Die Zustellbarkeit von E-Mails ist ein wesentlicher Bestandteil der Kommunikationsstrategie deines Unternehmens.
Um sicherzustellen, dass deine E-Mails die richtigen Personen erreichen, und um auftretende Probleme zu diagnostizieren, ist es wichtig, die verschiedenen Zustellungsstatus von E-Mails zu kennen. Aber wenn du eine Anleitung brauchst, sind wir für dich da.
In diesem Leitfaden erkläre ich dir die wichtigsten Zustellungsstatus, die du wahrscheinlich antriffst, und was sie für deine E-Mail-Kampagnen bedeuten. Los geht's!
E-Mail-Zustellungsstatus erklärt
Was sind E-Mail-Zustellungsstatus?
Der Status der E-Mail-Zustellung gibt dir einen Einblick in den Weg jeder von dir versendeten E-Mail. So kannst du verfolgen, wo sich die E-Mails im Zustellungsprozess befinden und eventuelle Probleme bei der Zustellung erkennen.
Die Verfolgung des Zustellungsstatus deiner E-Mails ist für dein Unternehmen von entscheidender Bedeutung, wenn du E-Mails für Marketing, Vertrieb, Kundensupport und Transaktionsmails wie Auftragsbestätigungen verwendest. Die Analyse dieser Zustände kann dir dabei helfen, potenzielle Verbesserungen bei deinen Servereinstellungen, deiner Content-Strategie und vielem mehr zu entdecken.
Für E-Mails, die mit WP Mail SMTP protokolliert und nachverfolgt werden, wird der Zustellungsstatus durch farbcodierte Symbole angezeigt, sodass du mit einem Blick erkennen kannst, wo deine E-Mails landen.
Wenn du verstehst, was jeder dieser Status bedeutet, kannst du deinen Ansatz anpassen, um eine maximale Zustellbarkeit und Kundenbindung zu erreichen.
Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt
E-Mail-Zustellungsstatus erklärt
Mit der E-Mail-Verfolgungsfunktion von WP Mail SMTP kannst du den Zustellstatus deiner E-Mails in Echtzeit einsehen. Du kannst diese Details nutzen, um jede deiner E-Mails zu verfolgen, die Zustelldaten zu überwachen und eventuelle Probleme direkt in deinem Dashboard zu beheben.
Hier erfährst du, wie die einzelnen Zustellungsstatus der E-Mails aussehen und was sie bedeuten:
Gescheitert
Der Status einer fehlgeschlagenen E-Mail-Zustellung wird durch einen durchgehenden roten Kreis angezeigt.
Das bedeutet, dass die E-Mail nicht gesendet wurde. Der Status "fehlgeschlagen" wird angezeigt, wenn die E-Mail den Server des Absenders nicht verlassen hat.
Das kann an SMTP-Konfigurationsfehlern oder einem Serverausfall liegen. Überprüfe zur Fehlerbehebung deine SMTP-Einstellungen oder die Verfügbarkeit des Servers und stelle sicher, dass keine Firewall- oder Sicherheitsregeln den Versand von E-Mails blockieren.
Gesendet
Der Zustellungsstatus einer gesendeten E-Mail wird durch einen durchgehenden grünen Kreis angezeigt.
Dieses Symbol bedeutet, dass die E-Mail erfolgreich gesendet wurde. Dieser Status sagt dir jedoch nicht, ob die E-Mail zugestellt wurde.
Warten
Der Status "Wartende E-Mail-Zustellung" wird durch einen offenen grauen Kreis angezeigt. Beachte, dass dieser Status nur verfügbar ist, wenn du SendLayer, SMTP.com, Brevo, Mailgun, Postmark oder SparkPost als Mailer verwendest.
Wenn du diesen Status siehst, bedeutet das, dass die E-Mail von deiner Website aus gesendet wurde, aber WP Mail SMTP noch nicht überprüft hat, ob sie zugestellt wurde oder nicht.
Wenn eine E-Mail wartet, bedeutet das, dass sich die Zustellung durch den Server deines Empfängers verzögert. Das liegt normalerweise an vorübergehenden Problemen wie Netzwerkverzögerungen oder Drosselung durch den Empfangsserver.
Bestätigt
Der Status Bestätigte E-Mail-Zustellung wird durch einen durchgehenden grünen Kreis mit einem Häkchen angezeigt. Dieser Status ist auch nur verfügbar, wenn du die Mailer SendLayer, SMTP.com, Brevo, Mailgun, Postmark oder SparkPost verwendest.
Dieses Symbol bedeutet, dass die E-Mail gesendet und erfolgreich zugestellt wurde. Der Status "zugestellt" zeigt außerdem an, dass deine E-Mail-Konfiguration wahrscheinlich korrekt ist und signalisiert eine gute Zustellbarkeit.
Wenn du diese Rate im Laufe der Zeit beobachtest, kannst du eine solide Grundlage für deine gesamte E-Mail-Kommunikation schaffen.
Andere Einblicke in den E-Mail-Status
Wir werden auch auf einige zusätzliche Status und Erkenntnisse eingehen, auf die du bei der Verwendung von WP Mail SMTP stoßen könntest.
Geöffnet und geklickt
Zusätzliche Daten, die dir die WP Mail SMTP-E-Mail-Protokolle liefern können, sind der Öffnungs- und Klickstatus für jede von dir versandte E-Mail.
Du kannst nicht nur die Öffnungs- und Klickraten auf dem Hauptbildschirm des E-Mail-Protokolls einsehen, sondern auch auf jede E-Mail klicken, um weitere Details und Datenpunkte anzuzeigen.
Du kannst die E-Mail sogar von hier aus erneut versenden!
Aufgeprallt
Wenn eine E-Mail den Server des Empfängers nicht erreicht, wird sie an den Absender zurückgeschickt ("bounce"). Je nach Mailer kannst du vielleicht feststellen, welche deiner E-Mails gebounct wurden.
Die zwei häufigsten Arten von Bounces, die du findest, sind:
- Soft Bounces: Ein vorübergehendes Problem, wie ein voller Posteingang oder ein Serverfehler.
- Hard Bounces: Ein dauerhaftes Problem, wie eine nicht existierende E-Mail-Adresse.
Regelmäßiges Bereinigen deiner E-Mail-Liste, Überprüfen auf korrekte Adressen und erneutes Versenden von Soft Bounces kann helfen, die Bounce-Raten niedrig zu halten.
Blockiert
Eine E-Mail wird vollständig blockiert, wenn der Server des Empfängers die E-Mail aktiv ablehnt. In der Regel werden E-Mails aufgrund von Spamfiltern, schwarzen Listen oder inkompatiblen Servereinstellungen blockiert.
Um zu vermeiden, dass deine E-Mails blockiert werden, solltest du bewährte Praktiken befolgen, wie z. B. die Vermeidung von Spam-Keywords, die Einrichtung einer Domain-Authentifizierung (SPF, DKIM) und die Aufrechterhaltung einer sauberen IP-Reputation.
Spam-Beschwerden
Wenn Empfänger/innen eine E-Mail als Spam markieren, wirst du möglicherweise benachrichtigt. Denke daran, dass übermäßige Beschwerden deinem Absenderruf und deiner zukünftigen Zustellbarkeit schaden.
Um deine Spam-Beschwerden zu reduzieren, solltest du nur relevante Inhalte verschicken, eine einfache Abmeldung ermöglichen und dich immer an die E-Mail-Vorschriften halten.
Abbestellt
Wenn sich ein Empfänger von der zukünftigen Kommunikation abmeldet, wird er von deiner Mailingliste abgemeldet. Die gute Nachricht ist jedoch, dass du so eine engagierte E-Mail-Liste aufrechterhalten kannst und die Datenschutzgesetze einhältst.
Best Practices für den erfolgreichen E-Mail-Versand
Was solltest du also tun, um diese unerwünschten Lieferstatus zu vermeiden und sicherzustellen, dass du mehr grüne Häkchen siehst? Fang damit an, diese Best Practices zu befolgen:
- Authentifizierung einrichten: Konfiguriere SPF, DKIM und DMARC, um die Identität deiner Domain zu überprüfen.
- Überprüfe die E-Mail-Listen regelmäßig: Entferne inaktive und falsche E-Mail-Adressen, um Bounces zu vermeiden.
- Vermeide spammige Sprache: Wörter wie "kostenlos" und "jetzt kaufen" können Spamfilter auslösen. Konzentriere dich auf eine authentische, ansprechende Sprache.
Alarme einrichten
Eine weitere Möglichkeit, die erfolgreiche Zustellung von E-Mails zu fördern, ist die Einrichtung von Warnmeldungen mit WP Mail SMTP.
Wir senden dir sofort eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine E-Mail von deiner Website nicht gesendet werden kann. Du kannst wählen, ob du diese Benachrichtigungen per Textnachricht, E-Mail, Slack, Discord, Microsoft Teams oder über benutzerdefinierte Webhooks erhalten möchtest.
Auf diese Weise kannst du sofort handeln, wenn du einen Alarm erhältst!
Die Kenntnis des Zustellungsstatus von E-Mails ist ein entscheidender Faktor für die erfolgreiche Durchführung von E-Mail-Kampagnen. Mit dem Tracking und den Warnmeldungen von WP Mail SMTP hast du leistungsstarke Werkzeuge, um die Zustellbarkeit zu gewährleisten und sicherzustellen, dass deine E-Mails die richtigen Personen erreichen.
Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt
FAQ
Wir haben viele Informationen über den Status der E-Mail-Zustellung gesammelt. Wenn du etwas Bestimmtes suchst, sieh dir unsere am häufigsten gestellten Fragen an.
Was sind die Zustellungsstatus von WP Mail SMTP?
WP Mail SMTP bietet ein umfassendes System zur Verfolgung des Zustellungsstatus von E-Mails, das dir hilft, die Leistung zu überwachen und Probleme in Echtzeit zu beheben. Zu den Zustellstatus gehören Failed, Sent, Waiting und Confirmed.
Du kannst diese Statusmeldungen direkt im WP Mail SMTP-Dashboard einsehen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit du bei Zustellungsproblemen den Überblick behältst und deine E-Mail-Zustellbarkeitsraten verbesserst.
Wie helfen die E-Mail-Protokolle von WP Mail SMTP bei der Überwachung von Zustellungsproblemen?
Das E-Mail-Protokoll von WP Mail SMTP liefert Echtzeit-Updates zum Status jeder E-Mail, vom Versand über die Zustellung bis hin zum Öffnen und Anklicken.
Anhand des Protokolls kannst du Probleme bei der Zustellung identifizieren, z. B. gebouncte oder blockierte E-Mails. Du kannst auch Warnungen für Fehler und Bounces einrichten, damit du Probleme sofort beheben kannst, sobald sie auftreten, und eine optimale Zustellbarkeit gewährleisten kannst.
Was soll ich tun, wenn meine E-Mails ständig gebounct werden?
Häufige Bounces können deinen Ruf und die Zustellbarkeit deiner E-Mails beeinträchtigen.
Stelle zunächst fest, ob es sich um Soft- oder Hardbounces handelt. Bereinige dann regelmäßig deine E-Mail-Liste, um "Hard Bounces" zu vermeiden, und überlege dir, ob du ein Double-Opt-In-Verfahren verwendest, um gültige Adressen bei der Anmeldung zu bestätigen.
Als Nächstes richtest du die E-Mail-Protokollierung ein.
Ich habe bereits erwähnt, wie nützlich die E-Mail-Protokollierungsfunktion für die Verfolgung und Analyse des Zustellungsstatus deiner E-Mails ist. Aber es gibt noch so viel mehr, was du anhand der Informationen in diesen Protokollen überprüfen, untersuchen und optimieren kannst.
Willst du es einrichten? In unserer ausführlichen Anleitung erfährst du, wie du das Beste aus deinen E-Mail-Protokollen herausholen kannst.
Bist du bereit, deine E-Mails zu verbessern? Starten Sie noch heute mit dem besten WordPress SMTP-Plugin. Wenn du keine Zeit hast, deine E-Mails zu reparieren, kannst du gegen Aufpreis eine umfassende White Glove Setup-Unterstützung erhalten und es gibt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für alle kostenpflichtigen Angebote.
Wenn dir dieser Artikel geholfen hat, dann folge uns bitte auf Facebook und Twitter für weitere WordPress-Tipps und -Anleitungen.
