AI要約
メールは受信トレイに届いていますか、それとも静かに迷惑メールフォルダに入っていますか？メール到達テストは、顧客が領収書の紛失に気づく前にそれを教えてくれます。
WP Mail SMTPのメールテストは、メーラーがメッセージを受け付けることをすでに確認しています。しかし、GmailやOutlookがそれを迷惑メールとして分類したかどうかはわかりません。
このガイドでは、WordPressから直接、無料のメール到達テストを実行する方法を説明します。
メール到達テストの理解
メール到達テストは、メールが迷惑メールフォルダやブロックリストではなく受信トレイに届くかどうかを測定します。これは3つのことを確認します：認証、コンテンツ、送信者評価。
これら3つの領域は、使用する3つのテストタイプに対応します：
- 認証テスト：SPF、DKIM、DMARCが正しく設定されていることを確認します。
- コンテンツテスト：迷惑メールのトリガーがないかメッセージをスキャンします。
- シードまたは受信トレイ配置テスト：メールがどこに着陸するかを確認するために、実際のアドレスに送信します。
到達テストを実行するタイミング
大規模な送信の前や、数値が低下したらいつでも到達可能性をテストしてください。早期に問題を検出することは、破損した送信者評価を修復するよりもはるかにコストがかかりません。
これらの状況でテストを実行してください：
- 新しいメールキャンペーンまたはシーケンスを起動する前
- DNSレコード、ホスト、またはメールプロバイダーを変更した後
- 開封率または返信率が急激に低下した場合
- メールを送信する新しいWordPressサイトを設定した後
- WP Mail SMTPでメーラーを切り替えた後
WordPressでメール到達テストを実行する方法
メールの到達可能性をテストするには、サイトからテストツールに実際のメールを送信します。次に、それが返すレポートを読みます。WordPressでは、ダッシュボードからテストを開始できます。完全なレポートはメールで届きます。
プロセス全体は次のとおりです。
必要なもの（前提条件）
開始する前に、これらを準備してください：
- 管理している送信ドメイン（無料のGmailやYahooアドレスではない）
- 認証を修正するためのDNS設定へのアクセス
- WP Mail SMTP 4.10以降、プライマリ接続が完全にセットアップされていること
- レポートを受信できる受信トレイ
ステップ1：WordPressからテストメールを送信する
まず、サイトがメールを送信できることを確認します。WP Mail SMTPには、このための組み込みのメールテストが含まれています。
- WordPressでは、WP Mail SMTP »ツール »メールテストに移動します。
- 確認できるアドレスを入力し、Send Emailをクリックします。
- テストメールが届いたことを確認し、どのフォルダに届いたかをメモします。
ほとんどのメーラーでは、メールテストはDNSレコードの問題もフラグ付けし、修正手順を示します。クリーンなパスは成功メッセージを示すだけです。
このテストは、メーラーがメッセージを受け入れたことを証明するだけです。どこに着陸するかは、次のステップで確認します。
ステップ2：Email Detectiveでメール到達テストを実行する
Email Detectiveは、WP Mail SMTPに組み込まれたSendLayerの無料到達可能性ツールです。プラグインの無料版とPro版の両方で利用できます。
サイトは、プライマリ接続を介して実際のテストメールを送信します。次に、Email Detectiveは、そのメールがどこに着陸するかを決定するものをチェックします。
このツールを使用するには、WP Mail SMTP »ツールに移動し、Email Detectiveタブをクリックします。
テストメールを送信ボックスに、レポートを送信したいアドレスを入力します。WP Mail SMTPはデフォルトであなた自身のメールを記入しますが、変更することもできます。
次に、到達可能性テストを実行をクリックします。
フォームを送信すると、レポートがそのアドレスにメールで送信されます。Email Detectiveは、時折到達可能性のヒントを送信する場合もあります。いつでも購読を解除できます。
作業中は、Email Detectiveが対応中…と表示されます。通常、1分未満で完了します。
完了すると、受信トレイを確認してください！と表示されます。レポートメールを開き、中のリンクをクリックして結果を確認してください。
レポートメールが表示されない場合は、まずスパムフォルダを確認してください。次に、レポートメールを再送信をクリックします。
知っておくべきことの1つは、レポートはSendLayerのサイトに保存されるということです。WP Mail SMTPはWordPress管理画面内に表示しません。
テストでは、メーラーを通じて実際のメールが1通送信されることに留意してください。これはプロバイダーの送信制限に含まれます。
ヘルプデスクのようなWordPress外の送信者をテストしますか？スタンドアロンのEmail Detectiveサイトを使用してください。送信先の使い捨てアドレスが提供され、アカウントへのサインアップは不要です。
ステップ3：到達レポートを読む
レポートは、全体的な到達可能性スコアで開きます。その下には、修正すべき項目のリストが重要度順に表示されます。
各項目は問題を説明し、修正ガイドへのリンクを提供します。たとえば、DKIM署名が見つからない場合は、重要と表示されます。DMARCレコードが見つからない場合や、スパムスコアが境界線上の場合は、中程度と表示されます。
レポートの各部分は次のことをチェックします。
| レポートセクション | チェックするもの | 失敗が通常意味すること |
|---|---|---|
| 認証 | 受信したメッセージのSPF、DKIM、およびDMARCの結果 | DNSレコードが欠落しているか、メーラーと一致しません |
| ブロックリスト | 送信IPとドメインを公開ブロックリストと照合します | サーバーまたはドメインの送信履歴が悪い |
| スパムフィルタリング | SpamAssassinスコアとトリガーされたルール | コンテンツまたはフォーマットがフィルターにスパムのように見えます |
| コンテンツ分析 | テストされたメッセージの件名と本文の書面によるレビュー | 書き直すべき特定のフレーズまたは構造 |
完全なレポートには、メッセージの概要（件名、HELO名、送信IP）も表示されます。これは、どのサーバーが実際にメールを送信したのかわからない場合に便利です。
重要とマークされたものから始めてください。これらは、スパムに最も押し込まれる可能性のある問題です。
ステップ4：受信トレイ配置テストを実行する
Email Detectiveは、メールがスパムフォルダーに届く可能性がある理由を教えてくれます。受信トレイ配置テスト（またはシードテスト）は、各プロバイダーでどこに届くかを示します。
GlockAppsのようなツールは、Gmail、Outlook、Yahooなどのシードアドレスを提供します。送信後、プロバイダーごとの受信トレイ、スパム、ブロック率を報告します。
これは、プロバイダーが同意しないため重要です。メールはGmailの受信トレイに届いても、Outlookの迷惑メールフォルダーに届く可能性があります。
ほとんどのWordPressサイトでは、毎月これを行う必要はありません。大きなキャンペーンの前に実行するか、プロバイダーのユーザーがメールが見つからないと報告し続ける場合に実行してください。
ステップ5：問題を修正して再テストする
最も弱い領域を最初に修正し、Email Detectiveを再度実行してください。最初からやり直すには、Email Detectiveタブで新しいレポートを開始をクリックします。
修正ごとにテストを再実行してください。到達可能性は、一度にすべてではなく、段階的に改善されます。
一度に1つのことを修正して、何が役立ったかを正確に把握できるようにします。
到達テストの失敗のトラブルシューティング
失敗したテストを修正するには、認証から始めてください。不足しているSPF、DKIM、またはDMARCレコードを追加します。次に、ブロックリストをクリアし、スパムスコアを下げます。
以下のレポートに一致する原因を見つけてください。
SPFまたはDKIMが失敗する
通常、メーラーのDNSレコードが設定されていません。または、差出人メールアドレスが別のドメインを使用しています。メーラーが提供するSPFおよびDKIMレコードを追加してから、再テストしてください。
DNSレコードの追加ガイドでは、各メーラーでのレコードの場所を確認できます。SPFレコードが複数ある場合は、複数のSPFレコードの修正方法を参照してください。
DMARCが見つからない
DMARCレコードが見つからない場合は中程度の問題として表示されますが、スキップしないでください。2024年2月以降、Googleは1日に5,000通以上のGmailへの送信者に対しDMARCを要求しています（Googleの送信者ガイドライン）。
DMARCレコードの作成ガイドに従ってください。まずp=noneポリシーから始め、レポートがクリーンになったら引き締めてください。
IPアドレスまたはドメインがブロックリストに載っている
Webホストのデフォルトメールは、他のサイトとサーバーを共有しています。悪い隣人がいると、サーバー全体がリストに載ってしまう可能性があります。
WP Mail SMTPで専用のメールプロバイダーを接続し、共有サーバーから脱却しましょう。その後、ドメインがブラックリストに載っていないか確認してください。まだ表示されているリストがあれば、削除をリクエストしてください。
迷惑メールスコアが高い
トリガーされたSpamAssassinルールを確認してください。それぞれ、ヘッダーの欠落やリンクの多さなど、特定のトリガーを名前で示しています。
実際のメールでは、重い画像、壊れたリンク、大声で叫ぶような件名をカットしてください。
プラグイン内のテストは常に同じサンプルメッセージを送信するため、コンテンツの変更を表示できません。再確認するには、スタンドアロンのEmail Detectiveサイトの使い捨てアドレスに実際のメールを送信してください。
サイトがテストメールを送信できませんでした
メーラーがエラーを返した場合、Email Detectiveはレポートの代わりにそのエラーを表示します。サイトはメールをまったく送信していないため、まずメーラーを修正してください。
共有ホスティングでは、ホストが送信メールをブロックまたはスロットルする可能性があります。WP Mail SMTPで専用のメールプロバイダーを接続すると、それを回避できます。
メーラー設定ガイドを読むをクリックし、接続を修正してから、テストメールを再試行をクリックしてください。WP Mail SMTPトラブルシューティングガイドには、最も一般的なメーラーのエラーが記載されています。
Email Detectiveが配信を確認できませんでした
サイトはメールを送信しましたが、Email Detectiveは受信しませんでした。通常、これは受信サーバーが拒否またはフィルタリングしたことを意味します。
レポートページを表示をクリックして、判定と次に試すことを確認してください。
メール到達テストツールの比較
最高の無料テストツールは、Email Detective、mail-tester、MXToolbox、GlockApps、Google Postmaster Toolsです。それぞれが配信可能性の異なる部分をカバーしています。ほとんどの送信者は2つか3つを組み合わせて使用します。
| ツール | 最適な用途 | 無料オプション？ |
|---|---|---|
| Email Detective (WP Mail SMTP内) | WordPressからの認証、ブラックリスト、スパムスコアチェック | はい |
| mail-tester.com | どの送信者からの簡単なスパムスコア | はい（制限あり） |
| MXToolbox | DNSレコードとブラックリストの検索 | はい |
| GlockApps | プロバイダー間の受信トレイ配置 | はい（無料テスト2回） |
| Google Postmaster Tools | 継続的なGmailスパム率監視 | はい |
より多くのオプションの実践的なレビューについては、最高のメールテストツールのまとめをご覧ください。
避けるべき一般的なテストの誤り
テストは、正しく読み取って行動した場合にのみ役立ちます。これらに注意してください：
- 一度テストしてやめること：評判は時間とともに変化するため、1回の良いスコアは永続的ではありません。
- サンプルメールのみをテストすること：プラグイン内のテストは標準的なメッセージを送信します。実際のレシートもスタンドアロンのEmail Detectiveアドレスに送信してください。
- 中程度の項目を無視すること：DMARCレコードが見つからなくても今日のメールは壊れませんが、後で問題になる可能性があります。
- 一度にすべてを修正する：何が機能したかを知るために、テストごとに1つのことを変更します。
- 1つのプロバイダーを信頼する：Gmailで合格しても、Outlookで合格するとは限りません。
よくある質問
メール到達性のテストに関する最も一般的な質問への回答を以下に示します。
メール到達性の良いスコアとは？
ツールによって異なります。それぞれ独自のスケールを使用しているためです。Mail-testerでは、目標は10点満点の完璧なスコアです。Email Detectiveレポートでは、0件のCritical項目を目指してください。
メールが迷惑メールに分類されるかどうかをテストするにはどうすればよいですか？
Email Detectiveまたはmail-testerにテストメールを送信し、レポートを読みます。プロバイダーごとの表示については、ご自身のGmail、Outlook、Yahooアカウントにメールを送信してください。それぞれがどのフォルダに届くかを確認します。
メール到達性をどのくらいの頻度でテストすべきですか？
ルーチンとして月に1回、そして大規模なキャンペーンの前に必ずテストします。また、DNSの変更直後やメールプロバイダーの切り替え後にもテストしてください。これらの変更は認証を壊すことがよくあります。
WordPressのメールが迷惑メールに分類されるのはなぜですか？
WordPressのメールは通常迷惑メールに分類されますが、これは認証の欠如または信頼性の低いデフォルトのメール送信機能が原因です。SPFとDKIMが有効なSMTPプロバイダーを経由してサイトをルーティングすることで、ほとんどの場合解決します。
メール配信とメール到達性の違いは何ですか？
配信とは、受信サーバーがメールを受け入れたことを意味します。到達性とは、メールが受信トレイに届いたことを意味します。メッセージが迷惑メールに分類される場合、高い配信率でも到達性が低い可能性があります。
SPF、DKIM、DMARCがすべてパスしても、私のメールは迷惑メールに分類されることがありますか？
はい。認証は送信者を確認するものであり、受信者がそれを望んでいるかどうかを示すものではありません。迷惑メールのようなコンテンツ、ブロックリストに載っているIPアドレス、または高い苦情率によって、依然として迷惑メールに分類される可能性があります。
Email Detectiveは送信制限に含まれますか？
はい。各テストは、プライマリ接続を通じて実際のメールを1通送信します。これは、送信する他のメールと同様にカウントされます。
次に、送信者としての評判に注意を払いましょう
到達性テストはスナップショットです。評判は時間とともに変化するため、一度テストするだけでは不十分です。
問題がコストになる前に検出するためのメール送信レピュテーションの監視ガイドをお読みください。Email Detectiveの完全なウォークスルーについては、Email Detectiveドキュメントを参照してください。
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