Résumé IA
WordPress n'envoie pas l'e-mail de confirmation de changement d'administrateur ? Cet e-mail est crucial si vous souhaitez modifier l'e-mail d'administration de votre site dans WordPress.
Le plus délicat, c'est que WordPress essaie d'envoyer l'e-mail. Mais si votre site n'est pas configuré pour envoyer des e-mails correctement, il est soit perdu, soit bloqué.
Si cela ressemble à ce que vous rencontrez, ne vous inquiétez pas. Je vais vous expliquer ce qui se passe réellement en coulisses et comment y remédier afin que l'e-mail soit envoyé sans faute.
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Pourquoi l'e-mail de confirmation n'arrive pas ?
WordPress ne dispose pas d'un serveur d'e-mails intégré. Donc, par défaut, il essaie d'envoyer des e-mails en utilisant la fonction mail() de PHP, qui s'exécute sur votre serveur d'hébergement.
Le problème ? La plupart des fournisseurs d'hébergement ne considèrent pas ces messages comme fiables, surtout si vous utilisez un hébergement mutualisé. Beaucoup d'entre eux sont bloqués avant même de quitter le serveur.
La solution la plus simple et la plus fiable est de configurer SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Cette méthode envoie vos e-mails via un véritable fournisseur d'e-mails, comme Gmail, Outlook ou l'e-mail de votre domaine.
Quel plugin devriez-vous utiliser ? Vous pouvez facilement corriger l'échec d'envoi d'e-mails de WordPress en utilisant le plugin WP Mail SMTP, qui connecte votre site web à un fournisseur d'e-mails tiers.
Il vous suffit d'installer le plugin, de choisir votre fournisseur d'e-mails et de suivre l'assistant de configuration étape par étape. Vous pourrez également voir un journal des e-mails envoyés et renvoyer ceux qui ont échoué.
Je vais vous montrer comment installer WP Mail SMTP dans ce guide. Une fois que vous l'aurez fait, vous pourrez demander à nouveau le changement d'e-mail de l'administrateur, et vous recevrez la notification sans aucun problème.
Comment résoudre le problème de non-envoi de la confirmation de changement d'e-mail d'administration WordPress
Voici comment commencer avec WP Mail SMTP pour corriger le problème de non-envoi de la confirmation de changement d'e-mail d'administrateur WordPress.
Étape 1 : Installer le plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP est le meilleur plugin SMTP pour WordPress. Nous allons l'installer pour corriger vos e-mails avant d'essayer de renvoyer la notification d'e-mail de l'administrateur.
Pour commencer, rendez-vous sur le site web de WP Mail SMTP et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur le bouton orange sous l'onglet Téléchargements pour obtenir la dernière version du fichier du plugin.
Accédez au tableau de bord WordPress de votre site web et téléchargez le fichier zip sur la page des plugins. Si vous êtes nouveau sur WordPress ou si vous avez besoin d'aide pour cette partie, vous pouvez consulter ce guide sur comment installer un plugin.
Une fois le plugin installé, assurez-vous de l'Activer. Dès que vous le faites, l'Assistant de configuration démarrera dans votre navigateur. Nous sommes maintenant prêts à connecter votre site WordPress à un serveur SMTP ou à un fournisseur d'e-mails tiers.
Étape 2 : Configurer une connexion de messagerie
Dans cette étape, nous allons connecter le site web à un service de messagerie dédié. Pour commencer, cliquez sur le bouton C'est parti.
WP Mail SMTP vous permet de choisir parmi une variété de services de messagerie. Voici quelques conseils pour vous aider à choisir le meilleur pour votre site :
- Nous vous recommandons d'utiliser un fournisseur d'e-mails transactionnels pour WordPress. Cela vous offrira un service professionnel et une livraison d'e-mails quasi instantanée. SendLayer, SMTP.com et Brevo (anciennement Sendinblue) sont toutes de bonnes solutions.
- Si vous avez déjà accès à un service SMTP, vous pouvez choisir l'option Autre SMTP et entrer les informations d'identification. Avec WP Mail SMTP, vous pouvez éviter d'exposer les informations d'identification dans votre tableau de bord WordPress en utilisant des constantes pour sécuriser vos paramètres SMTP.
Choisissez le fournisseur d'e-mails qui vous semble le mieux adapté à votre entreprise.
Une fois cela fait, vous voudrez configurer votre nouveau fournisseur d'e-mails. Ouvrez la page de documentation et suivez les étapes :
| Expéditeurs disponibles dans toutes les versions | Expéditeurs dans WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Mailgun | |
| Postmark | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Autre SMTP |
Si vous souhaitez configurer plusieurs services d’envoi, vous pouvez le faire dans les paramètres de Connexions supplémentaires une fois que vous avez terminé l’Assistant de configuration.
Vous pouvez ensuite sélectionner une connexion de sauvegarde et configurer le routage intelligent. Une fois que tout est configuré, revenez à ce guide.
Étape 3 : Activer la journalisation des e-mails (facultatif)
À la fin de l'assistant de configuration, vous pourrez activer le Journal d'e-mails détaillé si vous avez une licence Pro.
Le journal d'e-mails enregistre les informations sur chaque e-mail envoyé depuis votre site Web, y compris la ligne d'objet, le destinataire et les en-têtes, dans les Rapports d'e-mails complets.
Le Résumé hebdomadaire des e-mails vous enverra un aperçu de vos journaux chaque semaine. Vous voudrez peut-être également activer les Alertes d'e-mails instantanées afin de savoir immédiatement si votre site ne parvient pas à envoyer un e-mail.
Sur l'écran suivant, vous pouvez activer certaines options avancées de journalisation des e-mails. L'activation de toutes ces options vous donnera accès à :
- Journalisation complète des e-mails : Enregistrez une copie du corps de chaque e-mail avec les en-têtes
- Suivi des ouvertures et des clics : Consultez les analyses d'ouverture et de clics pour vos e-mails WordPress
- Enregistrer les pièces jointes des e-mails : Stockez chaque pièce jointe envoyée depuis WordPress – idéal si vous souhaitez enregistrer des copies de factures WooCommerce ou de pièces jointes
- Exporter les journaux d'e-mails : Exportez les détails des e-mails envoyés et toutes les pièces jointes qui leur étaient initialement associées
- Exporter au format EML : Exportez une copie complète de tout e-mail envoyé et de ses pièces jointes
- Renvoyer les e-mails : Renvoyez les e-mails individuellement ou en masse
Lisez notre article sur comment enregistrer les e-mails WordPress pour plus de détails. Pour l'étape suivante, copiez la clé de licence de votre compte WP Mail SMTP et collez-la dans la boîte pour activer les fonctionnalités Pro et les futures mises à jour automatiques.
Et voilà ! Vous avez fait tout ce qu'il fallait pour résoudre vos problèmes d'e-mails WordPress. Changeons maintenant l'adresse e-mail de l'administrateur pour renvoyer l'e-mail de confirmation.
Étape 4 : Renvoyer la notification de changement d'e-mail de l'administrateur
Si vous avez changé votre e-mail d'administrateur et que rien ne semble se passer, vous savez probablement déjà que WordPress attend toujours ce clic de confirmation.
Alors, rendez-vous sur votre tableau de bord WordPress, allez dans Paramètres » Général, puis recherchez le champ Adresse e-mail d'administration.
Si vous voyez un message sous ce champ disant quelque chose comme : « Il y a un changement en attente de l’e-mail administrateur vers [email protected] », vous savez que le nouvel e-mail n’a pas encore été vérifié.
Avec SMTP maintenant configuré, vous devriez être en mesure de recevoir des e-mails facilement, alors renvoyez simplement la confirmation en enregistrant à nouveau le même nouvel e-mail et vérifiez votre boîte de réception !
Dans la dernière étape, je vous montrerai une astuce rapide qui vous aidera à contrôler les notifications par e-mail que vous recevez de WordPress.
Étape 5 : Contrôler les notifications par défaut de WordPress
Outre la confirmation de l’e-mail administrateur, WordPress envoie également des notifications par e-mail par défaut pour l’activité sur votre site Web, telles que :
- Notifications de nouvel enregistrement d’utilisateur
- Notifications de mise à jour de plugin et de noyau
- E-mails de réinitialisation de mot de passe
- Demandes de données RGPD
- Et plus
WP Mail SMTP vous permet de contrôler facilement les notifications par défaut et de les désactiver. Pour désactiver les notifications, accédez aux paramètres de WP Mail SMTP et basculez vers l’onglet Contrôles d’e-mail.
Ici, vous trouverez tous les e-mails par défaut que WordPress envoie et un interrupteur pour les contrôler. Vous pouvez rapidement désactiver ceux que vous ne souhaitez pas recevoir.
Et voilà ! Vous avez résolu le problème de non-envoi des notifications de changement d’e-mail administrateur par WordPress. Et vous avez également appris à contrôler les autres e-mails envoyés par votre site WordPress.
FAQ — Changement d’e-mail administrateur WordPress non envoyé Confirmation
Nous recevons beaucoup de questions sur les causes du non-envoi de confirmation lors du changement d’e-mail administrateur WordPress. Consultez certaines des FAQ ci-dessous.
Pourquoi n’ai-je pas reçu d’e-mail de confirmation lorsque j’ai changé l’e-mail administrateur ?
WordPress envoie un e-mail de confirmation à la nouvelle adresse que vous saisissez, mais il ne sera pas envoyé si votre site Web n’est pas configuré pour envoyer des e-mails correctement.
C’est un problème courant sur les sites qui utilisent GoDaddy. Vous pouvez résoudre ce problème en configurant WP Mail SMTP sur votre site et en utilisant un service d’envoi d’e-mails tiers comme SendLayer ou Brevo !
Comment renvoyer la confirmation d’e-mail administrateur dans WordPress ?
Il n’y a pas de bouton de renvoi intégré. Mais vous pouvez aller dans Paramètres » Général, retaper la nouvelle adresse e-mail et cliquer à nouveau sur Enregistrer les modifications. WordPress enverra un nouvel e-mail de confirmation.
Puis-je changer l’e-mail administrateur sans confirmation ?
Oui. Si l’e-mail de confirmation échoue, vous pouvez changer l’e-mail administrateur directement depuis votre base de données. Cela évite complètement l’étape de l’e-mail. Vous aurez besoin d’un accès à phpMyAdmin et à votre base de données WordPress pour le faire en toute sécurité.
Pourquoi mon e-mail administrateur indique-t-il « changement en attente » ?
WordPress affiche cela lorsqu’il attend que vous cliquiez sur le lien de confirmation. Si l’e-mail n’arrive pas ou est bloqué, il reste bloqué. Vous devrez corriger votre configuration de livraison d’e-mails ou changer l’e-mail manuellement via la base de données.
Changer l’e-mail administrateur affecte-t-il ma connexion ?
Non. Vos informations de connexion sont liées à votre compte utilisateur WordPress, pas à l’e-mail administrateur du site. Vous pouvez toujours vous connecter avec le même nom d’utilisateur et le même mot de passe après le changement.
Ensuite, vérifiez vos enregistrements DNS
Maintenant que nous avons configuré les paramètres SMTP, nous devons nous assurer que vos paramètres DNS sont corrects. Si vous avez une liste d'e-mails, vous avez peut-être déjà configuré des enregistrements SPF pour cela. Mais parfois, un deuxième enregistrement SPF est ajouté. Cela peut invalider les deux enregistrements.
Au lieu de cela, vous voudrez fusionner les enregistrements SPF afin qu'ils n'occupent qu'une seule ligne dans votre DNS. Il est important de corriger cela pour que Gmail ne bloque pas vos e-mails.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur la configuration de votre DNS, commencez par ce guide pour corriger plusieurs enregistrements SPF sur votre domaine.
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