WooCommerceストアで誰かが注文をすると、Eメール通知があなたの側と顧客の側ですべてを動かすのに役立ちます。
これらのEメールは、注文の確認、新規購入のアラート、発送の最新情報の送信、さらにはパスワードのリセット時に顧客に通知することもできます。
セットアップが初めての方もご安心ください。一度コツをつかめば、どれだけ時間を節約できるかがわかるはずだ。
私はいくつかのWooCommerceストアに携わってきました。だからこそ、私はいつもEメール通知を最初に見直すようにしています。以下の手順ですぐに設定できます！
ステップ1: WooCommerceのメール設定を開く
WooCommerceでメール通知を設定する際、私がいつも最初にチェックするのは、プラグインの設定にある「Eメール」 タブです。
アクセスするには、WordPressのダッシュボードに移動し、WooCommerce " Settingsに移動します。ここから、一番上のEメール タブをクリックします。
WooCommerceが送信するデフォルトメールの一覧が表示されます。管理者用の新規注文メール、顧客用の注文処理メール、返金やパスワードリセットの通知などです。
リスト内の各メールには、宛先、コンテンツタイプ、現在オンになっているかどうかが表示されます。どれでもクリックすれば、後で変更することができます。
特に、失敗した注文や在庫不足のアラートのようなものだ。急いでいると見落としがちです。
ステップ2：必要に応じて個々のメールを編集する
WooCommerceのEメールタブに入ったら、Eメールの種類を一つずつクリックしてください。管理] ボタンをクリックすると、個々のメールを編集することができます。
私はいつも、新規注文、完了した注文、顧客からの請求書のような最も重要なものから始めます。それぞれのメールには設定ページがあり、必要に応じて変更することができます。
各メールの設定の中に、更新できるフィールドがいくつかあります。受信者は 通常、ストアアラート用の管理者メールに設定されていますが、必要に応じて他のメールも追加することができます。
件名に関して言えば、私はブランドのタッチを加えるのが好きです。あなたの店名]からのご注文ありがとうございます "のようなメッセージは、より個人的な感じになります。
短いメッセージを入れたり、個性を出したい場合は、メールの見出しと 本文を更新することもできます。私は通常、お客さまを混乱させないよう、シンプルな文章にしています。
ステップ3：メールフォーマットとテンプレートの選択
次に、各メールのフォーマットを選択する必要があります。HTMLの方が洗練された印象を与え、ロゴやブランドカラーを入れることができるからです。
しかし、よりクリーンな状態に保ちたい場合や、表示上の問題がある場合は、プレーンテキストに切り替えることができます。マルチパートオプションは 一度に両方のフォーマットを送信するので、メールクライアントがどちらを表示するかを選択できます。
また、メールテンプレートをカスタマイズし、各メールが正しいガイドラインやスタイルに従っていることを確認することもできます。
テンプレートを見るボタンをクリックしてください。メールテンプレートの設定にリダイレクトされ、WooCommerceメールの以下の部分をカスタマイズすることができます。
- メールヘッダー画像：メールのトップに使用したい画像へのリンクを貼り付けます。画像はWordPressダッシュボードのメディア"新規追加から アップロードできます。
- メインテンプレートの色:ボタンやヘッダーなど、メールテンプレート全体で使用されるアクセントカラーをコントロールします。
- Eメールの背景： コンテンツボックスを囲むメールレイアウトの背景を変更します。
- コンテンツの背景：これは、実際のメッセージエリア（注文の詳細やテキストが表示される場所）の背景色を調整することができます。
- テキストカラー:メール本文のテキストカラーを変更することで、より読みやすく、よりブランド感のあるメールに仕上げることができます。
- Footer Message: Add custom text at the bottom of each email. You can include site details using placeholders like: {site_url} to show your site’s web address and {site_title} to insert your site’s name
- フッターテキストの色：フッターテキストの色を完全にコントロールできるようになりました。HEXコードを直接入力するか、入力ボックスをクリックすると表示されるカラーピッカーツールを使用してください。
このような工夫は、お店のスタイルにマッチさせるだけでなく、あなたのメールがよりプロフェッショナルで信頼できるものだとお客様に感じてもらうことにもつながります。
ステップ4：WooCommerceのメール配信性を向上させる
WooCommerceのメールが迷惑メールに振り分けられていたり、全く表示されない場合は、正しい方法で送信されていない可能性が高いです。
私は数え切れないほどクライアントのサイトでこの問題に対処してきた。この問題は通常、WordPressサイトが適切な認証なしにメールを送信しようとしていることに起因します。
そこでWP Mail SMTPの出番だ。私はいつも、誰かのEメールが紛失したり、スパムとしてマークされたりしているときに、これを勧めている。信頼できるメーラーを使ってメールを送信することができます。
WP Mail SMTPプラグインをインストールし、有効化することから始めよう。メールログ、アラート、高度なサポートを利用したい場合は、Proバージョンをお勧めします。私が管理しているすべてのストアで使っているものだ。
プラグインがアクティブになったら、セットアップウィザードを起動します。各ステップがわかりやすく表示されるので、初めてSMTPをセットアップする場合はとても助かります。
次に、メールの送信に使用するサービスを選択します。WP Mail SMTPはSendLayer、Brevo、Amazon SES、Gmailなどをサポートしています。
どのサービスを選んでも、提供される指示に従うだけだ。通常、APIキーやいくつかの接続情報をコピーする必要がある。少し専門的に思えるかもしれないが、内蔵のガイドを使えばかなり簡単だ。
ステップ 5: WP Mail SMTPからテストメールを送信する
すべての設定が完了したら、WP Mail SMTP " Toolsに 移動し、Email Test タブを開きます。ここから、テストメールを送信する前に設定を調整することができます。
まず、テストメッセージを受信するメールアドレスを設定します。デフォルトでは、WordPressのユーザーアカウントにリンクされているメールアドレスと一致します。
しかし、チームの受信トレイや別の個人アカウントなど、別のアドレスを使用したい場合は、フィールドですぐに更新できます。
次はHTML形式でメールを送信するオプションです。ほとんどのWooCommerceのメールはHTMLでデザインされているので、私は通常これをオンにしておきます。これらの選択が完了したら、メール送信 ボタンをクリックします。
すぐに受信トレイに届くはずです。そうでない場合は、エラーメッセージが表示され、何が問題だったのかの詳細と、次に何をすべきかの推奨事項が表示されます。
エラーメッセージで推奨されている手順に従って、再度テストメールを送信してください。それでも問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。
WooCommerceメール通知の設定方法に関するFAQ
WooCommerceのメール通知は読者の間で人気のあるトピックです。ここではそれに関するよくある質問にお答えします：
WooCommerceが自動的にメールを送信しないのはなぜですか？
WooCommerceがメールを送信していない場合、サーバーの問題やSMTPの設定が欠けていることが原因であることがよくあります。
この現象は、多くのホストがブロックしているデフォルトのPHPメール機能をサイトが使用している場合に起こります。
WP Mail SMTPのようなプラグインは、あなたのストアを信頼できるEメールサービスに接続することで、それを解決するのに役立ちます！
WooCommerceがメールを送信しているかどうかを確認するには？
テスト注文を行うか、パスワードをリセットすることでテストできます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、WP Mail SMTPのメールログをオンにすることをお勧めする。メールが送信されたか失敗したかを簡単に確認できます。
WooCommerceにカスタムEメール通知を追加するには？
ダッシュボードのWooCommerce " Settings " Emailsに アクセスしてください。そこから各メールの種類をクリックし、件名、メッセージ、受信者を編集することができます。
自分のブランドとマッチし、適切な人たちに届くように、いつも微調整している。
次に、WooCommerceのEメールをログに記録する方法を学びましょう。
メールのログを記録することで、メールの配信状況を追跡し、ストアが顧客に送信しているメールを確認することができます。WooCommerceのメールを簡単に記録、追跡、再送信する方法はこちらのガイドをご覧ください。
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