KI-Zusammenfassung
Wurde Ihre WordPress-E-Mail jemals gebounced, ohne dass es jemand bemerkt hat? Der Return-Path bestimmt, wohin dieser Bounce geht und ob Sie ihn jemals sehen.
WordPress versendet E-Mails über Ihren Server. Es wird kein Rückwegpfad festgelegt, den Sie kontrollieren. So kann eine fehlgeschlagene Passwortzurücksetzung oder Formularbenachrichtigung an eine Adresse zurückgesendet werden, die niemand liest.
In dieser Anleitung führe ich Sie durch die Einrichtung des Rückwegpfads mit WP Mail SMTP.
- Was eine Return-Path-Adresse bewirkt
- Return-Path vs. Von vs. Antwort an
- Wie der Return-Path SPF und DMARC beeinflusst
- Warum WordPress-E-Mails ihre Bounces verlieren
- So setzen Sie den Return-Path in WordPress mit WP Mail SMTP
- Welche WordPress-Mailer lassen Sie den Return-Path steuern?
- Fehlerbehebung bei Return-Path-Problemen
- Häufig gestellte Fragen
Was eine Return-Path-Adresse bewirkt
Eine Rückwegpfad-Adresse ist die versteckte Adresse, an die Mailserver Bounces-Nachrichten senden. Sie wird auch als Envelope Sender, MAIL FROM-Adresse oder Bounce-Adresse bezeichnet.
Empfänger sehen sie nicht in ihrem Posteingang. Mailserver verwenden sie, wenn eine Nachricht nicht zugestellt werden kann.
Hier ist, was der Rückwegpfad steuert
- Bounces: Nicht-Zustellungsberichte gehen an diese Adresse, nicht an Ihre Von-Adresse.
- SPF-Prüfungen: Der empfangende Server prüft SPF gegen die Rückwegpfad-Domain.
- DMARC-Ausrichtung: SPF zählt nur für DMARC, wenn diese Domain mit Ihrer Von-Domain übereinstimmt.
Woher der Return-Path-Header stammt
Ihre Website schreibt den Return-Path-Header nicht selbst. Sie sendet einen Envelope Sender mit dem SMTP-Befehl MAIL FROM.
Der empfangende Server fügt den Header dann bei der endgültigen Zustellung hinzu. Gemäß RFC 5321 fügt der Server „eine Rückwegpfadzeile am Anfang der Maildaten ein.“
Deshalb kann der Rückwegpfad von der Von-Adresse abweichen, die Sie festlegen.
So finden Sie den Return-Path in einer E-Mail
Sie können ihn im Rohformat jeder E-Mail sehen, die Sie erhalten. Öffnen Sie in Gmail die Nachricht, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Original anzeigen.
Der Anfang der Rohnachricht sieht ungefähr so aus:
Return-Path: <[email protected]>
Received-SPF: pass (google.com: domain of [email protected] designates 203.0.113.10 as permitted sender)
From: My Site <[email protected]>
Reply-To: [email protected]
In diesem Beispiel befinden sich alle 3 Adressen auf derselben Domain. Das ist die Einrichtung, die Sie wünschen.
Return-Path vs. Von vs. Antwort an
Diese 3 Adressen erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Nur die Von-Adresse ist für die Person sichtbar, die Ihre E-Mail liest.
| Adresse | Wer sieht sie | Was sie steuert | Beispiel |
|---|---|---|---|
| Von | Der Empfänger | Der im Posteingang angezeigte Absendername und die Adresse | [email protected] |
| Antwort-An | Die E-Mail-App des Empfängers | Wohin eine Antwort geht, wenn jemand auf Antworten klickt | [email protected] |
| Rückwegpfad | Nur Mailserver | Wohin Bounces gehen und welche Domain SPF prüft | [email protected] |
Sie können alle unterschiedliche Adressen sein. E-Mail-Anbieter verwenden oft ihre eigene Bounce-Subdomain für den Rückwegpfad, zum Beispiel.
Wie der Return-Path SPF und DMARC beeinflusst
Der Rückwegpfad ist die Adresse, die SPF prüft. Wenn sie auf der falschen Domain liegt, besteht SPF für diese Domain und nicht für Ihre.
SPF prüft die Return-Path-Domain
SPF sucht die Domain im Envelope Sender, nicht in der sichtbaren Von-Adresse. RFC 7208 verlangt von SPF-Prüfern, die MAIL FROM-Identität zu testen.
Wenn Ihr Rückwegpfad also [email protected] lautet, prüft SPF die Domain Ihres Hosts. Ihr eigener SPF-Eintrag wird nie verwendet.
DMARC-Ausrichtung und benutzerdefinierte Return-Path-Domains
DMARC stellt eine zweite Frage: Stimmt die Domain, die SPF bestanden hat, mit Ihrer Von-Domain überein?
Die lockere Ausrichtung akzeptiert eine Unterdomäne derselben Domain. Daher stimmt bounces.example.com mit example.com überein.
Wenn SPF nicht übereinstimmt, kann DKIM DMARC trotzdem für Sie bestehen. Deshalb bitten die meisten E-Mail-Anbieter Sie, beides einzurichten.
Warum WordPress-E-Mails ihre Bounces verlieren
WordPress verwendet standardmäßig die mail()-Funktion von PHP. Sofern nicht anders eingestellt, wählt das E-Mail-Programm Ihres Servers einen Absender.
Das kann eine Systemadresse auf dem Server sein. Es ist keine Inbox, die Sie überprüfen.
Wenn also eine Passwortzurücksetzung fehlschlägt, landet der Bounce-Bericht an einem Ort, den Sie nie einsehen werden. Sie wissen nicht, dass die Adresse falsch war, und der Benutzer erhält die E-Mail nicht.
Die Lösung besteht darin, über einen ordnungsgemäßen Mailer zu senden und den Rücksende-Pfad selbst festzulegen.
Beheben Sie jetzt Ihre WordPress-E-Mails
So setzen Sie den Return-Path in WordPress mit WP Mail SMTP
Ein SMTP-Plugin wie WP Mail SMTP vereinfacht den Prozess der Hinzufügung eines Rücksende-Pfads in WordPress. Außerdem behebt es Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit Ihrer WordPress-Website.
Nach der Einrichtung kopiert WP Mail SMTP Ihre Von-E-Mail-Adresse in die Sender-Eigenschaft von PHPMailer. PHPMailer verwendet dies als Envelope-Sender, sodass es zum Rücksende-Pfad wird.
Schritt 1: WP Mail SMTP installieren
Bevor Sie beginnen, müssen Sie das WP Mail SMTP-Plugin auf Ihrer WordPress-Website installieren und aktivieren. Es ist das beste SMTP-Plugin für WordPress und macht den gesamten Vorgang sehr einfach.
Um das WP Mail SMTP Plugin zu installieren, loggen Sie sich in Ihren WordPress-Adminbereich ein und navigieren Sie zu Plugins » Plugin hinzufügen. Geben Sie hier "wp mail smtp" in die Suchleiste ein.
Klicken Sie dann auf Jetzt installieren neben dem WP Mail SMTP-Plugin.
Sobald die Installation abgeschlossen ist, ändert sich die Schaltfläche zu "Aktivieren". Klicken Sie darauf, um das Plugin zu aktivieren.
Schritt 2: Öffnen Sie die WP Mail SMTP-Einstellungen
Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu WP Mail SMTP » Einstellungen. Sie befinden sich auf der Registerkarte Allgemein.
Scrollen Sie nach unten an den Feldern Von E-Mail und Von Name vorbei.
Schritt 3: Aktivieren Sie den Return-Path-Schalter
Finden Sie den Schalter Rücksende-Pfad und stellen Sie sicher, dass er aktiviert ist. Der Hilfetext erklärt, was er tut:
Return Path indicates where non-delivery receipts - or bounce messages - are to be sent.
If unchecked, bounce messages may be lost.
Seit Version 4.7.1 von WP Mail SMTP ist dieser Schalter standardmäßig aktiviert. Für die meisten Websites ist dieser Schritt also eine schnelle Überprüfung.
Klicken Sie auf Einstellungen speichern, wenn Sie etwas geändert haben.
Schritt 4: Senden Sie einen Test und überprüfen Sie den Header
Gehen Sie zu WP Mail SMTP » Werkzeuge und öffnen Sie die Registerkarte E-Mail-Test. Geben Sie eine Inbox, die Sie öffnen können, in das Feld Senden an ein und klicken Sie auf E-Mail senden.
Öffnen Sie die Test-E-Mail und zeigen Sie den Rohquelltext an, wie zuvor gezeigt. Die Zeile Return-Path sollte Ihre Von-E-Mail-Adresse anzeigen.
Erweitert: Einstellung mit einer wp-config.php Konstante
Sie können die Einstellung auch in Ihrer wp-config.php-Datei sperren. Fügen Sie dazu die folgenden Zeilen oberhalb des Kommentars „That’s all, stop editing!“ hinzu:
// Let WP Mail SMTP read its settings from wp-config.php.
define( 'WPMS_ON', true );
// Send bounces to the From Email address.
define( 'WPMS_SET_RETURN_PATH', true );
WP Mail SMTP ignoriert seine Konstanten, es sei denn, WPMS_ON ist auf true gesetzt. Deshalb benötigen Sie beide Zeilen.
Sobald beide Konstanten auf true gesetzt sind, blendet WP Mail SMTP den Schalter aus. Entfernen Sie die Zeilen, um ihn wieder über das Dashboard zu verwalten.
Welche WordPress-Mailer lassen Sie den Return-Path steuern?
WP Mail SMTP zeigt die Rückweg-Adresse-Umschaltung nur für Mailer an, die sie akzeptieren. Bei anderen legt der E-Mail-Anbieter die Rückweg-Adresse selbst fest.
| Mail-Programm | Rückweg-Adresse-Umschaltung | Wer legt die Rückweg-Adresse fest |
|---|---|---|
| Standard (keine) | Angezeigt | WP Mail SMTP, unter Verwendung Ihrer Absender-E-Mail |
| Anderer SMTP | Angezeigt | WP Mail SMTP, unter Verwendung Ihrer Absender-E-Mail |
| Mailgun | Angezeigt | WP Mail SMTP übergibt Ihre Absender-E-Mail an Mailgun |
| SendLayer, SendGrid, Brevo, Postmark, SparkPost, Mailjet, Mandrill, MailerSend, Resend, SMTP2GO, SMTP.com, Elastic Email | Ausgeblendet | Der Anbieter |
| Google / Gmail | Ausgeblendet | Ihr verbundenes Gmail-Konto |
Die ausgeblendete Umschaltung ist keine fehlende Funktion. API-Anbieter verarbeiten Bounces auf ihren eigenen Servern. Sie verwenden normalerweise die Domain, die Sie bei ihnen verifiziert haben.
Möchten Sie eine gebrandete Bounce-Domain bei diesen Anbietern? Richten Sie diese im Dashboard des Anbieters ein. Viele nennen es eine benutzerdefinierte Rückweg-Adresse oder eine benutzerdefinierte Bounce-Domain.
Fehlerbehebung bei Return-Path-Problemen
Die meisten Probleme mit der Rückweg-Adresse hängen vom Mailer oder dem Absender-Postfach ab. Hier sind die 3, die ich zuerst überprüfen würde.
Der Return-Path-Schalter fehlt
Ihr Mailer legt seine eigene Rückweg-Adresse fest, daher blendet WP Mail SMTP die Umschaltung aus. Überprüfen Sie das Dashboard des Anbieters auf eine benutzerdefinierte Rückweg-Adresse oder eine Bounce-Domain-Einstellung.
Der Return-Path-Schalter ist ausgegraut
Sowohl WPMS_ON als auch WPMS_SET_RETURN_PATH sind in Ihrer wp-config.php-Datei auf true gesetzt. Ändern oder entfernen Sie sie dort.
Wenn WPMS_SET_RETURN_PATH auf false gesetzt ist, überschreibt es trotzdem die Einstellung. Die Umschaltung bleibt editierbar, aber Ihre Änderung wird nicht wirksam.
Bounces kommen immer noch nicht an
Bestätigen Sie, dass Ihre Absender-E-Mail ein echtes Postfach ist, das E-Mails empfängt. Überprüfen Sie dann dessen Spam-Ordner, da Bounce-Berichte dort landen können.
Wenn Sie einen API-Mailer verwenden, gehen die Bounces an den Anbieter. Suchen Sie nach ihnen in den Protokollen oder Bounce-Berichten des Anbieters.
Häufig gestellte Fragen
Hier sind Antworten auf die Fragen, die die Leute am häufigsten zur Rückweg-Adresse stellen.
Ist der Return-Path dieselbe wie die Von-Adresse?
Nein. Die Absenderadresse ist das, was die Empfänger sehen, und die Rückweg-Adresse ist, wohin die Bounces gehen. Sie sind oft dieselbe Adresse in WordPress, müssen es aber nicht sein.
Kann ich den Return-Path auf eine andere E-Mail-Adresse setzen?
Nicht mit der WP Mail SMTP-Umschaltung. Sie verwendet immer Ihre Absender-E-Mail, und es gibt kein Feld für eine benutzerdefinierte Adresse. Für eine separate Bounce-Adresse verwenden Sie die benutzerdefinierte Rückweg-Adresse-Einstellung Ihres Anbieters oder benutzerdefinierten Code.
Beeinflusst der Return-Path die Zustellbarkeit von E-Mails?
Ja, indirekt. SPF prüft die Rückweg-Adresse-Domain.
DMARC benötigt, dass diese Domain mit Ihrer Absender-Domain übereinstimmt. Eine nicht übereinstimmende Rückweg-Adresse kann dazu führen, dass Sie unter DMARC keinen SPF-Pass erhalten.
Was passiert, wenn der Return-Path in WP Mail SMTP deaktiviert ist?
Das hängt von Ihrem Mailer ab:
- Standard (keine): Das E-Mail-Programm Ihres Servers wählt den Envelope-Sender. Bounces können an eine Adresse gehen, die Sie nicht überwachen.
- Anderes SMTP: PHPMailer greift für
MAIL FROMauf Ihre Absenderadresse zurück. Ihr SMTP-Server kann sie trotzdem überschreiben. - Mailgun: WP Mail SMTP hört auf, Ihre Absender-E-Mail als Absender an Mailgun zu übergeben.
Lernen Sie als Nächstes den Unterschied zwischen Hard und Soft Bounces
Sobald Ihre Bounces in Ihrem Posteingang ankommen, müssen Sie sie lesen. Unser Leitfaden zu Hard- vs. Soft-Bounces erklärt, was jeder Bounce-Code bedeutet. Er behandelt auch, welche eine Korrektur erfordern.
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