, altrimenti $15 sul piano Basic (include 10k email)
• Postmark - $15 (il piano base include 10k email)
• SendGrid - $19,95 (il piano Essentials include 50k email)
• SMTP.com - $25 (il piano essenziale include 50k email)
• Amazon SES - ≈ $0,10 pay-as-you-go ($0,10 per 1k email) più spese di configurazione AWS

Se un piano prevede un numero di email superiore a quello necessario, si paga comunque l'intero canone mensile. Ecco perché il piano Starter di 5 dollari di SendLayer è l'opzione "plug-and-play" più economica per la maggior parte degli utenti di WordPress che inviano un basso volume di e-mail. 

Consegna e prestazioni di Mailgun

La deliverability delle e-mail è probabilmente il fattore più importante per qualsiasi proprietario di un sito WordPress. Dopo tutto, a cosa serve inviare e-mail se non raggiungono mai le caselle di posta dei vostri clienti?

Secondo il rapporto "State of Deliverability" di Mailgun del 2025, mantengono standard rigorosi che aiutano le vostre e-mail a raggiungere le caselle di posta:

• Richiedono una corretta impostazione del DMARC (un metodo di autenticazione delle e-mail).
• Gli account devono mantenere un tasso di reclami per spam inferiore allo 0,1%.
• La frequenza di rimbalzo deve essere inferiore al 5%.

Questi standard aiutano a garantire che le vostre e-mail raggiungano le caselle di posta. Ciò è particolarmente importante in quanto molti dei principali provider di posta elettronica, come Gmail, Yahoo e Outlook, richiedono l'autenticazione delle e-mail e impongono soglie rigorose di reclamo per lo spam.

L'infrastruttura globale di Mailgun si traduce in una consegna rapida delle e-mail. Secondo la mia esperienza:

• Le e-mail arrivano in genere entro pochi secondi dall'invio.
• Anche nei periodi di maggiore affluenza, non ho notato ritardi significativi.
• Il servizio è stato costantemente affidabile con tempi di inattività minimi.

Gestione della reputazione IP

Una caratteristica distintiva di Mailgun è la gestione della reputazione di invio, che influisce direttamente sul fatto che le vostre e-mail raggiungano le caselle di posta:

• Pool di IP condivisi: Nei piani Basic e Foundation, le vostre e-mail condividono gli IP con altri clienti Mailgun (ancora attentamente monitorati).
• IP dedicati: Disponibile sul piano Scale ($90/mese), per un controllo completo della reputazione di invio.
• Riscaldamento automatico: Se si ottiene un IP dedicato, Mailgun aumenta gradualmente il volume di invio per stabilire una reputazione positiva.

Integrazione e configurazione di Mailgun WordPress

Far funzionare Mailgun con WordPress non è complicato, ma richiede alcuni passaggi specifici. 

Opzioni di integrazione

Per collegare WordPress a Mailgun è necessario un plugin SMTP.

Per la maggior parte dei proprietari di siti, consiglio il percorso SMTP di WP Mail. Offre un'interfaccia pulita e consente di testare facilmente altri provider in futuro senza riconfigurare l'intera configurazione.

Configurazione passo dopo passo con WP Mail SMTP

Ecco come far funzionare Mailgun attraverso WP Mail SMTP:

1. Installare WP Mail SMTP: aggiungere il plugin attraverso la dashboard di WordPress.
2. Creare un account Mailgun: Registrarsi su Mailgun.com (non è necessaria la carta di credito per il livello gratuito).
3. Aggiungere il dominio: In Mailgun, aggiungete e verificate il dominio da cui invierete il messaggio
4. Impostare i record DNS: Aggiungere i record SPF e DKIM forniti alle impostazioni DNS del dominio.
5. Ottenere la chiave API: Copiare la chiave API dalla dashboard di Mailgun.
6. Configurare WP Mail SMTP: inserire la chiave API e il dominio nelle impostazioni di WP Mail SMTP.
7. Selezionare la regione: Scegliere gli Stati Uniti o l'Unione Europea in base alla propria posizione/clienti.
8. Inviare un'e-mail di prova: Verificare che tutto funzioni correttamente

Per istruzioni dettagliate passo dopo passo, consultare la guida all 'installazione di WP Mail SMTP Mailgun.

Nei miei test, la configurazione iniziale richiede circa 15-20 minuti, di cui la maggior parte in attesa della propagazione delle modifiche DNS. WP Mail SMTP semplifica notevolmente il processo di configurazione rispetto all'impostazione manuale di Mailgun.

L'ostacolo più grande per gli utenti non tecnici è di solito l'impostazione del DNS, ma se riuscite a seguire attentamente le istruzioni (o a farvi aiutare dal vostro host), riuscirete a superarlo senza problemi.

Supporto e documentazione di Mailgun

Tipo di supporto	Piani gratuiti e di base	Piano in scala	Piano aziendale
Biglietti via e-mail	Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7	Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7	Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Chat in diretta	Non disponibile	Disponibile 24 ore (solo nei giorni feriali)	Disponibile 24 ore (solo nei giorni feriali)
Assistenza telefonica	Non disponibile	Solo in orario d'ufficio negli Stati Uniti	Disponibile 24 ore (solo nei giorni feriali)
Manager dedicato	Non disponibile	Non disponibile	Incluso

Ogni piano di Mailgun (anche il livello Flex gratuito) riceve un'assistenza via e-mail/ticket 24 ore su 24. Secondo Mailgun, i ticket di assistenza sono monitorati 24 ore su 24 e il personale è impiegato su più turni per garantire risposte tempestive.

Per gli utenti che necessitano di assistenza immediata, la chat e il supporto telefonico in tempo reale sono disponibili quando si passa al piano Scale o superiore. L'assistenza telefonica è attiva durante l'orario di lavoro negli Stati Uniti, mentre l'assistenza via chat è disponibile 24 ore su 24, cinque giorni su sette.

I clienti Enterprise e quelli con i bundle Optimize ricevono ulteriori vantaggi, tra cui un account tecnico dedicato e uno SLA di prima risposta più rapido.

Se preferite le risorse di auto-aiuto, Mailgun offre un Centro assistenza ricercabile, una documentazione API completa e un tag Stack Overflow attivo dove potete trovare snippet di codice ed esempi di implementazione.

Se utilizzate WP Mail SMTP e avete problemi con Mailgun, potete anche rivolgervi ai consulenti di fiducia del nostro team di supporto. Di solito sono in grado di gestire i problemi specifici di WordPress e di darvi consigli sul tipo di assistenza da richiedere a Mailgun se il problema è di loro competenza.

Pro e contro della Mailgun

Vediamo cosa c'è di buono e di non buono nell'uso di Mailgun con WordPress:

👍 Pro

• Consegnabilità affidabile: Le e-mail raggiungono costantemente le caselle di posta elettronica anziché finire nello spam.
• Opzione gratuita disponibile: 100 email al giorno per sempre è perfetta per i test o per i siti di piccole dimensioni
• Registrazione utile: Facilita la risoluzione dei problemi quando qualcuno dice: "Non ho mai ricevuto quell'e-mail".
• Tempi di attività solidi come la roccia: Pochissime interruzioni o ritardi nelle consegne
• Cresce con il vostro sito: Funziona sia per i piccoli blog che per i grandi negozi di e-commerce.
• GDPR-Friendly: i data center dell'UE o degli Stati Uniti aiutano a garantire la conformità alla privacy
• Funziona bene con WP Mail SMTP: il plugin WP Mail SMTP rende la configurazione molto più semplice.

👎 Cons

• Interfaccia più tecnica: La dashboard non è facile da usare come quella di altri servizi di posta elettronica.
• Le funzioni premium costano di più: Gli IP dedicati e l'assistenza telefonica richiedono il piano Scale da oltre 90 dollari.
• Registri limitati sul piano gratuito: I log delle e-mail vengono conservati solo per 1 giorno sul piano gratuito.
• Curva di apprendimento: Richiede un po' di tempo in più per comprendere tutte le funzionalità rispetto alle soluzioni più semplici

Mailgun è bravo in una cosa importante per i siti WordPress: recapitare le e-mail importanti, come la reimpostazione della password, le notifiche dei moduli di contatto e le conferme degli ordini.

Il plugin WP Mail SMTP aiuta a rendere la configurazione rapida e semplice, rendendo Mailgun molto più accessibile agli utenti di WordPress senza esperienza di sviluppo. Inoltre, grazie al livello gratuito, è possibile testarlo a fondo prima di decidere se è adatto al proprio sito.

Correggete subito le vostre e-mail di WordPress

Mailgun potrebbe essere una buona scelta per voi se:

• La deliverability delle e-mail è fondamentale per il vostro business
• Siete a vostro agio con alcune configurazioni tecniche (o con l'utilizzo di WP Mail SMTP per semplificare il tutto)
• Si desiderano registri e diagnostica dettagliati per la risoluzione dei problemi.
• Avete bisogno di una soluzione in grado di scalare con la crescita del vostro sito web
• Siete alla ricerca di un provider di posta elettronica gratuito e mentre siete in fase di test o il vostro sito invia meno di 100 email al giorno

Considerare alternative se:

• Volete la configurazione più semplice possibile (provate SendLayer o un altro provider e sfruttate il servizio di configurazione White-Glove).
• Avete bisogno di strumenti di marketing integrati
• Avete un budget limitato

Siete pronti a provare Mailgun per le vostre e-mail su WordPress? Ecco come iniziare:

1. Scaricare WP Mail SMTP (la versione Lite gratuita funziona con Mailgun)
2. Iscriviti al livello gratuito di Mailgun (non è richiesta la carta di credito)
3. Seguite la guida all'installazione passo-passo per collegare il tutto
4. Inviate un'e-mail di prova per assicurarvi che tutto funzioni correttamente.

Ed ecco fatto! In 15-20 minuti, potrete inviare e-mail in modo affidabile dal vostro sito WordPress e garantire che i vostri messaggi importanti arrivino sempre a destinazione.

Successivamente, confrontare i fornitori SMTP

Non siete sicuri che Mailgun sia il provider di email transazionali giusto per voi? Date un'occhiata alla nostra guida alla scelta del giusto provider SMTP per il vostro sito WordPress per ulteriori consigli e per un confronto tra i diversi provider di posta elettronica.

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