Si eres como yo, probablemente te resulte abrumador elegir el servicio de correo electrónico adecuado para tu sitio de WordPress. Con tantas opciones por ahí, todas afirmando ser la mejor, es difícil saber dónde depositar tu confianza (y tu presupuesto).
Por eso decidí probar a fondo Twilio SendGrid, el servicio de envío de correo electrónico que utilizan grandes marcas como Spotify y Glassdoor. Mientras investigaba para esta reseña de SendGrid, quise averiguar de primera mano: ¿merece la pena esta solución de nivel empresarial para el sitio de WordPress promedio, o es una exageración?
Con los proveedores de correo electrónico cada vez más estrictos sobre qué correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada, hacer la elección correcta del servicio de correo electrónico para su sitio web es más importante que nunca. Como equipo detrás de WP Mail SMTP (que alimenta el correo electrónico de más de 3 millones de sitios WordPress), SendGrid fue uno de los primeros proveedores de correo que añadimos al plugin por su popularidad y fiabilidad.
Arregle sus correos electrónicos de WordPress con SendGrid
En esta revisión práctica, cubriré todo lo que necesita para tomar una decisión informada sobre SendGrid: detalles de precios, lo fácil que es configurarlo, el rendimiento real de la capacidad de entrega, la calidad del soporte y, lo más importante, lo bien que se integra con WordPress.
- SendGrid de un vistazo
- Por qué considerar Twilio SendGrid para su sitio de WordPress
- Precios y planes de SendGrid
- Funciones clave de SendGrid para la entrega de correo electrónico en WordPress
- Guía de configuración paso a paso de SendGrid para WP Mail SMTP
- Ventajas y desventajas de SendGrid para sitios WordPress de pequeñas empresas
- ¿Es SendGrid el servicio de correo electrónico adecuado para usted?
- Preguntas frecuentes
SendGrid de un vistazo
Después de pasar unas semanas con Twilio SendGrid, aquí está mi opinión honesta sobre cómo se apila:
- 🔧 Proceso de configuración: Bastante sencillo con el plugin WP Mail SMTP, aunque no totalmente infalible.
- 📬 C onsigue que se entreguen los correos electrónicos: Rendimiento sólido con buenas tasas de colocación en la bandeja de entrada
- 🛠️ Funciones y herramientas: Más que suficiente para la mayoría de los sitios, tal vez demasiado para algunos
- Relación calidad-precio: Bueno para remitentes de gran volumen, caro para sitios pequeños
- 🆘 Atención al cliente: Sistema de tickets lento en los planes más baratos
Conclusión: SendGrid gestiona más de 100.000 millones de correos electrónicos al mes con un 99,99% de tiempo de actividad. Es genial si envías muchos correos electrónicos (como 50k+ recibos de WooCommerce o notificaciones de membresía mensuales), pero los sitios más pequeños que envían menos de 10k correos electrónicos probablemente deberían buscar opciones más simples y baratas como SendLayer.
Por qué considerar Twilio SendGrid para su sitio de WordPress
SendGrid comenzó en 2009 como una startup antes de ser adquirida por Twilio en 2019. Lo que empezó como una solución para desarrolladores ha evolucionado hasta convertirse en una de las mayores plataformas de envío de correo electrónico del mundo.
SendGrid funciona como un "motor de correo electrónico" basado en la nube que se encarga de toda la compleja infraestructura, las relaciones con los proveedores de servicios de Internet y la gestión de la reputación de los remitentes para que su sitio de WordPress pueda enviar de forma fiable correos electrónicos transaccionales como confirmaciones de pedidos, restablecimiento de contraseñas, recordatorios de reservas y notificaciones de afiliación.
La plataforma está acostumbrada a gestionar grandes volúmenes y actualmente procesa más de 100.000 millones de correos electrónicos al mes. Así que no hay por qué preocuparse cuando llega el día del lanzamiento o las ventas se disparan inesperadamente.
Esta fiabilidad de nivel empresarial es precisamente la razón por la que muchos sitios de WordPress con mucho tráfico eligen SendGrid como proveedor de correo electrónico.
Precios y planes de SendGrid
La estructura de precios de SendGrid sigue un modelo basado en el volumen con tres niveles principales y una opción de prueba gratuita:
| Plan | Asignación por correo electrónico | Coste/mes | Conservación de registros | Ayuda | IP dedicada |
| Gratis (60 días) | 100 correos electrónicos/día | $0 | 3 días | Billete | ❌ |
| Esenciales 50k | 50,000 | $19.95 | 7 días | Billetes y chat en directo | ❌ |
| Esenciales 100k | 100,000 | $34.95 | 7 días | Billetes y chat en directo | ❌ |
| Pro 100k | 100,000 | $89.95 | 30 días | Billete, Chat, Teléfono | 1 incluido |
| Pro 300k | 300,000 | $249 | 30 días | Billete, Chat, Teléfono | 1 |
| Premier | A medida | A medida | 30 días | TAM dedicado + SLA | Múltiples |
*El historial de 30 días se obtiene a través del complemento "Actividad de correo electrónico adicional" incluido en la mayoría de los presupuestos Pro/Premier.
Complementos y extras que pueden afectar a su presupuesto
Aunque los planes básicos cubren la mayoría de las necesidades, pueden ser necesarios varios complementos en función de sus requisitos específicos:
- IPs Dedicadas Extra - $30 cada una/mes (se pueden añadir hasta 3 a través del panel de control)
- API de validación de correo electrónico: los primeros 5.000 créditos están incluidos en los planes Pro; después, es de pago por uso.
- Actividad de 30 días para Essentials - Añade entre 10 y 15 $/mes si necesitas ampliar la retención de registros en planes de nivel inferior
Ejemplo de coste real: Para una tienda típica de WooCommerce que envíe aproximadamente 15.000 correos electrónicos al mes (confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, etc.), el plan SendGrid Essentials 50k costará 19,95 $/mes (coste efectivo por cada mil correos electrónicos: 1,33 $).
Si su volumen mensual supera los 25.000 correos electrónicos, SendGrid resulta más rentable. Para listas más pequeñas que envíen menos de 10.000 correos electrónicos al mes, otras opciones ofrecen una mejor relación calidad-precio.
Aunque el precio de SendGrid se sitúa en la gama media en comparación con sus competidores, muchos propietarios de sitios web consideran que merece la pena tener en cuenta la combinación de funciones y fiabilidad, incluso si existen opciones más asequibles.
Funciones clave de SendGrid para la entrega de correo electrónico en WordPress
Ahora pasemos a lo que realmente importa: las funciones reales que hacen que merezca la pena considerar SendGrid para su sitio de WordPress.
Después de probar varios servicios de correo electrónico con nuestro plugin WP Mail SMTP, he descubierto que la entregabilidad es lo que más importa en última instancia. Estas son las características de SendGrid que realmente ayudan a que sus correos electrónicos de WordPress lleguen a su destino, sin toda la palabrería de marketing:
IP compartidas frente a IP dedicadas
Para entender la diferencia entre IP compartidas y dedicadas, piensa en vivir en un apartamento frente a tu propia casa.
Con una IP compartida, usted está esencialmente en un edificio de apartamentos donde comparte una dirección común con docenas de otros inquilinos (otros clientes de SendGrid). Si un inquilino comienza a causar problemas o recibe quejas de los vecinos, todo el edificio podría tener una mala reputación, y los servicios de entrega podrían comenzar a evitar toda la dirección.
Una IP dedicada (incluida en los planes más caros de SendGrid) es como tener su propia casa con una dirección única. Tu reputación depende únicamente de tu comportamiento, no de lo que hagan los demás residentes.
A principios de 2025, los usuarios de Reddit y las páginas de la comunidad de Microsoft publicaron varios informes de que sus correos electrónicos enviados a través de SendGrid a direcciones de correo electrónico de Outlook y hotmail.com estaban siendo bloqueados.
¿El problema? Microsoft rechazó todo el tráfico de IP compartida de SendGrid durante aproximadamente 36 horas. Aunque el problema se resolvió finalmente, puso de manifiesto la vulnerabilidad a la que se enfrentan los usuarios de cuentas compartidas cuando alguien de su rango de IP activa los filtros de spam.
Aunque algunos proveedores (como SendLayer) son conocidos por investigar y supervisar estrictamente a sus usuarios para garantizar que los grupos de IP compartidas mantienen una buena reputación de remitente, los remitentes de gran volumen pueden beneficiarse sin duda de una IP dedicada para su correo electrónico.
Para maximizar la capacidad de entrega independientemente de su configuración de IP, siga estas prácticas recomendadas:
- Implantar la autenticación completa de dominios (SPF/DKIM)
- Mantener la tasa de reclamaciones por debajo del 0,3%.
- Limpie periódicamente sus listas de correo electrónico
- Envíe volúmenes constantes (evite los picos repentinos)
Conectar SendGrid a WordPress en 5 minutos
SendGrid ofrece dos métodos de conexión para sitios WordPress:
- Integración API (recomendada): Simplemente genere y copie y pegue una clave API para la configuración más rápida y el mejor rendimiento.
- Credenciales SMTP: Funciona universalmente, pero puede verse limitado en algunos entornos de alojamiento que restringen las conexiones salientes.
El plugin WP Mail SMTP hace que sea rápido y fácil conectar su sitio WordPress a SendGrid vía API, sin necesidad de codificación. Cubriré el proceso de configuración con más detalle en la siguiente sección o puedes leer nuestra guía detallada de configuración de SendGrid.
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Diseñar correos electrónicos transaccionales atractivos
El creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar de SendGrid aporta una simplicidad similar a la de Canva a la creación de correos electrónicos transaccionales profesionales. El editor intuitivo basado en bloques le permite personalizar:
- Diseños de cabecera con su logotipo en un lugar destacado
- Bloques de texto con las fuentes y colores de su marca
- Botones de acción que aumentan el porcentaje de clics
- Diseños adaptados a dispositivos móviles que se ven bien en cualquier dispositivo
Las automatizaciones de marketing más avanzadas (secuencias de goteo, activadores de comportamiento) requieren el complemento Campañas de marketing.
Aunque las plantillas de correo electrónico no se pueden utilizar directamente con la mayoría de plugins de WordPress como WP Mail SMTP, puedes acceder a ellas con un fragmento de código. También te resultarán muy útiles si quieres utilizar el servicio para enviar correos electrónicos de marketing junto con tus mensajes transaccionales.
Seguimiento de aperturas y rebotes
El panel de análisis de SendGrid proporciona visibilidad en tiempo real de:
- Tasas de apertura por hora, día y campaña
- Seguimiento de clics con mapas de calor
- Listas completas de rebotes con los motivos de los fallos
- Control de las denuncias de spam
También puede ver algunos de estos datos directamente en su panel de WordPress si utiliza WP Mail SMTP Pro
La retención de datos varía significativamente dependiendo de su plan SendGrid: Las cuentas gratuitas conservan sólo 3 días de historial, los planes Essentials conservan 7 días, y el complemento de actividad de 30 días (incluido con Pro) le ofrece un registro de auditoría de un mes de duración.
Guía de configuración paso a paso de SendGrid para WP Mail SMTP
Conseguir que SendGrid funcione con WordPress es súper fácil. Vea el vídeo o siga los pasos que se indican a continuación para configurarlo en menos de 5 minutos:
1. Cree su cuenta SendGrid - Puede comenzar con el plan gratuito para probar, y luego actualizar a Essentials o Pro en función de sus necesidades de volumen.
2. Autenticar su dominio - Una vez que haya configurado su cuenta, SendGrid generará dos registros TXT especiales; añádalos a su configuración DNS para autenticar su dominio (el equipo de soporte de su proveedor de alojamiento puede ayudarle si no está familiarizado con DNS)
3. Genere su clave API - En su cuenta SendGrid, haga clic en Email API " Guía de integración y genere una clave API para el relé SMTP.
4. Configure WP Mail SMTP - Instale el plugin, elija SendGrid como su proveedor de correo e introduzca su clave API.
5. Envíe un correo electrónico de prueba - Utilice la herramienta de prueba de correo electrónico incorporada en WP Mail SMTP para confirmar que ha configurado todo correctamente.
¡Y ya está! ¡Muy fácil! Pero para una guía más detallada con instrucciones paso a paso, asegúrese de echar un vistazo a nuestra documentación de SendGrid.
Ventajas y desventajas de SendGrid para sitios WordPress de pequeñas empresas
👍 Profesionales
- Infraestructura masiva (más de 100.000 millones de correos electrónicos mensuales con un SLA del 99,99%)
- Nivel gratuito perfecto para probar antes de comprometerse
- IP dedicada incluida en los planes Pro para un control máximo de la entregabilidad
- El constructor de correo electrónico de arrastrar y soltar ahorra tiempo de desarrollo y costes de diseño
- Los análisis exhaustivos ayudan a identificar y solucionar los problemas de entrega
👎 Cons
- Las colas de asistencia pueden ser largas en los niveles inferiores (sólo con ticket en el plan gratuito)
- Importante salto de precio de Pro 100k (89 $) a Pro 300k (249 $)
- Los usuarios de servicios compartidos siguen siendo vulnerables a los bloqueos provocados por otros clientes.
- Complejidad de la interfaz con opiniones de los clientes sobre la facilidad de uso inferiores a la media.
- Funciones de automatización limitadas sin una actualización adicional de Campañas de marketing
¿Es SendGrid el servicio de correo electrónico adecuado para usted?
Así que vayamos al grano. ¿Debería elegir SendGrid en lugar de otros servicios de correo electrónico? He aquí un rápido resumen para ayudarle a decidir:
Perfecto para:
- Sitios WordPress de gran volumen que envían más de 50.000 correos electrónicos transaccionales al mes
- Empresas multimarca que necesitan subcuentas y envíos segregados
- Equipos de desarrollo cómodos con las integraciones API y los cuadros de mando técnicos
- Tiendas WooCommerce con clientes internacionales que requieren una entrega global fiable
Posible Exceso Para:
- Empresas de servicios locales que envían menos de 5.000 correos electrónicos al mes
- Empresarios en solitario que buscan simplicidad
- Empresas con presupuestos ajustados en las que cada dólar de gastos generales importa
- Los propietarios de sitios web no técnicos se sienten intimidados por los complejos cuadros de mando
Si no envía muchos correos electrónicos o no necesita todas las funciones sofisticadas, un servicio más sencillo como SendLayer podría ser más fácil de usar y ahorrarle algo de dinero sin dejar de entregar sus correos electrónicos.
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más comunes que nuestro equipo de soporte recibe sobre SendGrid:
¿Tiene SendGrid un plan gratuito?
Sí, SendGrid ofrece una prueba gratuita de 60 días con 100 correos electrónicos al día (aproximadamente 3.000 mensuales). Aunque limitada, es perfecta para probar la integración con su sitio WordPress antes de comprometerse con un plan de pago.
¿Cuánto cuesta SendGrid por cada 1.000 correos electrónicos?
El coste por mil correos electrónicos (CPM) de SendGrid varía según el plan y el volumen. Con 50.000 emails mensuales, el CPM efectivo es de 0,40$. El plan Pro 300k (249 $/mes) reduce el CPM a 0,83 $.
¿Es SendGrid bueno para WordPress?
SendGrid funciona excepcionalmente bien con WordPress a través de plugins como WP Mail SMTP. Es particularmente valioso para sitios WordPress de alto tráfico como sitios de membresía, cursos en línea y tiendas WooCommerce donde la entrega confiable de correo electrónico impacta directamente en la experiencia del cliente y los ingresos.
¿Cuál es la diferencia entre IP compartidas y dedicadas?
Las IP compartidas agrupan su reputación de envío con otros clientes de SendGrid, haciéndole vulnerable a problemas de reputación colectiva. Las IP dedicadas (incluidas en los planes Pro) aíslan su reputación de envío, proporcionándole un control total sobre su capacidad de entrega, algo esencial para las empresas que envían más de 100.000 correos electrónicos al mes.
A continuación, aumente la seguridad de su correo electrónico
¿Pensando en usar WP Mail SMTP pero preocupado por la seguridad? Es muy importante asegurarse de que los correos electrónicos de su sitio no puedan ser interceptados o accedidos por nadie más que el destinatario - especialmente cuando esos correos contienen detalles de clientes y otra información sensible. Nuestra guía de seguridad de correo electrónico responde a la pregunta, "¿es WP Mail SMTP seguro?" y ofrece algunos consejos más para reforzar la seguridad de su correo electrónico en WordPress.
Arregle sus correos electrónicos de WordPress ahora
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