Debug dei problemi di invio

Avete problemi con l'invio di e-mail utilizzando WP Mail SMTP? Il nostro plugin include una funzionalità di debug integrata per aiutarvi a risolvere i problemi che incontrate durante l'utilizzo.

Questo tutorial vi mostrerà come utilizzare gli eventi di debug di WP Mail SMTP.


Cosa sono gli eventi di debug in WP Mail SMTP?

WP Mail SMTP è in grado di tracciare le attività relative ai processi richiesti per l'invio di e-mail dal vostro sito. Queste informazioni vengono memorizzate come "Eventi di debug".

Per impostazione predefinita, WP Mail SMTP registra tutti gli errori di invio delle e-mail. Tuttavia, è possibile attivare facoltativamente il debug per tracciare tutte le attività relative all'invio di e-mail, in modo da poter vedere cosa succede dietro le quinte.

La visualizzazione di questi eventi o la loro condivisione con il nostro team di assistenza può aiutarvi a identificare e risolvere più facilmente i problemi relativi all'invio di e-mail dal vostro sito.

Nota: WP Mail SMTP Debug Events registra solo gli errori e le attività relative all'invio di e-mail. Il nostro plugin non monitora né segnala altri problemi, come gli errori PHP.

Per il debugging generale, è necessario abilitare WP_DEBUG e WP_DEBUG_LOG nella cartella del sito WordPress wp-config.php file. Se avete bisogno di aiuto, consultate il tutorial di WPBeginnner su impostazione dei log degli errori di WordPress.

Abilitazione dell'invio di e-mail di debug

È possibile trovare le impostazioni per la funzione Eventi di debug accedendo all'area di amministrazione di WordPress e navigando in WP Mail SMTP " Strumenti. Quindi fate clic sulla scheda Eventi di debug .

Accesso allo strumento Eventi di debug

Qui sono presenti due opzioni in Tipi di evento. Il tipo di evento Errori di invio e-mail è abilitato per impostazione predefinita e non può essere disattivato.

Il tipo di evento di debug Errori di invio e-mail

Si tratta di errori che si sono verificati e che hanno impedito al vostro sito di inviare e-mail.

È possibile scegliere se attivare o meno il tipo di evento Debug invio e-mail selezionando o deselezionando la casella di controllo.

Abilitazione del tipo di evento di debug Invio e-mail di debug

Questo tipo di evento registra tutte le attività che avvengono quando il sito invia un'e-mail, non solo gli errori.

Nota: per motivi di sicurezza, è buona norma lasciare il debug disattivato quando non lo si usa per risolvere un problema sul sito.

Visualizzazione degli eventi di debug di WP Mail SMTP

Se si verifica un errore nell'invio di un'e-mail, verrà visualizzato un messaggio di errore nella dashboard. Fare clic sul link dell'evento di errore per accedere alla pagina Eventi di debug e visualizzare il problema.

Il link all'evento di errore in un messaggio di posta elettronica che invia un messaggio di errore

È inoltre possibile visualizzare tutti gli eventi di debug in qualsiasi momento andando su WP Mail SMTP " Strumenti " Eventi di debug e scorrendo la tabella in fondo allo schermo.

La tabella degli eventi di debug

Qui si possono vedere tutti gli eventi registrati da WP Mail SMTP. Le colonne contengono le seguenti informazioni:

  • Evento #: l'ID univoco di questo evento di debug.
  • Tipo: Questo campo leggerà "Errore" o "Debug" a seconda del tipo di evento.
  • Contenuto: Il messaggio di errore o di debug.
  • Fonte: Il componente che ha inviato o tentato di inviare l'e-mail relativa all'evento (di solito WP Core o un plugin).
  • Data: Quando si è verificato l'evento.

È inoltre possibile fare clic sul numero dell'evento per aprire un riquadro con ulteriori dettagli.

Visualizzazione dei dettagli dell'evento di debug

È possibile utilizzare queste informazioni per risolvere eventuali errori o condividerle con il nostro team di assistenza in caso di necessità.

Ecco fatto! Ora sapete come eseguire il debug dell'invio di e-mail in WP Mail SMTP.

Volete poi sapere come attivare la registrazione delle e-mail in WP Mail SMTP? Consultate il nostro tutorial su come impostare i log delle e-mail per una guida passo-passo.

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