SMTP di Outlook smesso di funzionare? Come risolvere l'errore di autenticazione di base

Ricevi un messaggio di errore che indica che l'autenticazione di base è disabilitata quando provi a inviare email tramite Outlook SMTP?

Microsoft sta eliminando gradualmente l'autenticazione di base (l'uso del tuo nome utente e password standard) per le app e i servizi di terze parti che utilizzano SMTP per inviare email.

Per continuare a utilizzare il tuo account Outlook o Microsoft 365 per l'invio di email da app e software come WP Mail SMTP, ora devi utilizzare OAuth (autenticazione moderna) per accedere al tuo account. 

In questa guida alla risoluzione dei problemi spiegherò perché Microsoft ha modificato i suoi protocolli di autenticazione per gli account email Outlook.com, Hotmail.com e Microsoft 365 e come correggere questi errori di autenticazione di base.

Come correggere l'errore di autenticazione di base per gli account email Microsoft

Il mio account email Outlook o Microsoft 365 / Office 365 è interessato?

Potresti essere interessato se ricevi errori di autenticazione SMTP durante l'invio di email. 

Ciò è probabile se hai configurato le impostazioni SMTP di base di Outlook in WP Mail SMTP o in qualsiasi app, software o dispositivo (come una stampante o una fotocamera) che invia email utilizzando il tuo account.

In tal caso, le tue email potrebbero non essere inviate e potrebbe essere restituito un errore simile a questo:

Error:  535 5.7.139 Authentication unsuccessful, basic authentication is disabled.


or

Error: 550 5.7.30 Basic authentication is not supported for Client Submission.

Puoi verificarlo assicurandoti che il mailer 365 / Outlook sia selezionato e configurato nelle tue impostazioni WP Mail SMTP:

Tuttavia, se stai utilizzando l'opzione mailer Altro SMTP con il tuo nome utente e password di Outlook, dovrai passare al mailer 365 / Outlook per continuare a utilizzare i servizi email Microsoft per inviare email dal tuo sito WordPress.

Come correggere l'errore di autenticazione di base di Outlook

Per continuare a utilizzare il tuo account Outlook, Hotmail o Microsoft 365 per l'invio di email, devi utilizzare l'autenticazione moderna invece del solito nome utente e password che utilizzi per accedere al tuo account email.

Per risolvere i problemi di invio di email dal tuo sito WordPress con il tuo account Outlook, devi utilizzare un plugin SMTP che supporti l'autenticazione moderna come WP Mail SMTP.

In WP Mail SMTP, dovresti utilizzare il mailer 365 / Outlook per inviare email invece di inserire le credenziali SMTP di Outlook nell'opzione mailer Altro SMTP.

Correggi subito le tue email WordPress

Avrai bisogno di un account WP Mail SMTP a pagamento per accedere al mailer Microsoft 365 / Outlook. Una volta sottoscritto un account, è facile connettersi al tuo account e iniziare a inviare le tue email WordPress.

Perché Microsoft sta ritirando l'autenticazione di base?

L'autenticazione SMTP di base è meno sicura dell'autenticazione moderna, poiché nomi utente e password sono più vulnerabili ad accessi non autorizzati e violazioni dei dati.

Microsoft ha voluto che gli utenti smettessero di utilizzare l'autenticazione di base per migliorare la sicurezza dei loro account, quindi ha gradualmente eliminato il supporto e incoraggiato gli utenti a utilizzare app che supportano l'autenticazione moderna.

Per i primi anni di questa transizione, Microsoft ha continuato a consentire ad app e dispositivi di terze parti di utilizzare SMTP con autenticazione di base. Ma Microsoft ha ora confermato che l'autenticazione di base verrà completamente ritirata entro la fine di aprile 2026.

Cos'è l'autenticazione moderna?

L'autenticazione moderna è un modo molto più sicuro per app e servizi di accedere alla tua email. Invece di memorizzare e utilizzare direttamente la tua password, utilizza "chiavi" temporanee (chiamate token) per concedere l'accesso. Questo la rende un'opzione molto più sicura per accedere al tuo account.

L'autenticazione moderna utilizza una tecnologia chiamata OAuth 2.0. Questo consente alle app di ottenere l'autorizzazione per accedere a parti specifiche del tuo account email (come l'invio di email) senza richiedere l'accesso completo a tutto.

Se hai mai bisogno che un'app smetta di accedere al tuo account, puoi facilmente revocare le autorizzazioni. Questo, combinato con altri vantaggi come il supporto per l'autenticazione a più fattori, significa che il tuo account email è sempre sicuro e protetto.

I provider di posta elettronica hanno maggiori probabilità di fidarsi e consegnare le email dai mittenti che utilizzano l'autenticazione moderna.

Alternative ai servizi email Microsoft

Lo svantaggio di questa modifica è che il provider di posta Microsoft 365 / Outlook.com è significativamente più complesso da configurare rispetto ad altri servizi di posta elettronica disponibili in WP Mail SMTP.

Microsoft richiede inoltre di inserire una carta di credito per configurare il tuo account, anche se non devi iscriverti a nessun servizio a pagamento.

Per questo motivo, comprendiamo che alcuni utenti potrebbero preferire un'alternativa all'invio delle loro email WordPress tramite un account Outlook, Hotmail o Microsoft 365 / Office 365.

Puoi leggere la nostra guida completa ai provider di posta di WP Mail SMTP per avere una panoramica di tutti i servizi di posta elettronica supportati dal plugin e scegliere un'altra opzione per la consegna affidabile delle tue email WordPress.

Domande frequenti sulla deprecazione dell'autenticazione di base da parte di Microsoft

Ecco alcune delle domande più comuni che abbiamo ricevuto dagli utenti che hanno difficoltà a inviare email tramite SMTP dal loro account di posta elettronica Outlook o Microsoft 365:

Cosa succede se la mia app o plugin non supporta l'autenticazione moderna?

Microsoft richiede che le app di terze parti supportino OAuth 2.0 per inviare email anziché utilizzare le impostazioni SMTP standard. Se stai utilizzando un plugin SMTP che non supporta l'autenticazione moderna, dovresti passare a un plugin come WP Mail SMTP.

Posso ancora utilizzare il mio indirizzo Outlook.com o Hotmail.com per inviare email dal mio sito WordPress?

Sì, ma ora devi connetterti al tuo account con l'autenticazione moderna. Se stai utilizzando il tuo normale nome utente e password di posta elettronica come credenziali SMTP, dovrai seguire la guida sopra per passare a un metodo più sicuro per accedere al tuo account di posta elettronica.

Posso ancora utilizzare la mia vecchia stampante o scanner per inviare email con il mio account Outlook?

Alcuni dispositivi più vecchi potrebbero non supportare l'autenticazione moderna. Consulta il manuale del tuo dispositivo o il sito web del produttore per informazioni sulla compatibilità e la configurazione. Se il tuo dispositivo non supporta l'autenticazione moderna, potresti dover passare a un servizio di posta elettronica diverso per inviare email da esso.

Posso utilizzare il mio account Outlook con la versione gratuita di WP Mail SMTP?

La connessione al tuo account Outlook o ad altri account di posta elettronica Microsoft con impostazioni SMTP di base non è più consentita da Microsoft. Per continuare a utilizzare il tuo account di posta elettronica Outlook, dovresti eseguire l'aggiornamento a qualsiasi licenza a pagamento per WP Mail SMTP per accedere al mailer 365/Outlook.

Successivamente, Confronta i provider di posta elettronica transazionale

Se hai riscontrato problemi nell'invio di email da WordPress dal tuo account di posta elettronica Outlook, potrebbe valere la pena considerare il passaggio a un provider di posta elettronica transazionale.

I servizi di posta elettronica transazionale sono progettati specificamente per l'invio di email da app e siti Web e puoi utilizzarli per inviare in modo affidabile grandi volumi di email.

Dai un'occhiata alla nostra guida ai migliori provider di posta elettronica transazionale per vedere se riesci a trovare una buona soluzione per il tuo sito (molti servizi offrono anche account gratuiti!)

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