Volete annullare il rinnovo automatico di WP Mail SMTP? Se non volete più utilizzare il nostro plugin o desiderate rinnovare manualmente la vostra licenza, potete gestire facilmente il vostro abbonamento dal vostro account.
Questo tutorial vi mostrerà come disattivare il rinnovo automatico dell'abbonamento a WP Mail SMTP per cancellare il vostro account.
In questo articolo
Annullamento dell'abbonamento a WP Mail SMTP
WP Mail SMTP è un plugin in abbonamento con licenza annuale. Per impostazione predefinita, l'abbonamento sarà impostato per il rinnovo automatico ogni anno.
Quando annullate il vostro abbonamento, potrete terminare il periodo pagato fino alla data di rinnovo indicata nel vostro account. Al termine di tale periodo, si può scegliere di rinnovare manualmente la licenza o di lasciarla scadere se non si ha più bisogno di WP Mail SMTP.
Nota: una volta scaduto l'abbonamento, si perderà l'accesso alle funzioni premium come gli avvisi e-mail e l'impostazione del mailer di Google One-click.
Per annullare l'abbonamento, è necessario prima accedere al proprio account WP Mail SMTP.
Per verificare la data di rinnovo della licenza prima di procedere, fare clic sulla scheda Download. Qui è possibile trovare la data di rinnovo della licenza nella sezione SCADENZE di .
Successivamente, fare clic sulla scheda Fatturazione. In questa pagina vengono visualizzati tutti i pagamenti delle licenze precedenti e tutti gli abbonamenti attivi.
Per annullare il rinnovo automatico di qualsiasi licenza, scorrere fino alla sezione Abbonamenti e fare clic sul pulsante Annulla.
Dopo aver fatto clic su questo pulsante, verrà visualizzata una pagina che chiede se il nostro team può fornire ulteriore assistenza. È possibile scegliere l'opzione Sì, desidero ricevere aiuto! se si desidera contattare il supporto per ricevere assistenza, oppure selezionare l'opzione No, si prega di annullare per procedere con la cancellazione.
Ottenere aiuto dall'assistenza
Se decidete di chiedere aiuto all'assistenza, sarete collegati al nostro modulo di contatto. Qui potrete condividere tutti i dettagli su come il nostro team può aiutarvi al meglio.
Completate tutti i campi richiesti e fate clic sul pulsante Invia in fondo alla schermata. Il nostro team di assistenza vi contatterà al più presto per discutere il problema e aiutarvi a risolverlo.
Continuare con l'annullamento
Se decidete di continuare con il processo di cancellazione, vi verranno poste un paio di brevi domande per aiutarvi a migliorare WP Mail SMTP. È necessario completare questo modulo per annullare il rinnovo.
Fare clic sul pulsante Conferma cancellazione per procedere. Si tornerà quindi alla pagina di fatturazione e verrà visualizzato un messaggio di conferma.
Domande frequenti
Queste sono alcune delle domande più frequenti che ci vengono rivolte in merito alla cancellazione delle licenze SMTP di WP Mail.
Posso ottenere un rimborso?
I clienti che rientrano nella finestra di 14 giorni di doppia garanzia senza rischi possono richiedere un rimborso per WP Mail SMTP. Per maggiori dettagli, consultare la nostra guida su come presentare la richiesta di rimborso. Si noti che la nostra garanzia di rimborso si applica solo ai nuovi acquisti.
Posso declassare la mia licenza invece di cancellarla?
Sì, è assolutamente possibile effettuare il downgrade della licenza invece di annullarla. Questa può essere una buona alternativa se volete continuare a usare WP Mail SMTP ma non avete più bisogno di alcune funzioni dei nostri livelli di licenza più alti.
È possibile effettuare il downgrade a un livello di licenza precedentemente acquistato entro 14 giorni dall'aggiornamento. Per farlo, seguite la procedura di richiesta di rimborso, ma comunicateci che volete effettuare il downgrade.
Se si desidera passare a un livello di licenza che non è stato acquistato in precedenza, è necessario seguire la procedura descritta sopra per annullare la licenza. Quindi è possibile acquistare il nuovo livello di licenza inferiore.
Posso continuare a usare WP Mail SMTP se cancello la mia licenza?
Se si annulla la licenza, si potrà ancora utilizzare WP Mail SMTP. Tuttavia, non riceverete più gli aggiornamenti del plugin.
Ciò impedisce l'accesso a nuove funzionalità e può comportare potenziali rischi per la sicurezza. Per maggiori dettagli, consultate il nostro articolo sul perché aggiornare WP Mail SMTP.
Ecco fatto! Ora sapete come annullare l'abbonamento a WP Mail SMTP.
Se avete altre domande sul vostro account, contattate il nostro team di assistenza, saremo lieti di aiutarvi!