KI-Zusammenfassung
Möchten Sie wissen, wie Sie das Problem beheben, dass WordPress keine E-Mails sendet? Dies ist ein sehr häufiges Problem, und fast jeder mit einem Kontaktformular wird irgendwann auf dieses Problem stoßen.
Das häufigste Problem, auf das ich gestoßen bin, ist, wie WordPress E-Mails standardmäßig behandelt. Es verlässt sich auf Ihren Webserver, um Nachrichten zu senden, und in vielen Fällen verlassen diese E-Mails den Server nie.
Wenn Sie wichtige Benachrichtigungen verpassen, sind Sie wahrscheinlich frustriert. Ich hatte Websites, bei denen Formulareingaben nicht im Posteingang ankamen, was sowohl für den Website-Betreiber als auch für seine Benutzer zu Verwirrung führte.
In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen daher genau, wie Sie das Problem beheben können, indem Sie zunächst häufige Probleme beheben und dann eine Methode anwenden, die ich persönlich schon oft angewendet habe, um WordPress-E-Mails zuverlässig zum Laufen zu bringen.
Beheben Sie jetzt Ihre WordPress-E-Mails! :)
So beheben Sie das Problem, dass WordPress keine E-Mails sendet
Hier ist ein gutes Video-Tutorial, das das Problem des Nichtsendens von E-Mails durch WordPress erklärt und WP Mail SMTP zusammen mit SendLayer verwendet, um Ihre Nachrichten zu authentifizieren.
Wenn Sie lieber schriftlichen Schritten folgen möchten, bietet die nachstehende Schritt-für-Schritt-Anleitung Lösungen für einige häufige Probleme mit E-Mail-Benachrichtigungen von WordPress.
1. Fehlerbehebung bei nicht gesendeten WordPress-E-Mails
Wenn Sie sich fragen, warum Ihre WordPress-E-Mails nicht gesendet werden (oder verschwinden), gehen Sie zuerst die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.
Überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner
Bevor Sie annehmen, dass etwas kaputt ist, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Ich habe schon perfekt gültige WordPress-E-Mails dort landen sehen, nur weil die Absenderadresse nicht mit der Website-Domain übereinstimmte.
E-Mail-Anbieter wie Gmail kennzeichnen schnell Nachrichten, die grundlegende Prüfungen nicht bestehen. Wenn Sie Ihre E-Mail dort finden, markieren Sie sie als „Kein Spam“ und fahren Sie mit den anderen Schritten fort, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht.
Wenn Sie überprüfen möchten, ob Ihre E-Mails im Spam landen, können Sie prüfen, ob Sie auf einer Spam-Blacklist stehen. Testen Sie Ihre Server-IP-Adresse mit dem MXToolbox Blacklist Checker. Klicken Sie einfach auf Blacklist Check , um über 100 Blacklists auf einmal zu scannen.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Domain-E-Mail verwenden
Wenn Ihre Website E-Mails von einer generischen Adresse wie [email protected] sendet, kann dies für viele E-Mail-Server ein Warnsignal sein. Ich empfehle immer die Verwendung einer Adresse wie [email protected].
Das sieht professioneller aus und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachrichten blockiert werden. Als ich eine Website auf eine domainbasierte E-Mail umgestellt habe, verbesserte sich die Zustellrate sofort.
Um dies zu überprüfen, gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Einstellungen » Allgemein und vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn es sich nicht um eine Domain-E-Mail handelt, veraltet ist oder einen Tippfehler enthält, werden Ihre E-Mails niemals in den Posteingängen ankommen.
Testen Sie die PHP mail()-Funktion auf Ihrem Server
WordPress verwendet die integrierte mail()-Funktion von PHP zum Senden von Nachrichten. Das Problem? Viele Hosting-Anbieter blockieren oder beschränken diese Funktion, um Spam zu reduzieren.
Wenn Sie sich im Shared Hosting befinden und nichts durchkommt, könnte dies der Grund sein. Die Standard-PHP-mail()-Funktion fügt keine Authentifizierung hinzu, um zu beweisen, dass die Nachricht legitim ist.
Normalerweise sende ich eine schnelle Test-E-Mail mit einem Tool wie Mail-Tester, um zu sehen, ob die Mail-Funktion funktioniert. Wenn sie fehlschlägt, ist es Zeit, zu SMTP zu wechseln.
Ebenso werden Ihre E-Mails wahrscheinlich nicht funktionieren, wenn Sie Ihre Website auf Ihrem Computer erstellen, bevor Sie sie hochladen. WP Mail SMTP behebt das Problem, dass WordPress keine E-Mails auf dem Localhost sendet, sodass Sie WordPress-Benachrichtigungen wie eine Live-Website erhalten können.
Unabhängig vom Grund, wenn Sie keine E-Mails von WordPress erhalten, besteht eine sehr gute Chance, dass WP Mail SMTP das Problem löst.
WordPress-E-Mails werden immer noch nicht gesendet?
Wenn keine dieser Probleme auf Sie zutrifft, liegt das Problem wahrscheinlich einfach an der fehlenden Authentifizierung. Wir können das mit WP Mail SMTP beheben.
Ob Ihre WordPress-E-Mails im Spam landen oder ein anderes Plugin keine Benachrichtigungen sendet, WP Mail SMTP sollte Ihre Zustellbarkeitsprobleme ein für alle Mal beheben.
2. Installieren Sie das WP Mail SMTP Plugin
Wir werden WP Mail SMTP verwenden, um Ihre E-Mails über einen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) eines Drittanbieters umzuleiten. Dies fügt die erforderliche Authentifizierung hinzu, um sie zuverlässig zuzustellen.
Installieren Sie zuerst WP Mail SMTP auf Ihrer WordPress-Website. WP Mail SMTP ist ein WordPress-Plugin, das die PHP-Mail-Funktion wp_mail() so konfiguriert, dass es SMTP anstelle von PHP verwendet.
Sie können die kostenlose oder kostenpflichtige Version verwenden, aber Sie benötigen Pro oder höher, um die E-Mail-Protokollierungs- und Berichtsfunktionen zu nutzen. Wir werden später über diese Plugin-Einstellungen sprechen.
Um das Plugin herunterzuladen, gehen Sie zu Ihrem WP Mail SMTP-Konto und klicken Sie auf die Registerkarte Downloads. Sie können die Plugin-Zip-Datei herunterladen, indem Sie auf WP Mail SMTP herunterladen klicken.
Wechseln Sie als Nächstes zu Ihrer Website und melden Sie sich im WordPress-Dashboard an. Gehen Sie zu Plugins » Neues Plugin hinzufügen. Laden Sie die Plugin-Zip-Datei hoch und klicken Sie auf Jetzt installieren.
Sobald das Plugin installiert ist, aktivieren Sie es. Dadurch wird der Einrichtungsassistent in Ihrem Browser gestartet. Jetzt können wir Ihren E-Mail-Anbieter für WordPress einrichten.
2. Verbinden Sie WordPress mit einem Mailer
Nun leiten Sie Ihre E-Mails über einen separaten E-Mail-Anbieter, um das Problem zu beheben, dass WordPress keine E-Mails sendet. Mit WP Mail SMTP ist dies super einfach zu konfigurieren.
Ich empfehle Ihnen, den Einrichtungsassistenten zu verwenden, damit Sie keine Zeit mit dem Ausprobieren der Konfigurationseinstellungen verschwenden. Klicken Sie zunächst auf die Schaltfläche Los geht's im Einrichtungsassistenten.
Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie eine Liste der verfügbaren Mailer, die Sie in WP Mail SMTP konfigurieren können. Ich persönlich empfehle die Verwendung von SendLayer, SMTP.com oder Brevo (früher Sendinblue).
Alle diese Anbieter helfen bei der Behebung des Problems, dass WordPress keine E-Mails sendet. Einige von ihnen sind jedoch nicht für große E-Mail-Volumen geeignet. Hier ist eine kurze Anleitung, wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie hier auswählen sollen:
- Kleine Websites oder Tests: Sie können dafür Other SMTP verwenden. Beachten Sie jedoch, dass die meisten SMTP-Server Ratenbegrenzungen haben, sodass dies dazu führen kann, dass Ihre WordPress-E-Mails auf einer stark frequentierten Website fehlschlagen. Als Alternative bieten SendLayer, Postmark und Brevo (früher Sendinblue) kostenlose Testkonten an.
- Ein paar E-Mails pro Tag senden: Der Gmail Mailer ist eine gute Option, wenn Sie ein Google Workspace- oder Gmail-Konto haben. Er ermöglicht es Ihnen, E-Mails von all Ihren Gmail-Aliassen in WordPress zu senden, was praktisch ist, wenn Sie verschiedene Gmail-Aliasse mit verschiedenen Formularen oder Plugins verwenden möchten. Gmail und Google Workspace sind jedoch etwas komplizierter einzurichten.
- Mittlere bis große Websites: Websites, die transaktionale E-Mails senden, sollten einen professionellen E-Mail-Anbieter wie SendLayer, SMTP.com oder Brevo in Betracht ziehen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie wählen sollen, können Sie mit Brevo kostenlos E-Mails versenden. Es authentifiziert auch Ihre Domain, anstatt einer einzelnen E-Mail-Adresse, sodass Sie E-Mails von jeder Adresse Ihrer Domain in WordPress senden können.
Sobald Sie einen Mailer ausgewählt haben, springen Sie über die unten stehenden Links zur Dokumentation. Die Dokumentation hilft Ihnen, eine Verbindung zwischen Ihrer Website und dem im Assistenten ausgewählten Mailer einzurichten.
| Mailer in allen Versionen verfügbar | Mailer in WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Mailgun | |
| Postmark | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Anderer SMTP |
Die Dokumentation für Ihren E-Mail-Anbieter erklärt, wo Sie die benötigten Anmeldeinformationen finden und wo Sie diese in den Setup-Assistenten einfügen.
Brauchen Sie Hilfe?
Unsere Elite-Lizenz beinhaltet die White Glove-Einrichtung für SendLayer, SMTP.com oder Brevo.
Wenn Sie mehrere Mailer einrichten möchten, können Sie dies in den Einstellungen für Zusätzliche Verbindungen tun, nachdem Sie den Einrichtungsassistenten abgeschlossen haben.
Dann können Sie eine Backup-Verbindung auswählen und Smart Routing konfigurieren. Wenn Sie eine Verbindung eingerichtet haben, kehren Sie zu dieser Anleitung zurück.
4. Aktivieren Sie die E-Mail-Protokollierung (empfohlen)
Im nächsten Schritt sind im Assistenten standardmäßig zwei Optionen aktiviert. Diese sind:
- E-Mail-Zustellbarkeit
- Fehlerverfolgung
Beide Optionen helfen bei der Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit. Wenn Sie WP Mail SMTP Pro haben, können Sie hier auch zusätzliche Funktionen aktivieren.
Die erste Funktion, die Sie hier aktivieren können, sind detaillierte E-Mail-Protokolle. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, den Zustellstatus Ihrer E-Mails und andere hilfreiche Informationen in vollständigen E-Mail-Berichten anzuzeigen.
Wenn Sie möchten, können Sie auch eine wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung erhalten, die einen Überblick über Ihre letzten Protokolle zeigt. Dies hilft Ihnen, Ihre Kontaktformular-E-Mails aktiv zu überwachen, um sicherzustellen, dass Sie keine verpassen.
Sofortige E-Mail-Benachrichtigungen informieren Sie, wenn eine E-Mail von Ihrer Website nicht gesendet werden kann. So können Sie das Problem effizient beheben und Ihre E-Mails wieder versenden.
Als Nächstes haben Sie, wenn Sie E-Mail-Protokolle aktiviert haben, auch die Möglichkeit, einige erweiterte Funktionen zur E-Mail-Protokollierung zu aktivieren.
Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, Dinge zu tun wie:
- Anhänge in WordPress speichern
- Fehlgeschlagene E-Mails erneut senden oder weiterleiten
- Gesendete E-Mails im EML-Format exportieren
- Protokolle im XLSX- oder CSV-Format exportieren
- E-Mail-Berichte generieren
- Öffnungen und Klicks in Ihren WordPress-E-Mails verfolgen
Weitere Details finden Sie in unserem Beitrag über WordPress E-Mail-Protokollierung. Jetzt sind wir bereit, den Setup-Assistenten abzuschließen und Ihre E-Mail zu testen.
Im letzten Schritt holen Sie den Lizenzschlüssel aus Ihrem WP Mail SMTP-Konto und fügen ihn in das Feld ein, um Pro-Funktionen und zukünftige Updates zu aktivieren.
Und das war's! WP Mail SMTP sendet eine automatische Test-E-Mail, damit Sie überprüfen können, ob alles richtig funktioniert.
5. Erzwingen Sie die Absender-E-Mail, um Zustellungsprobleme zu vermeiden
Wenn Sie Ihren Mailer in WP Mail SMTP einrichten, gibt es eine Einstellung, die Ihnen wahrscheinlich auffallen wird: Erzwinge Absender-E-Mail. Sie erscheint direkt unter dem Feld, in das Sie Ihre Absender-E-Mail-Adresse eingeben.
Standardmäßig verwendet WordPress die Admin-E-Mail-Adresse Ihrer Website, um Nachrichten zu senden. Ich habe jedoch festgestellt, dass dies zu Problemen führen kann, insbesondere bei verschiedenen WordPress-Plugins, da die E-Mail möglicherweise nicht mit der von Ihrem Mailer genehmigten Adresse übereinstimmt.
Hier ist diese Einstellung praktisch. Wenn Sie die Option Erzwinge Absender-E-Mail aktivieren, stellen Sie sicher, dass alle von Ihrer Website gesendeten E-Mails die Adresse verwenden, die Sie im Feld Absender-E-Mail eingegeben haben.
Sobald Sie alles eingerichtet haben, ist es an der Zeit, noch einmal zu überprüfen, ob Ihre E-Mails tatsächlich so gesendet werden, wie sie sollten.
Gehen Sie zu WP Mail SMTP » Werkzeuge und klicken Sie auf den Tab E-Mail-Test. Hier können Sie eine schnelle Nachricht senden, um zu sehen, ob Ihre WordPress-E-Mails jetzt richtig funktionieren.
Häufig gestellte Fragen zu WordPress sendet keine E-Mails
Haben Sie Fragen dazu, warum WordPress-E-Mails nicht funktionieren? Wir beantworten einige häufige Fragen unten.
Was ist SMTP?
SMTP steht für Simple Mail Transfer Protocol. Es ist das Protokoll, das Server zum Senden von E-Mails verwenden.
In WordPress können Sie SMTP verwenden, um E-Mails zu senden, anstatt sich auf Ihren Webserver zu verlassen. Dies ist zuverlässiger, da es Ihren E-Mails die richtige Authentifizierung hinzufügt.
Welche E-Mail-Adresse sollte ich als „Von“-E-Mail verwenden?
Viele Kontaktformular-Plugins verwenden die Admin-E-Mail als Absenderadresse. Dies kann zu Problemen bei der E-Mail-Zustellbarkeit führen.
Nachdem Sie WP Mail SMTP installiert haben, sollten Sie immer die Absender-E-Mail verwenden, die Sie im Einrichtungsassistenten authentifiziert haben.
Dies stellt sicher, dass alle Ihre E-Mails die richtige Authentifizierung haben. Mit anderen Worten, die E-Mails von WordPress werden so zugestellt, als ob sie von Ihrem E-Mail-Konto gesendet worden wären.
Wenn Sie viele verschiedene Plugins haben, die E-Mails senden, können Sie mit WP Mail SMTP die Absender-E-Mail und den Absendernamen für Ihre gesamte Website erzwingen.
Dies ist eine sehr einfache Möglichkeit, sicherzustellen, dass Sie keine E-Mails von einer nicht authentifizierten Absenderadresse senden.
Kann ich WooCommerce SMTP einrichten?
Ja! Sobald Sie die Schritte in diesem Tutorial abgeschlossen haben, werden alle WooCommerce-Bestell-E-Mails von Ihrem gewählten Mailer gesendet.
Sie können einen SMTP-Server für WooCommerce verwenden, aber wir empfehlen Ihnen, stattdessen einen Transaktions-E-Mail-Anbieter zu verwenden. Dies stellt sicher, dass Ihre Kunden WooCommerce-Bestell-E-Mails schnell erhalten.
Warum kann ich PHPMailer nicht verwenden?
PHPMailer ist die Standardmethode zum Senden von E-Mails in WordPress, aber sie ist sehr unzuverlässig. Mit PHP mail() werden Ihre E-Mails ohne Authentifizierungsinformationen gesendet. Infolgedessen behandeln Mailserver PHP-E-Mails normalerweise als Spam, was zu Zustellbarkeitsproblemen führt.
Um zu verhindern, dass Ihre WordPress-E-Mails im Spam landen, müssen Sie Ihre WordPress-Site so konfigurieren, dass sie SMTP verwendet, welches die notwendige Authentifizierung bereitstellt, um Ihre E-Mails als legitim nachzuweisen.
Das WP Mail SMTP Plugin wird fast universell von WordPress-Seiten verwendet, um das Senden von E-Mails mit PHP zu stoppen und stattdessen SMTP zu verwenden. Außerdem erleichtert es die Fehlerbehebung bei E-Mail-Problemen mit der integrierten E-Mail-Protokollfunktion von WP Mail SMTP erheblich.
Warum funktioniert „Anderes SMTP“ nicht?
Wenn der „Anderes SMTP“-Mailer nicht funktioniert oder Sie einen SMTP-Fehler erhalten, überprüfen Sie zuerst, ob Sie die richtigen SMTP-Einstellungen in WP Mail SMTP verwenden.
Achten Sie insbesondere auf den SMTP-Port, da verschiedene Server unterschiedliche Anforderungen haben.
Wenn das nicht funktioniert, verwenden Sie möglicherweise einen Host, der SMTP blockiert oder Sie daran hindert, dessen eigenen SMTP-Server zu verwenden. Diese Blockierung wird in der Regel eingerichtet, um zu verhindern, dass Benutzer Spam von WordPress senden, oder um Sie zu ermutigen, für den eigenen SMTP-Dienst des Hosts zu bezahlen.
Wenn SMTP von Ihrem Host blockiert wird, können Sie jeden API-basierten E-Mail-Anbieter wie Brevo, SMTP.com oder Gmail verwenden, um dies zu umgehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Artikeln zu:
Diese Anleitungen sind speziell für Kunden konzipiert, die SMTP nicht zum Senden von E-Mails in ihrem Hosting-Plan verwenden können.
Warum führt „Anderes SMTP“ zum Timeout meiner Website?
Wenn die Option „Anderes SMTP“ dazu führt, dass Ihre WordPress-Website abstürzt, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie möglicherweise eine falsche DNS-Einstellung haben oder Ihr SMTP-Server ausgefallen ist.
Dies ist auch ein häufiges Problem für Cloudflare-Benutzer, die falsche Proxy-Einstellungen in ihrer DNS-Zone haben. Lesen Sie diese Anleitung zur Behebung von WordPress-E-Mails auf Cloudflare, um alle Details zu den Einstellungen zu erfahren, die Sie ändern müssen.
Warum sendet WordPress keine Bestätigungs-E-Mail an Benutzer?
Wenn Sie möchten, dass Benutzer nach dem Absenden eines Kontaktformulars auf Ihrer WordPress-Website eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, können Sie dies ganz einfach mit WPForms einrichten.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel zur Sendung von Bestätigungs-E-Mails an Benutzer nach dem Absenden von Formularen.
Warum erhalte ich eine DMARC-, SPF- oder DKIM-Warnung?
WP Mail SMTP verfügt über einen Domain Checker, der die DNS-Einträge Ihrer Domain automatisch scannt. Wenn er ein Problem mit Ihren DNS-Einträgen feststellt, das die Zustellbarkeit von E-Mails beeinträchtigen könnte, werden Sie benachrichtigt, wenn Sie eine Test-E-Mail senden.
Um dies zu beheben, lesen Sie zunächst unsere Anleitungen zu DNS:
- Was sind DMARC, SPF und DKIM?
- Wie erstelle ich einen DMARC-Eintrag?
- So führen Sie 2 SPF-Einträge zusammen
Sobald Ihre DNS-Einträge korrekt sind, haben Ihre E-Mails die richtige Authentifizierung und landen nicht mehr im Spam-Ordner Ihres Empfängers.
Gmail lehnt nicht authentifizierte E-Mails ab, daher ist die Einrichtung dieser Einträge besonders wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre WordPress-E-Mails an Gmail-Benutzer zugestellt werden.
Als Nächstes: E-Mail-Aktivitäten in WordPress verfolgen
Nachdem Sie nun das Problem behoben haben, dass WordPress keine E-Mails sendet, sehen Sie sich unser Öffnungs- und Klick-Tracking an. Verwenden Sie WP Mail SMTP, um Öffnungen und Klicks auf einzelnen E-Mails zu verfolgen oder einen E-Mail-Bericht für jede Betreffzeile zu generieren.
Dies macht WP Mail SMTP zu einem großartigen Plugin zur Benutzerverfolgung. Und wenn Sie nach weiteren Plugin-Optionen suchen, sehen Sie sich unsere Zusammenfassung der besten WordPress-E-Mail-Plugins an.
Beheben Sie jetzt Ihre WordPress-E-Mails
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