AI要約
WordPressサイトから注文確認、パスワードリセット、ニュースレター、フォーム通知など、あらゆる種類の自動メールを送信している場合、到達性を保護するためにメールサブドメインを使用するように指示されたことがあるでしょう。この記事では、それが実際に何を意味するのか、いつ重要なのか、そしてそれを設定する方法を詳しく説明します。
クイックサマリー
- メールサブドメインとは、メインドメインのプレフィックス付きバージョン（例：
send.yourdomain.com）で、特定の種類のメール送信に使用されます。 - これにより、異なるメールストリーム（例：マーケティングとトランザクション）を分離することで、ルートドメインの送信者評価を保護します。
- 設定には、DNSホストにサブドメインのDNSレコード（MX、SPF、DKIM、DMARC）を追加することが含まれます。
- WordPressの場合、最も簡単な方法は、SendLayerのようなメーラーをWP Mail SMTPと組み合わせて使用することです。これにより、サブドメインが作成および設定されます。
メールサブドメインとは？
メールサブドメインとは、ルートドメインに追加されるプレフィックスであり、メインドメインとは別にメールを送信するために使用されます。インターネットサービスプロバイダー（ISP）やメールボックスプロバイダーは、サブドメインを個別の送信者として扱い、その評価はルートドメインとは独立して構築されます。
すべてのメールアドレスには2つの部分があります：ユーザー名とドメイン。[email protected]の場合、「pattie」はユーザー名、「yourdomain.com」はドメインです。メールサブドメインは、ルートの前にプレフィックスを追加します：[email protected]。ここでは、「news」がサブドメインです。
サブドメインは依然としてドメインの一部です。あなたはそれを所有しており、DNSを指しており、ブランドに属していることが目に見えます。しかし、メールボックスプロバイダーは評価を個別に追跡するため、サブドメインで発生したことはルートに直接影響しません。
メールサブドメインを使用する理由
主な理由は送信者評価です。メールを送信するすべてのドメインは、スパム苦情、バウンス率、エンゲージメント、認証などの要因に基づいて、Gmail、Outlook、Yahooなどのメールボックスプロバイダーとの間で評価スコアを蓄積します。ルートドメインの評価が悪くなると、回復は困難であり、ブランドに結びついているため、ルートドメインを簡単に変更することはできません。
メールサブドメインは4つの問題を解決します：
1. 評価の分離
マーケティングメールが苦情を生成した場合、影響を受けるのはマーケティングサブドメインのみです。別のサブドメインからのトランザクションメール（およびルートからの個人メール）は、通常どおり配信され続けます。
2. 回復可能な障害
サブドメインの評価が損なわれた場合、新しいサブドメインを作成してやり直すことができます。ルートドメインではそれができません。あなたのブランドはそこにあります。
3. よりクリーンな追跡と分析
サブドメインを使用すると、各メールストリームが個別にどのように機能しているかを測定できます。ニュースレターの開封率は、トランザクションメール（常にエンゲージメントが高い）やCEOからの返信によって混同されることはありません。
4. 認証のセグメンテーション
SPF、DKIM、DMARCレコードはサブドメインごとに調整できます。トランザクションサブドメイン（なりすましをゼロにしたい場所）でのより厳格なDMARCポリシーは、他の場所でのより緩和されたポリシーと共存できます。
メールサブドメインとメールエイリアスの違いは何ですか？
これは多くの人を混乱させますが、@記号の前の部分を変更することは、サブドメインを使用することと同じではありません。
[email protected]と[email protected]は、どちらも同じドメインにあります。メールボックスプロバイダーにとっては、それらは1つの評判を持つ1つの送信者のように見えます。「marketing」と「reset」の部分はエイリアスであり、人間には役立ちますが、評判の追跡には見えません。
一方、[email protected]と[email protected]は異なるサブドメインにあります。それぞれが独自の評判を構築します。それが重要な区別です。
| セットアップ | 例 | 評判を分離する？ |
|---|---|---|
| エイリアス（同じドメイン、異なるユーザー名） | [email protected] | いいえ |
| サブドメイン | [email protected] | はい |
| 別のドメイン | [email protected] | はい、ただしブランドから視覚的に切り離されています |
ユーザー名のみを変更した場合、到達可能性の保護は得られません。サブドメインが重要なレベルです。
一般的なメールサブドメインの例
サブドメインの名前に関するルールはありませんが、いくつかの慣例が生まれました。短く、読みやすく、サブドメインの目的を示唆するものを選んでください。最もよく見られるプレフィックスを次に示します。
| サブドメイン | 典型的な使用法 | 例 |
|---|---|---|
newsまたはnewsletter | マーケティングニュースレター | [email protected] |
メール | 一般的な送信サブドメイン | [email protected] |
sendまたはsending | キャッチオール送信サブドメイン | [email protected] |
notifyまたはnotifications | トランザクションアラート | [email protected] |
ordersまたはbilling | 領収書、請求書、注文確認 | [email protected] |
supportまたはhelp | サポートとチケットの返信 | [email protected] |
em、mg、sl | Mailerによって生成されたサブドメイン（一部のESPで使用） | [email protected] |
SendLayer、Mailgun、SendGridなどのメーラーを使用している場合、サービスが自動的にサブドメインを作成することがあります（通常はsl、mgなど）。自動生成された名前を使用する必要はありません。独自のものを指定できますが、ほとんどの設定ではデフォルトで問題ありません。
メールサブドメインを使用するタイミング
すべてのメールにサブドメインが必要なわけではありません。個人的なやり取りや直接の1対1のビジネスメールは、ルートドメインからでも問題ありません。サブドメインを使用するのは次のような場合です。
- トランザクションメールを大量に送信する場合。パスワードリセット、注文確認、アカウントアラートは、確実に受信トレイに届く必要があります。専用のサブドメインは、他の要因が評判に影響を与えるのを防ぎます。
- マーケティングニュースレターやプロモーションメールを送信する場合。これらは他の種類のメールよりもスパム苦情が多くなります。苦情が他の配信に影響しないように、別のサブドメインに分離してください。
- コールドアウトリーチやPRを行う場合。アウトリーチメールは通常、非承諾であり、エンゲージメントが低くなります。別のサブドメイン（または別のドメイン）で、他の送信の評判を保護します。
- 複数のブランドまたは製品ラインを運営している場合。それぞれが独自のサブドメインを持つことで、評判を区別できます。
- トランザクションメーラーまたはESPを使用している場合。ほとんどのメーラーは、ドメインを接続する際に送信サブドメインを要求または推奨します。
月にわずか数通のメールしか送信しない小規模サイトの場合、手間はそれに見合わないかもしれません。しかし、WooCommerce、メンバーシッププラグイン、または定期的な通知を生成するお問い合わせフォームを実行しているWordPressサイトでは、サブドメインを設定する価値があります。
メールサブドメインの設定方法
メールサブドメインの設定はDNSレベルで行われます。新しいドメインや新しいホスティングは必要ありません。サブドメインは既存のドメインの上に追加される設定です。
サブドメインを自分で管理するか、メーラーに処理させるかによって、2つの方法があります。
方法1：DNSレコードを自分で設定する
メール認証を手動で設定する場合、送信サブドメインに対して4種類のDNSレコードを追加する必要があります。
| レコード | 目的 | 送信に必要？ |
|---|---|---|
| MX | サブドメイン宛てのメールを配信するサーバーを指定します | サブドメインでメールを受信したい場合にのみ必要 |
| SPF | サブドメインからメールを送信できるサーバーを指定します | はい |
| DKIM | 受信者がメールが改ざんされていないことを確認できるように、暗号署名を追加します | はい |
| DMARC | SPFまたはDKIMに失敗したメールをどのように処理するかをメールボックスプロバイダーに指示します | はい（2024年以降、GmailおよびYahooはバルク送信者にこれを要求しています） |
一般的なプロセス：
- DNSホスト（Cloudflare、GoDaddy、Namecheap、ドメインレジストラ、またはドメインのネームサーバーが管理されている場所）にログインします。
- サブドメインのSPFレコード（TXTタイプ）を追加し、その代わりに送信を許可されているサーバーをリストします。
- メール送信サービスから提供された公開鍵を使用して、DKIMレコード（TXTタイプ）を追加します。
- DMARCレコードを追加します（
_dmarc.send.yourdomain.comのTXTタイプ、ここで「send」はサブドメインです）。 - サブドメインでメールを受信する場合は、メールサーバーを指すMXレコードを追加します。
- DNSの伝播を待ちます（最大48時間、通常は1時間未満）。
- 本番メールを送信する前に、DNSルックアップツールで各レコードを確認してください。
正確な値については、SPF、DKIM、DMARCおよびDMARCレコードの作成に関するガイドを参照してください。
パス2：メーラーにサブドメインを処理させる
ほとんどのトランザクションメールプロバイダーは、ドメインを検証すると、送信サブドメインを自動的に作成および構成します。提供されたDNSレコードを追加すると、残りは処理されます。
これはほとんどのWordPressサイトが行うべきことです。より高速で、エラーが発生しにくく、結果として得られるセットアップは、自分で設定するのと機能的に同等です。
以下のウォークスルーではSendLayerを使用します。これは、サブドメインを自動的に作成し、WP Mail SMTPと直接統合するためです。同じ一般的なプロセスが、Mailgun、SendGrid、Postmark、Brevo、およびその他のサポートされているメーラーでも機能します。代替案については、最適なトランザクションメールプロバイダーのリストを参照してください。
WordPressメールをサブドメインから送信する方法
WordPressで動作するメールサブドメインを設定するには、トランザクションメーラーとWP Mail SMTPプラグインが必要です。SendLayerを使用した完全なプロセスは次のとおりです。
1. SendLayerにサインアップする
SendLayerの料金ページにアクセスし、プランを選択します。テスト用の無料オプション（最大500通のメール）があります。
2. ドメインを認証する
SendLayerダッシュボードで、ドメインの追加をクリックし、ルートドメイン（例：yourdomain.com）を入力します。
SendLayerは、必要なDNSレコードを生成し、slサブドメインを自動的に作成します。これは、表示される「From」アドレスがルートドメインを使用できる場合でも、DNSレベルで実際にメールが送信されるサブドメインです。
各DNSレコードをコピーし、DNSホストの設定に追加します。すべてのレコードが追加されたら、追加したことを確認するチェックボックスをオンにして、検証をクリックします。
DNSの変更が伝播するには最大48時間かかる場合がありますが、ほとんどは1時間以内に反映されます。SendLayerの設定 → DNSレコードと設定でステータスを確認できます。緑色のチェックマークは、各レコードが検証されたことを意味します。
3. SendLayer APIキーを取得する
設定 → APIキーに移動します。SendLayerは、ドメインを認証したときにデフォルトのAPIキーをすでに作成しています。WP Mail SMTPで使用するため、コピーしてください。
4. WP Mail SMTPをインストールして設定する
WP Mail SMTPをインストールし、セットアップウィザードを起動します。メーラーとしてSendLayerを選択します。
APIキーを貼り付けます。差出人名（受信者に表示される名前）と差出人メールアドレス（SendLayerで認証したドメインのいずれかのアドレス）を入力します。SendLayerは、表示されるアドレスがルートドメインにある場合でも、DNSレベルでサブドメインを自動的にルーティングします。
保存して続行をクリックし、有効にしたいオプション機能を選択します（詳細なメールログと週次メールサマリーはどちらも有効にする価値があります）。
5. テストメールを送信する
WP Mail SMTP → ツール → メールテストに移動し、確認できるアドレスを入力して送信します。すべて正しく設定されていれば、受信トレイにテストメールの成功が表示されます。
テストが失敗した場合、WP Mail SMTPは修正が必要な箇所を示す具体的なエラーを返します。通常は、まだ伝播していないDNSレコードか、認証手順の欠落です。
一般的なメールサブドメインの間違い
注意すべきパターンがいくつかあります：
- エイリアスを使用してサブドメインだと考えている場合。
[email protected]はルートから分離されていません。[email protected]のようなものが必要です。 - サブドメインでのDMARCのスキップ。 GmailとYahooの2024年の送信者要件はサブドメインにも適用されます。DMARCがないと、バルクメールは拒否されます。
- 古い、破損したサブドメインの再利用。サブドメインの評判が悪化した場合、一晩でリセットされるわけではありません。新しいものを始める方が速い場合もあります。
- ウォームアップせずにサブドメインから送信する。新しいサブドメインには評判がありません。数週間にわたって徐々にボリュームを増やすことで、メールボックスプロバイダーは信頼を築く時間を得られます。
- 低ボリュームでサブドメインを使いすぎる。サブドメインからほとんど送信しない場合、その評判は適切に確立されません。ほとんど使用されていない5つのサブドメインよりも、適切に使用されている1つか2つのサブドメインの方が優れています。
メールサブドメインに関するFAQ
ここでは、読者がメールサブドメインについて最も頻繁に尋ねる質問への回答を紹介します。
ドメインとサブドメインの違いは何ですか？
ドメインはあなたのメインのウェブアドレス（yourdomain.com）です。サブドメインは、DNS設定で作成された、そのドメインのプレフィックス付きバージョン（mail.yourdomain.com）です。サブドメインはドメインの一部であり、別途購入または登録する必要はありませんが、メールボックスプロバイダーやISPは、独自の評判を持つ個別の送信者として扱います。
メールサブドメインを使用するために新しいドメインを購入する必要がありますか？
いいえ。サブドメインは、DNSレベルで既存のドメインから作成されます。追加の登録費用や個別のホスティングは必要ありません。
受信者は差出人アドレスでサブドメインを見ますか？
サブドメインを可視的な差出人アドレス（例：[email protected]）で使用した場合のみです。多くのメーラーはDNSレベルでのみサブドメインを処理し、評判の分離のメリットを得ながら、[email protected]のようなルートドメインの差出人アドレスを維持できます。差出人名はどちらの場合も同じように表示されます。
サブドメインに個別のSPF、DKIM、DMARCが必要ですか？
はい。各送信サブドメインには独自の認証レコードが必要です。メールプロバイダーは、DNSに追加する正確な値を教えてくれます。これは一度限りの設定で、ほとんどのESPはプロセスを段階的に案内します。
メールサブドメインはいくつ持つべきですか？
ほとんどの中小規模のWordPressサイトでは、1つか2つで十分です。1つはトランザクションメール（領収書、パスワードリセット、フォーム通知）用、もう1つはマーケティング（ニュースレター、プロモーション）用です。大規模な組織では、部署や製品ラインごとに個別のサブドメインを使用する場合があります。過度に分割しすぎないでください。各サブドメインは、意味のある評判を構築するための十分なボリュームが必要です。
サブドメイン用に個別の受信トレイが必要ですか？
必ずしも必要ではありません。[email protected] から送信し、Reply-Toヘッダーを [email protected] に設定すれば、返信は通常のメールボックスに届きます。ほとんどのトランザクションメールはこの方法で送信専用で実行されるため、通常は専用の受信トレイは必要ありません。
メールサブドメインは実際に配信可能性を向上させますか？
間接的ではありますが、はい。送信者の評判を分離することによってです。サブドメイン自体が個々のメールの配信可能性を高めるわけではありませんが、あるメールストリームでの問題（マーケティングキャンペーンでのスパム苦情など）が、他のストリーム（トランザクションメールなど）の配信可能性を損なうのを防ぎます。これはブーストではなく、保護です。
メールサブドメインの設定にはどのくらい時間がかかりますか？
DNSホストとメールプロバイダーの詳細が手元にあれば、実際の設定には10〜15分かかります。DNSの伝播には数分から48時間かかる場合がありますが、ほとんどのレコードは1時間以内に有効になります。
次に、不要なWordPressメールを無効にする
サブドメインの設定が完了したら、次に実際に送信したいメールのみを送信するようにします。WordPressはデフォルトで多くの通知メールを生成しますが、その多くは安全にオフにすることができます。これを簡単に行う方法については、WordPressのメール通知を無効にする方法ガイドをご覧ください。
また、WordPressで送信者メールを変更する方法に関するガイドも参照することをお勧めします。
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