O que é um registo DNS PTR (e será que preciso de um)?

Está a perguntar-se: o que é um registo PTR de DNS? (E será que preciso de um?)

Os registos PTR são importantes porque impedem que os seus e-mails sejam enviados para spam. Mas a maioria das pessoas não precisa de criar um.

Neste artigo, responderemos a perguntas comuns sobre registos PTR.

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O que é um registo DNS PTR?

Um registo DNS PTR é um tipo de registo DNS que liga um endereço IP a um domínio.

O que é PTR? Significa "ponteiro". O registo PTR aponta simplesmente de um registo DNS para outro.

Como funciona um registo PTR?

Para compreender o registo PTR, podemos observar a forma como o A funciona no DNS do seu domínio.

Quase todas as pessoas que possuem um domínio já viram um registo A, pelo que isto também nos ajudará a compreender os registos PTR.

O que é um A registo? Aponta do nome de domínio para o IP do servidor.

Veja a primeira linha deste exemplo:

Aqui, o registo A está a apontar para example.com para o endereço IP 1.1.1.1.

Um registo PTR faz a mesma coisa que o registo A, mas ao contrário. Ele aponta do IP para o nome de domínio.

Os registos PTR não são criados na zona DNS do seu domínio. São criados numa zona diferente chamada "zona DNS inversa". E quando um servidor procura um registo PTR, chama-se a isso uma procura "inversa".

Também poderá ver menções ao FCrDNS, que significa "forward confirmed reverse DNS" ou "full-circle reverse DNS". Em termos básicos, isso significa que o PTR e A os registos correspondem.

Acerca das pesquisas inversas

As pesquisas inversas são importantes porque revelam o nome de domínio (ou nomes) associado a um endereço IP. Isto ajuda a impedir que os spammers utilizem o seu domínio para enviar correio eletrónico não solicitado.

Durante uma pesquisa inversa, o servidor de correio eletrónico analisa o registo PTR para ver se o IP do remetente está autorizado a enviar correio eletrónico a partir do domínio de envio. Se não estiver, o e-mail provavelmente será descartado ou arquivado na pasta de lixo eletrônico. É por isso que é importante que o seu registo PTR esteja configurado corretamente.

No entanto, o DNS inverso não serve apenas para impedir o spam. Pode ser utilizado sempre que um endereço IP precise de ser "traduzido" para um nome de domínio.

Preciso de um registo DNS PTR?

Sim, é necessário um registo PTR para impedir que os seus e-mails do WordPress sejam enviados para spam.

Então... Devo avançar e criar um registo PTR?

Não. Na maioria dos casos, não é necessário criar um registo PTR porque o seu fornecedor de correio eletrónico ou empresa de alojamento web já o deve ter feito por si.

Se quiser verificar novamente se o seu fornecedor criou um registo PTR, pode utilizar a ferramenta de pesquisa de IP invertido na MXToolbox.

Introduza o IP do seu servidor e prima Reverse Lookup.

Se já tiver um registo PTR, verá uma mensagem de sucesso como neste exemplo.

Lembra-se de termos falado sobre o DNS reverso de círculo completo? Também pode testar isso aqui.

Clique no nome do domínio no resultado:

Verá agora o resultado oposto: o nome de domínio a apontar para o IP. Isto confirma que o registo A corresponde ao registo PTR.

Se a pesquisa inversa inicial falhar, é porque não tem um registo PTR. Nesse caso, pode ser necessário criar um ou pedir ao seu anfitrião que o faça por si.

Como posso criar um registo PTR se o meu estiver em falta?

Se o seu registo PTR estiver em falta, comece por contactar o seu fornecedor de alojamento web ou fornecedor de serviços de correio eletrónico e peça-lhe para adicionar um registo PTR ao seu DNS invertido ou zona de mapeamento invertido.

Na maioria dos casos, não será possível adicionar o seu próprio registo PTR porque provavelmente não controla a zona de DNS inverso do seu domínio. A zona de DNS reverso é completamente separada da zona à qual adicionou os seus registos A quando configurou o seu site.

Se for você a controlar o rDNS, ou se utilizar um fornecedor de DNS autónomo, esta tarefa pode ser da sua responsabilidade. Como ponto de partida, estes guias ajudá-lo-ão a compreender o que é necessário:

• Como criar um registo PTR para o seu servidor SMTP no Amazon Route 53
• Como criar um registro PTR para uma VM do Google Cloud

Para utilizar o nosso exemplo anterior de um endereço IP de 1.1.1.1, o registo PTR seria semelhante a este:

1.1.1.1.in-addr.arpa. IN PTR mail.example.com.

A parte anterior .arpa varia consoante o tipo de endereço IP que possui: int-addr.arpa. é utilizado para mapear endereços IPv4 para nomes de domínio, e ip6.arpa. é utilizado para endereços IPv6.

Para contextualizar, .arpa foi o primeiro nome de domínio de topo alguma vez criado. Tem origem na ARPANET, que existia antes da Internet moderna que utilizamos atualmente. Atualmente, o domínio .arpa está reservado para fins de ligação em rede.

Preciso de criar mais algum registo DNS?

Sim. Se estiver a utilizar o WP Mail SMTP, é provável que tenha de criar um ou mais registos DNS no seu domínio. Isto irá melhorar a capacidade de entrega de correio eletrónico.

Normalmente, é necessário adicionar pelo menos um destes registos:

• SPF: O registo SPF indica quais os endereços IP ou domínios que estão autorizados a enviar e-mails a partir do seu domínio. É importante ter apenas 1 registo SPF; se tiver 2 ou mais, podem ser todos ignorados. Consulte este guia sobre como fundir vários registos SPF para resolver este problema.
• DKIM: O registo DKIM assina as mensagens de correio eletrónico que envia para ajudar a garantir que não foram modificadas em trânsito. Por vezes, pode ser necessário separar um registo DKIM em duas partes. Temos um guia sobre como dividir um registo DKIM que o ajudará.
• DMARC: Um registo DMARC ajuda a impedir que os e-mails sejam enviados para spam e gera relatórios se for detectada uma utilização suspeita. Para gerar rapidamente um registo DMARC, consulte o nosso artigo sobre como adicionar um registo DMARC ao seu domínio.

Temos um artigo que explica como funcionam o SPF, o DKIM e o DMARC, caso pretenda obter mais informações.

E se não tiver a certeza de quais os que precisa de adicionar ao seu DNS, consulte a nossa documentação detalhada para o fornecedor de correio eletrónico que está a utilizar:

Assim que os seus registos DNS estiverem configurados, deverá notar uma melhor capacidade de entrega de correio eletrónico. Também verá menos avisos sobre remetentes "falsificados" no Gmail.

Para facilitar a verificação do seu DNS no WordPress, o WP Mail SMTP tem um verificador de domínio automático que o alertará para quaisquer problemas com o seu DNS quando enviar um e-mail de teste.

E é isso! Agora já sabe tudo o que precisa de saber sobre os registos PTR do DNS para impedir que os seus e-mails do WordPress vão para a pasta do Lixo Eletrónico.

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FAQs sobre registos DNS PTR

Tem mais perguntas sobre os registos PTR? Aqui estão mais algumas dicas úteis.

O que significa DNS?

DNS significa sistema de nomes de domínio. Ele funciona como um livro de endereços para a Internet. Para saber mais sobre o DNS, consulte o guia do SendLayer: O que é DNS?

O que é um registo de ponteiro?

Um registo de ponteiro, ou registo PTR, é um tipo de registo DNS concebido para ajudar a evitar o spam. O registo PTR aponta do endereço IP do seu servidor para o seu nome de domínio.

O que é o rDNS?

rDNS significa "DNS invertido". Os registos DNS comuns (como os registos A) são pesquisas de avanço: pegam no nome de domínio e encontram o endereço IP a partir dele. Os registos de DNS inverso, como os PTR, invertem a situação e funcionam de forma oposta: pegam no IP e procuram o nome de domínio.

Como posso atualizar um registo PTR?

Contacte o seu fornecedor de alojamento ou agente de registo se precisar de atualizar o seu registo PTR. Na maioria dos casos, não é possível atualizar o registo PTR por si próprio.

Os registos PTR são necessários?

Sim. O PTR faz parte de um sistema mais vasto de verificações de DNS que evitará que as mensagens de correio eletrónico que envia sejam classificadas como spam.

Em seguida, configure o SMTP no WordPress

Corrigir os seus e-mails do WordPress é mais fácil do que pensa! Depois de instalar o WP Mail SMTP, o nosso Assistente de Configuração acompanha-o ao longo do processo para facilitar a configuração do seu novo fornecedor.

Se quiser ver como é fácil começar, consulte este guia sobre como configurar as definições de SMTP do WordPress.

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