AI要約
ほとんどのメールに関するアドバイスは、受信トレイで終わってしまいます。「開封率を高く保ち、配信停止を少なくし、迷惑メールに入らないようにする」。それが目標であり、妥当な目標です。
しかし、誰かがあなたが送ったものを探して戻ってきたときに何が起こるかについては、誰も本当には話しません。
先月のプロモーションコードを求めています。返品のために注文確認書が必要です。請求書を会計士に転送しているか、最初に届いたときに無視したパスワードリセットリンクを探しています。検索バーに何かを入力し、結果をスクロールして、必要なものを見つけるか、諦めてもう一度尋ねるメールを送ります。
それは、ほとんどの送信者が考えていないメールの部分です。誰かの受信トレイに入ることと、そこに一度入った後に見つけられることは別です。
これがメールSEOの本当の意味です（そして、Googleのランキングとは全く関係ありません）。それは、誰かが受信トレイであなたが送ったものを検索したときに、それが出てくるようにすることにすぎません。当たり前のことのように思えますが、ほとんどのメールはこのように設定されていません。
ニュースレター、プロモーションキャンペーン、自動注文確認、パスワードリセット、フォーム送信通知、予約リマインダーなど、あらゆる種類のメールで重要です。特に、トランザクション関連のものは、人々が最も緊急に取得する必要があるメールであり、通常はデフォルトのテンプレートから構築されて二度と変更されないものであるため、より重要です。
受信トレイ検索の仕組み
変更を加える前に、メール検索が何をインデックス化しているかを理解しておくと役立ちます。GmailとOutlookの両方が、いくつかのフィールドを自動的に検索します。
| フィールド | インデックス化されますか？ | 注記 |
|---|---|---|
| 件名 | ✅ はい | 最も検索可能なフィールド — 重視される |
| 送信者名 | ✅ はい | Gmailのfrom:で簡単にフィルタリング可能 |
| 送信者のメールアドレス | ✅ はい | from:演算子でも検索可能 |
| 本文テキスト | ✅ はい | メール本文全体を対象とした全文検索 |
| 画像の代替テキスト | ✅ はい | 代替テキストは本文テキストと同じように扱われます |
| 添付ファイルのファイル名 | ✅ はい | 請求書、PDF、領収書に便利 |
| プレヘッダー/プレビューテキスト | ⚠️ 部分的 | 個別にインデックス化されず、メール本文から取得されます |
| レンダリングされないHTML | ❌ いいえ | 非表示またはdisplay-noneのコンテンツは検索できません |
言い換えれば、メールの大部分がaltテキストのない画像と短い本文で構成されており、検索対象がほとんどない場合、検索はほとんど機能しません。トランザクションメールがプレーンテキストなしのロゴとボタンのみの場合も同様の問題が発生します。
1. 検索語句として機能する件名を書く
件名に関するアドバイスのほとんどは、開封率に焦点を当てています。しかし、開封を促進する件名と、後で見つけやすい件名は、常に同じではありません。
ティーザー風の件名は好奇心をそそるのに最適です。検索にはあまり役立ちません。
後で見つけるのが難しい:
- 信じられないかもしれませんが…
- エキサイティングなニュースがあります
- 大きなことが起こります
後で見つけやすい:
- WP Mail SMTPの請求書 – 2025年11月
- WordPressで「メールがスパムに送信される」問題を解決する方法
- 新機能：メールログがダッシュボードで利用可能になりました
誰かが受信トレイで「請求書 11月」または「スパムに送信される」または「メールログ」を検索した場合、後者の件名はすぐに表示されますが、前者の件名は見つけるのがはるかに困難になります。
修正策は、すべての件名を退屈にすることではありません。1ヶ月後にこのメールを見つけようとしたときに人が入力するような、具体的で検索可能な単語を少なくとも1つ件名に含めることです。
トランザクションメールの件名にはこれが最も必要です
WordPressサイトからのトランザクションメールは、後で検索するのがほぼ不可能な、一般的でテンプレート化された件名を使用することがよくあります。
比較:
| メールの種類 | 見つけるのが難しい | 見つけやすい |
|---|---|---|
| 注文確認 | 「ご注文ありがとうございます！」 | 「注文 #48291 確認済み – WooCommerceストア」 |
| パスワードリセット | 「パスワードをリセットする」 | 「[サイト名]のパスワードをリセット – リンクは24時間有効です」 |
| フォーム送信 | 「新しい送信」 | 「[Name]様からの新しいお問い合わせ」 |
| 予約確認 | 「予約が確定しました」 | 「予約確定：12月14日午後3時 – [Business Name]」 |
| 請求書 | 「お客様の請求書」 | 「請求書番号1042 ([Company]より) – 11月30日まで」 |
右側の列のメールは特定用です。顧客が注文番号を探している場合や、特定の人物からのフォーム送信を探している場合、これらの件名は検索ですぐに見つかります。左側の列の件名は、誰からでも、何についてのメールでもあり得ます。
WordPressプラグインのほとんどのトランザクションメールテンプレートは編集可能です。WooCommerce、WPForms、予約プラグイン、その他サイトが自動的にメールを送信する場所のデフォルト件名を更新するために30分ほど時間をかける価値があります。
メールクライアント別の件名文字数制限
ほとんどのメールクライアントは約40～60文字を表示するとカットオフしますが、件名の全文は長さに関係なく検索対象となります。
クライアント 表示文字数（約） Gmail（デスクトップ） 約70文字 Gmail（モバイル） 30～40文字 Outlook（デスクトップ） 約60文字 Apple Mail（モバイル） 約35文字 Yahoo Mail 約55文字 重要な単語を先頭に配置します。件名がモバイルで途中で切れてしまった場合でも、検索可能なキーワードが省略記号の前に表示されるようにします。
2. 送信者名を一貫させる
差出人名は、件名を読み始める前に相手が最初に目にするものです。また、メールの内容を覚えていない場合に受信トレイを検索する主な方法の1つでもあります。
誰かが検索バーにあなたのブランド名を入力した場合、あなたが送信したすべてのメールが表示されるはずです。これは、差出人名が一貫している場合に確実に機能します。一貫性がないと機能しません。
これは、複数の種類のメールを送信するWordPressサイトでよくある問題です。WooCommerceの注文確認メールは「My Store」から、WPFormsの通知は「WordPress」から、ニュースレターは実際のブランド名から送信される場合があります。購読者から見ると、これらは3つの異なる差出人に見え、いずれか1つで検索しても他のメールは見つかりません。
簡単なアプローチ：
| メールの種類 | 差出人名の形式 | 例 |
|---|---|---|
| トランザクション（自動） | ブランド名 | Acme Shop |
| サポート / ヘルプデスク | ブランド + 部署 | Acme Shop サポート |
| マーケティング / ニュースレター | ブランド名またはブランド担当者 | Acme Shop のトム |
最も重要なのは、タイプごとにフォーマットを選び、それに従うことです。「Acme Shop」、「The Acme Team」、「Tom from Acme」のようにニュースレターが交互に表示されると、アーカイブが分割され、同時に送信者の認識が低下します。
WordPressサイトのトランザクションメールでは、送信者名は多くの場合、メールプラグインの設定と、WooCommerce、WPFormsなどの個々のプラグインの設定の2か所で設定されます。「WordPress」や「Admin」のようなデフォルトは、不整合の一般的な原因であるため、両方を確認する価値があります。
WP Mail SMTP で WordPress でこれを修正する方法
これはまさに、WP Mail SMTP の 差出人名の強制 設定が解決するために設計された問題です。サイト上のすべてのプラグインの設定を検索して一貫性を保とうとする代わりに、WP Mail SMTP で 1 つの送信者名を設定すれば、すべてが自動的に上書きされます。
方法は次のとおりです。
- WordPressダッシュボードで WP Mail SMTP » 設定 に移動します
- プライマリ接続 セクションで、差出人名 フィールドを見つけます
- サイト全体で使用したい送信者名を入力します
- 差出人名の強制 というラベルの付いたボックスをチェックします
差出人名の強制が有効になると、WP Mail SMTP は他のプラグインが使用しようとしている送信者名を無視し、設定した名前で送信します。したがって、WooCommerce が「My Store」として送信しようとしても、WPForms が「WordPress」として送信しようとしても、または連絡フォームに独自のカスタム送信者がある場合でも、すべてブランド名で送信されます。
3. プレヘッダーテキストを無駄にしない
プレヘッダーテキスト（プレビューテキストとも呼ばれます）は、ほとんどの受信トレイで件名の横または下に表示される短い行です。多くの送信者はそれを完全に無視するか、空白のままにするため、受信トレイはメールの最初の行のテキストをプルします。それはしばしば「このメールをブラウザで表示」や「表示に問題がありますか？」のようなものです。
どちらも役に立ちません。トランザクションメールの場合、デフォルトはさらに悪くなることがよくあります。誰も設定しなかったため、「<!DOCTYPE html>」のようなものがプレヘッダーとして表示されるなどです。
プレヘッダーは不動産です。マーケティングメールの場合、それはクリックを説得することを意味します。トランザクションメールの場合、それはメールを一目で認識可能で便利にすることです。
マーケティングメールの例：
From: WP Mail SMTP
Subject: Fix emails going to spam in WordPress
Preview: Here's a checklist to run through before you call your host
トランザクションメールの例：
From: Acme Shop
Subject: Order #48291 confirmed
Preview: Estimated delivery: 18-20 December. Track your order here.
この2番目のプレビューテキストは、受信者がメールを開かなくても必要な情報を正確に伝えます。後で追跡情報を探すために戻ってきた場合でも、件名とプレビューの組み合わせにより、スクロール中に一目で簡単に見つけることができます。
メールクライアント別のプレヘッダーの長さ：
| メールクライアント | 表示文字数（約） |
|---|---|
| Gmail（デスクトップ） | 約100文字 |
| Gmail（モバイル） | 50～60文字 |
| Outlook（デスクトップ） | 約50文字 |
| Apple Mail | 75～85文字 |
最も重要な単語は最初の50文字以内に収めましょう。フィールドを空白のままにするのではなく、必ず意図のあるテキストを記述してください。自動的に表示される内容は、自分で選択した内容とはほど遠いことが多いです。
4. すべての画像に代替テキストを追加する
これはあまり活用されておらず、これを行う理由は検索可能性をはるかに超えています。
受信者が受信トレイを検索する際、ほとんどのメールクライアントは、本文のコピーと並んで画像のaltテキストもインデックス化します。そのため、セールバナー、ヘッダー画像、商品画像などのデザインされたグラフィックが大部分を占めるメールを送信する場合、その画像内のすべての単語は、altテキストを記述していない限り、検索からは見えなくなります。
❌ <img src="promo-banner.jpg" alt="">
✅ <img src="promo-banner.jpg" alt="50% off WP Mail SMTP Pro – this week only">
altテキストは以下にも重要です：
- アクセシビリティ：スクリーンリーダーは、画像を見ることができないユーザーのためにaltテキストを読み上げます
- 画像ブロック：多くのメールクライアントはデフォルトで画像をブロックします。altテキストは、代わりに購読者が表示するものです
- 配信可能性：アクセシビリティのベストプラクティスに従う送信者は、より強力な送信者評価を得る傾向があります
altテキストはキャプションのように記述してください。画像が何を示しているかを説明し、特に商品名、オファーの詳細、または後で検索する可能性のある重要な情報を含めてください。
トランザクションメールの場合、これはQRコード、画像として表示される注文概要テーブル、または受信者が後で取得する必要のある情報を含む視覚的な要素に特に当てはまります。
5. 重要な単語をプレーンテキストで記述する
メール検索は本文をインデックス化しますが、本文に実際にテキストが含まれている場合にのみ機能します。コピーが最小限の画像中心のメールは、検索で見つけにくく、画像がブロックされた場合は読み取りにくくなります。
メールの重要な情報は、画像やスタイリングされたグラフィックの一部としてだけでなく、実際のテキストとして存在する必要があります。
マーケティングメールの場合、セールのお知らせを送信する場合：
❌「今週末限定50％オフ」と書かれた大きなバナー画像のみで、メール本文にテキストなし
✅バナー画像とテキスト行：「今週末、WP Mail SMTP Proが50％オフになります。チェックアウト時にコードWEEKEND50を使用してください。」
特にプロモーションコードは、プレーンテキストで明記する価値があります。人々は数週間後に受信したメールを検索することがよくあります。コードが画像内にのみ存在する場合、検索で見つけることができず、画像がブロックされている場合はまったく表示されません。
トランザクションメールの場合、同じ原則がより広範に適用されます：
- 注文番号は、テキストとして表示する必要があります（ヘッダー画像やPDF添付ファイルのみではなく）
- 予約日時を、カレンダー添付ファイルだけでなく、本文に記載する必要があります
- 請求書金額は、添付PDFだけでなく、メール自体で読み取れるようにする必要があります
- 追跡番号は、ボタンオーバーレイ付きの画像ではなく、プレーンテキストリンクである必要があります
重要な詳細がプレーンテキストとして本文にある場合、画像が読み込まれるかどうかにかかわらず、検索可能でアクセス可能になります。
6. 購読者にあなたのメールを検索する方法を教える
これは、メールの書き方というよりも、受信者が受信トレイを最大限に活用できるように支援することに重点を置いています。
ほとんどの人は、Gmailが検索演算子（検索バーに入力して結果を正確に絞り込むことができるコマンド）をサポートしていることに気づいていません。ウェルカムメールやオンボーディングシーケンスで簡単な説明を提供すると、購読者のフラストレーションを大幅に軽減し、より役立つ印象を与えることができます。
便利なGmail検索演算子：
| 演算子 | 機能 | 例 |
|---|---|---|
差出人: | 送信者の名前またはアドレスでフィルタリングします | 差出人:acmeshop |
件名: | 件名のみを検索します | 件名:invoice |
添付ファイルあり: | 添付ファイル付きのメールのみを表示します | 差出人:acmeshop 添付ファイルあり: |
after: / before: | 日付でフィルタリングします | 差出人:acmeshop after:2025/01/01 |
ラベル: | 受信トレイのラベルでフィルタリングします | ラベル:receipts |
| 組み合わせ | 特定のメールをすばやく見つける | 差出人:acmeshop 件名:order |
メールが適切に構造化され、一貫した名前が付けられている場合、これらの演算子はさらに強力になります。請求書をすべて見つけたい顧客は、from:yourstore subject:invoiceと入力して、数秒で全リストを取得できます。
このようなヒントは、オンボーディングメール、メールフッター、または公開するヘルプコンテンツで共有できます。「見つけられない場合にメールを見つける方法」として提示すると、スパムフォルダ（サイトのメール送信が正しく設定されていない場合にトランザクションメールがよく届く場所）を確認することの重要性にも自然に言及できます。
しかし、到達可能性の基本を忘れないでください。
これらすべては、メールが実際に届いていることを前提としています。
スパムフォルダに届いたメールは、誰かの受信トレイにあるわけではないので見つけることができません。まったく届かないメールは、検索に関しては存在しません。到達可能性が信頼できない場合、メールの検索可能性は無関係になります。
これがWP Mail SMTPが解決する中心的な問題です。WordPressはデフォルトではメールを確実に送信せず、サーバーに組み込まれたメール処理に依存していますが、これはしばしば信頼性が低いです。WP Mail SMTPは、WordPressサイトを適切なSMTPメールサービスに接続し、適切な技術標準を備えた認証済みアカウントを通じて送信します。
WP Mail SMTPにはメールログも含まれており、サイトが送信したすべてのメールの完全な記録（件名、送信日時、配信されたかどうか、コンテンツ）を提供します。顧客が注文確認メールを受け取っていないと言った場合、実際に配信されたかどうかをログで即座に確認できます。
次に、WordPressがメールを壊さないようにする
サイトから送信されるメールに異なる「From」名を使用する複数のプラグインは、ユーザーがメールを見つけにくくする可能性があります。しかし、メールの送信を防いだり、到達可能性に影響を与えたりする可能性のあるWordPressの設定が他にもたくさんあることをご存知でしたか？WordPressのメール設定を修正する方法のガイドを確認して、注意すべき点を確認してください。
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