So testen Sie die E-Mail-Zustellbarkeit (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

Erreichen Ihre E-Mails den Posteingang oder landen sie stillschweigend im Spam? Ein E-Mail-Zustellbarkeitstest verrät es Ihnen, bevor Kunden fehlende Belege bemerken.

Der E-Mail-Test von WP Mail SMTP bestätigt bereits, dass Ihr Mailer Nachrichten akzeptiert. Aber er kann Ihnen nicht sagen, ob Gmail oder Outlook sie unter Spam eingestuft hat.

In diesem Leitfaden führe ich Sie durch einen kostenlosen E-Mail-Zustellbarkeitstest direkt aus WordPress.

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E-Mail-Zustellbarkeitstests verstehen

E-Mail-Zustellbarkeitstests messen, ob Ihre E-Mails den Posteingang erreichen und nicht den Spam-Ordner oder eine Blockliste. Sie überprüfen 3 Dinge: Ihre Authentifizierung, Ihren Inhalt und Ihre Absenderreputation.

Diese 3 Bereiche entsprechen den 3 Testarten, die Sie verwenden werden:

• Authentifizierungstests: Bestätigt, dass SPF, DKIM und DMARC richtig eingerichtet sind.
• Inhaltstests: Scannt Ihre Nachricht auf Spam-Auslöser.
• Test der Platzierung im Seed oder Posteingang: Sendet an echte Adressen, um zu sehen, wo die E-Mail landet.

Wann Sie einen Zustellbarkeitstest durchführen sollten

Testen Sie Ihre Zustellbarkeit vor jedem großen Versand und immer dann, wenn Ihre Zahlen sinken. Probleme frühzeitig zu erkennen, ist weitaus günstiger, als eine beschädigte Absender-Reputation zu reparieren.

Führen Sie in diesen Situationen einen Test durch:

• Vor dem Start einer neuen E-Mail-Kampagne oder -Sequenz
• Nachdem Sie DNS-Einträge, Hosts oder E-Mail-Anbieter geändert haben
• Wenn die Öffnungs- oder Antwortraten plötzlich sinken
• Nach der Einrichtung einer neuen WordPress-Website, die E-Mails sendet
• Nach dem Wechsel des Mailers in WP Mail SMTP

So führen Sie einen E-Mail-Zustellbarkeitstest in WordPress durch

Um die E-Mail-Zustellbarkeit zu testen, senden Sie eine echte E-Mail von Ihrer Website an ein Testtool. Lesen Sie dann den Bericht, den es zurückgibt. In WordPress können Sie den Test von Ihrem Dashboard aus starten. Der vollständige Bericht kommt per E-Mail.

Hier ist der vollständige Prozess.

Was Sie benötigen (Voraussetzungen)

Bevor Sie beginnen, bereiten Sie Folgendes vor:

• Eine sendende Domain, die Sie kontrollieren (keine kostenlose Gmail- oder Yahoo-Adresse)
• Zugriff auf Ihre DNS-Einstellungen zur Behebung der Authentifizierung
• WP Mail SMTP 4.10 oder neuer, mit Ihrer primären Verbindung vollständig eingerichtet
• Ein Posteingang, in dem Sie den Bericht empfangen können

Schritt 1: Senden Sie eine Test-E-Mail von WordPress

Beginnen Sie damit, zu bestätigen, dass Ihre Website überhaupt E-Mails senden kann. WP Mail SMTP enthält dafür einen integrierten E-Mail-Test.

1. Gehen Sie in WordPress zu WP Mail SMTP » Tools » E-Mail-Test.
2. Geben Sie eine Adresse ein, die Sie überprüfen können, und klicken Sie dann auf E-Mail senden.
3. Bestätigen Sie, dass die Test-E-Mail ankommt, und notieren Sie, in welchem Ordner sie landet.

Für die meisten Mailer kennzeichnet der E-Mail-Test auch DNS-Eintragsprobleme mit Schritten zur Behebung. Ein sauberer Durchlauf zeigt nur eine Erfolgsmeldung an.

Dieser Test beweist nur, dass Ihr Mailer die Nachricht akzeptiert hat. Wo sie landet, prüft der nächste Schritt.

Schritt 2: Führen Sie einen E-Mail-Zustellbarkeitstest mit Email Detective durch

Email Detective ist ein kostenloses Zustellbarkeits-Tool von SendLayer, das in WP Mail SMTP integriert ist. Es ist sowohl in der kostenlosen als auch in der Pro-Version des Plugins verfügbar.

Ihre Website sendet eine echte Test-E-Mail über Ihre primäre Verbindung. Email Detective prüft dann, was darüber entscheidet, wo diese E-Mail landet.

Um dieses Tool zu verwenden, gehen Sie zu WP Mail SMTP » Tools und klicken Sie auf den Tab Email Detective.

Geben Sie in das Feld Test-E-Mail senden die Adresse ein, an die Sie Ihren Bericht erhalten möchten. WP Mail SMTP füllt standardmäßig Ihre eigene E-Mail-Adresse ein, aber Sie können sie ändern.

Klicken Sie dann auf Zustellbarkeits-Test ausführen.

Das Absenden des Formulars sendet Ihren Bericht per E-Mail an diese Adresse. Email Detective sendet möglicherweise auch gelegentlich Tipps zur Zustellbarkeit, und Sie können sich jederzeit abmelden.

Während der Arbeit sehen Sie Email Detective ist am Fall dran… Dies dauert normalerweise weniger als eine Minute.

Wenn es fertig ist, sehen Sie Prüfen Sie Ihren Posteingang! Öffnen Sie die Bericht-E-Mail und klicken Sie auf den Link darin, um Ihre Ergebnisse anzuzeigen.

Wenn die Bericht-E-Mail nicht ankommt, überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Klicken Sie dann auf Bericht-E-Mail erneut senden.

Eine Sache, die Sie wissen sollten: Der Bericht befindet sich auf der Website von SendLayer. WP Mail SMTP zeigt ihn nicht in Ihrem WordPress-Adminbereich an.

Beachten Sie, dass der Test 1 echte E-Mail über Ihren Mailer sendet. Sie zählt zu den Sendelimits Ihres Anbieters.

Testen Sie einen Absender außerhalb von WordPress, z. B. einen Helpdesk? Nutzen Sie die eigenständige Website von Email Detective. Sie erhalten eine einmalige Adresse zum Senden und müssen kein Konto erstellen.

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Schritt 3: Lesen Sie Ihren Zustellbarkeitsbericht

Ihr Bericht wird mit einer Gesamtbewertung der Zustellbarkeit geöffnet. Darunter sehen Sie eine Liste der zu behebenden Probleme, geordnet nach Schweregrad.

Jeder Punkt erklärt das Problem und verlinkt zu einer Anleitung zur Behebung. Zum Beispiel wird eine fehlende DKIM-Signatur als Kritisch angezeigt. Ein fehlender DMARC-Eintrag oder ein grenzwertiger Spam-Score wird als Mittel angezeigt.

Hier sehen Sie, was jeder Teil des Berichts prüft:

Berichtsabschnitt	Was es prüft	Was ein Fehler normalerweise bedeutet
Authentifizierung	SPF-, DKIM- und DMARC-Ergebnisse der eingegangenen Nachricht	Ein DNS-Eintrag fehlt oder stimmt nicht mit Ihrem Mailer überein
Blocklisten	Ihre sendende IP und Domain im Vergleich zu öffentlichen Blocklisten	Ihr Server oder Ihre Domain hat eine schlechte Sendevergangenheit
Spam-Filterung	Ihr SpamAssassin-Score und die ausgelösten Regeln	Inhalt oder Formatierung sieht für Filter wie Spam aus
Inhaltsanalyse	Eine schriftliche Überprüfung der Betreffzeile und des Wortlauts der getesteten Nachricht	Spezifische Phrasen oder Strukturen, die umgeschrieben werden müssen

Der vollständige Bericht zeigt auch eine Nachrichtenzusammenfassung: Betreff, HELO-Name und sendende IP. Das ist nützlich, wenn Sie nicht sicher sind, welcher Server die E-Mail tatsächlich gesendet hat.

Beginnen Sie mit allem, was als Kritisch markiert ist. Das sind die Probleme, die Sie am wahrscheinlichsten in den Spam-Ordner bringen.

Schritt 4: Führen Sie einen Posteingangsplatzierungstest durch

Email Detective sagt Ihnen, *warum* eine E-Mail im Spam landen könnte. Ein Inbox-Placement-Test (oder Seed-Test) zeigt Ihnen, *wo* sie bei jedem Anbieter landet.

Tools wie GlockApps geben Ihnen Seed-Adressen bei Gmail, Outlook, Yahoo und anderen. Nachdem Sie gesendet haben, berichten sie über die Zustellungsraten im Posteingang, Spam und Blockierungen pro Anbieter.

Das ist wichtig, weil sich die Anbieter nicht einig sind. Ihre E-Mail kann in Gmails Posteingang gelangen und trotzdem im Outlook-Junk-Ordner landen.

Die meisten WordPress-Websites benötigen dies nicht jeden Monat. Führen Sie es vor einer großen Kampagne aus oder wenn Benutzer eines Anbieters immer wieder E-Mails vermissen.

Schritt 5: Beheben Sie Probleme und testen Sie erneut

Beheben Sie zuerst den schwächsten Bereich und führen Sie dann Email Detective erneut aus. Um neu zu beginnen, klicken Sie im Tab Email Detective auf Neuer Bericht starten.

Führen Sie den Test nach jeder Korrektur erneut aus. Die Zustellbarkeit verbessert sich schrittweise, nicht auf einmal.

Beheben Sie jeweils eine Sache, damit Sie genau sehen können, was geholfen hat.

Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Zustellbarkeitstests

Um einen fehlgeschlagenen Test zu beheben, beginnen Sie mit der Authentifizierung. Fügen Sie alle fehlenden SPF-, DKIM- oder DMARC-Einträge hinzu. Leeren Sie dann die Blocklisten und senken Sie Ihren Spam-Score.

Finden Sie die Ursache, die zu Ihrem Bericht unten passt.

SPF oder DKIM schlägt fehl

Normalerweise sind die DNS-Einträge Ihres Mailers nicht vorhanden. Oder Ihre Absender-E-Mail verwendet eine andere Domain. Fügen Sie die SPF- und DKIM-Einträge hinzu, die Ihnen Ihr Mailer gibt, und testen Sie dann erneut.

Unser Leitfaden zum Hinzufügen von DNS-Einträgen zeigt, wo Sie diese für jeden Mailer finden. Mehr als ein SPF-Eintrag? Lesen Sie, wie Sie mehrere SPF-Einträge beheben.

DMARC fehlt

Ein fehlender DMARC-Eintrag wird als mittleres Problem angezeigt, aber überspringen Sie ihn nicht. Seit Februar 2024 verlangt Google DMARC von jedem, der 5.000+ E-Mails pro Tag an Gmail sendet (Google-Richtlinien für Absender).

Folgen Sie unserem Leitfaden zum Erstellen eines DMARC-Eintrags. Beginnen Sie mit der Richtlinie p=none und verschärfen Sie sie dann, sobald Ihre Berichte sauber aussehen.

Ihre IP oder Domain steht auf einer Blockliste

Die Standard-Mail Ihres Webhosters teilt sich seine Server mit anderen Websites. Ein schlechter Nachbar kann den gesamten Server auf die Liste setzen lassen.

Verbinden Sie einen dedizierten E-Mail-Anbieter in WP Mail SMTP, um von diesen gemeinsam genutzten Servern wegzukommen. Überprüfen Sie dann , ob Ihre Domain auf der Blacklist steht. Fordern Sie die Entfernung von jeder Liste an, die sie noch anzeigt.

Ihr Spam-Score ist hoch

Sehen Sie sich die SpamAssassin-Regeln an, die ausgelöst wurden. Jede von ihnen benennt einen bestimmten Auslöser, wie fehlende Header oder zu viele Links.

Reduzieren Sie große Bilder, defekte Links und schreiende Betreffzeilen in Ihren echten E-Mails.

Der In-Plugin-Test sendet immer dieselbe Beispielnachricht, daher kann er keine Inhaltsänderungen anzeigen. Um erneut zu prüfen, senden Sie eine echte E-Mail an die Einmal-Adresse auf der eigenständigen Email Detective-Website.

Ihre Website konnte die Test-E-Mail nicht senden

Wenn Ihr Mailer einen Fehler zurückgibt, zeigt Email Detective diesen Fehler anstelle eines Berichts an. Ihre Website sendet überhaupt keine E-Mails, also beheben Sie zuerst Ihren Mailer.

Bei Shared Hosting kann der Hoster ausgehende E-Mails blockieren oder drosseln. Die Verbindung eines dedizierten E-Mail-Anbieters in WP Mail SMTP umgeht dies.

Klicken Sie auf Den Mailer-Einrichtungsleitfaden lesen, beheben Sie die Verbindung und klicken Sie dann auf Test-E-Mail erneut senden. Der WP Mail SMTP-Fehlerbehebungsleitfaden behandelt die häufigsten Mailer-Fehler.

Email Detective konnte die Zustellung nicht bestätigen

Ihre Website hat die E-Mail gesendet, aber Email Detective hat sie nie erhalten. Das bedeutet normalerweise, dass ein empfangender Server sie abgelehnt oder gefiltert hat.

Klicken Sie auf Berichtsseite anzeigen, um das Ergebnis und die nächsten Schritte zu sehen.

Vergleich von E-Mail-Zustellbarkeitstest-Tools

Die besten kostenlosen Testtools sind Email Detective, mail-tester, MXToolbox, GlockApps und Google Postmaster Tools. Jedes deckt einen anderen Teil der Zustellbarkeit ab. Die meisten Absender verwenden 2 oder 3 zusammen.

Werkzeug	Am besten für	Kostenlose Option?
Email Detective (in WP Mail SMTP)	Authentifizierungs-, Blacklist- und Spam-Score-Prüfung von WordPress	Ja
mail-tester.com	Schneller Spam-Score von jedem Absender	Ja (begrenzt)
MXToolbox	DNS-Eintrag- und Blacklist-Abfragen	Ja
GlockApps	Posteingangsplatzierung über Anbieter hinweg	Ja (2 kostenlose Tests)
Google Postmaster Tools	Laufende Überwachung der Gmail-Spamrate	Ja

Für praxisnahe Überprüfungen weiterer Optionen sehen Sie sich unsere Zusammenfassung der besten E-Mail-Testtools an.

Häufige Testfehler, die Sie vermeiden sollten

Ein Test ist nur hilfreich, wenn Sie ihn richtig lesen und darauf reagieren. Achten Sie auf Folgendes:

• Einmal testen und aufhören: Der Ruf ändert sich im Laufe der Zeit, daher ist eine gute Punktzahl nicht dauerhaft.
• Nur die Beispiel-E-Mail testen: Der In-Plugin-Test sendet eine Standardnachricht. Senden Sie Ihre echten Belege auch an die Adresse des eigenständigen Email Detective.
• Mittlere Elemente ignorieren: Ein fehlender DMARC-Eintrag wird die heutige E-Mail nicht brechen, aber er kann später schaden.
• Alles auf einmal beheben: Ändern Sie eine Sache pro Test, damit Sie wissen, was funktioniert hat.
• Einem Anbieter vertrauen: Bei Gmail zu bestehen bedeutet nicht, dass Sie bei Outlook bestehen.

Häufig gestellte Fragen

Hier sind Antworten auf die häufigsten Fragen zur Prüfung der E-Mail-Zustellbarkeit.

Was ist ein guter E-Mail-Zustellbarkeits-Score?

Es hängt vom Tool ab, da jedes seine eigene Skala verwendet. Bei mail-tester ist das Ziel eine perfekte 10 von 10. In einem Email Detective-Bericht sollten Sie 0 kritische Elemente anstreben.

Wie teste ich, ob meine E-Mails im Spam landen?

Senden Sie eine Test-E-Mail an Email Detective oder mail-tester und lesen Sie dann den Bericht. Für eine anbieterbezogene Ansicht senden Sie E-Mails an Ihre eigenen Gmail-, Outlook- und Yahoo-Konten. Überprüfen Sie, in welchem Ordner jede landet.

Wie oft sollte ich die E-Mail-Zustellbarkeit testen?

Testen Sie einmal im Monat routinemäßig und immer vor einer großen Kampagne. Testen Sie auch direkt nach jeder DNS-Änderung oder nach dem Wechsel des E-Mail-Anbieters, da diese oft die Authentifizierung brechen.

Warum landen meine WordPress-E-Mails im Spam?

WordPress-E-Mails landen normalerweise im Spam wegen fehlender Authentifizierung oder unzuverlässiger Standard-Mail. Das Routing Ihrer Website über einen SMTP-Anbieter mit gültigem SPF und DKIM behebt die meisten Fälle.

Was ist der Unterschied zwischen E-Mail-Zustellung und Zustellbarkeit?

Zustellung bedeutet, dass der empfangende Server Ihre E-Mail akzeptiert hat. Zustellbarkeit bedeutet, dass sie im Posteingang angekommen ist. Sie können eine hohe Zustellung und eine schlechte Zustellbarkeit haben, wenn Ihre Nachrichten im Spam landen.

Können meine E-Mails im Spam landen, auch wenn SPF, DKIM und DMARC erfolgreich sind?

Ja. Die Authentifizierung beweist, wer die E-Mail gesendet hat, nicht, dass die Empfänger sie wollen. Spammy-Inhalte, eine blockierte IP oder hohe Beschwerderaten können sie trotzdem im Spam landen lassen.

Zählt Email Detective zu meinen Sendelimits?

Ja. Jede Test-E-Mail sendet 1 echte E-Mail über Ihre primäre Verbindung. Sie zählt wie jede andere E-Mail, die Sie senden.

Behalten Sie als Nächstes Ihre Sendereputation im Auge

Ein Zustellbarkeitstest ist eine Momentaufnahme. Ihre Reputation ändert sich im Laufe der Zeit, daher reicht ein einmaliger Test nicht aus.

Lesen Sie unseren Leitfaden zur Überwachung Ihrer E-Mail-Sende-Reputation, um Probleme zu erkennen, bevor sie Sie teuer zu stehen kommen. Die vollständige Anleitung zu Email Detective finden Sie im Email Detective-Dokumentation.

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