Resumo de IA
Procura o melhor plugin de rastreamento de utilizadores para WordPress?
Rastrear a atividade do utilizador é uma forma fantástica de otimizar o seu site e proporcionar a melhor experiência de utilizador possível aos seus visitantes.
Neste artigo, vamos mostrar-lhe como rastrear facilmente eventos, atividade do utilizador e e-mails no WordPress.
Rastreie os Seus E-mails do WordPress Agora
O WordPress Regista a Atividade do Utilizador?
Não, o WordPress não rastreia a atividade do utilizador, a menos que instale um plugin de rastreamento.
O WordPress tem registos básicos de erros, mas estes não lhe dirão muito sobre quem está ligado ou o que tem feito no seu site.
Um plugin de rastreamento de utilizadores dar-lhe-á informações mais precisas sobre a atividade na área de administração do WordPress e no frontend.
Melhores Ferramentas de Rastreamento de Visitantes de Websites
Neste Artigo
1. WP Mail SMTP
WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Permite-lhe corrigir, gerir e monitorizar facilmente os e-mails enviados do seu site.
Se o seu site WordPress não está a enviar e-mails, o WP Mail SMTP irá corrigir isso para si. Mas, embora o WP Mail SMTP não seja um software completo de rastreamento de visitantes de sites, ele fornece-lhe funcionalidades valiosas de rastreamento de e-mails, incluindo:
- Completo rastreamento de aberturas e cliques de e-mail no WordPress
- Registo de e-mails
- Registo de anexos de e-mail
- Estado de entrega de e-mail em tempo real
Rastreamento de E-mail
O rastreamento de e-mail torna simples a monitorização das taxas de cliques e das taxas de abertura dos seus e-mails do WordPress.
É fácil ver a quais e-mails os seus destinatários estão a responder. E também pode identificar aqueles que podem precisar de ser otimizados.
O rastreamento de e-mail é uma funcionalidade fantástica se quiser ficar de olho em:
- Notificações de formulário de contacto
- Newsletters de e-mail enviadas do WordPress
- E-mails de um CRM WordPress
- Atualizações do site de membros
- E-mails de encomendas WooCommerce
- E muito mais!
Na página de relatórios de e-mail do plugin, cada e-mail é agrupado por linha de assunto, juntamente com a sua taxa de abertura e taxa de cliques.
Clicar no ícone do Gráfico no final da linha permite gerar um gráfico das estatísticas de entrega e envolvimento para qualquer e-mail enviado do seu site.
E também pode consultar o seu registo de e-mail do WordPress para verificar o envolvimento de e-mails individuais!
Ainda melhor, o WP Mail SMTP facilita o acompanhamento da atividade de e-mail sem editar modelos ou alterar a forma como os seus outros plugins estão configurados.
Basta ativar o acompanhamento de aberturas e cliques nas Definições do plugin, e está tudo pronto:
Registo de Email
Se quiser acompanhar a atividade do utilizador, o simples acompanhamento das coisas que os seus visitantes alteram pode não ser suficiente.
Também vai querer saber que e-mails estão a ser enviados do seu site e que plugins os acionaram.
Assim, com o WP Mail SMTP, pode registar:
- Todos os e-mails enviados, incluindo o conteúdo, se assim o desejar
- O estado de cada e-mail (Enviado, Entregue ou Falhou)
- O plugin WordPress que enviou o e-mail
- O estado de entrega
- Cabeçalhos completos do e-mail
Também pode guardar anexos enviados com e-mails do WordPress.
Para mais detalhes, consulte o nosso artigo sobre como ativar os seus registos de e-mail do WordPress.
Preços: O acompanhamento de aberturas e cliques de e-mail está disponível no WP Mail SMTP Pro. Os preços começam em 99 $/ano, mas poderá conseguir um desconto na versão Pro se estivermos a fazer uma promoção:
Dica extra: Se quiser que um especialista configure o seu acompanhamento de e-mail do WordPress, compre a licença Elite. Inclui Configuração White Glove completa para SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue).
2. MonsterInsights
O MonsterInsights é o melhor plugin de Google Analytics para WordPress. Transforma os dados do Google Analytics em relatórios fáceis de ler e compreender.
O MonsterInsights é fantástico porque não precisa de mergulhar no Google Analytics e tentar dar sentido aos dados por conta própria. E se quiser acompanhar a atividade do utilizador, o acompanhamento de conversão de formulários é um ótimo ponto de partida.
O Relatório de Formulários ajuda-o a ver quantos utilizadores estão a visitar os seus formulários e a preenchê-los. Não precisa de adicionar quaisquer etiquetas ou eventos personalizados para usar isto: o complemento faz tudo automaticamente por si.
Além de acompanhar formulários, o MonsterInsights é um plugin de acompanhamento de utilizadores perfeito para:
- Acompanhar visualizações de página, taxa de rejeição e outras análises do site
- Registar a atividade do cliente no WooCommerce, Easy Digital Downloads, LifterLMS e MemberPress
- Ver os horários em que os visitantes acedem ao seu site
- Medir cliques nos seus links de saída, links de afiliados e botões de chamada para ação
- Acompanhar downloads de ficheiros no frontend
- Analisar tempos de visualização de vídeos e outras estatísticas do Vimeo Pro
- Rastreio do comportamento do utilizador em páginas web, como até onde as pessoas estão a rolar
Embora o MonsterInsights seja concebido para rastreio no frontend, pode optar por separar os dados dos utilizadores com sessão iniciada, se assim o desejar. Isto significa que pode remover dados sobre a atividade do administrador, ou pode comparar como os seus utilizadores com e sem sessão iniciada se comportam.
Além disso, o MonsterInsights fornece informações valiosas como relatórios de detalhe por dispositivo e dados demográficos do público. Precisa de saber os detalhes demográficos do seu público-alvo principal? O MonsterInsights traz esses dados diretamente para o seu painel WordPress.
Portanto, quer esteja apenas interessado em rastrear métricas como o tráfego do site ou as conversões de eCommerce, o MonsterInsights é o plugin de análise web mais fácil para iniciantes para WordPress.
Preços: O MonsterInsights tem uma versão gratuita e 3 licenças pagas. O plano Plus custa $199/ano para 1 site. Por $399/ano, a versão Pro inclui rastreio de eCommerce.
3. WPForms
O WPForms é o melhor plugin de formulários de contacto para WordPress. Tem um construtor de formulários de arrastar e soltar fantástico que pode usar para criar qualquer tipo de formulário para o seu site.
O WPForms mantém registos de atividade de todas as alterações feitas a um formulário específico ao longo do tempo.
Se tiver várias pessoas a criar e publicar formulários no seu site, pode ver facilmente todas as alterações que fizeram aos seus formulários abrindo o ecrã de Revisões a partir do construtor de formulários. Basta clicar no ícone no canto inferior esquerdo do construtor.
Isto abrirá o histórico de edição do formulário. Poderá facilmente restaurar qualquer versão anterior do formulário que tenha sido guardada aqui.
Além de rastrear a atividade do utilizador nos seus formulários no backend, o WPForms Pro inclui funcionalidade de rastreio de utilizador chamada User Journey addon.
O addon User Journey do WPForms dar-lhe-á informações totalmente novas sobre o comportamento dos visitantes no seu site. A atividade do visitante é associada a cada submissão de formulário automaticamente e aparece mesmo ao lado dos detalhes que cada visitante submete.
Isto facilita a visualização das páginas e publicações que um utilizador viu e a aprendizagem sobre a sua jornada de cliente antes de submeter o formulário.
Saber o caminho que os seus utilizadores individuais estão a percorrer antes de descobrir formulários importantes no seu site é uma informação incrivelmente útil. Com esta informação, pode adicionar os seus formulários a páginas que são encontradas com mais frequência pelos visitantes durante a sua jornada no seu site, numa tentativa de aumentar as taxas de conversão e reduzir a taxa de rejeição.
O addon User Journey do WPForms é um plugin fantástico de rastreio de utilizadores WordPress se quiser ver:
- Dados de referência para as suas conversões de formulário
- Pesquisas no site
- Páginas e publicações visitadas
- O tempo gasto em cada página
E a melhor parte é: o rastreio de utilizador não requer configuração. Não precisa de editar os seus formulários, editar código ou alterar coisas no Google Analytics.
Basta ativar o addon para começar instantaneamente a capturar dados de rastreio de utilizador como este:
Para além disso, o WPForms é uma excelente ferramenta de crescimento que pode usar para criar formulários de geração de leads para impulsionar subscrições e até vendas digitais.
Preços: As Revisões de Formulários estão disponíveis em todas as versões do WPForms, incluindo o WPForms Lite (gratuito). O WPForms Pro custa 399 $/ano e inclui o suplemento User Journey, formulários conversacionais, integrações de pagamento, campo de upload de ficheiros, e mais.
Veja as diferenças entre WPForms Lite vs Pro.
4. Crazy Egg
Crazy Egg é uma poderosa ferramenta de análise comportamental que torna o rastreamento de visitantes mais visual. Pode gerar mapas de calor para mostrar exatamente como os seus visitantes interagem com diferentes áreas das suas páginas web.
Os mapas de calor permitem-lhe identificar imediatamente as áreas onde os seus visitantes tendem a focar-se mais. Usando insights de mapas de calor, pode facilmente tomar boas decisões de marketing, como colocar o botão CTA onde é mais provável que seja clicado, testar o layout da sua página para melhor legibilidade, e assim por diante.
Para complementar ainda melhor os seus esforços de marketing e análise, o Crazy Egg faz gravações de sessão da atividade de visitantes individuais. Precisa de ver o comportamento de scroll e clique dos seus utilizadores? As gravações de sessão do Crazy Egg são perfeitas para isso.
O Crazy Egg também acrescenta valor ao fornecer uma ferramenta de teste a/b. Com esta ferramenta, pode criar diferentes variantes das suas landing pages e alavancar mapas de calor e gravações de sessão para ver como os utilizadores respondem às suas variantes a/b.
No geral, pensamos que o Crazy Egg é uma excelente ferramenta para equipas de marketing que desejam relatórios visuais do comportamento do utilizador para tomar as melhores decisões na criação de uma experiência de utilizador sólida.
Alternativas: O Hotjar é outra poderosa ferramenta de rastreamento de comportamento semelhante ao Crazy Egg.
5. Mixpanel
Mixpanel é uma ferramenta de análise SaaS que fornece relatórios extremamente aprofundados para as métricas do seu website e produto.
Ficámos super impressionados com os relatórios de segmentação de utilizadores do Mixpanel. A ferramenta dá-lhe liberdade para dividir o seu público em segmentos altamente detalhados com base no seu comportamento.
Por exemplo, pode segmentar utilizadores pela quantidade de tempo que passam no seu website e atribuí-los automaticamente a segmentos apropriados. Isso significa que pode analisar as diferenças comportamentais entre os seus "utilizadores avançados" e os seus "utilizadores casuais".
Também gostamos dos relatórios de funil do Mixpanel, que lhe permitem medir facilmente a retenção e rastrear os caminhos que eles fazem desde o primeiro ponto de contacto até ao ponto de conversão.
Mas o que fez o Mixpanel realmente destacar-se nos nossos testes foram as suas funcionalidades de relatório de abandono. Se quiser ver o ponto no seu funil que leva à maior parte dos visitantes a desistir, este relatório é perfeito para si.
Pode usá-lo para obter mais insights sobre os seus funis de conversão, para que possa desenhar as campanhas de marketing mais otimizadas.
Para completar, o Mixpanel é bastante fácil de usar assim que nos habituamos a ele. Quer seja da equipa de vendas ou da equipa de produto, contém relatórios super úteis para todos na sua empresa responsáveis por estabelecer parte da sua estratégia geral de marketing.
Alternativas: Kissmetrics é uma ótima alternativa ao Mixpanel.
Preços: O Mixpanel oferece um plano gratuito, bem como planos premium de nível empresarial a partir de $20+/mês.
6. WP Activity Log
O WP Activity Log é um plugin de rastreamento de utilizadores do WordPress que também vigia a segurança do seu website, rastreando utilizadores no backend.
Pode rastrear atividade detalhada para todos os utilizadores com sessão iniciada e exibir os detalhes em tempo real.
Se tem uma instalação multisite ou uma loja WooCommerce, o WP Activity Log pode ser uma ótima opção.
A versão Pro também suporta:
- Notificações por e-mail e SMS para alterações críticas feitas pelos utilizadores
- Relatórios personalizados para cada utilizador
- Relatórios de e-mail
- Gestão de sessões, incluindo a capacidade de desconectar alguém remotamente
- Arquivamento remoto de dados do registo de atividade
Preços: O plugin básico é gratuito para descarregar. Pode atualizar para um plano pago a partir de $99/ano por site. A licença Starter inclui notificações por e-mail e filtros de pesquisa.
7. Stream
O Stream é um plugin gratuito de rastreamento de utilizadores para WordPress. É uma ótima opção se quiser informações muito detalhadas sobre o que os seus utilizadores estão a fazer, particularmente se usar plugins como BuddyPress, Yoast e bbPress.
Pode monitorizar qualquer alteração no WordPress e em qualquer plugin que tenha instalado. O registo de atividade do utilizador pode ser exportado como um ficheiro CSV ou JSON.
Tal como o WP Activity Log, o Stream mostra-lhe uma vista em tempo real que pode filtrar de diferentes maneiras. Esta vista que criámos mostra toda a atividade de um administrador específico do WordPress:
O Stream também lhe permite criar alertas de e-mail personalizados para utilizadores específicos no seu site. Cada alerta pode ser personalizado em detalhe, até mesmo uma alteração num campo personalizado ou uma edição de permalink.
O Stream permite-lhe ignorar eventos para coisas sobre as quais não precisa de ser notificado. E para qualquer coisa super importante, pode enviar-lhe alertas via Slack, IFTTT ou Papertrail.
Preços: O Stream é gratuito.
8. Simple History
O Simple History é muito semelhante ao Stream, mas tem uma abordagem ligeiramente mais técnica ao rastreamento de atividade do utilizador. Guarda automaticamente detalhes de logins de utilizadores, incluindo tentativas de login falhadas, e exibe-os no painel.
O Simple History também pode rastrear atividade em plugins específicos. É compatível com 9 plugins de terceiros neste momento, incluindo Jetpack e Beaver Builder.
Além disso, o Simple History regista as alterações que os utilizadores fazem em:
- Posts e páginas
- Anexos da Biblioteca de Média
- Comentários
- Widgets
- Plugins
- Contas de utilizador, incluindo atualizações e eliminações
Pode receber alertas via notificação RSS e adicionar os seus próprios eventos através da sua API. Também é possível excluir utilizadores com um filtro.
Um inconveniente é que o registo de atividades é apenas armazenado por 60 dias por defeito.
Preços: O Simple History é gratuito.
9. Aryo Activity Log
O Aryo Activity Log regista a atividade do utilizador na sua área de administração do WordPress. Apresenta um ficheiro de registo com data e hora, com detalhes de certas alterações.
O Aryo Activity Log é semelhante ao Simple History, mas não suporta tantos plugins. No entanto, se apenas necessitar de um plugin de rastreamento de utilizadores para atividades principais, ainda pode funcionar para si.
Pode ver quando os utilizadores:
- Iniciam ou terminam sessão no WordPress, ou falham o início de sessão
- Atualizam o seu perfil
- Registo de uma nova conta de utilizador
- Eliminação de uma conta de utilizador
Também pode rastrear utilizadores do bbPress, incluindo novos tópicos e respostas, e o plugin é compatível com o WooCommerce. A principal desvantagem é a falta de alertas por e-mail, embora possa exportar o seu registo de atividades para um ficheiro CSV.
Preços: O Aryo Activity Log é gratuito.
E é tudo! Agora tem uma lista completa de plugins de rastreamento de utilizadores do WordPress para que possa ver exatamente o que os utilizadores estão a fazer e como estão a interagir com o seu conteúdo.
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FAQs sobre as Melhores Ferramentas de Rastreamento de Visitantes do Site
Tem mais perguntas sobre ferramentas de análise de sites? Pode achar as seguintes perguntas frequentes úteis:
Quais são as Melhores Ferramentas de Rastreamento de Visitantes para Pequenas Empresas?
Recomendamos vivamente o MonsterInsights como uma das melhores ferramentas de rastreamento de visitantes para pequenas empresas. É fácil de usar e traz os relatórios mais úteis para o seu painel do WordPress sem o intimidar com uma parede de dados e gráficos desnecessários. Para rastreamento de e-mail e monitorização do estado de entrega de e-mail, o WP Mail SMTP é uma excelente escolha. E se quiser ver a jornada do visitante dos seus utilizadores antes de chegarem e preencherem o seu formulário web, deve definitivamente experimentar o WPForms Pro.
Como Utilizo os Dados de Rastreamento de Visitantes para Melhorar o Meu Site?
As ferramentas de rastreamento de visitantes fornecem imensa informação útil que pode usar para melhorar o seu site. Por exemplo, o MonsterInsights diz-lhe quais os produtos que lhe trazem mais receita, quais os posts de blog que geram mais visualizações de página, e assim por diante. Ter estes dados permite-lhe adicionar as suas propostas de valor às partes do seu site que têm maior probabilidade de serem notadas pelos visitantes, levando assim a cada vez mais conversões.
Como Rastreio Visitantes Mensais?
A forma mais fácil de rastrear visitantes mensais no seu site é usando o MonsterInsights. Este plugin integra-se com o GA4 e apresenta relatórios de visualizações de página dentro do seu painel do WordPress, para que possa facilmente rastrear quantos visitantes estão a ver o seu site numa base mensal.
Em seguida, Receba Alertas de Segurança do WordPress
Se estiver interessado em rastrear a atividade no seu site, um plugin de segurança é essencial. Os plugins de segurança rastreiam mais do que apenas a atividade do utilizador. Eles também rastreiam tentativas de hacking por força bruta, alterações de ficheiros e outros alertas de segurança.
Comece a sua pesquisa com esta lista dos melhores plugins de segurança para WordPress.
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Pronto para corrigir os seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tiver tempo para corrigir os seus e-mails, pode obter assistência completa de Configuração White Glove como uma compra extra, e há uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias para todos os planos pagos.
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