10 melhores ferramentas de análise da Web para 2025

Está à procura das melhores ferramentas de análise da Web para aprofundar o desempenho do seu sítio Web e tomar decisões mais informadas?

A seleção da melhor ferramenta de análise da Web ajuda a desenvolver o seu sítio Web, fornecendo informações vitais sobre o tráfego, a atividade dos utilizadores e o desempenho geral.

Neste artigo, fiz uma pesquisa e reduzi a lista das melhores ferramentas de análise de sítios Web para si.

Se quiser passar para a tabela de comparação ou para a minha análise exaustiva das melhores ferramentas de análise da Web, utilize o prático índice abaixo!

O que são ferramentas de análise da Web?

As ferramentas de análise da Web são aplicações de software que ajudam a analisar, acompanhar e comunicar os visitantes do seu sítio Web. Fornecem informações detalhadas sobre vários aspectos, como conteúdos populares, comportamento dos utilizadores, fontes de tráfego, taxas de conversão, etc.

Isto, por sua vez, ajuda-o a compreender melhor o seu público, as suas necessidades, os seus pontos fracos e os seus interesses. Como resultado destes dados, pode aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, o sucesso do seu negócio.

Preencher a lacuna de dados com o WP Mail SMTP 📧 + 📈

O acompanhamento dos seus visitantes com uma destas ferramentas pode ser muito informativo, mas não lhe dirá se os recibos das suas encomendas vão parar ao spam. O WP Mail SMTP Pro melhora a sua entrega de correio eletrónico e dá-lhe informações adicionais para acompanhar todos os e-mails gerados e enviados pelo seu sítio Web:

• Envia todas as mensagens através de um fornecedor SMTP verificado, para que nada "desapareça"
• Regista todos os envios, aberturas e erros diretamente no WordPress, sem necessidade de aceder a painéis de controlo adicionais
• Alerta-o para as mensagens de correio eletrónico falhadas, para que possa resolver o problema antes que este comece a causar problemas reais

Corrija seus e-mails do WordPress agora

Visão geral rápida: As melhores ferramentas de análise da Web

Antes de entrar nas análises detalhadas, eis uma visão geral das melhores ferramentas de análise de sítios Web que irei comparar neste artigo:

Ferramenta	Interface do utilizador	Facilidade de utilização	Informações sobre o público	Relatórios avançados	Plano gratuito
Google Analytics	Simples	Média	✅	✅	✅
OnePageGA	Simples	Excelente	✅	✅	❌
Matomo	Prático	Ótimo	✅	✅	✅
MonsterInsights	Moderno	Excelente	✅	✅	✅
Mixpanel	Complexo	Média	✅	✅	✅
SimilarWeb	Simples	Média	✅	✅	❌
Hotjar	Prático	Ótimo	✅	❌	✅
Amplitude	Moderno	Ótimo	✅	✅	✅
Adobe Analytics	Complexo	Média	✅	✅	❌
KissMetrics	Prático	Ótimo	✅	✅	✅

Melhores ferramentas de análise da Web

Ao selecionar as melhores ferramentas de análise da Web, o que funciona melhor para si dependerá das suas necessidades específicas. No entanto, algumas ferramentas podem ser consideradas escolhas populares para muitos proprietários de sítios Web. A seguir, apresento uma visão geral pormenorizada das mesmas:

1. Google Analytics

O Google Analytics é a força motriz das ferramentas de análise da Web. Trata-se de um sistema avançado criado para lhe proporcionar uma compreensão completa do desempenho do seu sítio Web.

Com o Google Analytics, pode acompanhar as acções dos seus utilizadores desde o momento em que acedem ao seu sítio a partir de motores de busca e outros canais até ao ponto de conversão ou saída.

Destaca-se da multidão devido à sua capacidade de integração com outros produtos Google, como o AdWords, o Tag Manager e o Data Studio.

Esta compatibilidade alarga o âmbito analítico disponível, dando-lhe a capacidade de criar uma estratégia mais orientada para os dados e mais refinada.

A minha experiência

A ferramenta oferece informações perspicazes sobre o nosso mercado-alvo que não teríamos conseguido obter de outra forma.

A possibilidade de obter actualizações em tempo real do tráfego e do painel de atividade do utilizador gerado pelo GA4 ajuda-nos realmente a ter uma ideia da atividade do utilizador ao longo do tempo.

Adoro o facto de se poder monitorizar o tempo médio na página, a taxa de rejeição, as percentagens de deslocamento e outras métricas relacionadas com o desempenho dos conteúdos.

O Google Analytics também o notificará se houver um aumento ou diminuição súbita do volume de tráfego, o que facilita a reação rápida a quaisquer alterações.

Para controlar os KPIs mais importantes para a nossa equipa, criámos relatórios e painéis de controlo personalizados. Estes são muito úteis, mas há uma certa curva de aprendizagem para os configurar quando se está a começar.

Destaques

• Relatórios em tempo real: Monitorize a atividade do website à medida que esta ocorre para obter informações imediatas.
• Personalização: Crie relatórios e dashboards personalizados para monitorizar as métricas que lhe interessam.
• Dados demográficos do público: Saiba mais sobre o seu público, incluindo os seus interesses, localização e muito mais para uma segmentação adequada.
• Acompanhamento de conversões: Monitorizar a frequência com que as interações conduzem a conversões.
• Acompanhamento do comércio eletrónico: Acompanhe as transacções e compreenda os comportamentos de compra.

Preços e planos

Sendo a principal escolha em termos de ferramentas de análise da Web em todo o mundo, o Google Analytics é totalmente gratuito e apenas requer que adicione o código GA4 ao cabeçalho do seu sítio Web para começar a registar dados imediatamente.

Os meus pensamentos

Quando um empresário toma a decisão de lançar o seu próprio sítio Web oficial, o Google Analytics é a primeira ferramenta que encontra para compreender o seu público, o tráfego e o desempenho do seu sítio Web.

Sendo uma ferramenta criada diretamente pelo Google, há muitas formas de a utilizar para obter informações detalhadas sobre a sua empresa. Desde empresas em fase de arranque a empresas de nível empresarial, o Google Analytics é a ferramenta gratuita mais completa disponível. No entanto, não é a mais fácil e alguns utilizadores têm preocupações de privacidade quanto a dar ao Google acesso total aos dados do seu sítio Web.

2. OnePageGA

O Google Analytics 4 é incrivelmente poderoso, mas tentar navegar no seu labirinto de menus e relatórios pode deixá-lo completamente perdido. Se estiver a ter dificuldades, o OnePageGA pode salvar o dia

O OnePageGA é uma solução de análise simplificada, concebida para pessoas como nós, que pretendem obter informações poderosas sem as dores de cabeça das plataformas de análise tradicionais.

O que o torna especial é a interface de página única que coloca todas as suas métricas essenciais numa única vista, para que não tenha de clicar em vários painéis de controlo e relatórios para encontrar o que precisa.

A minha experiência

Devo dizer que o OnePageGA foi um divisor de águas para a nossa equipa que se debatia com a complexidade do GA4. O painel de controlo simplificado eliminou instantaneamente a confusão e mostrou-nos exatamente o que estava a acontecer no nosso site.

A parte mais impressionante? Demorou menos de 20 segundos a transformar os nossos dados confusos do Google Analytics 4 num painel de controlo cristalino com todas as nossas principais métricas.

Tudo o que precisávamos estava num único ecrã - acabaram-se os cliques intermináveis nos menus. Gostei particularmente de poder ver as métricas de receitas juntamente com os nossos dados de tráfego, o que nos dá uma visão completa num relance.

Para as nossas campanhas de marketing, a visualização rápida de todos os parâmetros UTM e a comparação de diferentes períodos de tempo tornaram a análise muito mais eficiente do que a que estávamos a fazer anteriormente.

Destaques

• Painel de controlo de uma página: Todas as suas métricas importantes num único ecrã - não precisa de andar à procura.
• Relatórios instantâneos: Acesso rápido às suas principais fontes de tráfego, canais, páginas de destino e muito mais.
• Métricas personalizáveis: Escolha exatamente os pontos de dados que interessam à sua empresa.
• Monitorização de campanhas: Seguimento fácil de UTM para saber que campanhas estão a funcionar.
• Visualizações de página ilimitadas: Sem custos adicionais quando o seu tráfego aumenta, ao contrário de outras ferramentas.

Preços e planos

O OnePageGA oferece um teste gratuito de 14 dias sem pressão, sem precisar do seu cartão de crédito. Depois disso, o seu plano básico começa em apenas $10/mês para proprietários de sites individuais e um plano de negócios que oferece acompanhamento de comércio eletrónico, relatórios de funil e outras funcionalidades custa $20/mês.

Os meus pensamentos

Na minha opinião, o OnePageGA realmente preenche uma lacuna no mercado de análise. Embora o GA4 tenha muito poder, a sua complexidade pode ser avassaladora para muitos de nós. O onepageGA dá-lhe os conhecimentos sem as dores de cabeça.

É particularmente valioso se estiver a gerir uma pequena ou média empresa ou agência e precisar de respostas rápidas sem passar horas em sessões de formação. A capacidade de obter dados acionáveis em segundos em vez de minutos é uma enorme poupança de tempo. Se a sua equipa tem dificuldades com a curva de aprendizagem do GA4, mas ainda precisa das informações, o OnePageGA oferece-lhe o melhor de dois mundos - simplicidade e poder.

3. Matomo (anteriormente Piwik)

O Matomo, anteriormente conhecido como Piwik, é uma ferramenta de análise da Web amplamente reconhecida que se destaca por oferecer informações abrangentes, preservando a privacidade do utilizador.

Proporciona-lhe o controlo para armazenar dados nos seus próprios servidores, o que o torna uma excelente escolha para empresas que operam sob leis rigorosas de proteção de dados.

O Matomo também é conhecido pelo seu forte compromisso com a acessibilidade. Independentemente do nível de experiência, os utilizadores podem navegar facilmente na plataforma.

A minha experiência

Quando experimentei o Matomo pela primeira vez, fiquei sinceramente impressionado. Mostrou-nos coisas sobre o nosso site que outras ferramentas de análise não mostravam.

O painel de controlo deu-me imediatamente informações claras sobre a forma como os visitantes estavam a utilizar o nosso sítio e o desempenho geral de tudo.

Adorei as funcionalidades de privacidade do Matomo - são realmente impressionantes. Como todos os dados são guardados no seu próprio servidor, significa que tem controlo total sobre eles.

Uma vez que o Matomo é de código aberto, também é possível ajustá-lo para se adaptar exatamente às suas necessidades de configuração analítica. Essa flexibilidade faz uma enorme diferença.

Destaques

• Otimização de conversões: Permite o acompanhamento detalhado das conversões para compreender melhor o comportamento do utilizador.
• Dados em tempo real: Fornece informações imediatas sobre o comportamento do utilizador e o desempenho do sítio Web.
• Conformidade com a privacidade: Mantém os dados do utilizador seguros, permitindo o armazenamento nos seus próprios servidores.
• Código aberto: Permite uma elevada personalização para se alinhar com necessidades analíticas específicas.

Preços e planos

O Matomo oferece uma versão gratuita auto-hospedada e, para as empresas que procuram funcionalidades e apoio mais avançados, estão disponíveis planos premium de alojamento na nuvem a vários níveis de preços, a partir de 23 dólares por mês.

Os meus pensamentos

Enquanto o Google Analytics é a primeira ferramenta que a maioria dos proprietários de sítios Web encontra para as suas necessidades de análise da Web, o Matomo centra-se mais naqueles que já estão no negócio há algum tempo e querem dar prioridade à privacidade do utilizador.

É perfeito para as empresas que operam em países com leis de proteção de dados rigorosas, mas não fica atrás no que diz respeito ao fornecimento de informações extensas sobre os dados. Destaca-se da concorrência devido à sua adaptabilidade a vários requisitos de análise.

4. Monstros

MonsterInsights destaca-se realmente como uma ferramenta de análise super útil e fácil de utilizar, especialmente se tiver um site WordPress.

Basicamente, é o plugin do Google Analytics para WordPress, que pega em todas as análises complicadas e faz com que façam sentido.

Os painéis de controlo mostram-lhe tudo o que precisa de saber sobre o desempenho do seu sítio e onde pode fazer melhorias, tudo isto sem sair da sua área de administração do WordPress.

A minha experiência

Utilizamos o MonsterInsights em todos os nossos sites e ver todas as nossas estatísticas diretamente no nosso painel de controlo do WordPress sem ter de saltar entre diferentes sites poupa-nos imenso tempo.

O acompanhamento do comércio eletrónico, em particular, tem sido um fator de mudança. Podemos ver todas as nossas transacções, números de receitas e quais os produtos mais vendidos, tudo num único local.

E aqui está o que eu realmente adoro: o acompanhamento de posts populares mostra-nos exatamente qual o conteúdo que está a ter ligação com os visitantes. Isso torna muito fácil descobrir que tipo de posts devemos criar mais.

Destaques

• Monitorização de termos de pesquisa: Obtenha informações sobre o que os utilizadores pesquisam no seu site.
• Monitorização de publicações populares: Identifique quais os posts mais populares entre os seus utilizadores.
• Relatórios do painel de controlo: Obtenha relatórios detalhados diretamente do seu painel de controlo do WordPress.
• Configuração simples: Não é necessário qualquer código para configurar o Google Analytics no seu sítio WordPress.

Preços e planos

MonsterInsights tem uma versão gratuita com ferramentas de controlo simples que são óptimas para quem está a começar. Se pretender utilizar ferramentas mais avançadas para analisar o desempenho do seu sítio Web, existem planos a partir de 99,60 dólares por ano.

Os meus pensamentos

Acredito que o MonsterInsights é a solução ideal para quem possui um site WordPress. Permite-lhe configurar o Google Analytics sem quaisquer conhecimentos de programação, fornece relatórios diretamente no painel de controlo do WordPress e até lhe permite criar dimensões personalizadas para obter relatórios e informações mais abrangentes.

5. Mixpanel

O Mixpanel é uma ferramenta de análise da Web conhecida pela sua abordagem centrada no utilizador, que oferece informações aprofundadas sobre a interação do utilizador e o tráfego do sítio Web.

Quer se trate de identificar padrões de comportamento dos utilizadores, acompanhar eventos ou compreender a retenção de utilizadores, o Mixpanel oferece uma boa perspetiva do envolvimento dos seus utilizadores.

Oferecendo fortes capacidades de teste A/B, o Mixpanel também lhe permite comparar diferentes estratégias e medir o seu impacto no desempenho do sítio Web.

A minha experiência

O Mixpanel mudou completamente a forma como vejo o desempenho do nosso sítio Web, concentrando-me no que os utilizadores realmente fazem em vez de apenas contar as visualizações de páginas.

Construir funis de conversão é incrivelmente simples - bastam alguns cliques e pode ver exatamente onde as pessoas estão a desistir no processo de vendas. Isto dá-lhe uma imagem muito mais clara de como os seus funis de vendas estão a funcionar e onde pode fazer melhorias.

O Mixpanel faz um trabalho fantástico ao seguir os utilizadores ao longo de todo o seu percurso no nosso site, mostrando exatamente como interagem com tudo. Isto ajuda a detetar padrões e a ajustar a estratégia com base no comportamento real do utilizador.

Outra coisa que apreciei muito foi o facto de o Mixpanel ser personalizável. Pode criar relatórios que se concentram apenas nas métricas que realmente importam para o seu negócio, em vez de se afogar em dados de que não precisa.

Destaques

• Acompanhamento do comportamento do utilizador: Acompanhe o que os seus utilizadores fazem e não apenas onde vão.
• Acompanhamento de eventos: Monitorize os aspectos essenciais do seu sítio Web para ver como as pessoas interagem.
• Análise da retenção de utilizadores: Descubra porque é que as pessoas visitam o seu sítio repetidamente.
• Testes A/B: Descubra como as diferentes partes do seu site se afectam mutuamente.
• Análise Preditiva: Prever tendências e alterar os seus planos para as adaptar.

Preços e planos

O Mixpanel tem uma versão gratuita limitada para empresas e pequenos negócios. Os planos pagos estão disponíveis para aqueles que precisam de mais ferramentas e mais dados. O preço inicial é de $ 20 / mês e vai até $ 833 / mês.

Os meus pensamentos

O Mixpanel utiliza um método único para os dados da Web que se centra no utilizador. Pode fazer coisas como fornecer dados detalhados do utilizador e facilitar os testes A/B, tornando-o uma ferramenta completa para as empresas que querem melhorar a sua presença online.

6. SimilarWeb

SimilarWeb é uma ferramenta tudo-em-um que dá às empresas uma imagem completa da sua presença online através de análises e relatórios detalhados.

Permite-lhe não só acompanhar o desempenho do seu próprio sítio, mas também compará-lo com outros sítios da mesma atividade para uma análise mais completa.

A ferramenta abrange todos os aspectos essenciais, incluindo a pesquisa orgânica e paga, as referências, o envolvimento nas redes sociais e a publicidade em ecrã.

A minha experiência

A SimilarWeb pode fornecer-lhe informações que permitem melhorar a forma como os utilizadores interagem com o seu site e, em última análise, fazer crescer o seu negócio.

Adorei a visão global que oferecia de todos os nossos diferentes canais Web. Esta perspetiva panorâmica torna muito fácil identificar as áreas com maior potencial de crescimento futuro e onde concentrar os seus esforços.

O que mais me impressionou foi a possibilidade de comparar os nossos sítios com os da concorrência. Os relatórios personalizados também poupam imenso tempo.

Destaques

• Dados de pesquisa orgânica e paga: Obtenha informações sobre o desempenho da sua pesquisa e identifique oportunidades de otimização.
• Relatórios personalizados: Gerar relatórios focados nas métricas mais relevantes para o seu negócio.
• Capacidades de avaliação comparativa: Compare o desempenho do seu site com o dos concorrentes para identificar áreas de melhoria.
• Inteligência de mercado: Compreenda as tendências do sector e mantenha-se à frente do jogo.

Preços e planos

A SimilarWeb não oferece um plano gratuito aos utilizadores, mas oferece muitos níveis de preços para necessidades comerciais variadas. Se pretender tirar partido das funcionalidades acima referidas, os planos começam em 125 dólares por utilizador/mês (facturados anualmente).

Os meus pensamentos

A SimilarWeb é uma ferramenta sólida e fiável que as empresas de todos os tipos podem utilizar para saber mais sobre o seu registo digital. Seus dados detalhados e recursos de benchmarking fornecem às pequenas e grandes empresas informações essenciais que podem ser usadas para melhorar seu desempenho digital.

7. Hotjar

O Hotjar é realmente de nível superior no que diz respeito à análise - vai muito além dos números básicos que obtém de outras ferramentas e mostra-lhe exatamente como as pessoas utilizam realmente o seu sítio.

Em vez de lhe dar apenas um monte de estatísticas, o Hotjar permite-lhe ver literalmente como os utilizadores reais experimentam o seu sítio Web através de ferramentas visuais que mapeiam todo o seu percurso.

É como se fosse o elo que faltava entre os seus dados analíticos regulares e o que os utilizadores estão realmente a pensar e a fazer - colmatando a lacuna entre os números frios e o comportamento humano real para o ajudar a melhorar o seu site.

A minha experiência

O Hotjar dá-lhe todo este conjunto de ferramentas de análise e feedback que o ajudam a compreender como as pessoas estão a utilizar o seu sítio a um nível mais profundo.

O painel de controlo é muito prático - pode ver instantaneamente todas as suas principais métricas, como o número de sessões que está a receber, o tempo de permanência das pessoas, as taxas de rejeição e muitas outras estatísticas, sem ter de as procurar.

As minhas funcionalidades favoritas são os mapas de calor que mostram exatamente onde as pessoas estão a clicar e a percorrer as suas páginas, bem como as gravações de sessões que lhe permitem ver visitantes reais a navegar no seu sítio (o que é um pouco alucinante da primeira vez que o vê).

O Hotjar também o ajuda a descobrir onde as pessoas estão a abandonar os seus funis de conversão e analisa os seus formulários para lhe mostrar quais os campos que estão a atrapalhar as pessoas ou a fazê-las abandonar o barco. Este material é excelente para corrigir problemas de usabilidade que de outra forma nunca seriam detectados.

Destaques

• Mapas de calor: Compreenda onde os utilizadores clicam, se movem e percorrem, revelando as áreas do seu site que captam mais a atenção dos utilizadores.
• Gravações de sessões: Capture o comportamento real do utilizador no seu site para obter uma compreensão autêntica da experiência do utilizador.
• Análise de formulários: Melhore o desempenho dos formulários compreendendo quais os campos que demoram demasiado tempo a preencher, quais os que são deixados em branco e porque é que os visitantes abandonam o formulário e a página.
• Sondagens de opinião: Obtenha informações diretas dos seus utilizadores para saber o que pensam sobre o seu site.

Preços e planos

O Hotjar oferece uma versão básica gratuita ideal para indivíduos e pequenas empresas. Para uma utilização mais extensiva e funcionalidades avançadas, disponibilizam vários planos premium para empresas de várias dimensões, a partir de $39/mês (facturado anualmente).

Os meus pensamentos

O Hotjar combina de forma brilhante a análise padrão com o feedback real do utilizador, dando-lhe uma compreensão muito mais profunda da forma como as pessoas interagem com o seu site - o que é absolutamente essencial para criar uma melhor experiência de utilizador.

Quer se trate de um pequeno blogue ou de uma grande operação de comércio eletrónico, descobri que o Hotjar é uma daquelas ferramentas que rapidamente se torna indispensável quando se começa a utilizá-la.

8. Amplitude

A Amplitude é uma ferramenta de análise muito poderosa que coloca os seus dados no centro das atenções, ajudando-o a descobrir informações profundas sobre a forma como as pessoas utilizam o seu sítio.

Está repleto de funcionalidades robustas para acompanhar exatamente a forma como os utilizadores se deslocam através do seu site, visualizar os seus funis e medir o grau de fidelização das pessoas - tornando possível medir, acompanhar e melhorar toda a experiência do utilizador.

A minha experiência

Quando comecei a utilizar a Amplitude, fiquei impressionado com a forma como ela se debruçava sobre a superfície para descobrir informações sobre o comportamento dos utilizadores que nos ajudaram a melhorar as nossas estratégias de conteúdo e de marketing, o que levou a um envolvimento muito melhor.

O painel de análise de compras foi especialmente útil, dando-nos uma imagem completa do nosso funil de vendas do início ao fim, para que pudéssemos ver exatamente onde precisávamos de fazer melhorias.

O que distingue o Amplitude é a forma como transforma dados complexos em informações acionáveis. Fiquei impressionado com a sua capacidade não só de nos mostrar o que aconteceu ontem, mas também de prever o que poderá acontecer amanhã, utilizando uma ciência de dados bastante sofisticada.

O rastreio de percursos significa que pode ver o percurso completo dos seus utilizadores - desde a primeira visita até à conversão ou saída. Isto permite-lhe otimizar a forma como concebe a navegação no seu sítio e o fluxo de conteúdos.

Destaques

• Análise preditiva: A Amplitude utiliza modelos de ciência de dados para descobrir como os clientes actuarão no futuro.
• Rastreio de percursos: Mostra como uma pessoa se move através do seu site desde que chega até converter ou sair.
• Monitorização da retenção: A ferramenta permite-lhe ver quantas pessoas regressam, o que mostra a fidelidade dos seus utilizadores.
• Análise profunda de dados: O ponto forte do Amplitude é a sua profunda análise de dados, que lhe dá uma imagem clara de como as pessoas utilizam o seu sítio Web.

Preços e planos

O Amplitude oferece uma versão gratuita mas limitada para empresas em fase de arranque ou pequenas empresas. Os planos pagos oferecem capacidades mais alargadas para empresas maiores ou para quem pretenda funcionalidades sofisticadas e começam a partir de $49/mês, pagos anualmente.

Os meus pensamentos

Na minha experiência, o Amplitude pode transformar completamente o desempenho do seu sítio Web online, quer esteja a gerir um pequeno blogue ou um grande sítio empresarial. A profundidade da análise que obtém, combinada com a flexibilidade e a facilidade de utilização da plataforma, faz dela uma das melhores ferramentas disponíveis para otimizar realmente o desempenho do seu site.

9. Adobe Analytics

O Adobe Analytics está definitivamente na extremidade mais avançada do espetro analítico, fornecendo-lhe informações incrivelmente detalhadas sobre a forma como os utilizadores se comportam e todo o seu percurso com a sua marca.

Foi concebido especificamente para empresas que necessitam de ir além das métricas básicas e compreender realmente as nuances dos seus dados Web.

O que me impressionou foi a variedade do que pode acompanhar - não só as visitas ao sítio Web, mas também a utilização de aplicações móveis, a participação em áudio e vídeo, as interações nas redes sociais e o percurso completo do cliente em todos estes pontos de contacto.

A minha experiência

Uma das maiores vantagens do Adobe Analytics é a forma como funciona na perfeição com outros produtos Adobe, como o Experience Manager e o Target. Esta integração confere-lhe uma grande vantagem sobre as ferramentas de análise autónomas.

A profundidade das informações que obtém sobre as interações dos utilizadores é realmente impressionante - pense em métricas e dados super precisos que são segmentados de formas realmente úteis. O painel de anúncios, em particular, é um divisor de águas, mostrando exatamente o desempenho das suas campanhas em diferentes canais.

A funcionalidade de análise do percurso do cliente é particularmente valiosa. A possibilidade de visualizar todo o caminho percorrido pelos seus clientes - desde o primeiro contacto até à compra e mais além - dar-lhe-á conhecimentos que nunca teve antes.

Destaques

• Análise de conversões: Acompanhar e compreender como as interações conduzem a conversões e identificar áreas de melhoria.
• Análise preditiva: Utilizar a aprendizagem automática e a IA para prever tendências futuras com base nos dados existentes.
• Rastreamento entre canais: Esta funcionalidade permite o acompanhamento do comportamento do utilizador em várias plataformas, incluindo aplicações móveis e redes sociais.
• Integração: Integração perfeita com outros produtos Adobe para uma abordagem analítica mais abrangente.

Preços e planos

O Adobe Analytics faz parte da Adobe Experience Cloud e o seu preço é baseado em cotações, dependendo das necessidades específicas da empresa. É adequado tanto para empresas de média dimensão como para grandes empresas.

Os meus pensamentos

O Adobe Analytics é uma poderosa ferramenta de análise da Web que lhe fornece informações profundas e acionáveis. As suas capacidades vão muito além da análise genérica, tornando-a a escolha perfeita se a sua empresa necessitar de uma compreensão mais profunda dos seus dados Web.

10. KissMetrics

A KissMetrics destaca-se como uma ferramenta de análise avançada especificamente concebida para os profissionais de marketing que pretendem obter dados mais aprofundados sobre o comportamento dos seus clientes.

Reduz a sua análise a dados de nível micro, revelando as acções do utilizador que conduzem a conversões e descobrindo potenciais estrangulamentos no seu funil de conversão.

A minha experiência

A KissMetrics muda o foco das métricas gerais de tráfego do site para a interação individual do utilizador, pintando uma imagem detalhada da viagem de cada cliente.

Também oferece um painel de controlo onde pode ver as compras e as receitas por canal e uma discriminação dos utilizadores que visitaram o seu sítio, adicionaram ao carrinho e fizeram compras.

Ao contrário das ferramentas tradicionais que se concentram principalmente em visualizações de páginas e cliques, o KissMetrics rastreia meticulosamente os seus visitantes em todos os seus dispositivos, criando um perfil unificado para cada cliente.

Também fiquei muito impressionado com as funcionalidades robustas de criação de relatórios - a análise de coortes, os relatórios de funil e as capacidades de teste A/B deram-nos informações que não conseguíamos obter em mais lado nenhum.

Destaques

• Personalização: Utilize informações detalhadas para criar campanhas de marketing personalizadas e baseadas em dados.
• Dados de micro-nível: Descubra as acções do utilizador que conduzem a conversões e potenciais estrangulamentos no seu funil de conversão.
• Rastreio de utilizadores em vários dispositivos: A ferramenta rastreia os visitantes em vários dispositivos, fornecendo um perfil de cliente unificado.
• Análise centrada no cliente: A KissMetrics foca-se nos comportamentos individuais dos clientes, permitindo que as empresas compreendam o seu público a um nível granular.

Preços e planos

O KissMetrics oferece um teste gratuito de 30 dias para que as empresas experimentem seus recursos robustos. Para uso a longo prazo, eles fornecem vários planos de preços com base no tamanho e nas necessidades da empresa, a partir de $299/mês.

Os meus pensamentos

KissMetrics ajuda a compreender os comportamentos dos clientes a um nível granular. A sua riqueza de caraterísticas, centrada nas interações individuais e no acompanhamento de vários dispositivos, é inestimável para a criação de campanhas de marketing orientadas e bem sucedidas.

Perguntas frequentes sobre as melhores ferramentas de análise da Web

A análise da Web é um tópico de interesse popular entre os nossos leitores. Aqui estão algumas respostas rápidas a algumas das perguntas mais frequentes:

A seguir, veja estes Melhores Plugins para Guias WordPress

E aí está. Esperamos que esta lista o tenha ajudado a selecionar a melhor ferramenta de análise da Web que satisfaça os seus requisitos específicos. Para mais plugins WordPress recomendados, consulte as seguintes publicações:

• Melhores plug-ins de comércio eletrónico para WordPress
• Melhores plug-ins de formulários de contacto para Elementor
• Melhores plug-ins de bloqueio de conteúdo para WordPress
• Melhores plug-ins do GDPR para WordPress
• Melhores plug-ins de redes sociais para WordPress
• Melhores plug-ins de SEO para WordPress
• Melhor plugin de subscrição de e-mail para WordPress

Está a ter problemas em receber e-mails do WordPress a notificá-lo de novas encomendas ou submissões de formulários? Recomenda-se que procure utilizar o plugin WP Mail SMTP.

Corrija seus e-mails do WordPress agora

Pronto para corrigir os seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tiver tempo para corrigir os seus e-mails, pode obter assistência completa de Configuração de Luva Branca como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.

Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.