Cuando la mayoría de la gente piensa en Discord, se imagina a los jugadores charlando durante intensas partidas. Pero con el tiempo me he dado cuenta de que Discord puede hacer mucho más.
En realidad, es una potente herramienta para la colaboración en equipo. Personalmente, he utilizado Discord para gestionar proyectos, compartir actualizaciones e incluso organizar reuniones virtuales.
En esta guía, te mostraré cómo sacar el máximo partido de Discord para los equipos de trabajo, basándome en lo que me ha funcionado a mí y a los equipos con los que he trabajado.
Configurar Alertas de Discordia con WP Mail SMTP
Cómo configurar Discord para tu equipo
Antes de empezar a explicarte cómo utilizar Discord para equipos de trabajo, es importante que sepas cómo puedes crear tu propio servidor. Sigue los siguientes pasos para empezar;
1. Creación de un nuevo servidor
El primer paso es crear tu servidor. Abre Discord, haz clic en el icono más (+) de la barra lateral y, a continuación, selecciona la opción Crear mi propio servidor .
Después, se te pedirá que proporciones más detalles sobre el servidor que quieres crear. Aquí te recomiendo seleccionar la opción Para mí y mis amigos.
Se te pedirá que nombres tu servidor. Puede reflejar el nombre de tu equipo o proyecto. Por ejemplo, yo llamé al mío "Team Projects Hub" para mantener las cosas claras y profesionales.
También puede cargar un icono personalizado para que el servidor sea visualmente distinto para su equipo. Una vez hecho esto, simplemente haga clic en el botón Crear .
Una vez que tu servidor esté listo, tendrás que crear canales para una comunicación organizada. Aquí es donde ocurre la verdadera magia.
2. Configuración de canales
Para mantener las conversaciones ordenadas, recomiendo crear categorías y canales basados en la estructura o los proyectos de tu equipo. Trátalos como grupos para tu equipo.
Por ejemplo, creé categorías como "#General", "#Marketing" y "#Desarrollo", con canales dentro de cada una para temas específicos como "#planificación-social-media" o "#informes-de-bugs".
Mantener todo compartimentado facilitó mucho que todo el mundo encontrara lo que necesitaba sin tener que vadear conversaciones inconexas.
3. Invitar a los miembros del equipo
No todos los miembros del equipo necesitan tener acceso a todos los canales, y Discord facilita la asignación de roles y permisos. Para ello, haz clic en la configuración de un canal, ve a Permisos y asigna los roles correspondientes.
Con tu servidor y tus canales listos, es hora de invitar a tu equipo. Haz clic en el nombre de tu servidor y selecciona Invitar gente. Los miembros de tu equipo podrán unirse a través de un enlace.
Tanto si gestionas pequeños proyectos como grandes equipos, la configuración de un servidor como éste crea un eje central para una comunicación y colaboración fluidas.
Buenas prácticas para utilizar Discord como herramienta de colaboración en equipo
Cuando empecé a utilizar Discord con mi equipo, enseguida me di cuenta de que sus funciones son potentes, pero sólo si las utilizas de la forma adecuada.
1. Chatea con diferentes equipos en tiempo real
Una de las mejores cosas de utilizar Discord para la colaboración en equipo es lo fácil que resulta establecer canales de comunicación en tiempo real, sin gastar un solo céntimo.
Antes he hablado de crear canales como #marketing, #development y #general. Estos son ahora los lugares preferidos para chatear en tiempo real.
Ofrece a todos un espacio claro para compartir actualizaciones, hacer preguntas y trabajar sin confusiones. Así es como funcionan para nosotros:
- Espacios dedicados a cada equipo: Tener canales específicos permite a los miembros del equipo saber exactamente dónde ir para hablar de su trabajo. Por ejemplo, el equipo de marketing comparte actualizaciones de campañas en #marketing.
- Debates sobre proyectos específicos: Para proyectos más grandes en los que participan varios equipos, creo canales temporales como #product-launch o #website-redesign.
- Mensajes anclados para un acceso rápido: Una función que utilizo constantemente es la de fijar mensajes importantes. En cada canal, anclo enlaces a documentos compartidos, notas de reuniones o listas de tareas.
Es increíble lo fluido que se ha vuelto nuestro flujo de trabajo desde que adoptamos esta estructura, y es algo que ahora recomiendo a todos los equipos que quieran mejorar su colaboración.
2. Compartir pantalla con equipos empresariales
Compartir la pantalla en Discord es una de las mejores herramientas para la comunicación en tiempo real y la resolución de problemas. Cuando organizo debates en equipo, comparto mi pantalla para guiar a todo el mundo a través de una presentación o un cuadro de mandos de un proyecto.
Ayuda a mantener a todo el mundo en la misma página, y los elementos visuales facilitan la comprensión del contexto. Explicar cómo está estructurado nuestro servidor o cómo utilizar herramientas específicas es mucho más rápido con la pantalla compartida.
Compartir pantalla también es sencillo. Sólo tienes que hacer clic en cualquier canal de voz y aparecerá una lista de opciones. A partir de ahí, puedes compartir tu pantalla y colaborar con tu equipo al instante.
Para los equipos que trabajan en elementos visuales o diseños, también utilizo la pantalla compartida para revisar los diseños en tiempo real. Podemos hacer ajustes mientras todos miran, lo que es como trabajar juntos en la misma sala.
3. Integrar robots para la automatización
Cuando empecé a utilizar Discord para la colaboración en equipo, enseguida me di cuenta de que los bots podían hacer la vida mucho más fácil. Son como tener miembros extra en el equipo que se encargan de tareas repetitivas.
Uno de los primeros bots que añadí a nuestro servidor fue MEE6. Es increíblemente versátil y maneja muchas cosas automáticamente. Por ejemplo, lo utilizo para asignar roles cuando alguien se une al servidor.
En lugar de configurar manualmente los permisos, MEE6 se asegura de que cada nuevo miembro esté listo para empezar con el acceso adecuado. También he experimentado con bots que ayudan con la programación.
Herramientas como Sesh son perfectas para coordinar reuniones de equipo en distintas zonas horarias. Puedes hacer una encuesta para ver las horas disponibles y el bot envía recordatorios antes de que empiece la reunión.
Utiliza las alertas de discordia de WP Mail SMTP
También puedes usar Discord e integrarlo con WordPress para ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. Una de las mejores características que he añadido a nuestra configuración son las alertas a través de WP Mail SMTP.
Por ejemplo, si hay un problema con el envío de un formulario de contacto en nuestro sitio, recibo una alerta instantánea en nuestro canal de Discord "Notificaciones del sitio web". Aquí tienes cómo configurarlo.
Configurar Alertas de Discordia con WP Mail SMTP
1. Activar las alertas de discordia
Para configurar las notificaciones por correo electrónico desde el panel de WordPress y conectarse a Discord, vaya a WP Mail SMTP " Configuración y seleccione la opción Alertas .
Esto te llevará a la página de Alertas , donde puedes elegir cualquiera de las integraciones de servicios disponibles. Para empezar, activa la opción Alertas de Discordia.
2. Configurar un Webhook en Discord
En primer lugar, inicia sesión en tu servidor de Discord. Una vez dentro, haz clic en el nombre del servidor en la esquina superior izquierda. Esto abrirá ajustes adicionales.
En el menú desplegable, seleccione Configuración del servidor. En la página Descripción general del servidor, busque la opción Integraciones en el menú de la barra lateral, en la sección APPS. Haz clic en ella para continuar.
A continuación, haga clic en el botón Crear Webhook. Esto creará una nueva conexión webhook para su servidor. Una vez generado el webhook, selecciónalo para ver más detalles.
Ahora, necesitarás darle un nombre a tu webhook en el campo Nombre . Esto es especialmente útil si estás gestionando varios webhooks.
Después de ponerle nombre, elige el canal en el que quieres que aparezcan las alertas por correo electrónico. También puedes actualizar el icono del webhook haciendo clic en el icono de la foto junto al logotipo de Discord.
No olvides hacer clic en Guardar cambios cuando hayas terminado. Por último, copia la URL del webhook haciendo clic en el botón Copiar URL del webhook.
3. Vincular el Webhook a WP Mail SMTP
Después de configurar el webhook, vuelve a tu página de configuración de Alertas SMTP de WP Mail . Pega la URL del webhook copiada en el campo Webhook URL.
En este punto, puedes guardar la configuración o añadir más integraciones si es necesario. Cuando todo esté configurado, empezarás a recibir notificaciones en el canal de Discord que hayas elegido.
Este proceso hace que sea muy fácil hacer un seguimiento de las alertas de correo electrónico directamente en Discord sin necesidad de iniciar sesión en el panel de WordPress constantemente.
Configurar Alertas de Discordia con WP Mail SMTP
Preguntas frecuentes sobre cómo utilizar Discord para colaborar en equipo
El uso de Discord para equipos de trabajo es un tema de interés popular entre nuestros lectores. Aquí tienes respuestas a algunas preguntas habituales al respecto:
¿Es Discord bueno para la gestión de equipos?
Sí, Discord es genial para la gestión de equipos. Permite organizar la comunicación con canales para temas específicos, gestionar funciones y permisos para los distintos miembros y utilizar bots para automatizar tareas.
Funciones como los canales de voz, la pantalla compartida y las integraciones lo hacen versátil para gestionar equipos remotos o híbridos.
¿Cómo comparto archivos y documentos en Discord?
Puedes compartir archivos y documentos en Discord arrastrándolos y soltándolos en un chat o canal. También hay un botón de carga junto al campo de entrada de texto.
Discord admite la mayoría de los tipos de archivo, pero hay un límite de tamaño a menos que tengas Nitro, que aumenta el límite.
¿Es Discord seguro para la comunicación empresarial?
Discord ofrece varias funciones de seguridad, como la autenticación de dos factores y el control de acceso basado en roles, para mantener tu comunicación segura.
Sin embargo, es importante configurar correctamente los permisos y evitar compartir información sensible sin medidas adicionales de cifrado.
¿Cómo se gestionan los roles y permisos en un servidor de Discord?
Para gestionar roles y permisos, vaya a Configuración del servidor y seleccione Roles. Puede crear funciones, asignarlas a los miembros del equipo y personalizar los permisos de cada función.
Esto le permite controlar quién puede acceder a canales específicos o realizar acciones como añadir miembros o eliminar mensajes.
¿Cómo puedo utilizar WP Mail SMTP con Discord para las alertas?
Puedes integrar WP Mail SMTP con Discord usando su función de Alertas de Discord. Crea un webhook en tu servidor de Discord, copia la URL y pégala en la configuración de Alertas de WP Mail SMTP.
Esta configuración envía alertas por correo electrónico directamente a un canal de Discord designado, lo que ayuda a tu equipo a mantenerse al día de los acontecimientos importantes.
A continuación, aprenda a configurar un flujo de trabajo de correo electrónico automatizado
Si desea configurar un flujo de trabajo automatizado de correo electrónico como el anterior utilizando WP Mail SMTP y Discord, puede encontrar interesante nuestra guía sobre la configuración de alertas para correos electrónicos "cancelados". Sigue los pasos aquí para configurar el flujo de trabajo automatizado y estar al tanto de tus notificaciones.
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