Avez-vous toujours des problèmes de livraison d'emails après avoir configuré WP Mail SMTP ? Il se peut que les enregistrements DNS de votre domaine d'envoi n'aient pas été ajoutés correctement, empêchant l'authentification de vos emails.
Cet article explique comment vérifier les enregistrements DNS que vous avez ajoutés lors de la configuration de WP Mail SMTP.
Dans cet article
WP Mail SMTP aide à améliorer la livraison des emails pour votre site en authentifiant vos emails à travers l'un de nos expéditeurs supportés. Ce processus implique souvent l'ajout d'enregistrements DNS dans les paramètres DNS du domaine d'envoi de votre site.
Votre domaine d'envoi est le domaine de l'email de départ que vous avez ajouté aux paramètres SMTP de WP Mail lorsque vous avez configuré le plugin.
Ainsi, si vous utilisez l'email from [email protected], votre domaine d'envoi sera example.com.
Note : Si vous n'avez pas encore configuré WP Mail SMTP, consultez notre liste complète des expéditeurs disponibles pour des guides étape par étape sur la façon de configurer les paramètres de notre plugin en fonction de l'expéditeur que vous avez choisi.
Si vous avez configuré WP Mail SMTP mais que vous avez toujours des problèmes de livraison d'emails, vérifier que les enregistrements DNS de votre domaine d'envoi sont vérifiés peut aider à résoudre le problème.
Remarque : l'application des modifications apportées à vos paramètres DNS peut prendre jusqu'à 48 heures. Si vous venez de configurer votre expéditeur et d'ajouter les enregistrements DNS nécessaires, vous pouvez essayer d'attendre de voir si les mises à jour ont besoin de plus de temps pour être finalisées avant de procéder à un dépannage plus approfondi.
Envoi d'un courriel de test
La première façon de vérifier vos enregistrements DNS est d'envoyer un email test en utilisant l'outil intégré de WP Mail SMTP. Dans votre zone d'administration WordPress, allez dans WP Mail SMTP " Outils et cliquez sur l'onglet Test d'email.
Saisissez ensuite une adresse électronique à laquelle vous avez accès dans la boîte de réception dans le champ Envoyer à.
Le paramètre HTML permet de choisir d'envoyer un courriel en texte brut ou en HTML. À moins que vous ne sachiez que vous n'enverrez que des courriels en texte brut, nous vous recommandons de laisser cette option activée.
Enfin, cliquez sur le bouton Envoyer l'e-mail.
S'il manque des enregistrements DNS pour votre domaine d'envoi, vous verrez un avis similaire à celui-ci au lieu d'un message de confirmation.
Utilisation de l'outil de santé du site
Une autre façon de voir s'il y a un problème de vérification d'enregistrement DNS pour votre site est d'utiliser l'outil Site Health de WordPress. Pour y accéder, allez dans Outils " Santé du site dans votre zone d'administration.
Dans l'onglet État, recherchez sous les améliorations recommandées un élément intitulé Problèmes de domaine de messagerie détectés et développez-le.
En cas de problème de vérification de vos enregistrements DNS, vous verrez apparaître un message intitulé "Action nécessaire", suivi des détails concernant les enregistrements DNS manquants requis par votre expéditeur.
Résoudre les problèmes de vérification des enregistrements DNS
Si vous utilisez l'une des méthodes ci-dessus pour déterminer qu'il y a un problème de vérification des enregistrements DNS nécessaires à la configuration de votre expéditeur, vous pouvez prendre quelques mesures pour résoudre le problème.
Tout d'abord, consultez notre guide sur l'ajout d'enregistrements DNS pour configurer votre expéditeur WP Mail SMTP. Si vous n'avez pas encore ajouté les enregistrements à vos paramètres DNS, suivez les étapes appropriées pour le faire.
Si vous avez essayé d'ajouter les enregistrements DNS requis (et que vous avez attendu suffisamment longtemps pour que vos modifications soient appliquées) mais que vous rencontrez toujours des problèmes de vérification, contactez l'équipe d'assistance de votre hébergeur. Elle devrait pouvoir examiner vos paramètres DNS et s'assurer que vous avez ajouté les enregistrements DNS correctement.
Voilà, c'est fait ! Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre vos problèmes de vérification des enregistrements DNS dans WP Mail SMTP.
Ensuite, vous voulez savoir comment surveiller les erreurs dans WP Mail SMTP afin de les corriger plus facilement ? Consultez notre tutoriel sur le débogage des problèmes d'envoi pour plus de détails.