Está à procura de plugins de inquéritos para o seu sítio Web WordPress?
Os melhores plug-ins de inquérito do WordPress facilitam a realização de sondagens e questionários no seu sítio Web para recolher opiniões e comentários dos utilizadores.
Neste resumo de plug-ins de inquérito para WordPress, damos uma vista de olhos a algumas das melhores opções disponíveis. Estes plugins oferecem uma forma simples de colocar questões aos utilizadores e recolher automaticamente os dados num formato de fácil utilização.
Posso criar um inquérito no WordPress?
Pode criar um inquérito no WordPress utilizando um criador de formulários personalizado ou um plugin de inquéritos. Estas ferramentas permitem-lhe conceber o seu próprio inquérito com as perguntas que pretende colocar e espaço para os inquiridos escreverem ou seleccionarem as suas respostas.
Quando o utilizador submete o formulário de inquérito, os dados são guardados na sua base de dados WordPress ou enviados para um endereço de correio eletrónico. Os melhores plug-ins de inquérito do WordPress também criam relatórios dos resultados do seu inquérito, mostrando os dados em gráficos e quadros.
Melhores plug-ins de pesquisa para WordPress
1. WPForms
Usar o plugin WPForms é a maneira mais fácil de criar um formulário de inquérito no WordPress. Com o construtor de formulários de arrastar e largar, pode criar rapidamente um inquérito com vários tipos de perguntas e campos de resposta, incluindo campos de texto, botões de rádio, caixas de verificação, selecções pendentes, classificações e muito mais.
O WPForms também vem com um poderoso addon de Inquéritos e Sondagens que amplia a funcionalidade do plugin com campos de escala Likeart e Net Promotor Score, relatórios interactivos, resultados de sondagens em tempo real e outras funcionalidades úteis.
É muito fácil criar inquéritos longos com várias páginas, lógica condicional e um modo de formulários de conversação que aumenta a taxa de conversão. Além disso, o plugin vem com 2.000 modelos, incluindo dezenas de modelos de formulários de inquérito e sondagem.
A nossa experiência
Um dos maiores benefícios que o WPForms oferece é a rapidez e a facilidade com que um formulário é criado e publicado no seu site. Usando os modelos de formulário de pesquisa pré-construídos, conseguimos colocar uma pesquisa totalmente funcional em funcionamento em apenas alguns minutos.
Gostámos muito dos relatórios visuais, que podem ser transformados em diferentes tipos de gráficos (gráfico de barras, gráfico de pizza, gráfico de linhas, etc.) com o clique de um botão. Também é possível exportar o relatório completo ou os resultados de perguntas individuais do questionário como JPG ou PDF, o que é útil para partilhar os resultados com outras pessoas.
A funcionalidade de lógica condicional também é poderosa e facilita a criação de formulários mais complexos. Por exemplo, pode utilizá-la para mostrar um campo de formulário que pede feedback apenas se um cliente der uma classificação inferior a um determinado número.
Também gostámos da funcionalidade de resultados instantâneos de sondagens, que mostra os resultados da sondagem num formato visual assim que um utilizador submete um formulário. Esta é uma forma muito fácil de aumentar o envolvimento dos utilizadores no seu sítio e obter respostas a perguntas rápidas sem ter de realizar um inquérito completo.
No geral, o WPForms oferece o equilíbrio ideal entre facilidade de uso e recursos poderosos. É também um fantástico plugin multi-uso, pois pode ser usado para criar qualquer tipo de formulário, como formulários de contacto ou formulários de encomenda.
As nossas caraterísticas favoritas
- Formulários de conversação: Esta funcionalidade permite-lhe fazer uma pergunta de cada vez para reduzir a sobrecarga de inquéritos longos e torná-los mais fáceis de preencher.
- Relatórios: Ativar relatórios de inquérito para qualquer um dos seus formulários existentes
- Modelos: 2.000 modelos de formulários editáveis, incluindo modelos de inquéritos e sondagens.
- Salvar e retomar: Permite que os utilizadores regressem e terminem o preenchimento do inquérito mais tarde.
- Confirmações: Envie automaticamente um e-mail aos utilizadores com uma mensagem de agradecimento e resultados opcionais de inquéritos ou sondagens.
- Proteção contra spam: A proteção integrada contra spam impede a utilização indevida dos seus inquéritos.
- Questionários de várias páginas: Distribua questionários longos em várias páginas.
- Integração com o Planilhas Google: Envie os resultados do inquérito diretamente para o Google Sheets.
- Lógica condicional: Mostrar ou ocultar campos de formulário em função das respostas anteriores do utilizador.
Preços
O WPForms Pro custa a partir de US$ 199,50/ano.
2. Feedback do utilizador
UserFeedback é um plugin de recolha de feedback especializado da equipa da MonsterInsights. Concebido para lhe dar informações adicionais juntamente com a sua análise da Web, torna simples fazer perguntas aos utilizadores em qualquer página do seu site.
Pode fazer perguntas ilimitadas com o plug-in, mas o inquérito resultante não está estruturado como os inquéritos de satisfação do cliente normais. Em vez disso, os utilizadores verão uma janela pop-up no canto do ecrã e ser-lhes-á pedido que respondam a uma pergunta de cada vez até o inquérito estar concluído.
Esta abordagem à experiência do utilizador pode ajudar a aumentar o envolvimento, uma vez que o inquérito se encontra em várias páginas em vez de apenas uma.
A nossa experiência
Consideramos o UserFeedback muito simples de utilizar e rápido para ativar e executar um inquérito aos utilizadores. O criador de inquéritos permite-lhe adicionar perguntas em vários formatos (caixas de verificação, botões de rádio, campos de captura de correio eletrónico, campos de texto, classificação e pontuação Net Promoter) e adicionar tantas respostas às perguntas de escolha múltipla quantas desejar.
Pode pré-visualizar o inquérito à medida que o constrói e o suplemento Branding permite-lhe alterar as cores do widget para corresponder ao seu site.
Também ficámos impressionados com as definições gerais do questionário e com a extensão de segmentação, que permite escolher quando o questionário será apresentado, durante quanto tempo será apresentado e em que páginas do seu site será apresentado.
O formato dos inquéritos que este plugin cria pode não ser adequado para todos. Mas são ideais para o trabalho a que se destinam - recolher feedback dos utilizadores.
As nossas caraterísticas favoritas
- Modelos: Crie inquéritos rapidamente com a ajuda de mais de 20 modelos.
- Randomizar respostas: A ordem das respostas nas caixas de seleção e nos campos de botão de opção é aleatória a cada carregamento do questionário para eliminar distorções.
- Lógica condicional: Saltar perguntas com base em respostas a perguntas anteriores
- Direcionamento: Mostrar o inquérito apenas em páginas específicas ou a utilizadores de determinados dispositivos.
- Comportamento do questionário: Escolha quando o questionário aparece (após um tempo definido ou ao rolar ou abandonar), por quanto tempo aparece e a data até a qual será executado.
- Personalização: Altere as cores do widget de questionário para corresponder à sua marca.
Preços
O UserFeedback Pro custa a partir de $99.50/ano.
3. RafflePress
O RafflePress é bem conhecido por ser o melhor plugin de ofertas e concursos para WordPress, mas talvez não saiba que também inclui uma funcionalidade de Sondagens e Inquéritos.
Combinar os seus inquéritos e sondagens com o incentivo de um brinde ou prémio é uma forma fantástica de maximizar o envolvimento do utilizador. Se a sua taxa de resposta para inquéritos anteriores foi dececionante, vale a pena experimentar o RafflePress. Com este plugin, pode obter informações valiosas sobre os utilizadores e, ao mesmo tempo, aumentar o seu tráfego e seguidores nas redes sociais.
A nossa experiência
Descobrimos que o construtor de arrastar e soltar do RafflePress facilitou a criação do nosso primeiro questionário. Os modelos são um recurso útil que economiza tempo para começar, e a interface é intuitiva.
Para adicionar um inquérito ou uma sondagem, basta adicionar uma "ação" ao seu brinde. Estas são essencialmente tarefas que os utilizadores podem realizar e que lhes dão entradas para o sorteio.
Achámos o formato do inquérito melhor para realizar sondagens rápidas ou fazer uma única pergunta, uma vez que é um pouco demorado, tanto para o criador do formulário como para o utilizador final, passar por várias perguntas. Também não existe a opção de preencher um inquérito anonimamente, uma vez que os utilizadores têm de iniciar sessão para serem elegíveis para o sorteio.
Os tipos de perguntas também estão limitados a botões de opção de escolha múltipla ou campos de caixa de verificação, embora possa adicionar um campo de texto livre "Responder a uma pergunta" como uma ação diferente.
Se não quiser fazer um concurso ou uma oferta, este não é o plugin de inquérito para si. Mas pode considerar a possibilidade de oferecer um pequeno prémio ou bónus para incentivar mais utilizadores a preencherem o inquérito.
As nossas caraterísticas favoritas
- Incentivar os utilizadores: A possibilidade de ganhar um prémio por preencher o seu inquérito pode aumentar o número de respostas.
- Modelos pré-fabricados: Inclui vários modelos para diferentes tipos de brindes
- Integração de redes sociais: Aumente o número de seguidores no Facebook, Instagram, YouTube e outras plataformas sociais
- Hora de início e de fim: Execute o seu inquérito automaticamente de acordo com um horário definido.
- Várias opções de incorporação: Incorpore seu questionário como um bloco do WordPress, shortcode ou em sua própria página de destino.
- Logins sociais: Os utilizadores podem iniciar sessão com contas sociais e também com o seu e-mail.
- Design personalizável: Altere facilmente o layout, as cores e as imagens do questionário para corresponder à sua marca.
- Relatórios visuais: Os resultados das sondagens e inquéritos podem ser visualizados como gráficos de pizza no painel de administração do WordPress.
Preços
O RafflePress Pro custa a partir de $79,60/ano.
4. Criador de questionários Thrive
O Thrive Suite vem com um conjunto completo de plugins úteis, incluindo o abrangente Thrive Quiz Builder.
O Thrive oferece quatro modelos de questionário concebidos para objectivos específicos. O modelo Customer Insights é ideal para criar inquéritos interactivos e inclui páginas iniciais e de resultados pré-construídas.
Este é mais um plugin avançado concebido para criar questionários virais. Caraterísticas como o construtor de lógica de ramificação visual podem parecer um exagero se precisar apenas de um simples inquérito.
Mas se o seu objetivo é utilizar inquéritos para saber mais sobre o seu público e criar melhores conteúdos, produtos ou serviços, esta é a ferramenta perfeita para o ajudar.
A nossa experiência
Achámos que o plugin é simples, mas poderoso de usar. O assistente de configuração passo-a-passo também vem com um tutorial em vídeo completo que nos acompanhou através do processo de construção de um inquérito do início ao fim.
O Thrive Quiz Builder cria os inquéritos mais bonitos de todos os plug-ins que experimentámos. Para além de alterar simplesmente as cores e o CSS para corresponderem à sua marca ou aos temas do WordPress, existem vários estilos concebidos profissionalmente à escolha e extras agradáveis, tais como efeitos de passagem do botão e imagens de fundo.
No geral, ficámos bastante impressionados com este plugin. Cria inquéritos de aspeto profissional com ferramentas úteis para aumentar o envolvimento e medir os resultados.
No entanto, falta-lhe a variedade de formatos de perguntas e respostas oferecida pelo WPForms e por alguns dos outros plugins que analisámos. O fluxo de trabalho é também um pouco mais complicado para a criação de inquéritos básicos.
As nossas caraterísticas favoritas
- Segmentação de público-alvo: Segmente automaticamente os seus utilizadores e a sua lista de distribuição em função das suas respostas ao inquérito.
- Teste A/B: Teste diferentes partes do seu questionário para otimizar a sua taxa de conversão.
- Conteúdo dinâmico: Mostrar aos utilizadores páginas de resultados diferentes, dependendo das suas respostas.
- Análise avançada: Veja os resultados do seu questionário ao longo do tempo, incluindo objectivos de conversão e onde os utilizadores estão a desistir.
- Lógica e fluxo de questionário: Crie formulários de questionário complexos com vários caminhos no editor visual de arrastar e soltar.
- Páginas de apresentação e de resultados editáveis: Conceba páginas de entrada e saída atractivas para aumentar o envolvimento.
- Exportar dados do formulário: Exportar respostas como CSV ou outros formatos.
Preços
O Thrive Quiz Builder está disponível como parte do Thrive Suite por $299/ano ou como um plugin autónomo por $99/ano.
5. Formas formidáveis
O Formidable Forms é um criador de formulários avançado para WordPress com um complemento de inquéritos e sondagens rico em funcionalidades para recolher o feedback dos utilizadores.
A versão gratuita do plugin vem com campos de formulário básicos, como campos de texto, caixas de seleção e botões de rádio. A atualização para um dos planos pagos adiciona campos de pesquisa premium, como classificações de estrelas, um controle deslizante de intervalo, escala Likert, campo NPS e opções de botão com ícones.
Para além de um construtor de inquéritos de arrastar e largar de fácil utilização, relatórios personalizáveis atraentes e tudo o mais que se espera de um plug-in de inquéritos, o Formidable Forms oferece algumas funcionalidades mais avançadas para utilizadores avançados, como a distribuição de inquéritos e a lógica condicional inteligente.
A nossa experiência
Considerámos o Formidable Forms intuitivo e fácil de utilizar, com um simples construtor de inquéritos visuais de arrastar e largar e definições de inquéritos, estilo visual, entradas individuais e relatórios acessíveis a partir de um único painel.
Embora os relatórios sejam claros e fáceis de utilizar, verificámos que não existiam opções de personalização simples para os relatórios de inquéritos na vista padrão.
Para criar relatórios personalizados com diferentes tipos de gráficos e diagramas, foi necessário criar uma nova página WordPress e utilizar códigos de acesso para apresentar os dados em diferentes formatos.
Achámos que este processo é bastante moroso e torna o Formidable Forms menos acessível para os utilizadores não técnicos. Mas se for um utilizador avançado, irá certamente divertir-se a criar relatórios de atualização em tempo real para o front-end do seu site com esta funcionalidade.
As nossas caraterísticas favoritas
- Modelos: Comece rapidamente com dezenas de modelos de inquérito pré-criados.
- Tubulação de questionário: Personalize os inquéritos com os dados introduzidos anteriormente pelo utilizador.
- Lógica condicional: Mostrar ou ocultar campos de formulário de questionário com base em respostas anteriores.
- Barras de progresso: Mostrar o progresso em formulários de várias páginas para aumentar a taxa de conclusão.
- Revisar respostas do questionário: Permitir que os utilizadores revejam as suas respostas antes de enviarem o inquérito.
- Relatórios em tempo real: Publique os resultados do inquérito em tempo real no seu site em vários formatos, incluindo gráficos de barras, gráficos de pizza, mapas de calor geográficos e gráficos de dispersão.
- Agendar inquéritos: Abrir e fechar inquéritos automaticamente numa agenda predefinida.
Preços
Os planos Pro Formidable Forms começam a partir de $99,50/ano.
Bónus: Mestre de questionários e inquéritos
A versão premium do popular plugin Quiz and Survey Master é um pouco cara em comparação com as outras ferramentas de inquérito da nossa lista, mas se fizer muitos questionários ou inquéritos, talvez queira dar uma vista de olhos.
A equipa por detrás do plugin trabalhou obviamente muito para lhe dar um bom aspeto e inclui todas as funcionalidades que se esperam de um plugin premium, incluindo tipos de perguntas avançadas, lógica condicional, relatórios personalizados e integrações com serviços de terceiros para o seu CRM, como o Google Sheets, o Google Analytics, o MailChimp e o Zapier.
Preços
Os planos premium Pro Quiz e Survey Master custam $199/ano.
Qual é o melhor plug-in de pesquisa do WordPress?
Se está à procura do melhor plugin de formulários de inquérito versátil, o WPForms oferece um excelente equilíbrio entre potência e flexibilidade e uma plataforma fácil de utilizar. Como se trata de um plugin de formulários WordPress geral, também pode utilizá-lo para criar todo o tipo de formulários e inquéritos.
Um dos outros plug-ins desta lista pode ser mais adequado se estiver à procura de uma funcionalidade específica, como uma sondagem pop-up em todas as páginas ou um criador de questionários de estilo viral. Uma vez que a maioria destes plug-ins tem uma versão gratuita, encorajamo-lo a experimentar alguns para ver qual satisfaz melhor as suas necessidades.
Se quiser enviar notificações por e-mail aos utilizadores que concluírem os seus inquéritos para lhes agradecer a sua contribuição ou enviar-lhes os resultados, quer garantir que eles recebem a sua mensagem. Como o plugin SMTP mais popular, o WP Mail SMTP irá garantir que as suas notificações de e-mail do WordPress chegam ao destinatário pretendido.
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FAQs
Não tem certeza de como começar a criar um questionário? Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que recebemos sobre a criação de questionários no WordPress e em outras plataformas:
É possível incorporar o SurveyMonkey no WordPress?
É possível incorporar um questionário do SurveyMonkey copiando o trecho de código HTML e colando-o na sua página ou postagem do WordPress. No entanto, será necessário ir para o SurveyMonkey para ver os resultados e relatórios.
Se estiver à procura de uma forma mais fácil de realizar um inquérito no seu site WordPress, considere a utilização de um plug-in de inquérito. Plugins como o WPForms com o addon Surveys and Polls facilitam a criação de um inquérito e a recolha dos resultados diretamente no seu painel de controlo do WordPress.
Que plataforma permite criar inquéritos online?
Existem várias plataformas de questionário gratuitas, incluindo Google Forms, SurveyMonkey, Opinion Stage, Crowdsignal e Typeform. No entanto, muitos destes criadores de inquéritos impõem limites aos inquéritos gratuitos, pelo que terá de atualizar para uma conta paga para remover as limitações. Também é possível executar um inquérito online no seu site WordPress com um plugin gratuito.
O Google Surveys é gratuito?
Sim, o Google Forms é gratuito para criar inquéritos e outros tipos de formulários para realizar pesquisas e recolher respostas dos utilizadores.
Como posso criar um inquérito de feedback do cliente no WordPress?
Pode criar um inquérito de feedback do cliente no WordPress utilizando um plug-in de inquérito por formulário, como o WPForms, o UserFeedback ou um dos outros plug-ins de inquérito desta lista. Estes plugins incluem modelos de inquérito e uma interface simples para o ajudar a criar um inquérito em linha e ver os resultados como um relatório visual.
A seguir, saiba como impedir o spam de formulários de contacto no WordPress
Sempre que publica um formulário público, como um inquérito ou um formulário de contacto no seu site, é inevitável que receba alguns envios de spam. Felizmente, existem muitas ferramentas disponíveis para o ajudar a combater os spammers. Consulte o nosso tutorial sobre como impedir o spam de formulários de contacto no WordPress para conhecer vários métodos de proteção contra spam.
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