Testare conflitti tra temi o plugin

Stai riscontrando problemi con WP Mail SMTP sul tuo sito? Il nostro plugin utilizza le migliori pratiche per garantire che funzioni senza problemi con molti siti WordPress. Tuttavia, potrebbero comunque sorgere problemi imprevisti, spesso correlati a temi o plugin.

Questa guida ti aiuterà a trovare e risolvere eventuali conflitti tra temi o plugin.

Verifica dei conflitti tra plugin

A volte, WP Mail SMTP e un altro plugin potrebbero tentare di utilizzare le stesse parti delle risorse o del codice del tuo sito. Quando ciò accade, possono interferire l'uno con l'altro, causando un conflitto tra plugin che potrebbe interrompere la funzionalità.

Seguendo i passaggi seguenti, dovresti essere in grado di determinare se il problema che stai riscontrando è il risultato del codice di un altro plugin.

1. Esegui un backup del sito

Prima di iniziare, assicurati di eseguire un backup del tuo sito. Questa è sempre una buona precauzione prima di apportare modifiche al tuo tema o ai tuoi plugin.

2. Disattiva tutti gli altri plugin

Dopo aver eseguito un backup del tuo sito, vai alla pagina Plugin. Quindi seleziona tutti i tuoi plugin tranne WP Mail SMTP. Successivamente, apri il menu a discesa Azioni di massa nella parte superiore della pagina e scegli Disattiva.

Facendo clic sul pulsante Applica, WordPress disattiverà tutti i plugin selezionati contemporaneamente.

3. Riattiva i plugin e osserva il problema

Dopo aver disattivato tutti i plugin tranne WP Mail SMTP, verifica se il problema è ancora presente. Se lo è, il problema non era con un plugin e puoi iniziare a esaminare il tuo tema.

Ma se il problema è scomparso, saprai che un plugin ne era la causa. La cosa successiva da fare è capire quale. Lo farai attivando ciascun plugin, uno alla volta.

Ogni volta che attivi un plugin, dai un'altra occhiata al problema. È più semplice farlo con due schede o finestre del browser aperte. Una dovrebbe mostrare la pagina dei plugin e l'altra, il luogo in cui si verifica il problema.

Quando il problema si ripresenta, saprai che l'ultimo plugin che hai attivato è quello che causa il conflitto.

Verifica dei conflitti tra temi

Se il problema persiste dopo aver cercato un conflitto tra plugin, la cosa successiva da fare è vedere se proviene dal tema del tuo sito.

Per verificare un problema relativo al tema, dovrai passare a un tema WordPress di base. Sono tutti denominati in base all'anno (come Twenty Twenty, Twenty Twenty-One, e così via).

Questi temi sono semplici e seguono regole rigorose, il che li rende ottimi per i test. Se ne stai già utilizzando uno, passa semplicemente a un altro che non hai mai usato.

Quando sei pronto per cambiare tema, vai su Aspetto » Temi. Quindi fai clic su Aggiungi nuovo e cerca "Twenty Twenty-One" (o qualsiasi altro tema di base recente).

Successivamente, fai clic sul pulsante Installa e, dopo di ciò, sul pulsante Attiva.

Dopo aver attivato il tema di base, prova a vedere se il problema si ripresenta. In caso contrario, saprai che il problema era legato al tuo solito tema del sito.

Cosa fare dopo aver individuato un conflitto

Se il tuo problema è causato da un plugin o da un tema, ecco cosa fare:

Contatta il team di supporto del plugin o del tema

Informa il team di supporto del prodotto che causa il problema di ciò che hai scoperto. In molti casi, potrebbero già essere a conoscenza del problema e potrebbero persino avere una soluzione per te.

Segnala il tuo problema al nostro team

Apprezzeremmo molto se potessi segnalarci eventuali problemi che incontri e le soluzioni che scopri. Il nostro team di supporto potrà quindi trasmettere queste informazioni ad altri che hanno lo stesso problema.

Sfortunatamente, non possiamo risolvere problemi con codice di terze parti, come temi o altri plugin. Per questo, dovrai rivolgerti al team di supporto del plugin o del tema che causa il problema.

Se desideri cercare altri plugin o temi da utilizzare al posto di quello che non va d'accordo con WP Mail SMTP, gli archivi di plugin e temi di WPBeginner sono un buon punto di partenza.

Ecco fatto! Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a trovare eventuali conflitti tra temi o plugin sul tuo sito WordPress.

Successivamente, desideri testare la configurazione di WP Mail SMTP prima di andare online? La nostra guida su come inviare e-mail di prova ti guiderà passo dopo passo nel processo.