SEO para correos electrónicos: cómo hacer que tus correos sean más fáciles de encontrar en la bandeja de entrada

La mayoría de los consejos sobre el correo electrónico se limitan a la bandeja de entrada: conseguir una buena tasa de apertura, mantener baja la tasa de bajas y no acabar en la carpeta de spam. Ese es el objetivo, y es razonable.

Pero nadie habla realmente de lo que pasa cuando alguien vuelve a buscar algo que le enviaste.

Quieren el código promocional del mes pasado. Necesitan la confirmación del pedido para hacer una devolución. Están reenviando la factura a su contable o intentando encontrar el enlace para restablecer la contraseña que ignoraron cuando lo recibieron. Escriben algo en la barra de búsqueda, se desplazan por los resultados y, o bien encuentran lo que necesitan, o bien se rinden y te envían un correo electrónico para volver a pedírtelo.

Esa es la parte del correo electrónico en la que la mayoría de los remitentes no piensan. Llegar a la bandeja de entrada de alguien es una cosa. Que te puedan encontrar una vez que estás allí es otra muy distinta.

Esto es lo que realmente significa el SEO para el correo electrónico (y no, no tiene nada que ver con el posicionamiento en Google). Se trata simplemente de asegurarse de que, cuando alguien busque en su bandeja de entrada algo que le hayas enviado, lo encuentre. Parece obvio, pero la mayoría de los correos electrónicos no están configurados para ello.

Esto es importante para todo tipo de correos electrónicos: boletines informativos, campañas promocionales, confirmaciones automáticas de pedidos, restablecimientos de contraseñas, notificaciones de envío de formularios y recordatorios de reservas. De hecho, los correos transaccionales son aún más importantes, ya que son los que la gente necesita recuperar con mayor urgencia y, por lo general, son los que se crean a partir de una plantilla predeterminada y nunca se vuelven a modificar.

Arregle sus correos electrónicos de WordPress ahora

Cómo funciona la búsqueda en la bandeja de entrada

Antes de realizar cambios, conviene saber qué es lo que indexa la búsqueda de correo electrónico. Tanto Gmail como Outlook realizan búsquedas en varios campos de forma automática.

En otras palabras, si tu correo electrónico contiene principalmente imágenes sin texto alternativo y poco contenido de texto, los motores de búsqueda no tienen prácticamente nada con lo que trabajar. Y si tus correos electrónicos transaccionales solo incluyen un logotipo y un botón sin texto sin formato, se plantea el mismo problema.

1. Redacta asuntos que sirvan como términos de búsqueda

La mayoría de los consejos sobre los asuntos de los correos electrónicos se centran en las tasas de apertura. Sin embargo, un asunto que impulse las aperturas y uno que sea fácil de encontrar más adelante no siempre son lo mismo.

Los temas que funcionan como reclamo son ideales para despertar la curiosidad. Sin embargo, resultan mucho menos útiles a la hora de recordar la información.

Difícil de encontrar más adelante:

• No te lo vas a creer…
• Tenemos algo emocionante que contaros
• Se avecina algo grande

Para encontrarlo fácilmente más adelante:

• Tu factura de WP Mail SMTP – Noviembre de 2025
• Cómo solucionar el problema de que los correos electrónicos van a la carpeta de spam en WordPress
• Nueva función: los registros de correo electrónico ya están disponibles en tu panel de control

Cuando alguien busca en su bandeja de entrada «factura de noviembre», «correo en la carpeta de spam» o «registros de correo electrónico», los resultados relacionados con los temas de la segunda lista aparecerán de inmediato, mientras que los de la primera serán mucho más difíciles de encontrar.

La solución no consiste en que todos los asuntos sean aburridos, sino en incluir al menos una palabra concreta y fácil de buscar en el asunto, una palabra que alguien escribiría si intentara encontrar este correo electrónico dentro de un mes.

Los asuntos de los correos electrónicos transaccionales son los que más lo necesitan

Los correos electrónicos transaccionales de los sitios de WordPress suelen utilizar asuntos genéricos basados en plantillas que resultan casi imposibles de buscar posteriormente.

Compara:

Los correos electrónicos de la columna de la derecha son específicos. Si un cliente busca su número de pedido, o si tú buscas el formulario enviado por una persona concreta, estos asuntos permiten encontrarlos inmediatamente en una búsqueda. Los de la columna de la izquierda podrían ser de cualquier persona y sobre cualquier tema.

La mayoría de las plantillas de correo electrónico transaccional de los plugins de WordPress se pueden editar. Vale la pena dedicar media hora a actualizar los asuntos predeterminados en WooCommerce, WPForms, tu plugin de reservas y cualquier otro lugar desde el que tu sitio web envíe correos electrónicos automáticamente.

Límites de caracteres en el asunto según el cliente de correo electrónico

La mayoría de los clientes de correo electrónico muestran entre 40 y 60 caracteres antes de cortarlo, pero el asunto completo se indexa para la búsqueda independientemente de su longitud.

Cliente	Caracteres mostrados (aprox.)
Gmail (versión de escritorio)	~70
Gmail (móvil)	30-40
Outlook (versión de escritorio)	~60
Apple Mail (móvil)	~35
Correo Yahoo	~55

Coloca las palabras importantes al principio. Si el título se corta en los dispositivos móviles, es mejor que la palabra clave que se pueda buscar aparezca antes de los puntos suspensivos.

2. Mantén la coherencia en el nombre del remitente

El nombre del remitente es lo primero que ven los destinatarios, incluso antes de leer el asunto. Además, es una de las principales formas en que buscan en su bandeja de entrada cuando no recuerdan de qué trataba un correo electrónico.

Si alguien escribe el nombre de tu marca en el buscador, deberían aparecer todos los correos electrónicos que hayas enviado. Esto funciona bien cuando el nombre del remitente es siempre el mismo. Pero deja de funcionar cuando no lo es.

Este es un problema habitual en los sitios web de WordPress que envían varios tipos de correos electrónicos. Las confirmaciones de pedidos de WooCommerce pueden proceder de «Mi tienda», las notificaciones de WPForms de «WordPress» y el boletín informativo de la marca en sí. Desde el punto de vista del suscriptor, parecen tres remitentes diferentes, y al buscar a cualquiera de ellos no aparecerán los demás.

Un enfoque sencillo:

Lo más importante es elegir un formato para cada tipo y mantenerlo. Si tu boletín alterna entre «Tienda Acme», «El equipo de Acme» y «Tom de Acme», estás fragmentando tu archivo y, al mismo tiempo, mermando el reconocimiento del remitente.

En el caso de los correos electrónicos transaccionales de los sitios de WordPress, el nombre del remitente suele configurarse en dos lugares: en los ajustes del plugin de correo electrónico y en los ajustes específicos de plugins como WooCommerce, WPForms, etc. Vale la pena comprobar ambos, ya que los valores predeterminados como «WordPress» o «Admin» suelen ser los causantes de las inconsistencias.

Cómo solucionar esto en WordPress con WP Mail SMTP

Este es precisamente el problema que la función Force From Name está diseñada para resolver. En lugar de rebuscar entre la configuración de todos los plugins de tu sitio web e intentar que sean coherentes, puedes establecer un único nombre de remitente en WP Mail SMTP y hacer que anule todo lo demás automáticamente.

A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Ve a WP Mail SMTP » Ajustes en tu panel de control de WordPress
2. En la sección «Conexión principal», busca el campo «Nombre del remitente»
3. Introduce el nombre del remitente que deseas utilizar en todo tu sitio web
4. Marca la casilla «Forzar nombre de origen»

Una vez activada la opción «Force From Name», WP Mail SMTP ignora cualquier nombre de remitente que otros plugins intenten utilizar y envía todos los mensajes con el nombre que hayas configurado. Así pues, tanto si WooCommerce quiere enviar los mensajes como «Mi tienda», como si WPForms quiere hacerlo como «WordPress», o si tu formulario de contacto tiene su propio remitente personalizado, todos se enviarán con el nombre de tu marca.

3. No desperdicies el texto del preencabezado

El texto de preencabezado, también conocido como texto de vista previa, es la breve línea que aparece junto a la línea de asunto o debajo de ella en la mayoría de las bandejas de entrada. Muchos remitentes lo ignoran por completo o lo dejan en blanco, lo que significa que la bandeja de entrada muestra la primera línea de texto del correo electrónico. A menudo se trata de frases como «Ver este correo en el navegador» o «¿Tienes problemas para verlo?».

Neither of those does anything useful. And for transactional emails, the default is often worse — things like “<!DOCTYPE html>” showing up as the preheader because nobody configured it.

El preencabezado es un espacio valioso. En el caso de los correos electrónicos de marketing, eso significa convencer al destinatario para que haga clic. En el caso de los correos electrónicos transaccionales, significa que el correo sea fácilmente reconocible y útil de un solo vistazo.

Ejemplo de correo electrónico de marketing:

From:    WP Mail SMTP
Subject: Fix emails going to spam in WordPress
Preview: Here's a checklist to run through before you call your host

Ejemplo de correo electrónico transaccional:

From:    Acme Shop
Subject: Order #48291 confirmed
Preview: Estimated delivery: 18-20 December. Track your order here.

Ese segundo texto de vista previa le indica al destinatario exactamente lo que necesita saber sin necesidad de abrir el correo electrónico. Y si vuelve más tarde en busca de la información de seguimiento, la combinación del asunto y la vista previa le permite localizarlo fácilmente de un vistazo mientras se desplaza por la pantalla.

Longitud del preencabezado según el cliente de correo electrónico:

Incluye tus palabras más importantes en los primeros 50 caracteres. Escribe siempre algo a propósito en lugar de dejar el campo en blanco: lo que se rellena automáticamente rara vez es lo que tú elegirías.

4. Añade texto alternativo a todas las imágenes

Esta función está infrautilizada, y las razones para usarla van mucho más allá de la facilidad de búsqueda.

Cuando alguien busca en su bandeja de entrada, la mayoría de los clientes de correo electrónico indexan el texto alternativo de las imágenes junto con el cuerpo del mensaje. Por lo tanto, si envías un correo electrónico que consiste principalmente en un gráfico diseñado, como un banner de rebajas, una imagen de cabecera o una fotografía de un producto, ninguna de las palabras que aparecen en esa imagen será visible en la búsqueda a menos que hayas escrito un texto alternativo para ella.

❌ <img src="promo-banner.jpg" alt="">
✅ <img src="promo-banner.jpg" alt="50% off WP Mail SMTP Pro – this week only">

El texto alternativo también es importante para:

• Accesibilidad: los lectores de pantalla leen en voz alta el texto alternativo para los usuarios que no pueden ver las imágenes
• Bloqueo de imágenes: muchos clientes de correo electrónico bloquean las imágenes de forma predeterminada; el texto alternativo es lo que ven los suscriptores en su lugar
• Capacidad de entrega: los remitentes que siguen las mejores prácticas de accesibilidad suelen gozar de una mejor reputación como remitentes

Escribe el texto alternativo como si fuera un pie de foto. Describe lo que muestra la imagen e incluye la información clave que contiene, especialmente los nombres de los productos, los detalles de la oferta o cualquier cosa que alguien pueda buscar más adelante.

En el caso de los correos electrónicos transaccionales, esto es especialmente relevante para elementos como los códigos QR, las tablas de resumen de pedidos presentadas en forma de imágenes o cualquier elemento visual que contenga información que el destinatario pueda necesitar consultar más adelante.

5. Escribe las palabras importantes en texto sin formato

La búsqueda por correo electrónico indexa el texto del cuerpo del mensaje, pero solo puede trabajar con él si este contiene texto. Los correos electrónicos con muchas imágenes y poco texto son más difíciles de encontrar mediante la búsqueda, y también resultan más difíciles de leer si las imágenes están bloqueadas.

La información esencial de tu correo electrónico debe aparecer como texto propiamente dicho, y no solo como parte de una imagen o un gráfico con formato.

En el caso de los correos electrónicos de marketing, si vas a enviar un anuncio de rebajas:

❌ Una imagen de banner grande con el texto «50 % DE DESCUENTO SOLO ESTE FIN DE SEMANA», sin texto en el cuerpo del correo electrónico

✅ Una imagen de cabecera y una línea de texto: «Este fin de semana, WP Mail SMTP Pro tiene un 50 % de descuento. Utiliza el código WEEKEND50 al finalizar la compra».

Vale la pena incluir los códigos promocionales en texto sin formato. La gente los busca por su nombre, a menudo semanas después de recibir el correo electrónico. Si el código solo aparece dentro de una imagen, no se puede encontrar mediante una búsqueda y no se mostrará en absoluto si las imágenes están bloqueadas.

En el caso del correo electrónico transaccional, el mismo principio se aplica de forma más general:

• Los números de pedido deben aparecer en forma de texto (no solo en una imagen de cabecera o en un archivo PDF adjunto)
• Las fechas y horas de las reservas deben figurar en el cuerpo del mensaje, no solo en un calendario adjunto
• Los importes de las facturas deben poder leerse directamente en el correo electrónico, no solo en un archivo PDF adjunto
• Los números de seguimiento deben ser enlaces de texto sin formato, no imágenes con un botón superpuesto

Cuando los detalles importantes se incluyen en el cuerpo del texto como texto sin formato, se pueden buscar y consultar independientemente de si se cargan las imágenes.

6. Enseña a los suscriptores cómo buscar tus correos electrónicos

En este caso, no se trata tanto de cómo redactar correos electrónicos, sino más bien de ayudar a tu público a sacar el máximo partido a su bandeja de entrada.

La mayoría de la gente no sabe que Gmail admite operadores de búsqueda (comandos que se pueden escribir en la barra de búsqueda para filtrar los resultados con precisión). Una breve explicación en un correo electrónico de bienvenida o en la secuencia de incorporación puede ahorrarles a los suscriptores mucha frustración y, de paso, hacer que tú parezcas más servicial.

Operadores de búsqueda útiles en Gmail:

Si tus correos electrónicos están bien estructurados y tienen nombres coherentes, estos operadores resultan mucho más útiles. Un cliente que quiera encontrar todas las facturas que le has enviado puede escribir from:yourstore subject:invoice y consultar la lista completa en cuestión de segundos.

Puedes incluir un consejo como este en los correos electrónicos de bienvenida, en el pie de página de tus mensajes o en cualquier contenido de ayuda que publiques. Plantearlo como «así es como puedes encontrar nuestros correos electrónicos si no los ves» también te ofrece una forma natural de mencionar la importancia de revisar la carpeta de correo no deseado (donde suelen acabar los correos transaccionales si el envío de correos de tu sitio web no está configurado correctamente).

Pero no te olvides de los fundamentos de la entregabilidad.

Todo esto supone que tus correos electrónicos realmente llegan a su destino.

Un correo electrónico que acaba en la carpeta de spam no aparece en la bandeja de entrada de nadie. Un correo electrónico que nunca se entrega no existe a efectos de búsqueda. La facilidad para encontrar un correo electrónico deja de tener importancia si su entrega no es fiable.

Este es el problema principal que resuelve WP Mail SMTP. Por defecto, WordPress no envía correos electrónicos de forma fiable, sino que depende del sistema de gestión de correo integrado en tu servidor, que a menudo resulta poco fiable. WP Mail SMTP conecta tu sitio de WordPress a un servicio de correo SMTP adecuado, enviando los mensajes a través de una cuenta autenticada que cumple con los estándares técnicos pertinentes.

Arregle sus correos electrónicos de WordPress ahora

WP Mail SMTP también incluye un registro de correos electrónicos, que te ofrece un historial completo de todos los correos que ha enviado tu sitio web: el asunto, la fecha de envío, si se entregó correctamente y el contenido. Si un cliente afirma que nunca recibió la confirmación de su pedido, puedes consultar los registros de inmediato para comprobar si realmente se entregó.

A continuación, evita que WordPress te estropee el correo electrónico

El uso de varios plugins que emplean nombres de remitente distintos en los correos electrónicos enviados desde tu sitio web puede dificultar que los usuarios encuentren tus mensajes. Pero, ¿sabías que hay muchos otros ajustes de WordPress que podrían impedir el envío de tus correos electrónicos o afectar a su entrega? Echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo corregir la configuración de correo electrónico en WordPress para saber a qué debes prestar atención.

¿Listo para arreglar tus correos electrónicos? Empieza hoy mismo con el mejor plugin SMTP para WordPress. Si no tienes tiempo para arreglar tus correos electrónicos, puedes obtener asistencia completa de White Glove Setup como compra adicional, y hay una garantía de devolución de dinero de 14 días para todos los planes de pago.

Si este artículo te ha ayudado, síguenos en Facebook y Twitter para más consejos y tutoriales sobre WordPress.