Hast du einen kritischen WordPress-Fehler, aber keine E-Mail mit einem Login-Link erhalten?
Der "weiße Bildschirm des Todes" kann dich von deiner Website aussperren, wenn du die Benachrichtigung nicht erhältst.
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du dich ohne die E-Mail mit dem Wiederherstellungsmodus in dein WordPress-Dashboard einloggen kannst.
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Wie behebe ich einen kritischen Fehler auf meiner WordPress-Website?
Du kannst einen kritischen Fehler zunächst beheben, indem du alle deine Plugins entfernst. Die Fehlermeldung verrät nicht, was das Problem verursacht, deshalb ist das manchmal die einzige Möglichkeit, sich einzuloggen.
Du weißt, dass du einen kritischen Fehler hast, wenn du eine E-Mail mit dem Betreff "Your Site is Experiencing a Technical Issue" erhältst.
Wenn du die E-Mail nicht erhalten hast, zeigen wir dir, wie du deine Website zum Laufen bringst.
WordPress Kritischer Fehler: Wie man sich ohne E-Mail anmeldet
In diesem Artikel
1. Manuelles Deaktivieren von Plugins mit cPanel oder FTP
Wenn du keine E-Mail mit einem kritischen Fehler erhältst, musst du deine Plugins manuell deaktivieren.
Je nachdem, wie du dich in deine Website einloggst, gibt es 2 Möglichkeiten, dies zu tun.
Deaktivieren von Plugins im cPanel
Wir verwenden Bluehost als Beispiel für diesen Teil des Tutorials. Je nach Anbieter kann der Prozess hier anders aussehen.
Melde dich zunächst in deinem Bluehost-Konto an und klicke in der Seitenleiste auf Erweitert.
Dadurch wird das cPanel geöffnet.
Suche nach dem Abschnitt Dateien und klicke auf den Dateimanager, um dein WordPress-Dateiverzeichnis zu öffnen.
Suche nun public_html und klicke darauf.
Als nächstes suchst du nach dem Ordner, der dem Namen deiner Website entspricht.
Wenn du diesen Ordner öffnest, wirst du alle Dateien sehen, die WordPress braucht. Es ist sehr wichtig, dass du nichts löschst oder änderst, während wir diesen Schritt durchführen.
Um fortzufahren, klickst du auf den Ordner wp_content und suchst darin nach dem Ordner plugins.
Klicke mit der rechten Maustaste auf den Plugins-Ordner und benenne ihn um.
Jetzt sind alle Plugins auf deiner Website deaktiviert und du kannst dich problemlos in das WordPress-Dashboard einloggen.
Deaktivieren von Plugins mit FTP
Du kannst den kritischen Fehler leicht umgehen, indem du den Plugins-Ordner per FTP umbenennst.
Der Vorgang ist im Wesentlichen derselbe wie über cPanel.
Navigiere zum Ordner wp_content und suche darin nach dem Ordner plugins. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner und benenne ihn um.
Jetzt kannst du dich in dein Dashboard einloggen.
Sobald du im Dashboard bist, gehst du auf die Seite mit den Plugins und aktivierst alle Plugins nacheinander. Der kritische Fehler wurde wahrscheinlich durch eine kürzliche Plugin-Installation oder ein Update verursacht. Wenn du also weißt, welches Plugin der Übeltäter ist, lass es vorerst deaktiviert.
Lösen wir nun das Problem der E-Mail-Zustellbarkeit, um sicherzustellen, dass die Fehler-E-Mail in deinem Posteingang landet.
2. WP Mail SMTP verwenden, um die SMTP-Einstellungen zu konfigurieren
In diesem Schritt beheben wir das Problem, das dazu geführt hat, dass die kritische Fehlermeldung nicht zugestellt werden konnte.
Probleme mit der Zustellbarkeit von E-Mails sind in WordPress sehr häufig. Manchmal merkst du gar nicht, dass es ein Problem gibt, bis eine wichtige E-Mail verloren geht.
WP Mail SMTP übernimmt den E-Mail-Versand auf deiner Website, um sicherzustellen, dass du in Zukunft immer kritische Fehler erhältst.
Installiere das WP Mail SMTP Plugin
Um das Plugin herunterzuladen, gehe zu deinem WP Mail SMTP-Konto.
Klicke unter der Registerkarte Downloads auf die orangefarbene Schaltfläche, um die neueste Version des Plugins herunterzuladen.
Wechsle zu deinem WordPress-Dashboard und lade die Zip-Datei, die du gerade heruntergeladen hast, auf der Plugin-Seite hoch.
Wenn du neu in WordPress bist oder Hilfe bei diesem Teil brauchst, schau dir die Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins an.
Nachdem du das Plugin installiert hast, musst du es aktivieren. Sobald du das getan hast, wird der Einrichtungsassistent in deinem Browser gestartet.
Der Assistent führt dich durch die Schritte, mit denen du das Plugin konfigurierst und mit einem Mailer-Dienst verbindest.
Mit einem Mailer-Dienst verbinden
In diesem Schritt verbinden wir deine Website mit einem Mailingdienst, um deine WordPress-E-Mails zu verschicken.
Um zu beginnen, klicke im Assistenten auf die Schaltfläche " Los geht's".
Jetzt wirst du aufgefordert, einen Mailer aus der Liste auszuwählen, die WP Mail SMTP unterstützt. Das Plugin hat mehrere kostenlose und Premium-Mailer-Optionen.
Was du wählst, hängt von der Art deiner Website ab:
- Wenn deine Website nur gelegentlich E-Mails verschickt, ist eine kostenlose Option wie Google Mail/Google Workspace genau das Richtige.
- Wenn du eine E-Commerce-Website hast, solltest du einen Anbieter für Transaktions-E-Mails wählen. Wir empfehlen SendLayer, SMTP.com oder Brevo (ehemals Sendinblue).
Klicke auf den Link in der Tabelle unten, um die Dokumentation für den von dir gewählten Mailer zu öffnen.
| Mailer in allen Versionen verfügbar | Mailer in WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.de | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Mailgun | |
| Poststempel | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Andere SMTP |
Sobald die Verbindung hergestellt ist, wechselst du zurück zu dieser Anleitung, um die nächsten Schritte des Assistenten zu befolgen.
E-Mail-Protokollierung einschalten (optional)
Im nächsten Schritt des Assistenten sind für WP Mail SMTP standardmäßig zwei Optionen aktiviert.
- Verbesserte Zustellbarkeit von E-Mails
- E-Mail-Fehlerverfolgung
Die erste Option hilft dabei, die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern, und die zweite Option prüft im Hintergrund auf Fehler.
Die dritte Option ist die Funktion Detailliertes E-Mail-Protokoll. Wenn sie aktiviert ist, wird jede von deiner Website gesendete E-Mail aufgezeichnet.
Wenn du die detaillierten E-Mail-Protokolle aktivierst, werden automatisch auch die vollständigen E-Mail-Berichte aktiviert. Diese zeigen dir eine Vielzahl von Details über deine WordPress-E-Mails, je nachdem, welche anderen Funktionen du aktiviert hast.
Wenn du jede Woche eine Übersicht über deine letzten E-Mail-Protokolle erhalten möchtest, aktiviere die Option Wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung.
Wenn du eine Benachrichtigung erhalten möchtest, wenn deine WordPress-Website keine E-Mails versendet, aktiviere die E-Mail-Benachrichtigung. So erfährst du, dass es ein Problem gibt, damit du es schnell beheben und wieder E-Mails versenden kannst.
E-Mail-Protokolle konfigurieren (optional)
Wenn du die E-Mail-Protokollierung aktivierst, hast du im nächsten Schritt des Einrichtungsassistenten einige zusätzliche Optionen zur Auswahl. Dazu gehören:
- Den Inhalt aller gesendeten E-Mails speichern. Mit dieser Option wird der Inhalt aller deiner WordPress-E-Mails in der Datenbank deiner Website gespeichert. Du musst diese Funktion aktivieren, wenn du in der Lage sein willst, E-Mails erneut zu versenden.
- Von WordPress gesendete Dateianhänge speichern. Wenn du diese Einstellung aktivierst, werden alle E-Mail-Anhänge, die von deiner Website aus gesendet werden, im Ordner Uploads gespeichert.
- Verfolge, wann eine E-Mail geöffnet wird. Mit dieser Funktion kannst du sehen, wann die Empfänger deine E-Mails öffnen, um das Engagement zu verfolgen.
- Verfolge, wann ein Link in einer E-Mail angeklickt wird. Aktiviere diese Option, um zu sehen, wann die Empfänger auf die Links in deinen E-Mails klicken.
So sieht das Protokoll aus, wenn die Öffnungs- und Klickverfolgung aktiviert ist.
Wenn du mehr über die E-Mail-Protokollierungsfunktion von WP Mail SMTP erfahren möchtest, haben wir einen Leitfaden, der erklärt , wie man E-Mails in WordPress protokolliert.
Im letzten Schritt des Assistenten kopierst du den Lizenzschlüssel von deinem WP Mail SMTP-Konto und fügst ihn in das Feld ein, um die Pro-Funktionen und zukünftige Updates zu aktivieren.
Und das war's. Jetzt erhältst du jedes Mal, wenn ein kritischer Fehler auf deiner Website auftritt, eine E-Mail von WordPress und musst deinen Plugins-Ordner nicht mehr umbenennen.
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Überprüfe als nächstes deine DNS-Einstellungen
WP Mail SMTP verfügt über einen Domain Checker, der deinen DNS auf Probleme überprüft. Wenn du dir einen Vorsprung verschaffen willst, kannst du einen DMARC-Eintrag für deine Domain erstellen. Damit verhinderst du, dass deine Domain zum Versenden von Phishing-E-Mails verwendet wird.
Bist du bereit, deine E-Mails zu verbessern? Starten Sie noch heute mit dem besten WordPress SMTP-Plugin. WP Mail SMTP Elite beinhaltet ein vollständiges White Glove Setup und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
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