Configuração de alertas por e-mail

Os alertas por e-mail são um recurso profissional

Desbloqueie alertas de e-mail e outros recursos avançados para expandir seus negócios.

Obter o WP Mail SMTP Pro

Gostaria de ser notificado sobre falhas de e-mail em seu site WordPress? Com o WP Mail SMTP, você pode receber vários alertas sobre e-mails que não são enviados do seu site.

Este tutorial mostrará como configurar alertas de e-mail em seu site com o WP Mail SMTP.


Antes de começar, primeiro você precisa ter certeza de que o WP Mail SMTP está instalado e ativado no seu site WordPress e que você verificou sua licença.

O que são alertas por e-mail?

Os alertas de e-mail SMTP do WP Mail informam você sobre falhas de e-mail no seu site WordPress por meio de vários serviços diferentes. Por exemplo, se o seu site não puder enviar e-mails, você receberá automaticamente mensagens de texto para cada falha.

Os alertas ajudam a detectar qualquer configuração incorreta em suas definições de SMTP do WP Mail.

Observação: se estiver encontrando falhas nos e-mails, consulte nosso guia de solução de problemas do WP Mail SMTP.

Configuração de alertas

Para começar a configurar alertas de e-mail no painel do WordPress, vá para WP Mail SMTP " Settings e clique na guia Alerts (Alertas ).

Onde encontrar alertas nas configurações de SMTP do WP Mail

Isso o levará à página Alerts (Alertas), onde você poderá selecionar qualquer uma dessas quatro integrações de serviço diferentes para enviar seus alertas por e-mail:

Você precisará configurar a integração com pelo menos um desses serviços para ativar os alertas de e-mail em seu site. Nas seções a seguir, vamos orientá-lo na configuração de cada serviço.

Observação: Recomendamos ativar o registro de e-mail em seu site para obter mais informações sobre os erros mencionados em cada alerta.

E-mail

Com a opção E-mail, os alertas por e-mail são enviados para até 3 endereços de e-mail. Esses alertas são enviados por meio de uma API segura e não dependem da configuração de e-mail do seu site.

Como resultado, você ainda receberá alertas mesmo que seu site não possa enviar e-mails.

Diferentemente das outras integrações de serviço, as notificações por e-mail serão enviadas apenas uma vez a cada 30 minutos. Como resultado, se houver vários e-mails com falha nesse período, você só será notificado sobre o primeiro.

Observação: Para visualizar todos os e-mails com falha, é necessário ativar o registro de e-mail no WP Mail SMTP.

Configuração da integração de e-mail

Para ativar os alertas por e-mail, verifique se a opção Alertas por e-mail está ativada.

Alertas por e-mail sobre

Digite o endereço do destinatário pretendido no campo Send To (Enviar para ) para definir um endereço.

Adicionar um endereço de e-mail

Se você quiser adicionar outro endereço, clique no botão Add Another Email Address (Adicionar outro endereço de e-mail ).

Clique no botão Add Another Email Address (Adicionar outro endereço de e-mail)

Em seguida, digite o e-mail adicional no segundo campo Send To (Enviar para ).

Adicionar outro endereço

Quando terminar de configurar a integração de e-mail, você poderá salvar suas configurações imediatamente ou continuar a adicionar outras integrações.

Slack

Com a integração com o Slack, os alertas são enviados para os espaços de trabalho do Slack ou para membros individuais da sua equipe. Ao contrário da integração de e-mail, você pode ter quantas configurações do Slack forem necessárias. A integração com o Slack utiliza um webhook para facilitar a comunicação.

Configuração da integração com o Slack

Para usar a integração com o Slack, você precisará criar um aplicativo do Slack e adicionar o URL do webhook ao seu site. Antes de fazer isso, defina a opção Alertas do Slack para a posição ativado.

Ativação de alertas do Slack

Em seguida, abra a página da API do Slack e crie um novo aplicativo. Na caixa de diálogo Criar um aplicativo, escolha Do zero para começar a criar seu aplicativo.

Criar um aplicativo Slack do zero

Agora você poderá escolher um nome de aplicativo para seu aplicativo Slack.

Dê um nome ao seu aplicativo Slack

Você também precisará escolher um espaço de trabalho para seu aplicativo na lista suspensa de espaços de trabalho.

Selecione um espaço de trabalho do Slack

Observação: Certifique-se de escolher o espaço de trabalho correto, pois essa configuração não pode ser alterada depois que o aplicativo tiver sido criado. Se você tiver escolhido o espaço de trabalho errado, precisará criar o aplicativo novamente.

Depois de escolher seu workspace, clique no botão Criar aplicativo para gerar seu novo aplicativo Slack.

Clique em criar aplicativo

Depois que o aplicativo Slack for criado, você poderá adicionar descrições curtas e longas, uma imagem do aplicativo e uma cor de fundo para o aplicativo em Informações de exibição.

Incluímos abaixo um exemplo de como seria uma descrição finalizada:

Informações do aplicativo Slack preenchidas

Quando terminar de configurar o aplicativo como quiser, clique no botão Save Changes (Salvar alterações) no canto inferior direito da tela para salvar as configurações.

Salvar alterações em seu aplicativo Slack

A próxima etapa é ativar e copiar o webhook necessário para conectar seu aplicativo Slack ao WP Mail SMTP em seu site.

Para fazer isso, clique em Recursos " Webhooks de entrada na barra lateral da página da API do Slack.

Webhooks de entrada no Slack

A página Incoming Webhooks permite que você gerencie todos os webhooks de entrada do seu aplicativo.

Página de webhooks de entrada do Slack

Para começar, defina a opção Ativar webhooks de entrada como Ativado.

Webhooks de entrada do Slack ativados

Em seguida, em Webhook URLs for Your Workspace, clique no botão Add New Webhook to Workspace para gerar o URL do webhook para seu aplicativo.

Gerar um webhook para seu aplicativo Slack

Como seu aplicativo Slack enviará notificações a um canal ou indivíduo, você precisará escolher o destinatário pretendido na lista de canais e pessoas disponíveis. Para fazer isso, clique na lista suspensa e escolha um canal ou indivíduo.

Escolha um destinatário para seu aplicativo Slack

Agora, conceda permissão ao seu aplicativo clicando no botão Allow (Permitir ).

Clique no botão Allow

Após a conclusão da operação, você será redirecionado para a página Incoming Webhooks, onde terá um novo URL de Webhook para seu aplicativo. Copie o URL do Webhook do Slack clicando no botão Copiar.

Copiar URL do webhook do Slack

Por fim, cole o URL do webhook que você copiou do Slack no campo URL do webhook em suas configurações de alerta SMTP do WP Mail.

URL do webhook do Slack adicionado

Depois de concluir essa etapa, salve suas configurações ou continue a adicionar outras integrações.

Depois que tudo estiver configurado corretamente, você receberá notificações no Slack sempre que seu site não conseguir enviar um e-mail.

Exemplo de alerta no Slack

Observação: para obter mais informações sobre o uso de webhooks no Slack, consulte a documentação da API de webhooks de entrada do Slack.

Discórdia

Com nossa integração com o Discord, os alertas são enviados para seus servidores Discord ou para canais individuais em seu servidor Discord. Semelhante à integração com o Slack, você pode ter quantas conexões de webhook do Discord precisar.

Configuração da integração com o Discord

Para começar, você precisará criar uma conexão de webhook no seu servidor Discord. Em seguida, use o URL do webhook para estabelecer uma conexão entre seu site e o Discord.

Para fazer isso, alterne a opção Discord Alerts para a posição ON.

Ativar a opção Alertas do Discord

Depois disso, você precisará fazer login no seu servidor Discord. Uma vez lá, clique no nome do servidor no canto superior esquerdo para abrir as configurações adicionais.

Abrir opções do servidor Discord

Em seguida, selecione Server Settings (Configurações do servidor ) no menu suspenso.

Selecione Configurações do servidor

Na página Server Overview (Visão geral do servidor), selecione o menu da barra lateral Integrations (Integrações ) na seção APPS.

Selecione o menu Integrações

Em seguida, clique no botão Create Webhook para continuar.

Clique no botão Create Webhook

Isso gerará uma nova conexão de webhook para seu servidor Discord. Clique no webhook para ver mais detalhes.

Selecione o botão Novo webhook

Em seguida, digite um nome que gostaria de usar no campo Name (Nome ). Esse nome pode ser útil se você tiver vários webhooks.

Definir o nome do webhook

Em seguida, você precisará selecionar o canal para o qual deseja enviar os alertas por e-mail.

Selecione o canal do Discord

Observação: Você pode atualizar a imagem do ícone do webhook clicando no ícone Foto ao lado do logotipo do Discord.

Quando terminar, não se esqueça de clicar no botão Save Changes (Salvar alterações) para atualizar seu webhook.

Clique no botão Salvar alterações

Agora, clique no botão Copy Webhook URL para sua nova conexão de webhook.

Copiar URL do webhook

Depois disso, retorne à página de configurações de alertas SMTP do WP Mail e cole o URL no campo URL do Webhook.

Colar URL do webhook

Em seguida, salve suas configurações ou continue a adicionar outras integrações.

Quando tudo estiver configurado corretamente, você receberá notificações no servidor Discord sempre que o site não conseguir enviar um e-mail.

Teste de alertas do Discord

Microsoft Teams

Se a sua equipe usa o Microsoft Teams, você pode configurar alertas para canais individuais no espaço de trabalho da sua equipe.

Assim como a integração com o Slack, você pode ter quantas configurações do Microsoft Teams forem necessárias. A integração do Microsoft Teams usa webhooks para facilitar a comunicação.

Configuração da integração do Microsoft Teams

Para usar a integração do Microsoft Teams, você precisará configurar uma conexão de webhook no canal que deseja receber o alerta. Em seguida, adicione o URL do webhook gerado pelo Microsoft Teams ao seu site.

Comece alternando a opção Alertas do Microsoft Teams para a posição ATIVADO.

Alertas do Microsoft Teams

Em seguida, faça login no seu espaço de trabalho do Microsoft Teams. Uma vez lá, abra o canal que você gostaria de configurar para receber alertas. Em seguida, clique nos ícones de três pontos ao lado do nome do canal para abrir configurações adicionais.

Abrir mais configurações no Microsoft Teams

Depois disso, selecione a opção Workflows (Fluxos de trabalho ) para continuar.

Selecione a opção Fluxos de trabalho

Na sobreposição exibida, digite "webhook" no campo de pesquisa.

Digite webhooks na barra de pesquisa

Em seguida, selecione a opção Postar em um canal quando uma solicitação de webhook for recebida.

Selecione o modelo de postagem para o canal

Em seguida, você precisará digitar um nome para o webhook no campo Name (Nome ). Sugerimos usar um nome descritivo que defina a finalidade da conexão do webhook.

Digite o nome do webhook

Depois disso, clique no botão Next para continuar.

Clique no botão seguinte

Na próxima página, você precisará selecionar a equipe e o canal para os quais deseja enviar a notificação no menu suspenso Equipe do Microsoft Teams e Canal do Microsoft Teams, respectivamente.

Selecione a equipe e o canal de MS

Em seguida, clique no botão Adicionar fluxo de trabalho para concluir a configuração.

Clique no botão Adicionar fluxo de trabalho

Você deverá ver uma mensagem informando que o fluxo de trabalho foi adicionado com êxito. Vá em frente e clique no ícone de cópia ao lado do URL do webhook.

Copiar URL do webhook

Agora, retorne à página de configurações de alertas SMTP do WP Mail e cole o URL no campo URL do Webhook.

URL do webhook do Pase

Depois disso, salve suas configurações ou continue a adicionar outras integrações.

Depois que tudo estiver configurado corretamente, você receberá notificações no Microsoft Teams sempre que seu site não conseguir enviar um e-mail.

Teste de alerta de e-mail do MS Teams

Alertas por SMS via Twilio

Com a integração do Twilio, os alertas por e-mail podem ser enviados do seu site para qualquer dispositivo móvel. Os alertas por SMS são enviados pelo seu número de telefone Twilio.

Devido aos limites de caracteres do SMS, essa integração de serviços não pode fornecer detalhes extensos. Em vez disso, a mensagem recebida incluirá o título e o número do registro correspondente ao erro que acionou o alerta.

Assim como no Slack, não há limite para o número de conexões do Twilio.

Configuração da integração com o Twilio

Para configurar a integração com o Twilio, certifique-se de que a opção SMS via Twilio Alerts esteja ativada.

Integração de alertas Twilio/SMS ativada

Se você ainda não tiver um número de telefone Twilio, precisará criar um. Para fazer isso, faça login na sua conta Twilio e clique no botão Obter um número de telefone Twilio.

Obter um número de telefone Twilio

Depois que o número for gerado com sucesso, você estará pronto para continuar a configurar a integração do Twilio em seu site.

Primeiro, copie o SID da sua conta do console do Twilio.

Copiar o SID da conta Twilio

Em seguida, cole o SID da conta no campo ID da conta do Twilio no WP Mail SMTP.

ID da conta Twilio

Você também precisará copiar o token de autenticação do console do Twilio.

Copiar o token de autenticação do Twilio

Em seguida, cole o token de autenticação no campo Twilio Auth Token no WP Mail SMTP.

Token Twilio adicionado

Agora, copie seu número de telefone Twilio do console Twilio.

Meu número de telefone Twilio

Nas configurações de Alertas no WP Mail SMTP, cole seu número de telefone do Twilio no campo From Phone Number.

Cole seu número de telefone Twilio no campo From Phone Number (Número de telefone do remetente)

Por fim, adicione o número de telefone que receberá os alertas no campo To Phone Number.

Adicione o número de telefone do destinatário

Agora você pode continuar a configurar outras integrações ou salvar suas configurações.

Observação: se você não estiver recebendo alertas de SMS do Twilio depois de seguir o processo de configuração, consulte nossa seção de perguntas frequentes para ajudá-lo a seguir o caminho certo.

Webhooks

Com a integração de webhooks, seu site pode enviar notificações por meio de qualquer serviço com suporte a webhooks. Assim como nas integrações do Slack e do Twilio, não há limite para o número de integrações de webhooks.

Observação: os alertas de webhooks estão enviando solicitações POST com cargas úteis JSON.

Configuração da integração de webhooks

Primeiro, para integrar Webhooks ao seu site, defina o botão Alertas de Webhook para a posição ativado.

Alertas de webhooks em

Em seguida, copie o URL do webhook do serviço que você deseja utilizar e coloque-o no campo URL do webhook.

URL do webhook adicionado

Se você quiser adicionar outra integração de webhook, clique em Add Another Webhook URL.

Adicionar outro URL de webhook

Outro campo de URL de webhook ficará disponível.

Adição de outra integração de webhook

Para adicionar uma integração de webhook adicional, cole o novo URL do webhook no campo novo URL do webhook.

Segundo Webhook adicionado

Incluímos a saída de um exemplo de alerta de webhook abaixo:

Um exemplo de alerta de webhook

Quando terminar de configurar suas integrações de webhooks, não se esqueça de salvar suas configurações.

Notificações push

Com as notificações por push, você poderá receber alertas nativos sobre o status do e-mail do seu site no navegador em que ativou o recurso. Você pode ativá-lo em qualquer navegador ou dispositivo que desejar, inclusive dispositivos móveis.

O WP Mail SMTP permite que você configure um número ilimitado de alertas de notificação por push para o seu site.

Configuração de notificações push

Comece alternando a opção Alertas de notificações push para a posição ON.

Ativar alertas de notificações push

Depois disso, clique no botão Enable push notifications on this device (Ativar notificações por push neste dispositivo ) para continuar.

Clique no botão Habilitar notificações push neste dispositivo

Uma janela pop-up aparecerá abaixo da barra de endereços do navegador. Clique em Allow para ativar as notificações por push no navegador.

Permitir que o site envie notificações

Observação: se você escolher Block por engano, não receberá alertas por push nesse dispositivo. No entanto, você pode redefinir sua seleção. Consulte nossas Perguntas frequentes para obter mais detalhes.

Você verá o agente de usuário do seu navegador adicionado como o valor do campo Connection Name (Nome da conexão ). Você pode atualizar o valor desse campo para qualquer nome que desejar.

Nome da conexão

O botão Ativar notificações por push neste dispositivo será desativado após a ativação das notificações por push nesse dispositivo. No entanto, é possível adicionar outro canal de notificação por push acessando o site em um navegador ou dispositivo diferente.

No novo dispositivo, basta clicar em Enable push notifications on this device (Ativar notificações por push neste dispositivo) e permitir o acesso do navegador ao seu site.

Usuários do iPhone

Se você usar um dispositivo iPhone para acessar a tela Alertas, não poderá ativar as notificações por push por padrão.

Este navegador não é compatível com notificações por push

No entanto, há uma solução alternativa simples para corrigir o problema. Para isso, navegue até WP Mail SMTP " Settings e certifique-se de selecionar a guia Alerts (Alertas ). Em seguida, clique no ícone Compartilhar no navegador do iPhone.

Clique no ícone de compartilhamento

Depois disso, role para baixo e selecione Add to Home Screen (Adicionar à tela inicial).

Adicionar à tela inicial do iPhone

Isso criará um ícone de aplicativo na sua tela inicial para acessar a página de configurações de Alertas. Clique no ícone para abrir a página de configurações de seus sites.

Clique no ícone da tela inicial

Depois de clicar nele, você será direcionado para a tela Alertas. A partir daí, role até a seção Push Notifications (Notificações por push) e clique no botão Enable push notifications on this device (Ativar notificações por push neste dispositivo ).

Ativar notificações push no iPhone

Em seguida, selecione Allow para ativá-lo.

Clique em Permitir para ativar as notificações por push no iPhone

Quando terminar de configurar suas integrações de notificação por push, não se esqueça de salvar suas configurações.

Se tudo estiver configurado corretamente, você receberá uma notificação push no navegador sempre que o site não conseguir enviar um e-mail.

Exemplo de alerta de notificações push

Veja como fica também em dispositivos móveis.

Exemplo de notificações push no iPhone

Salvando suas configurações

Depois de adicionar os serviços que gostaria de usar, você precisará salvar as alterações para concluir a configuração.

Salvar suas configurações de alertas

Para fazer isso, clique no botão Save Settings (Salvar configurações) na parte inferior esquerda da interface.

Teste de alertas por e-mail

Depois de salvar suas configurações, você pode testar os serviços configurados para garantir que funcionem corretamente. Para isso, clique no botão Test Alerts (Testar alertas ) ao lado de Save Settings (Salvar configurações).

Clique no botão Test Alerts (Testar alertas)

Você deverá ver uma notificação de sucesso após clicar nesse botão.

Alerta de teste bem-sucedido

O teste de alerta acionará todos os serviços que você configurou. Portanto, se você configurar alertas de e-mail, por exemplo, receberá um e-mail com os resultados do teste no(s) endereço(s) de e-mail que você adicionou.

Perguntas frequentes

Abaixo, listamos algumas das perguntas mais comuns que recebemos sobre alertas por e-mail.

Por que não consigo receber alertas de SMS da Twilio?

Se você não estiver recebendo alertas do Twilio, primeiro verifique se o seu número de telefone do Twilio está ativo. Para fazer isso, vá para Números de telefone " Gerenciar " Números ativos no console do Twilio.

Gerenciar números Twilio ativos

Você deverá ver pelo menos um número listado na lista Números ativos.

Números ativos do Twilio listados

Se o seu número estiver ativo, mas você ainda não estiver recebendo alertas, talvez não seja possível enviar mensagens para a sua região devido às configurações de permissões de geolocalização. Você precisará ajustar suas permissões de geolocalização para resolver esse problema.

No console do Twilio, acesse Mensagens " Configurações " Permissões geográficas para visualizar suas configurações de geolocalização.

Permissões geográficas do Twilio

Em seguida, localize seu país ou região e verifique se ele foi ativado.

Encontre sua localização no Twilio

Observação: se estiver usando uma conta de avaliação do Twilio, você só poderá enviar alertas para os números que tiver verificado. Consulte a documentação do Twilio sobre números verificados para obter mais informações.

Selecionei por engano "Block" (bloquear) em vez de "Allow" (permitir) ao ativar as notificações por push. Como faço para redefinir minha seleção?

Para redefinir as configurações de notificação do seu site, você precisará primeiro removê-lo da lista de não permitidos. Usaremos o Google Chrome como exemplo. Mas as etapas são semelhantes para a maioria dos navegadores modernos.

No Chrome, abra as configurações do navegador e selecione a guia Privacidade e segurança. Em seguida, clique na opção Configurações do site.

Opção de configurações do site

Em Permissões, selecione a opção Notificações.

Selecione a opção de notificações

Em seguida, role para baixo até a seção Não tem permissão para enviar notificações e remova seu site da lista.

Remover site da lista de não permitidos

Observação: Você pode seguir o mesmo procedimento para remover seu site da lista de não permitidos no Firefox.

Para usuários do Safari, abra a tela de configurações do navegador e navegue até Websites " Notificações.

Selecione Notificações nas configurações do Safari

Em seguida, selecione seu site e clique em Remove (Remover).

Remover o site da lista de negação de notificações

Depois de remover seu site, retorne à página de configurações do WP Mail SMTP e siga o procedimento listado acima para ativar as notificações por push em seu site. Certifique-se de selecionar Allow quando o pop-up do navegador for exibido.

Ativei as notificações por push em meu site. Por que os alertas por push não estão chegando?

Isso pode ocorrer por vários motivos, inclusive configurações do sistema operacional e causas relacionadas ao navegador. Elaboramos um guia completo de solução de problemas que aborda algumas das causas comuns do problema de não envio de notificações por push.

É isso aí! Agora você sabe como configurar alertas em seu site com o WP Mail SMTP.

Em seguida, você gostaria de acompanhar facilmente o desempenho dos e-mails em seu site? Saiba mais em nosso guia completo sobre relatórios de e-mail no WP Mail SMTP.

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