9 meilleurs outils d'analyse web

Vous êtes à la recherche des meilleurs outils d'analyse web pour mieux comprendre les performances de votre site web et prendre des décisions plus éclairées ?

Le choix du meilleur outil d'analyse web contribue au développement de votre site web en fournissant des informations vitales sur le trafic, l'activité des utilisateurs et les performances globales.

Dans cet article, nous avons fait des recherches et sélectionné pour vous les meilleurs outils d'analyse de site web.

Si vous souhaitez passer directement au tableau comparatif ou à notre analyse approfondie des meilleurs outils d'analyse web, utilisez la table des matières ci-dessous !

Qu'est-ce qu'un outil d'analyse web ?

Les outils d'analyse web sont des applications logicielles qui permettent d'analyser, de suivre et d'établir des rapports sur les visiteurs de votre site web. Ils fournissent des informations détaillées sur divers aspects, tels que le contenu populaire, le comportement des utilisateurs, les sources de trafic, les taux de conversion, etc.

Cela vous permet de mieux comprendre votre public, ses besoins, ses points faibles et ses intérêts. Grâce à ces données, vous pouvez améliorer la satisfaction de vos clients et, par conséquent, le succès de votre entreprise.

Aperçu rapide : Les meilleurs outils d'analyse Web

Avant de commencer, voici une liste des meilleurs outils d'analyse de site web que nous comparerons dans cet article :

Outil	Interface utilisateur	Facilité d'utilisation	Analyse de l'audience	Rapports avancés	Plan gratuit
Google Analytics	Simple	Excellent	✅	✅	✅
Matomo	Pratique	Superbe	✅	✅	✅
MonsterInsights	Moderne	Excellent	✅	✅	❌
Mixpanel	Complexe	Moyenne	✅	✅	✅
SimilarWeb	Simple	Moyenne	✅	✅	❌
Hotjar	Pratique	Superbe	✅	❌	✅
Amplitude	Moderne	Superbe	✅	✅	✅
Adobe Analytics	Complexe	Moyenne	✅	✅	❌
KissMetrics	Pratique	Superbe	✅	✅	✅

9 meilleurs outils d'analyse web à utiliser en 2023

Le choix des meilleurs outils d'analyse web dépend de vos besoins spécifiques. Toutefois, certains outils peuvent être considérés comme des choix populaires pour de nombreux propriétaires de sites web. Nous vous en donnons un aperçu détaillé ci-dessous :

1. Google Analytics

Google Analytics est la référence en matière d'outils d'analyse web. Il s'agit d'un système avancé conçu pour vous permettre de comprendre parfaitement les performances de votre site web.

Avec Google Analytics, vous pouvez suivre les actions de vos utilisateurs depuis le moment où ils accèdent à votre site à partir de moteurs de recherche et d'autres canaux jusqu'au point de conversion ou de sortie.

Il se distingue par sa capacité à s'intégrer à d'autres produits Google comme AdWords, Tag Manager et Data Studio.

Cette compatibilité élargit le champ d'analyse dont vous disposez et vous permet d'élaborer une stratégie plus précise et davantage axée sur les données.

Notre expérience

L'outil nous a fourni des informations pertinentes sur notre marché cible que nous n'aurions pas pu obtenir autrement.

La possibilité d'obtenir des mises à jour en temps réel du trafic et du tableau de bord de l'activité des utilisateurs généré par GA4 nous a vraiment aidés à nous faire une idée de l'activité des utilisateurs au fil du temps.

Nous avons apprécié de pouvoir contrôler le temps moyen passé sur la page, le taux de rebond, les pourcentages de défilement et d'autres indicateurs liés à la performance du contenu.

Google Analytics nous a également avertis en cas d'augmentation ou de diminution soudaine du volume de trafic, ce qui nous a permis de réagir rapidement à tout changement.

Pour garder un œil sur les indicateurs clés de performance qui nous importent le plus, nous pouvons créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés, ce qui est assez impressionnant, c'est le moins que l'on puisse dire.

Répartition des fonctionnalités

• Collecte robuste de données : Collecte des données à partir de diverses sources, ce qui permet d'obtenir une vue d'ensemble des performances du site web.
• Rapports en temps réel : Surveillez l'activité du site Web au fur et à mesure qu'elle se produit pour obtenir des informations immédiates.
• Analyse du comportement des utilisateurs : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site web, depuis les pages qu'ils visitent jusqu'à leurs actions.
• Intégration : Fonctionne en toute transparence avec d'autres produits Google pour une analyse plus complète des données.
• Personnalisation : Créez des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour surveiller les paramètres qui vous importent.
• Données démographiques de l'audience : Apprenez-en plus sur votre public, notamment sur ses centres d'intérêt, sa localisation, etc. pour une segmentation appropriée.
• Suivi des conversions : Contrôlez la fréquence à laquelle les interactions aboutissent à des conversions.
• Suivi du commerce électronique : Suivre les transactions et comprendre les comportements d'achat.

Tarifs et plans

Google Analytics est l'outil d'analyse web le plus utilisé au monde. Il est entièrement gratuit et il vous suffit d'ajouter le code GA4 à l'en-tête de votre site web pour commencer à enregistrer des données immédiatement.

Revue d'experts

Lorsqu'un chef d'entreprise décide de lancer son propre site web officiel, Google Analytics est le premier outil qu'il utilise pour comprendre l'audience, le trafic et les performances de son site web.

En tant qu'outil créé directement par Google, il existe de nombreuses façons de l'utiliser pour obtenir des informations détaillées sur votre entreprise. Google Analytics est l'outil gratuit le plus complet qui soit, qu'il s'agisse d'une startup ou d'une entreprise.

2. Matomo (anciennement Piwik)

Matomo, anciennement connu sous le nom de Piwik, est un outil d'analyse web largement reconnu qui excelle à offrir des informations complètes tout en préservant la vie privée des utilisateurs.

Il vous permet de stocker vos données sur vos propres serveurs, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises soumises à des lois strictes en matière de protection des données.

Matomo est également connu pour son engagement fort en faveur de l'accessibilité. Quel que soit leur niveau d'expertise, les utilisateurs peuvent facilement naviguer sur la plateforme.

Notre expérience

Notre rencontre avec Matomo a été véritablement remarquable. Il offre une gamme étendue d'informations qui n'apparaissent pas dans les outils alternatifs.

Nous avons pu obtenir des informations immédiates sur le comportement des utilisateurs et les performances globales du site web grâce à un tableau de bord détaillé.

Les caractéristiques de Matomo en matière de respect de la vie privée étaient particulièrement dignes d'éloges. Nous pouvions rester en possession de nos données, ce qui nous assurait une autorité totale sur celles-ci.

La nature open-source de Matomo nous a également permis de personnaliser l'outil pour qu'il corresponde parfaitement à nos besoins spécifiques en matière d'analyse.

Répartition des fonctionnalités

• Suivi des objectifs : Fixer des objectifs spécifiques et suivre les progrès réalisés pour les atteindre.
• Géolocalisation : Aide à comprendre la répartition géographique des visiteurs d'un site web.
• Optimisation des conversions : Permet un suivi détaillé des conversions afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs.
• Données en temps réel : Fournit des informations immédiates sur le comportement des utilisateurs et les performances du site web.
• Interface conviviale : Navigation et utilisation faciles, quel que soit le niveau d'expertise.
• Intégration polyvalente : Compatibilité transparente avec de nombreuses plateformes.
• Respect de la vie privée : La sécurité des données des utilisateurs est assurée par le stockage sur ses propres serveurs.
• Open-Source : Permet une personnalisation poussée pour répondre à des besoins analytiques spécifiques.

Tarifs et plans

Matomo propose une version auto-hébergée gratuite et, pour les entreprises à la recherche de fonctionnalités et d'une assistance plus avancées, des plans premium hébergés dans le nuage sont disponibles à différents niveaux de prix, à partir de 9,00 $/mois.

Revue d'experts

Alors que Google Analytics est le premier outil que la plupart des propriétaires de sites web rencontrent pour leurs besoins en matière d'analyse web, Matomo s'adresse davantage à ceux qui sont déjà dans le secteur depuis un certain temps et qui souhaitent donner la priorité à la protection de la vie privée des utilisateurs.

Il est parfait pour les entreprises opérant dans des pays où les lois sur la protection des données sont strictes, mais il n'est pas en reste pour ce qui est de fournir des informations détaillées sur les données. Il se distingue de la concurrence par sa capacité à s'adapter à diverses exigences en matière d'analyse.

3. MonsterInsights

MonsterInsights est un outil efficace et intuitif qui s'est distingué dans le domaine de l'analyse web, en particulier pour les utilisateurs de WordPress.

En tant que meilleur plugin Google Analytics pour WordPress, il simplifie la complexité de l'analyse des sites web, rendant les données facilement compréhensibles pour les utilisateurs.

Ses tableaux de bord complets permettent de comprendre les performances de votre site web et les domaines qui peuvent être améliorés.

Notre expérience

La possibilité de configurer et d'afficher facilement Google Analytics à partir de notre tableau de bord WordPress nous a permis de gagner du temps et de bénéficier d'une expérience utilisateur transparente.

Avec des statistiques en temps réel à portée de main, nous savions à quel point notre site web était performant. Ce retour d'information instantané nous a permis de réagir rapidement aux changements de trafic.

En outre, grâce au suivi du commerce électronique, nous pourrions contrôler avec précision les performances de notre boutique en ligne, notamment les transactions, les recettes et les produits les plus populaires.

Cerise sur le gâteau : nous pouvions même voir quels posts étaient les plus performants parmi les utilisateurs, grâce à la fonction populaire de suivi des posts.

Répartition des fonctionnalités

• Suivi des termes de recherche : Obtenez des informations sur ce que les utilisateurs recherchent sur votre site.
• Suivi des articles les plus populaires : Identifiez les messages les plus populaires auprès de vos utilisateurs.
• Rapports du tableau de bord : Obtenez des rapports détaillés directement depuis votre tableau de bord WordPress.
• Statistiques en temps réel : Restez informé des performances de votre site web grâce aux statistiques en temps réel.
• Suivi du commerce électronique : Suivez les transactions et les revenus de votre boutique en ligne.
• Suivi des interactions avec les utilisateurs : Comprenez comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu.
• Suivi des références : Découvrez comment les utilisateurs trouvent votre site grâce au suivi des références.
• Installation simple : Aucun code n'est nécessaire pour configurer Google Analytics sur votre WordPress.

Tarifs et plans

MonsterInsights propose une version gratuite avec des outils de suivi simples qui conviennent parfaitement aux personnes qui débutent. Si vous souhaitez utiliser des outils plus avancés pour évaluer les performances de votre site web, il existe des plans à partir de 99,50 $/an.

Revue d'experts

Nous pensons que MonsterInsights est la solution complète pour tous ceux qui possèdent un site WordPress. Il vous permet de mettre en place Google Analytics sans aucune connaissance en codage, fournit des rapports directement dans le tableau de bord de WordPress, et vous permet même de créer des dimensions personnalisées pour des rapports et des informations plus complets.

4. Mixpanel

Mixpanel est un outil d'analyse web réputé pour son approche centrée sur l'utilisateur, qui permet d'obtenir des informations approfondies sur l'interaction entre les utilisateurs et le trafic du site web.

Qu'il s'agisse d'identifier les modèles de comportement des utilisateurs, de suivre les événements ou de comprendre la rétention des utilisateurs, Mixpanel offre une bonne perspective sur l'engagement de vos utilisateurs.

Doté de solides capacités de test A/B, Mixpanel vous permet également de comparer différentes stratégies et de mesurer leur impact sur la performance du site Web.

Notre expérience

Nous avons pu avoir une nouvelle perspective sur la performance de notre site web grâce à l'accent mis par l'outil sur les actions plutôt que sur les pages vues.

Vous pouvez également examiner les taux de conversion et construire des entonnoirs en quelques clics seulement, ce qui vous permet d'obtenir une vision détaillée de l'entonnoir de vente.

Mixpanel suit également le parcours de nos utilisateurs afin de comprendre leurs interactions et leurs comportements, ce qui nous permet d'adapter notre stratégie en conséquence.

Nous avons également apprécié le fait que Mixpanel puisse être personnalisé pour répondre à nos besoins. L'outil nous permet de créer des rapports personnalisés qui se concentrent sur les données les plus importantes pour nous.

Répartition des fonctionnalités

• Suivi du comportement des utilisateurs : Suivez ce que font vos utilisateurs, et pas seulement où ils vont.
• Suivi des événements : Surveillez les éléments essentiels de votre site pour voir comment les gens interagissent.
• Analyse de la rétention des utilisateurs : Découvrez pourquoi les internautes visitent votre site à plusieurs reprises.
• Tests A/B : Déterminez comment les différentes parties de votre site s'influencent mutuellement.
• Analyse prédictive : Prévoyez les tendances et modifiez vos plans en conséquence.
• Tableaux de bord personnalisables : Consultez les informations les plus importantes pour vous.
• Données en temps réel : Utiliser des connaissances actualisées pour faire des choix rapides et efficaces.
• Intégrations : Il fonctionne bien avec d'autres outils pour améliorer votre capacité à analyser les données.

Tarifs et plans

Mixpanel propose une version gratuite limitée pour les entreprises et les petites entreprises. Des formules payantes sont disponibles pour ceux qui ont besoin de plus d'outils et de données. Le prix de départ est de 20 $/mois et va jusqu'à 833 $/mois.

Revue d'experts

Mixpanel adopte une méthode unique pour les données web, axée sur l'utilisateur. Il peut notamment fournir des données détaillées sur les utilisateurs et faciliter les tests A/B, ce qui en fait un outil complet pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur présence en ligne.

5. SimilarWeb

SimilarWeb est un outil tout-en-un qui donne aux entreprises une image complète de leur présence en ligne grâce à des analyses et des rapports détaillés.

Il vous permet non seulement de suivre l'évolution de votre propre site, mais aussi de le comparer à d'autres sites du même secteur d'activité pour une analyse plus approfondie.

L'outil couvre tous les aspects essentiels, y compris la recherche organique et payante, les références, l'engagement dans les médias sociaux et l'affichage publicitaire.

Notre expérience

SimilarWeb nous a fourni des informations qui nous ont permis d'affiner nos stratégies de marketing, d'améliorer l'engagement des utilisateurs et, en fin de compte, de stimuler la croissance de l'entreprise.

La plateforme vous offre également une vue d'ensemble du succès de nombreux canaux web, ce qui est extrêmement utile pour identifier les futurs domaines de développement.

Il nous a permis de comparer nos performances à celles de nos concurrents dans notre secteur d'activité, ce qui nous a donné une nouvelle dimension d'information que nous avons trouvée extrêmement précieuse.

Les rapports personnalisés nous ont permis de nous concentrer sur les facteurs les plus importants pour nous, ce qui nous a aidés à prendre de meilleures décisions et à être plus productifs dans l'ensemble.

Répartition des fonctionnalités

• Données sur la recherche organique et payante : Obtenez des informations sur vos performances de recherche et identifiez les opportunités d'optimisation.
• Analyses approfondies : SimilarWeb offre des informations détaillées sur les performances de votre site et l'engagement des utilisateurs.
• Rapports personnalisés : Générez des rapports axés sur les mesures les plus pertinentes pour votre entreprise.
• Capacités d'analyse comparative : Comparez les performances de votre site à celles de vos concurrents pour identifier les points à améliorer.
• Interface intuitive : L'interface conviviale facilite la navigation et la compréhension des données.
• Informations sur le marché : Comprendre les tendances du secteur et garder une longueur d'avance.

Tarifs et plans

SimilarWeb n'offre pas de plan gratuit aux utilisateurs, mais propose plusieurs niveaux de prix pour des besoins professionnels variés. Si vous souhaitez tirer parti des fonctionnalités ci-dessus, les plans commencent à 125 $ par utilisateur/mois (facturés annuellement).

Revue d'experts

SimilarWeb est un outil solide et fiable que les entreprises de tous types peuvent utiliser pour en savoir plus sur leur performance numérique. Ses données détaillées et ses fonctions de benchmarking donnent aux petites et grandes entreprises des informations essentielles qu'elles peuvent utiliser pour améliorer leur performance numérique.

6. Hotjar

Hotjar est un outil d'analyse révolutionnaire qui va au-delà des mesures analytiques standard, offrant une compréhension approfondie du comportement des utilisateurs sur votre site web.

Il ne se contente pas de présenter une représentation statistique des données, mais révèle l'expérience réelle de l'utilisateur en interprétant visuellement son parcours.

L'outil fonctionne essentiellement comme un pont entre l'analyse web traditionnelle et le retour d'information direct de l'utilisateur afin d'améliorer les performances globales du site web.

Notre expérience

La plateforme offre une série d'outils d'analyse et de retour d'information qui permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site.

Un tableau de bord détaillé permet de suivre instantanément le nombre total de sessions, la durée moyenne des sessions, le taux de rebond et bien d'autres paramètres.

Ses fonctionnalités vont des cartes thermiques qui affichent les zones de votre site web qui reçoivent le plus d'attention aux enregistrements de sessions qui capturent le comportement réel de l'utilisateur.

Hotjar propose également des entonnoirs de conversion pour identifier les pages qui poussent les utilisateurs à quitter le site et des analyses de formulaires pour améliorer les performances globales des formulaires.

Répartition des fonctionnalités

• Cartes thermiques : Comprenez où les utilisateurs cliquent, se déplacent et font défiler les pages, révélant ainsi les zones de votre site qui attirent le plus l'attention des utilisateurs.
• Enregistrements de sessions : Capturez le comportement réel des utilisateurs sur votre site afin d'obtenir une compréhension authentique de l'expérience utilisateur.
• Entonnoirs de conversion : Identifiez les pages d'atterrissage qui provoquent l'abandon des utilisateurs, ce qui vous permet d'optimiser la fidélisation des utilisateurs.
• Analyse des formulaires : Améliorez la performance des formulaires en comprenant quels champs prennent trop de temps à remplir, lesquels sont laissés vides et pourquoi vos visiteurs abandonnent votre formulaire et votre page.
• Sondages d'opinion : Obtenez des informations directes de vos utilisateurs pour comprendre ce qu'ils pensent de votre site.
• Enquêtes : Recueillir des commentaires plus approfondis de la part des utilisateurs pour comprendre leurs besoins, leurs souhaits et leurs attentes.

Tarifs et plans

Hotjar propose une version gratuite de base idéale pour les particuliers et les petites entreprises. Pour une utilisation plus intensive et des fonctionnalités avancées, Hotjar propose plusieurs formules premium destinées aux entreprises de différentes tailles, à partir de 32 dollars par mois (facturés annuellement).

Revue d'experts

Hotjar combine l'analyse traditionnelle avec le feedback direct des utilisateurs, créant ainsi une compréhension approfondie du comportement des utilisateurs qui est vitale pour l'optimisation de l'expérience utilisateur. Quelle que soit la taille de votre entreprise, Hotjar s'avère être un atout inestimable.

7. Amplitude

Amplitude est un puissant outil d'analyse web qui met les données au premier plan, permettant aux utilisateurs d'obtenir des informations approfondies sur leur présence sur le web.

Grâce à des fonctionnalités robustes telles que le suivi des parcours des utilisateurs, l'analyse de l'entonnoir et le suivi des taux de rétention, Amplitude garantit que l'expérience utilisateur est mesurable, traçable et améliorable.

Notre expérience

Cet outil permet d'analyser en profondeur le comportement des utilisateurs afin de découvrir des informations significatives qui orientent nos stratégies de contenu et de marketing, ce qui se traduit par un meilleur engagement.

Il s'agissait notamment d'un tableau de bord analytique complet pour les achats effectués par les utilisateurs sur notre site web, nous donnant un aperçu détaillé de notre entonnoir de vente.

Un aspect que nous avons particulièrement apprécié est la nature en temps réel des données, qui offre une vue claire de la performance de notre site web.

Les rapports personnalisés nous ont aidés à nous concentrer sur les facteurs les plus importants pour nous, ce qui nous a permis de prendre de meilleures décisions et d'être plus productifs dans l'ensemble.

Répartition des fonctionnalités

• Analyse prédictive : Amplitude utilise des modèles de science des données pour déterminer comment les clients agiront à l'avenir.
• Suivi du parcours : Il montre comment une personne se déplace sur votre site depuis son arrivée jusqu'à sa conversion ou sa sortie.
• Aperçu de l'entonnoir : Cela vous aide à comprendre comment une personne se déplace à travers une série d'événements et à trouver les points d'abandon possibles.
• Suivi de la rétention : L'outil vous permet de voir combien de personnes reviennent, ce qui montre à quel point vos utilisateurs sont fidèles.
• Informations instantanées : Cette fonction vous donne des informations en temps réel, ce qui vous permet de connaître immédiatement l'état de votre site web.
• Analyse approfondie des données : La force d'Amplitude réside dans son analyse approfondie des données, qui vous donne une image claire de la façon dont les internautes utilisent votre site Web.

Tarifs et plans

Amplitude propose une version gratuite mais limitée pour les start-ups ou les petites entreprises. Les plans payants offrent des capacités plus étendues pour les grandes entreprises ou celles qui souhaitent des fonctions sophistiquées, mais leur prix est fixé sur la base d'un devis uniquement.

Revue d'experts

Amplitude a la capacité d'améliorer considérablement votre performance numérique, quelle que soit la taille de votre organisation. Sa profondeur, sa flexibilité et ses capacités de collaboration en font un excellent choix pour optimiser la performance des sites web.

8. Adobe Analytics

Adobe Analytics est un outil d'analyse web avancé qui fournit des informations approfondies sur le comportement des utilisateurs et le parcours client.

Il est spécialement conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une compréhension plus nuancée de leurs données web.

Ses capacités vont du suivi du comportement des applications mobiles, de l'audio, de la vidéo et de l'engagement dans les médias sociaux à l'analyse du parcours du client.

Notre expérience

L'intégration de l'outil avec d'autres produits Adobe, notamment Adobe Experience Manager et Adobe Target, lui confère un avantage concurrentiel certain.

Il permet de comprendre en profondeur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site web, en offrant des mesures précises et des données segmentées, ainsi qu'un tableau de bord détaillé des annonces.

De plus, la fonction d'analyse du parcours client est incroyablement utile, car elle vous permet de visualiser et de comprendre l'ensemble du parcours client.

Cet outil s'est avéré indispensable pour aligner notre stratégie sur les préférences du public et améliorer l'engagement des utilisateurs.

Répartition des fonctionnalités

• Analyse des conversions : Suivre et comprendre comment les interactions conduisent à des conversions et identifier les domaines d'amélioration.
• Analyse prédictive : Utilisez l'apprentissage automatique et l'IA pour prédire les tendances futures sur la base des données existantes.
• Analyse de l'audience : Obtenez des informations approfondies sur le comportement, les préférences et l'engagement du public.
• Suivi cross-canal : Cette fonction permet de suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs plateformes, y compris les applications mobiles et les médias sociaux.
• Analyse du parcours client : Comprendre le parcours du client, y compris les interactions entre tous les points de contact.
• Rapports en temps réel : Il fournit des rapports et des analyses de données en temps réel, ce qui permet aux entreprises de réagir rapidement aux changements de comportement des utilisateurs.
• Intégration : Intégration transparente avec d'autres produits Adobe pour une approche analytique plus complète.

Tarifs et plans

Adobe Analytics fait partie d'Adobe Experience Cloud et sa tarification est basée sur un devis, en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise. Il convient aussi bien aux entreprises de taille moyenne qu'aux grandes entreprises.

Revue d'experts

Adobe Analytics est un puissant outil d'analyse web qui fournit des informations approfondies et exploitables. Ses fonctionnalités vont au-delà de l'analyse générique, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises qui ont besoin d'une compréhension plus approfondie de leurs données web.

9. KissMetrics

KissMetrics est un outil d'analyse avancée spécialement conçu pour les spécialistes du marketing qui souhaitent obtenir des données plus approfondies sur le comportement de leurs clients.

Il réduit votre analyse aux données microéconomiques, révélant les actions de l'utilisateur qui conduisent à des conversions et découvrant les goulots d'étranglement potentiels dans votre entonnoir de conversion.

Notre expérience

KissMetrics met l'accent sur l'interaction individuelle des utilisateurs plutôt que sur les mesures générales du trafic sur le site Web, en brossant un tableau détaillé du parcours de chaque client.

Il offre également un tableau de bord qui vous permet de visualiser les achats et les recettes par canal, ainsi qu'une ventilation des utilisateurs qui ont visité votre site, ajouté au panier et effectué des achats.

Contrairement aux outils traditionnels qui se concentrent principalement sur les pages vues et les clics, il suit méticuleusement les visiteurs sur plusieurs appareils, créant ainsi un profil client unifié.

La plateforme impressionne également par ses fonctions de reporting robustes, qui incluent l'analyse des cohortes, les rapports sur les entonnoirs et les tests A/B.

Répartition des fonctionnalités

• Personnalisation : Utilisez des informations détaillées pour créer des campagnes de marketing personnalisées et basées sur des données.
• Des rapports détaillés : Des fonctionnalités telles que l'analyse des cohortes, les rapports sur les entonnoirs et les tests A/B permettent aux spécialistes du marketing de disposer d'une multitude de données.
• Données de micro-niveau : Découvrez les actions des utilisateurs qui mènent à des conversions et les goulots d'étranglement potentiels dans votre entonnoir de conversion.
• Suivi des utilisateurs sur plusieurs appareils : L'outil suit les visiteurs sur plusieurs appareils, ce qui permet d'obtenir un profil client unifié.
• Analyse centrée sur le client : KissMetrics se concentre sur les comportements individuels des clients, ce qui permet aux entreprises de comprendre leur public à un niveau granulaire.

Tarifs et plans

KissMetrics offre aux entreprises une période d'essai gratuite de 30 jours pour leur permettre de découvrir ses fonctionnalités robustes. Pour une utilisation à long terme, KissMetrics propose plusieurs plans tarifaires en fonction de la taille et des besoins de l'entreprise, à partir de 199 $/mois.

Revue d'experts

KissMetrics aide à comprendre les comportements des clients à un niveau granulaire. La richesse de ses fonctionnalités, axées sur les interactions individuelles et le suivi multi-appareils, est inestimable pour créer des campagnes de marketing ciblées et réussies.

FAQ sur les meilleurs outils d'analyse web

L'analyse du Web est un sujet d'intérêt populaire parmi nos lecteurs. Voici quelques réponses rapides aux questions les plus fréquentes :

Quel est l'outil d'analyse web le plus populaire ?

L'outil d'analyse web le plus populaire est Google Analytics, car il est incroyablement facile à configurer, son apprentissage est rapide et, surtout, il est entièrement gratuit. Comme il s'intègre également à d'autres produits Google comme AdWords, Tag Manager et Data Studio, c'est le choix préféré de beaucoup de ceux qui cherchent à évaluer l'engagement de l'audience et l'activité du site web.

Existe-t-il un meilleur outil que Google Analytics ?

Il existe de nombreuses alternatives à Google Analytics, qui peuvent répondre à des besoins différents. Par exemple, si vous recherchez une alternative respectueuse de la vie privée, Matomo (anciennement Piwik) est une excellente option. De même, si vous avez besoin d'accéder aux données de Google Analytics dans WordPress, il n'y a pas de meilleur plugin que MonsterInsights.

Quel est le meilleur outil d'analyse web pour les petites entreprises ?

Google Analytics est probablement la meilleure option gratuite pour les petites entreprises qui débutent. Il fournit gratuitement un large éventail d'informations. D'autres options pour les petites entreprises sont MonsterInsights pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, ou Hotjar pour comprendre le comportement des visiteurs grâce à des cartes thermiques et des enregistrements.

Les outils d'analyse web peuvent-ils contribuer à améliorer les taux de conversion de mon site web ?

Oui, les outils d'analyse web sont essentiels pour comprendre le comportement des visiteurs et optimiser votre site web afin de convertir davantage de visiteurs en clients. Des fonctionnalités telles que les cartes thermiques, les enregistrements d'utilisateurs, la visualisation d'entonnoirs et les tests A/B peuvent contribuer à améliorer les taux de conversion.

Ensuite, jetez un coup d'œil à ces meilleurs plugins pour les guides WordPress

Et voilà. Nous espérons que cette liste vous a aidé à sélectionner le meilleur outil d'analyse web qui répond à vos besoins spécifiques. Pour en savoir plus sur les plugins WordPress que nous recommandons, consultez les articles suivants :

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