Análise SendLayer : É o melhor serviço SMTP transacional?

Depois de passar mais de duas décadas criando sites (tanto para clientes em minha carreira anterior de freelancer quanto para meus próprios projetos profissionais e de hobby), aprendi que a entrega confiável de e-mails não é negociável para o sucesso on-line.

Não há nada pior do que descobrir que os envios de formulários de contato não estão chegando à sua caixa de entrada ou, pior ainda, que os clientes não estão recebendo confirmações de pedidos depois de fazerem compras. Os problemas de e-mail do site podem se transformar em problemas sérios, mas são muito fáceis de resolver quando você usa um provedor confiável.

É por isso que não me comprometo mais com os serviços de entrega de e-mail. Depois de experimentar quase todas as soluções do mercado (tanto gratuitas quanto pagas), descobri que os serviços de e-mail transacional dedicados são essenciais para os proprietários de sites sérios. Entre esses serviços, SendLayer se tornou minha recomendação para quem deseja enviar e-mails de seu site ou aplicativo.

Nesta análise, compartilharei minha experiência prática com o SendLayer depois de passar mais de 18 meses implementando-o em dezenas de plataformas, incluindo WooCommerce, Joomla, Magento, Laravel e Metabase. Você descobrirá por que acredito que ele se destaca no concorrido campo dos serviços de e-mail transacional e se ele pode ser a solução certa para suas necessidades específicas.

O que é o SendLayer?

SendLayer é um serviço especializado de entrega de e-mail transacional projetado para garantir que os e-mails essenciais do seu site ou aplicativo cheguem aos destinatários pretendidos de forma rápida e confiável.

Ao contrário das plataformas de marketing por e-mail de uso geral, SendLayer se concentra exclusivamente em e-mails transacionais que são acionados automaticamente por ações específicas do usuário.

Tipos de e-mails que você pode enviar com o SendLayer

Os e-mails transacionais são o pão com manteiga do SendLayer. Isso inclui:

• Confirmações e recibos de pedidos: Essencial para operações de comércio eletrônico
• E-mails de verificação de conta: Crítico para segurança e integração de usuários
• Notificações de redefinição de senha: Frequentemente sensíveis ao tempo e cruciais para o acesso do usuário
• Atualizações de remessa e entrega: Importante para a satisfação do cliente
• Alertas e notificações do sistema: Necessário para a conscientização operacional
• Lembretes de compromissos: Vital para empresas baseadas em serviços
• Respostas automatizadas: Útil para manter o envolvimento do cliente

Para quem é o SendLayer

Em minha experiência com a implementação SendLayer em vários projetos, descobri que ele é particularmente útil para:

• Proprietários de sites de comércio eletrônico que precisam de uma entrega confiável de e-mails relacionados a pedidos. Quando os clientes gastam dinheiro em seu site, eles esperam uma confirmação imediata. SendLayer garante que essas confirmações críticas de compra, notificações de envio e e-mails de recebimento cheguem prontamente, reduzindo as consultas de suporte e aumentando a confiança do cliente.
• Operadores de sites de associação que lidam com comunicações de gerenciamento de contas de usuários. Desde e-mails de boas-vindas até redefinições de senha e verificação de conta, essas mensagens sensíveis ao tempo são essenciais para a experiência dos membros. A entrega rápida do SendLayergarante que os usuários possam acessar suas contas sem atrasos frustrantes.
• Os desenvolvedores de aplicativos SaaS enviam notificações e alertas do sistema. Os alertas de aplicativos geralmente contêm informações sensíveis ao tempo de que os usuários precisam imediatamente. Quer se trate de notificações de segurança, relatórios de uso ou atualizações de recursos, a entrega confiável do SendLayermantém os usuários informados e envolvidos.
• Blogueiros e criadores de conteúdo do WordPress que gerenciam as comunicações com os assinantes. Como agora escrevo sobre WordPress, achei SendLayer inestimável para garantir que as notificações de comentários, confirmações de assinatura e atualizações do site cheguem ao meu público de forma consistente.
• Desenvolvedores da Web autônomos (como eu, em minha função anterior) que precisam de uma solução de e-mail confiável que possam implementar com segurança em projetos de clientes. Ter um serviço de e-mail que funcione sempre economiza inúmeras horas de solução de problemas e reclamações de clientes.
• Qualquer pessoa que tenha tido problemas de capacidade de entrega com os e-mails transacionais de seu site e precise de uma solução que funcione. Se você já lidou com a frustração de e-mails que caem em pastas de spam ou desaparecem completamente, o foco do SendLayerna capacidade de entrega resolverá essas dores de cabeça.

SendLayer é particularmente adequado para operações de pequeno e médio porte que não precisam de automação de marketing complexa, mas exigem confiabilidade absoluta para seus e-mails transacionais.

O serviço é dimensionado confortavelmente, desde blogs pessoais que enviam algumas centenas de e-mails por mês até lojas de comércio eletrônico movimentadas que enviam milhares de notificações de pedidos.

Principais recursos do SendLayer

O que faz com que SendLayer se destaque não é uma lista enorme de recursos complexos, mas sim sua abordagem focada em fornecer exatamente o que é necessário para um e-mail transacional confiável. 

Quando pago por um serviço, quero ter certeza de que ele faz exatamente o que eu preciso e muito bem, em vez de pagar a mais por recursos que não usarei. Aqui estão os principais recursos que sempre agregaram valor real aos meus projetos:

Serviço SMTP transacional

A base do SendLayer é bastante simples: em vez de usar a configuração básica de e-mail do seu provedor de hospedagem (que geralmente não é confiável), ele encaminha seus e-mails por meio de servidores especializados, criados especificamente para a entrega de e-mails. 

Essa pode parecer uma pequena mudança, mas, acredite, ela faz uma enorme diferença no fato de seus e-mails realmente chegarem às caixas de entrada das pessoas.

Eles o orientam na configuração de registros DNS adequados (SPF, DKIM, DMARC) para autenticar seus e-mails, com guias de configuração específicos para os principais hosts da Web e provedores de nomes de domínio que são muito fáceis de seguir.

Também sei que a equipe SendLayer trata a capacidade de entrega como sua prioridade número um e leva a sério sua abordagem anti-spam. Quando adicionei um formulário ao meu site sem as devidas medidas antispam, a equipe SendLayer entrou em contato comigo diretamente para me informar que isso era um risco de spam e me orientou sobre o que fazer antes que isso começasse a me afetar.

Isso não apenas evitou que minha conta de e-mail fosse consumida por e-mails de spam, mas também me mostrou como eles protegem ativamente a reputação de IP de seus servidores de e-mail. Esse nível de monitoramento proativo é algo que não vi em outros provedores.

Integração de API amigável ao usuário

Para desenvolvedores ou usuários com maior conhecimento técnico, SendLayer oferece uma API direta que se integra perfeitamente a aplicativos personalizados. A API é bem documentada e oferece suporte a todas as principais linguagens de programação.

Os pontos de extremidade da API permitem uma ampla gama de ações, incluindo o envio de e-mails, a verificação do status de entrega, a recuperação de registros, a criação de webhooks e o gerenciamento de listas de supressão. Ela usa verbos HTTP padrão (POST para enviar, GET para buscar dados) e cargas JSON, o que facilita o uso com qualquer linguagem de programação.

Embora SendLayer ainda não tenha bibliotecas de clientes oficiais (SDKs), ouvi dizer que elas estão a caminho! De qualquer forma, a API é simples o suficiente para que muitos desenvolvedores não precisem de uma biblioteca dedicada. A documentação inclui um guia "Getting Started with the API" (Introdução à API)e tutoriais com trechos de código para ajudar os usuários iniciantes a se familiarizarem rapidamente.

Registros e análises abrangentes de e-mail

Um recurso que eu particularmente aprecio é o sistema de registro detalhado de e-mails do SendLayer. Cada e-mail enviado por meio da plataforma é registrado com atualizações de status, o que lhe permite acompanhar:

• Quando os e-mails foram enviados
• Se eles foram entregues com sucesso
• Se e quando os destinatários abriram os e-mails
• Quais links os destinatários clicaram
• Devoluções, reclamações e outros problemas de entrega

Os registros podem ser filtrados por status ou destinatário para ajudar a solucionar problemas específicos. Você pode pesquisar facilmente todos os e-mails para um determinado usuário ao investigar problemas de entrega ou filtrar para mostrar apenas mensagens devolvidas para identificar endereços problemáticos.

Além dos logs brutos, SendLayer fornece uma seção de análise dedicada que resume as taxas de abertura e de cliques, geralmente apresentadas em gráficos ou métricas percentuais. Isso lhe dá uma visibilidade rápida das tendências gerais de envolvimento, e não apenas dos status de mensagens individuais.

O painel exibe um resumo visual rápido (gráfico) de e-mails enviados versus e-mails com falha no histórico recente, o que serve como uma ferramenta eficaz de monitoramento da saúde. 

Essa ferramenta de rastreamento é inestimável para a solução de problemas e para confirmar aos clientes que, sim, seus e-mails importantes estão realmente sendo entregues.

Gerenciamento inteligente de supressão

SendLayer mantém automaticamente listas de supressão para evitar o envio de e-mails para endereços que tenham sido devolvidos, reclamados ou cancelados anteriormente. 

Esse é um recurso simples, mas que protege sua reputação de remetente. É muito fácil acabar em uma lista de bloqueio devido a um pico de reclamações de spam ou continuar a enviar e-mails para endereços que recusaram seus e-mails no passado, mas a lista de supressão ajuda a evitar isso. 

O sistema rastreia e-mails devolvidos e os adiciona automaticamente a listas de supressão, garantindo que você não envie acidentalmente para esses endereços novamente. 

Você também pode gerenciar manualmente as listas de bloqueio de endereços para os quais não deseja enviar e-mails. O painel oferece interfaces claras para revisar e gerenciar essas entradas de supressão, proporcionando visibilidade e controle totais sobre sua higiene de e-mail.

Webhooks de eventos para notificações em tempo real

Para configurações mais sofisticadas, SendLayer oferece webhooks que podem notificar seu aplicativo em tempo real quando ocorrerem eventos de e-mail específicos. 

Você pode configurar URLs para receber retornos de chamada HTTP quando ocorrerem eventos como entrega, devoluções, aberturas ou cliques. Isso permite que você crie sistemas responsivos que reagem imediatamente a esses eventos.

O processo de configuração dos webhooks é simples, seja por meio da API ou do painel. Por exemplo, você pode usar webhooks para atualizar uma entrada do banco de dados quando um usuário abre um e-mail ou para acionar uma notificação secundária se um e-mail importante for devolvido.

Embora nem todo mundo precise desse nível de integração, a funcionalidade de webhook é incrivelmente útil para quem desenvolve seus próprios aplicativos que dependem de comunicação por e-mail.

Facilidade de uso

Sejamos realistas: a maioria de nós não é especialista em e-mail e também não quer se tornar. Queremos apenas que os e-mails do nosso site funcionem de forma confiável sem precisar aprender um monte de jargões técnicos. 

É nesse ponto que SendLayer realmente se destaca em minha experiência. Eles conseguiram pegar algo tecnicamente complexo e torná-lo simples e revigorante.

Processo de configuração simplificado

Adoro a facilidade de configuração SendLayer . Quer eu esteja configurando-o para meus próprios sites ou ajudando clientes que mal sabem o que significa SMTP, o processo é rápido e fácil. Aqui está tudo o que é necessário:

1. Criar uma conta SendLayer
2. Verifique seu domínio adicionando os registros DNS que eles fornecemSendLayer fornece instruções claras)
3. Conecte-se ao seu site ou aplicativo usando credenciais SMTP ou sua API

O que pode ser um processo que causa muita dor de cabeça em outros serviços de e-mail leva menos de 30 minutos com o SendLayer, mesmo que você não seja particularmente técnico. Eles eliminaram a complexidade e se concentraram em tornar cada etapa clara e gerenciável.

Integração do WordPress com o WP Mail SMTP

Como alguém que gerencia dezenas de sites do WordPress, descobri que a integração entre o SendLayer e o WP Mail SMTP é absolutamente perfeita. 

O WP Mail SMTP é o plug-in SMTP mais popular para WordPress e apresenta integração direta com SendLayer como opção de correio.

A configuração do SendLayer com o WordPress por meio do WP Mail SMTP não poderia ser mais simples

1. Instale e ative o plug-in WP Mail SMTP
2. Selecione SendLayer como seu serviço de correio eletrônico
3. Digite sua chave de API SendLayer
4. Concluir um processo de verificação simples

É isso aí! Não há necessidade de configurar manualmente as definições de SMTP, as portas ou os métodos de autenticação. O plug-in cuida de tudo isso nos bastidores, tornando o processo de configuração acessível até mesmo para iniciantes no WordPress.

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O WP Mail SMTP também fornece uma ferramenta útil de teste de e-mail que permite verificar se a conexão SendLayer está funcionando corretamente. Considero isso inestimável para confirmar rapidamente que tudo está configurado corretamente antes de lançar novos sites.

Para os proprietários de sites WordPress, essa integração perfeita talvez seja um dos argumentos mais fortes para escolher SendLayer em vez das alternativas.

Integração com outras plataformas

Além do WordPress, SendLayer se integra sem problemas a praticamente qualquer plataforma que suporte o envio de e-mails. Eu o implementei em dezenas de sistemas diferentes, incluindo Joomla, Magento e plataformas personalizadas como o Metabase, com resultados consistentemente positivos.

SendLayer funciona com mais de 1.000 plataformas e estruturas prontas para uso, graças ao seu suporte ao protocolo SMTP universal. Isso significa que qualquer sistema capaz de enviar e-mails pode se conectar ao SendLayer sem grandes modificações.

Descobri que a abordagem "use com qualquer plataforma ou aplicativo" do SendLayerrealmente faz jus à sua promessa. Os usuários não técnicos podem implementá-la facilmente por meio de configurações de SMTP usando plug-ins ou painéis de controle, enquanto os desenvolvedores podem aproveitar a API para fluxos de trabalho mais complexos.

Painel de controle de fácil utilização

O painel de controle do SendLayer é simples e fácil de navegar. Tudo está claramente identificado e posicionado exatamente onde você espera encontrar. Não é preciso procurar funções básicas ou se perder em menus complicados.

Ao fazer login, você vê imediatamente o que é importante: quantos e-mails você enviou, quantos foram abertos e quaisquer problemas de entrega. As principais estatísticas estão logo na primeira página, de modo que posso verificar rapidamente se tudo está funcionando corretamente sem precisar clicar em várias telas.

Já trabalhei com serviços de e-mail que escondem informações importantes sob camadas de menus ou sobrecarregam você com gráficos e opções desnecessários. SendLayer mantém a simplicidade com um layout limpo que me mostra o que eu preciso, sem complicações.

Desempenho e capacidade de entrega

O principal motivo pelo qual uso o SendLayer é simples: os e-mails realmente chegam ao seu destino. Quando eu usava o serviço de e-mail do meu provedor de hospedagem, muitos e-mails importantes iam para as pastas de spam ou desapareciam completamente. SendLayer resolveu esse problema para mim.

O serviço lida com todos os aspectos técnicos, como autenticação SPF, DKIM e DMARC, que os provedores de caixa de entrada procuram. Eles também gerenciam cuidadosamente a reputação do remetente, o que significa que os e-mails que envio por meio do sistema deles têm muito mais probabilidade de serem confiáveis para o Gmail, o Yahoo e outros provedores de e-mail.

O mais importante são os resultados no mundo real: Observei melhorias significativas nas taxas de entrega em todos os meus sites depois de mudar para o SendLayer.

Entrega rápida

Antes de usar o SendLayer, às vezes eu esperava vários minutos para receber e-mails de teste ao configurar um site. Com o SendLayer, os e-mails geralmente chegam em segundos.

Essa velocidade é especialmente importante para mensagens sensíveis ao tempo, como redefinições de senha ou confirmações de pedidos. Ninguém quer esperar por um e-mail de redefinição de senha quando está tentando fazer login, e os clientes ficam nervosos quando a confirmação da compra demora muito para chegar.

Confiabilidade consistente

Nos quase dois anos em que estou usando SendLayer, não tive nenhum tempo de inatividade significativo ou problemas de entrega. Seu sistema parece lidar com tudo, desde o envio diário até picos repentinos no volume de e-mails, sem problemas.

Para sites em que o e-mail é essencial para os negócios (como sites de comércio eletrônico ou plataformas de associação), essa confiabilidade por si só justifica o custo de usar um serviço dedicado como o SendLayer em vez de depender da configuração de e-mail de um provedor de hospedagem.

Suporte ao cliente

Um aspecto que eu realmente aprecio no SendLayer é o suporte. Eles falam muito sobre a oferta de "suporte de classe mundial" em seu site e, na minha experiência, eles realmente cumprem essa promessa.

Todos os planos vêm com algum nível de suporte, embora o que você recebe dependa do plano pelo qual está pagando:

• Suporte padrão: Disponível no plano Starter
• Suporte Premium: Incluído nos planos Business e Growth
• Suporte VIP: Fornecido para clientes do plano Scale

O suporte é fornecido principalmente por meio de um sistema de tíquetes/e-mails. Embora atualmente não ofereçam suporte por telefone nos planos padrão, descobri que a equipe de suporte por e-mail é extremamente ágil, respondendo normalmente em poucas horas durante os dias úteis.

Qualidade e especialização do suporte

Quando eu estava pesquisando para esta análise, a qualidade do suporte do SendLayerfoi mencionada várias vezes. E eu experimentei isso em primeira mão - o que mais gosto é que estou realmente falando com um ser humano real quando preciso de ajuda, e não apenas recebendo respostas automáticas.

Os consultores de suporte realmente se esforçam ao máximo para ajudar com qualquer problema. Eles são, obviamente, um grupo muito experiente que entende o lado técnico da entrega de e-mails. 

Quando me deparei com problemas de configuração ou tive dúvidas sobre como implementar algo específico, eles entraram imediatamente em ação com explicações claras e soluções que realmente funcionam.

É revigorante lidar com pessoas do suporte que não se limitam a colar links para a documentação (embora os documentos sejam muito bons). Em vez disso, eles dedicam tempo para entender o que você está tentando realizar e fornecem orientação personalizada. Esse nível de serviço é particularmente valioso quando se trata de algo tecnicamente complexo como a entrega de e-mails.

Documentação e recursos amigáveis ao desenvolvedor

Uma coisa que eu realmente aprecio como alguém que ocasionalmente precisa se aprofundar no código é a documentação doSendLayer. Seus documentos não são apenas abrangentes, eles são realmente legíveis e úteis.

Eles criaram tutoriais específicos para o envio de e-mails com praticamente todas as linguagens de programação populares existentes. Quer você esteja trabalhando com Python, JavaScript/Node.js, Django ou outra linguagem, eles têm guias passo a passo com exemplos reais de código que você pode copiar e colar para começar rapidamente.

O que eu gosto nesses tutoriais é que eles não mostram apenas o mínimo necessário para fazer uma chamada de API - eles também incluem práticas recomendadas e tratamento de erros. Isso me poupou muito tempo ao integrar o SendLayer em projetos personalizados.

A documentação também inclui explicações claras sobre conceitos comuns de autenticação de e-mail, como SPF, DKIM e DMARC, sem se tornar muito técnica. Se você já tentou entender esses conceitos em outras fontes, sabe como eles podem ser confusos. SendLayer explica esses conceitos em inglês simples, com instruções práticas de configuração para vários provedores de DNS.

Mesmo que você não seja um desenvolvedor, os artigos da base de conhecimento o orientam em tarefas comuns com capturas de tela e instruções passo a passo fáceis de seguir.

Preços e planos

Vamos falar de dinheiro. Os serviços de e-mail podem ser surpreendentemente caros, mas SendLayer é, na verdade, a opção confiável mais acessível que encontrei. A partir de apenas US$ 5 por mês, é uma pechincha em comparação com a maioria dos concorrentes. Sim, alguns serviços oferecem níveis gratuitos, mas eles geralmente são muito limitados e não contam com um suporte decente.

O que eu aprecio nos preços do SendLayeré sua simplicidade - sem taxas ocultas ou cálculos complicados baseados em recursos que você pode ou não usar. Você paga pelo volume de e-mails de que precisa, e todos os recursos estão incluídos.

Estrutura flexível do plano

O preço do SendLayeré baseado em volume, com planos que começam em níveis muito acessíveis e vão até níveis empresariais. Com base nas informações mais recentes, seus planos incluem:

• Starter: US$ 5/mês para 1.000 e-mails (faturamento anual), 1 domínio de remetente, retenção de registro de 3 dias
• Business: US$ 15/mês para 5.000 e-mails (faturamento anual), 3 domínios de remetente, retenção de registro de 15 dias
• Crescimento: US$ 25/mês para 10.000 e-mails (faturamento anual), 5 domínios de remetente, 30 dias de retenção de registros
• Escala: Preços personalizados para mais de 20.000 e-mails, mais de 20 domínios de remetente, retenção de registros por 30 dias, IP dedicado disponível

Todos os planos incluem o conjunto completo de recursos - não há restrições de funcionalidade nas camadas inferiores. Os planos diferem principalmente pelo volume de envio, número de domínios que podem ser usados, períodos de retenção de registros e nível de suporte. Os planos Business e Growth vêm com o Suporte Premium, enquanto os clientes Scale recebem o Suporte VIP.

Essa abordagem significa que até mesmo as pequenas empresas podem acessar a funcionalidade completa em um ponto de entrada acessível. Além disso, SendLayer oferece uma avaliação gratuita que permite que você envie até 200 e-mails para testar o serviço.

Valor para o dinheiro

Quando analiso o que estou recebendo pelo meu dinheiro com o SendLayer, não se trata apenas de quantos e-mails posso enviar. É claro que você pode encontrar opções mais baratas, como o Amazon SES, se contar apenas o custo por e-mail, mas precisaria ser bastante técnico para configurar tudo corretamente.

O que eu gosto na abordagem do SendLayeré que eles incluem tudo em um único preço - sem cobranças extras por recursos básicos que deveriam ser padrão. SendLayer lhe dá acesso a todos os recursos desde o início, com planos que diferem principalmente pelo número de e-mails que você pode enviar e pelo número de domínios que pode usar.

Um aspecto a ser observado: se você ultrapassar seu limite mensal de e-mails, eles o transferem automaticamente para o plano seguinte, em vez de cortar o serviço. Isso significa que seus e-mails sempre serão entregues, mas você poderá receber uma conta um pouco maior do que o esperado se não estiver atento ao seu uso.

De modo geral, considerando a facilidade de uso, a confiabilidade e a qualidade do suporte, acho que SendLayer vale bem o que eles cobram.

Experimente antes de comprar

Se estiver em dúvida sobre o SendLayer, você pode fazer um teste sem precisar sacar o cartão de crédito. Eles oferecem uma avaliação gratuita que permite enviar até 200 e-mails e acessar todos os seus recursos.

Como eu o estava usando principalmente para testes no início, consegui cerca de 6 meses no plano gratuito antes de precisar fazer o upgrade. Esse tempo foi mais do que suficiente para que eu percebesse que valia a pena pagar por ele. 

O que eu também gosto é que eles oferecem uma garantia de reembolso de 14 dias depois que você se inscreve em um plano pago. Portanto, mesmo que você decida fazer tudo, ainda terá duas semanas para mudar de ideia se algo não estiver funcionando. Isso mostra que eles estão bastante confiantes em seu serviço - eles sabem que a maioria das pessoas que o experimentam vai querer ficar por lá.

Prós e contras SendLayer

Nenhum serviço é perfeito, portanto, deixe-me falar diretamente sobre os pontos em que SendLayer se destaca e os que podem ser melhorados. Depois de usá-lo em meus próprios sites e implementá-lo em vários projetos, aqui está minha avaliação honesta:

O que eu adoro no SendLayer

Com base em minha experiência com o SendLayer em várias implementações, esses são os benefícios que mais se destacam:

• Os e-mails realmente chegam ao seu destino: A capacidade de entrega é muito impressionante em comparação com o e-mail do provedor de hospedagem ou com alternativas mais baratas.
• Super fácil de configurar: O painel de controle é limpo e intuitivo, tornando-o acessível mesmo se você não for técnico.
• Funciona com tudo: ainda não encontrei uma plataforma com a qual ele não se integre, especialmente com o WordPress, onde ele é praticamente plug-and-play.
• Amigável ao desenvolvedor: sua API é bem documentada com tutoriais detalhados para o envio de e-mails em diferentes linguagens de programação (PHP, Node.js, Python etc.).
• Rastreamento detalhado: Você pode ver exatamente o que aconteceu com cada e-mail, se ele foi entregue, aberto ou clicado.
• Entrega rápida: Os e-mails chegam em segundos, e não em minutos ou horas, como em alguns serviços.
• Suporte ágil: Quando tive dúvidas, obtive respostas úteis e rápidas, não respostas padronizadas.
• Preços acessíveis: A partir de apenas US$ 5/mês, com todos os recursos incluídos, ele não vai custar muito caro.

Desvantagens do SendLayer

Para ser totalmente justo, aqui estão algumas limitações que observei:

• Sem recursos de e-mail de marketing: SendLayer é estritamente para e-mails transacionais, portanto, você precisará de uma solução separada para boletins informativos e campanhas de marketing. No entanto, isso não é realmente uma limitação, pois é melhor manter seus e-mails transacionais e de marketing separados para manter sua capacidade de entrega alta.
• Integrações diretas limitadas: Embora o SMTP funcione universalmente, eles não têm tantas integrações com um clique quanto alguns concorrentes (embora o plug-in WP Mail SMTP preencha bem essa lacuna para o WordPress).
• Não há suporte telefônico: O suporte é limitado a e-mail e documentação, o que pode ser um problema se você preferir falar com alguém.
• Períodos de retenção de registros: No plano inicial, os registros são mantidos por apenas 3 dias, o que pode ser curto se você precisar solucionar um problema da semana passada.

Depois de passar muitas horas da minha vida solucionando problemas de entrega de e-mail ao longo dos anos, descobrir SendLayer foi um divisor de águas para mim. É um daqueles serviços que simplesmente funciona como deveria, sem as constantes dores de cabeça.

Se você administra um site em que os e-mails são importantes, seja uma loja on-line que envia confirmações de pedidos, um site de associação que lida com redefinições de senha ou apenas um formulário de contato no seu blog, acho que SendLayer vale cada centavo. Só a tranquilidade de saber que seus e-mails importantes estão realmente chegando às pessoas já vale o preço inicial de US$ 5/mês.

Ele não é perfeito para todas as situações - se você precisar enviar boletins de marketing, precisará de algo mais além dele. E se estiver enviando milhões de e-mails por mês, talvez queira algo mais voltado para a empresa. Mas para a maioria dos sites que enviam algumas centenas a vários milhares de e-mails transacionais por mês, não encontrei nada que supere a combinação de simplicidade, confiabilidade e preço acessível do SendLayer.

Conclusão: A entrega de e-mails não é a parte mais empolgante da administração de um site, mas quando ela falha, pode causar sérios problemas. SendLayer é a solução em que confio para garantir que essa parte dos meus sites funcione, para que eu possa me concentrar em coisas mais importantes. E se você tiver um site WordPress, emparelhar SendLayer com o WP Mail SMTP é praticamente a maneira mais simples e confiável de garantir que os e-mails do seu site WordPress cheguem sempre à caixa de entrada.

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Perguntas frequentes sobre o SendLayer

Muitos usuários do WP Mail SMTP nos pedem conselhos sobre como escolher um serviço de e-mail. Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que nos fazem sobre o SendLayer:

SendLayer é adequado para pequenas empresas?

Sem dúvida. Com planos a partir de apenas US$ 5/mês, SendLayer é acessível até mesmo para pequenas empresas e empreendedores individuais. O menor plano permite o envio de 1.000 e-mails por mês, o que é suficiente para muitos sites pequenos. E o mais importante é que mesmo esses planos de nível inferior incluem todos os principais recursos e benefícios de capacidade de entrega.

SendLayer pode lidar com o envio de alto volume de e-mails?

Sim. Embora SendLayer seja excelente para pequenas e médias empresas, ele também é dimensionado de forma eficaz para lidar com volumes maiores. Seu plano Growth suporta até 10.000 e-mails mensais, e os planos Scale personalizados estão disponíveis para quem precisa de mais.

Que medidas SendLayer toma para garantir a segurança dos e-mails?

SendLayer implementa todos os principais protocolos de autenticação de e-mail, incluindo SPF, DKIM e DMARC. Eles trabalham em conjunto para verificar a autenticidade do e-mail e evitar falsificações ou adulterações. Além disso, SendLayer usa a criptografia TLS para transmitir e-mails e armazena com segurança todas as credenciais da conta.

SendLayer oferece suporte para campanhas de marketing por e-mail?

Não. SendLayer se concentra exclusivamente em e-mails transacionais. Essa especialização permite que eles otimizem especificamente a capacidade de entrega dessas comunicações essenciais. Para campanhas de marketing, você precisará de um serviço de marketing por e-mail separado.

SendLayer funciona com o WordPress?

Sim, de forma excelente. SendLayer funciona com qualquer instalação do WordPress por meio de configurações de SMTP. Para uma experiência ainda mais tranquila, recomendo combiná-lo com um plug-in como o WP Mail SMTP, que fornece uma interface amigável para configurar a conexão.

Em seguida, entenda as diferenças entre e-mails transacionais e de marketing

Ainda não tem certeza se SendLayer é o serviço de e-mail certo para você? Ele é uma excelente opção para o envio de e-mails transacionais, mas se precisar de mais ajuda para entender suas necessidades de e-mail, confira nosso guia que explica E-mail transacional vs. e-mail de marketing: Qual é a diferença?

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