Imagine que um cliente acabou de efetuar uma encomenda na sua loja WooCommerce. Está entusiasmado com a compra, mas quando recebe o e-mail de confirmação da encomenda não tem logótipo, nem formatação, nem imagens do produto. Não é exatamente a melhor primeira impressão
Embora o WordPress seja ótimo em muitos aspectos, uma das suas desvantagens é o facto de enviar os e-mails mais feios da Internet.
O seu sítio Web pode ser uma obra-prima de design com uma marca perfeita, mas os seus e-mails - confirmações de encomendas, redefinições de palavra-passe, boas-vindas a novos utilizadores - parecem ser de uma empresa completamente diferente (muito menos profissional).
Felizmente, isso é completamente solucionável. Com o plug-in de modelo de e-mail certo, pode transformar esses e-mails padrão embaraçosos em comunicações profissionais e de marca que realmente fortalecem a sua relação com os clientes em vez de os fazer questionar a sua legitimidade.
Neste guia, vou mostrar-lhe exatamente quais os plugins que podem salvar os seus e-mails WordPress da idade das trevas, com base nos meus próprios testes em vários sites.
Por que os modelos de e-mail do WordPress são essenciais
Antes de analisar cada plug-in, vamos perceber por que razão modelos de correio eletrónico bem concebidos podem fazer uma grande diferença para o seu sítio WordPress.
Consistência da marca e aparência profissional
Os seus e-mails são uma extensão da sua marca. Quando os clientes recebem um e-mail bem concebido que corresponde à aparência do seu sítio Web, isso cria confiança e reforça a sua imagem profissional. Os emails de texto simples do WordPress fazem com que a sua empresa pareça amadora e podem prejudicar a credibilidade.
Melhoria do envolvimento e das taxas de conversão
Os modelos de correio eletrónico profissionais com apelos à ação claros, formatação adequada e otimização para dispositivos móveis podem aumentar significativamente o envolvimento do seu correio eletrónico.
Melhor experiência do utilizador
Os seus clientes esperam uma comunicação profissional. Quer se trate de confirmações de encomendas, redefinições de palavras-passe ou campanhas de boletins informativos, as mensagens de correio eletrónico atractivas e fáceis de ler criam uma experiência positiva que faz com que os clientes regressem.
Plug-ins SMTP e de capacidade de entrega
O modelo de correio eletrónico mais bonito do mundo é inútil se não chegar à caixa de entrada. É por isso que a combinação de um excelente design com uma capacidade de entrega fiável deve ser a sua principal prioridade.
WP Mail SMTP - Corrigir a entrega de e-mails do WordPress
O WP Mail SMTP é o plugin de correio eletrónico mais popular do WordPress, concebido para resolver problemas de capacidade de entrega de correio eletrónico, encaminhando os seus emails através de serviços SMTP fiáveis em vez da função de correio PHP predefinida do WordPress.
Caraterísticas principais:
- Funciona com qualquer serviço de correio eletrónico (Gmail, SendLayer, SMTP.com, Brevo, Outlook, etc.)
- Registo e acompanhamento de correio eletrónico
- Alertas de falhas por correio eletrónico
- Opções de ligação de cópia de segurança
- Configuração com um clique para serviços populares
- Configuração de luva branca disponível (os especialistas em correio eletrónico fazem toda a configuração por si)
Eu instalo o WP Mail SMTP em todos os sites WordPress que construo e ele ajuda a eliminar a grande maioria dos problemas de entrega de e-mail. O registo de e-mails da versão Pro poupou-me inúmeras horas de resolução de problemas para investigar e-mails em falta, e a funcionalidade de ligação de backup é particularmente valiosa para sites de elevado tráfego que podem atingir limites de envio ou quando a entrega imediata de e-mails é crucial para o funcionamento do seu negócio.
Ideal para: Todos os sites WordPress que enviam e-mails. Na minha opinião, isso não é opcional.
Preços: Versão gratuita disponível; planos Pro a partir de $49/ano
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Plug-ins de marketing por correio eletrónico
MailPoet - Solução de correio eletrónico tudo-em-um
O MailPoet é um plugin de marketing por correio eletrónico abrangente, criado especificamente para o WordPress, que oferece a conceção de modelos e a entrega de correio eletrónico num único pacote.
Admito que, inicialmente, não gostei muito do MailPoet. A minha ideia era: porquê gerir o marketing por e-mail a partir do WordPress quando existem serviços como o Mailchimp? Mas depois de ter experimentado o plugin, fiquei agradavelmente surpreendido.
Caraterísticas principais:
- Criador de correio eletrónico de arrastar e largar
- Modelos pré-concebidos
- Automatização de boletins informativos
- Gestão de assinantes
- Integração do WooCommerce
- Serviço de envio incorporado
Minha experiência: O construtor de arrastar e largar é genuinamente intuitivo e fiquei impressionado com a integração do WooCommerce - ele puxa automaticamente as imagens dos produtos, os preços e cria e-mails de carrinhos abandonados que têm um aspeto profissional.
As funcionalidades de automatização também são muito fortes. Por exemplo, pode configurar uma série de boas-vindas para um sítio de membros que é activada com base no registo do utilizador, segmentada com base nos seus interesses selecionados e seguida de conteúdo direcionado.
Prós:
- Solução completa no WordPress
- Interface de fácil utilização
- Excelente integração com o WooCommerce
- Criação automática de listas a partir de utilizadores do WordPress
Contras:
- Pode afetar o desempenho do sítio com listas grandes (mais de 5.000 subscritores)
- Personalização limitada em comparação com ferramentas de design especializadas
- Limites de envio no plano gratuito
O meu veredito: Perfeito para pequenas e médias empresas que querem manter tudo no WordPress. Só a integração do WooCommerce já faz com que valha a pena considerá-lo para lojas online.
Preços: Gratuito para até 1.000 subscritores; planos pagos a partir de $10/mês
The Newsletter Plugin - Poderoso criador de boletins informativos
O plugin Newsletter transforma o WordPress numa plataforma completa de marketing por correio eletrónico, centrando-se na simplicidade e no envio ilimitado sem taxas por subscritor. Se pretende manter o seu marketing por correio eletrónico internamente e evitar os custos recorrentes de serviços externos, esta é uma excelente escolha. Já existe há vários anos e tem uma reputação sólida.
Caraterísticas principais:
- Vários modelos de correio eletrónico
- Segmentação de assinantes
- Fluxos de trabalho automatizados
- Relatórios pormenorizados
- Ferramentas de conformidade com o RGPD
- Opção de pagamento único
A minha experiência: Este plugin adopta uma abordagem diferente com o seu sistema de modelos - é mais amigo do código do que focado no arrastar e largar. Embora isto possa parecer uma desvantagem, na verdade acho-o mais eficiente para criar modelos de marca consistentes que podem ser rapidamente duplicados e modificados.
Prós:
- Abordagem simples e direcionada
- Opção de pagamento único (excelente para projectos com orçamento limitado)
- Boa variedade de modelos
- Leve e não torna o seu sítio mais lento
Contras:
- Automação básica em comparação com plataformas dedicadas
- Caraterísticas avançadas limitadas
- Os relatórios poderiam ser mais pormenorizados
O meu veredito: Excelente relação qualidade/preço se precisar de uma funcionalidade básica de newsletter sem custos contínuos. Ótimo para blogues, organizações sem fins lucrativos ou sites com necessidades simples de boletins informativos. Não é adequado se precisar de automatização avançada ou de análises detalhadas.
Preços: A partir de $69 para uma licença de site único
Mailster - Solução Premium de Email Marketing
O Mailster é um plugin de marketing por e-mail auto-hospedado que trata de tudo, desde newsletters a fluxos de trabalho de automação complexos, diretamente a partir do seu painel de controlo do WordPress.
Considero o Mailster um dos melhores plug-ins de marketing por correio eletrónico disponíveis para WordPress, embora exija um investimento inicial maior do que as alternativas gratuitas.
Caraterísticas principais:
- Fluxos de trabalho de automatização avançada com lógica condicional
- Subscritores e campanhas ilimitados
- Mais de 400 modelos de correio eletrónico profissional
- Funcionalidade RSS-para-email
- Envio baseado no fuso horário
- Integrações com WooCommerce e plug-ins de adesão
A minha experiência: As capacidades de automatização são verdadeiramente impressionantes. Pode criar sequências de e-mail sofisticadas que são activadas com base nas acções do utilizador, no comportamento de compra ou nos níveis de envolvimento. A integração do WooCommerce funciona particularmente bem para criar sequências de carrinhos abandonados e acompanhamentos pós-compra.
Prós:
- Sem limites mensais de subscritores ou restrições de envio
- Motor de automatização potente
- Propriedade total dos dados
- Biblioteca de modelos profissionais
- Funcionalidade RSS-to-email fiável
Contras:
- Preços apenas premium (não há versão gratuita)
- Requer serviço SMTP externo para entrega
- A interface tem uma curva de aprendizagem
- Pode parecer esmagador para necessidades simples de boletins informativos
O meu veredito: Alojar o seu marketing por correio eletrónico significa que os dados dos seus subscritores permanecem no seu servidor, o que deve agradar às empresas preocupadas com a privacidade. Também não existem taxas contínuas por subscritor depois de ter adquirido a licença.
Preços: A partir de $79/ano para uma licença de site único
Plug-ins específicos do WooCommerce
Se estiver a gerir uma loja WooCommerce, os seus e-mails são uma parte crucial da forma como comunica com os seus clientes. Recibos de compra, lembretes de carrinho abandonado, notificações de envio e e-mails promocionais podem fazer ou quebrar o sucesso da sua loja, portanto, investir em um bom plugin de modelo de e-mail pode ser uma escolha sábia.
EmailKit - O poder do correio eletrónico do WooCommerce
O EmailKit é especializado na personalização de e-mails transaccionais do WooCommerce com um poderoso construtor de arrastar e largar concebido especificamente para lojas online.
Caraterísticas principais:
- Mais de 17 elementos personalizáveis
- Pré-visualização em tempo real com dados reais da encomenda
- Todos os tipos de e-mail do WooCommerce abrangidos
- Modelos responsivos a telemóveis
- Conteúdo condicional baseado nos detalhes da encomenda
- Blocos de recomendação de produtos
A minha experiência: Os modelos do EmailKit têm um aspeto profissional e de acordo com a marca. A opção de criar e-mails de confirmação de encomenda personalizados com recomendações de produtos é fantástica.
Prós:
- Concebido especificamente para as necessidades do WooCommerce
- Pré-visualização em tempo real com dados reais da encomenda
- Blocos de recomendação de produtos incorporados
- Modelos diferentes para segmentos de clientes
Contras:
- Só funciona com o WooCommerce
- Limitado a mensagens de correio eletrónico transaccionais
- Versão Pro necessária para funcionalidades avançadas
- Sem suporte para boletim informativo ou correio eletrónico de marketing
O meu veredito: Se tiver uma loja WooCommerce, o impacto na perceção do cliente e nas compras repetidas mais do que justifica o custo.
Preços: A partir de $45 para uma licença de site único
Personalizador de correio eletrónico WooCommerce com construtor de arrastar e largar (por Flycart)
Este plugin proporciona uma personalização avançada dos modelos de correio eletrónico do WooCommerce com poderosas capacidades de lógica condicional.
Caraterísticas principais:
- Editor visual de arrastar e largar
- Lógica condicional avançada
- Notificações de vários destinatários
- Modelos de correio eletrónico baseados em funções
- Mensagens personalizadas
- Pré-visualização em tempo real
Minha experiência: A curva de aprendizagem é mais acentuada do que a do EmailKit. Levei um bom dia para entender realmente todos os recursos e como usá-los de forma eficaz. Mas assim que apanhei o jeito, criei alguns fluxos de correio eletrónico verdadeiramente complexos que, de outra forma, teriam exigido desenvolvimento personalizado.
O meu veredito: Melhor para utilizadores avançados ou lojas com requisitos complexos. Se precisar de e-mails simples e bonitos, opte pelo EmailKit. Se precisar de uma lógica condicional poderosa e de um encaminhamento complexo, este é o seu plug-in.
Preços: A partir de $60 para uma licença de site único.
Modelos de e-mail do YITH WooCommerce - Marca de e-mail de loja simples
O YITH WooCommerce Email Templates é um plugin premium focado especificamente na personalização de e-mails transacionais do WooCommerce com modelos profissionais e opções de marca.
Caraterísticas principais:
- Quatro modelos profissionais pré-construídos (Padrão, Informal, Casual, Elegante)
- Modelos personalizados ilimitados para diferentes ocasiões
- Controlo total da marca (logótipos, cores, tipografia, ícones das redes sociais)
- Funcionalidade de pré-visualização em direto
- Atribuição de modelos por tipo de correio eletrónico
A minha experiência: O plugin é muito fácil de utilizar. Basta escolher um modelo de base, personalizar os elementos da sua marca e já está. A funcionalidade de pré-visualização em direto funciona bem, o que nem sempre acontece com os plug-ins de modelos de e-mail.
As opções de modelos sazonais são um toque agradável - utilizei-as para campanhas de vendas de férias em que os modelos de correio eletrónico correspondem ao tema promocional.
O meu veredito: Este plugin é uma óptima escolha para os proprietários de lojas WooCommerce que pretendem melhorias rápidas e profissionais no aspeto do seu e-mail sem terem de aprender ferramentas de design complexas. Particularmente bom se já estiver a usar outros plugins YITH.
Preço: 89,99 euros/ano
Construtores de modelos gerais
WPForms - Mais do que apenas formulários de contacto
Embora o WPForms seja conhecido principalmente como um construtor de formulários, também inclui funcionalidades de personalização de notificações por e-mail que muitos utilizadores ignoram, tornando-o uma opção sólida para estilizar e-mails transaccionais.
Utilizo o WPForms há anos e uma caraterística que impressiona constantemente os clientes é o aspeto profissional que os seus e-mails de notificação de formulários podem ter com apenas alguns ajustes.
Funcionalidades de notificação por correio eletrónico:
- Vários modelos de correio eletrónico pré-concebidos
- Imagens de cabeçalho e marcas personalizadas
- Personalização do esquema de cores e da tipografia
- Definições globais do modelo ou substituições específicas do formulário
- Formatação de correio eletrónico HTML
- Etiquetas inteligentes para conteúdos dinâmicos
- Integração com serviços de marketing por correio eletrónico
A minha experiência: A personalização do modelo de correio eletrónico é flexível e fácil de utilizar. Pode carregar o seu logótipo como imagem de cabeçalho, combinar as cores da sua marca e escolher a tipografia que se alinha com o design do seu site. As etiquetas inteligentes também funcionam bem para personalizar e-mails com dados de formulários, informações do utilizador e detalhes do site.
Prós:
- Interface de personalização de modelos fácil de utilizar
- Resultados com aspeto profissional sem codificação
- Marca consistente em todos os formulários de correio eletrónico
- Funciona com qualquer tipo de formulário (contacto, registo, inquérito, etc.)
- Entrega fiável de correio eletrónico quando emparelhado com o WP Mail SMTP
Contras:
- Não foi concebido para mensagens de correio eletrónico ou campanhas de marketing
- A personalização de modelos é mais básica do que os plug-ins de e-mail especializados
O meu veredito: O WPForms é ideal para sites que dependem muito de formulários e querem que os seus e-mails de notificação tenham um aspeto profissional e de marca. Particularmente valioso para empresas de serviços, sites de membros e sites com muitos contactos.
Preços: Versão gratuita disponível com funcionalidades básicas de correio eletrónico; planos Pro a partir de $49,50/ano para opções avançadas de personalização de correio eletrónico
Elemailer - Modelos de e-mail com tecnologia Elementor
O Elemailer é um plugin freemium que lhe permite conceber modelos de e-mail utilizando a interface de arrastar e largar do Elementor, especificamente para personalizar e-mails enviados pelos formulários Contact Form 7 e Elementor Pro. Se já se sente confortável com o Elementor, este plugin parece-lhe imediatamente familiar.
Caraterísticas principais:
- Utiliza o construtor de arrastar e largar do Elementor para o design do correio eletrónico
- Substitui os e-mails predefinidos dos formulários Contact Form 7 e Elementor Pro
- Assistência de escrita com IA para conteúdos de correio eletrónico
A minha experiência: O plugin adiciona essencialmente a conceção de modelos de correio eletrónico como outra opção de edição do Elementor. Se você sabe como criar páginas com o Elementor, pode criar e-mails da mesma forma. O recurso de escrita de IA é um bom bônus para gerar cópia de e-mail, embora eu ainda prefira escrever meu próprio conteúdo para comunicações importantes.
Prós:
- Interface Elementor familiar para os utilizadores existentes
- A versão gratuita inclui a funcionalidade principal
- Integração simples com plug-ins de formulários populares
- Sem curva de aprendizagem se já utiliza o Elementor
Contras:
- Apenas útil se já estiver a utilizar o Elementor
- Limite de três modelos na versão gratuita
O meu veredito: Os utilizadores do Elementor que pretendam atualizar as notificações dos seus formulários Contact Form 7 ou Elementor Pro de texto simples para mensagens de correio eletrónico concebidas profissionalmente poderão querer consultar este plugin.
Preços: Gratuito (versão Lite); versão Pro disponível a partir de $33
Perguntas frequentes
Preciso de um plugin SMTP separado se o meu plugin de modelo incluir funcionalidades de envio? Sim, eu recomendo usar um plugin SMTP dedicado como o WP Mail SMTP. Ele fornece melhor confiabilidade, registro detalhado e integrações de serviço de e-mail profissional que os plugins de modelo não podem igualar.
Posso utilizar vários plug-ins de modelos de correio eletrónico no mesmo sítio? Sim, desde que lidem com diferentes tipos de e-mail. Por exemplo, o EmailKit para e-mails do WooCommerce e o MailPoet para newsletters funcionam bem juntos sem conflitos.
Como posso saber se os meus modelos de correio eletrónico são compatíveis com dispositivos móveis? A maioria dos plug-ins inclui funcionalidades de pré-visualização, mas teste sempre enviando e-mails para si próprio e visualizando-os em dispositivos reais. Verifique o tamanho do texto, a acessibilidade dos botões e a apresentação correta do esquema.
Qual é a diferença entre modelos de correio eletrónico transacional e de marketing? Os e-mails transaccionais (confirmações de encomendas, redefinições de palavra-passe) são desencadeados por acções do utilizador e requerem uma entrega imediata. Os e-mails de marketing (boletins informativos, promoções) são enviados para grupos e concentram-se no envolvimento. Alguns plug-ins são especializados num tipo.
Estes plug-ins podem ajudar com problemas de entrega de correio eletrónico? Os plug-ins de modelo tratam principalmente do design. Para melhorar a capacidade de entrega, precisa de um plugin SMTP como o WP Mail SMTP. No entanto, os modelos bem concebidos podem melhorar as métricas de envolvimento, o que ajuda a capacidade de entrega a longo prazo.
Começar pela base
O caminho para os e-mails profissionais do WordPress é claro: comece com o WP Mail SMTP para garantir uma entrega fiável e, em seguida, adicione os plug-ins de modelo que correspondem às suas necessidades específicas.
Quer tenha um blogue simples ou uma loja de comércio eletrónico complexa, a combinação de uma entrega de correio eletrónico fiável com modelos profissionais melhorará significativamente a experiência do utilizador e os resultados comerciais.
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Em seguida, melhore o design do seu e-mail
Quer criar os seus próprios modelos de correio eletrónico ou personalizá-los para obter o máximo sucesso? Consulte as nossas dicas e práticas recomendadas de design de correio eletrónico para o ajudar a criar mensagens com um aspeto fantástico.
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