¿Estás buscando el mejor plugin de seguimiento de usuarios para WordPress?
El seguimiento de la actividad de los usuarios es una forma excelente de optimizar su sitio y ofrecer la mejor experiencia de usuario posible a sus visitantes.
En este artículo, le mostraremos cómo realizar fácilmente un seguimiento de los eventos, la actividad de los usuarios y los correos electrónicos en WordPress.
Rastree sus correos electrónicos de WordPress ahora
¿Registra WordPress la actividad de los usuarios?
No, WordPress no rastrea la actividad de los usuarios a menos que instale un plugin de rastreo.
WordPress dispone de registros de errores básicos, pero no le dirán mucho sobre quién ha iniciado sesión o qué ha estado haciendo en su sitio.
Un plugin de seguimiento de usuarios le proporcionará información más precisa sobre la actividad en el área de administración de WordPress y en el frontend.
Las mejores herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web
En este artículo
1. WP Mail SMTP
WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP para WordPress. Te permite arreglar, gestionar y supervisar fácilmente los correos electrónicos enviados desde tu sitio web.
Si su sitio WordPress no está enviando emails, WP Mail SMTP lo arreglará por usted. Pero mientras WP Mail SMTP no es un software de seguimiento de visitantes del sitio web en toda regla, que le da valiosas características de seguimiento de correo electrónico, incluyendo:
- Seguimiento completo de aperturas y clics de correos electrónicos en WordPress
- Registro de correo electrónico
- Registro de adjuntos de correo electrónico
- Estado de entrega del correo electrónico en tiempo real
Seguimiento del correo electrónico
El seguimiento del correo electrónico simplifica la supervisión de los porcentajes de clics y de apertura de los correos electrónicos de WordPress.
Es fácil ver a qué correos responden los destinatarios. Y también puedes detectar los que podrían necesitar optimización.
El seguimiento del correo electrónico es una función impresionante si quieres estar al tanto:
- Notificaciones de formularios de contacto
- Boletines por correo electrónico enviados desde WordPress
- Correos electrónicos de un CRM de WordPress
- Actualizaciones del sitio web para afiliados
- WooCommerce correos electrónicos de pedidos
- Y mucho más.
En la página de informes de correo electrónico del complemento, cada correo electrónico se agrupa por línea de asunto junto con su tasa de apertura y su tasa de clics.
Si hace clic en el icono Gráfico situado al final de la fila, podrá generar un gráfico con las estadísticas de entrega y participación de cualquier correo electrónico enviado desde su sitio.
También puedes consultar el registro de correos electrónicos de WordPress para comprobar la participación de cada uno de ellos.
Mejor aún, WP Mail SMTP facilita el seguimiento de la actividad de correo electrónico sin necesidad de editar plantillas o cambiar la configuración de sus otros plugins.
Sólo tienes que activar el seguimiento de aperturas y clics en la configuración del plugin y listo:
Registro de correo electrónico
Si desea realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios, puede que no sea suficiente con realizar un seguimiento de las cosas que cambian sus visitantes.
También querrá saber qué correos electrónicos se envían desde su sitio y qué plugins los activan.
Así que con WP Mail SMTP, puede registrar:
- Todos los correos electrónicos enviados, incluido el contenido si lo desea
- El estado de cada correo electrónico (Enviado, Entregado o Fallido)
- El plugin de WordPress que envió el correo electrónico
- Estado de la entrega
- Cabeceras de correo electrónico completas
También puedes guardar los archivos adjuntos que se envían con los correos electrónicos de WordPress.
Para obtener más información, consulte nuestro artículo sobre cómo activar los registros de correo electrónico de WordPress.
Precios: El seguimiento de emails abiertos y clics está disponible en WP Mail SMTP Pro. El precio comienza en $99/año, pero es posible que puedas conseguir un descuento en la versión Pro si estamos en oferta:
Consejo adicional: Si desea que un experto configure su seguimiento de correo electrónico de WordPress por usted, adquiera la licencia Elite. Incluye la configuración completa para SendLayer, SMTP.com o Brevo (antes Sendinblue).
2. MonsterInsights
MonsterInsights es el mejor plugin de Google Analytics para WordPress. Convierte los datos de Google Analytics en informes fáciles de leer y entender.
MonsterInsights es impresionante porque no es necesario sumergirse en Google Analytics y tratar de dar sentido a los datos por su cuenta. Y si quieres hacer un seguimiento de la actividad de los usuarios, el seguimiento de conversiones de formularios es un buen punto de partida.
El informe de formularios te ayuda a ver cuántos usuarios visitan tus formularios y los rellenan. No tienes que añadir ninguna etiqueta o evento personalizado para utilizarlo: el addon lo hace todo por ti automáticamente.
Además del seguimiento de formularios, MonsterInsights es un plugin de seguimiento de usuarios perfecto para:
- Seguimiento de las páginas vistas, porcentaje de rebote y otros análisis del sitio web
- Registro de la actividad de los clientes en WooCommerce, Easy Digital Downloads, LifterLMS, y MemberPress
- Ver las horas a las que los visitantes visitan su sitio
- Medición de los clics en sus enlaces salientes, enlaces de afiliación y botones de llamada a la acción
- Seguimiento de las descargas de archivos en el frontend
- Analizar los tiempos de visionado de los vídeos y otras estadísticas de Vimeo Pro
- Seguimiento del comportamiento de los usuarios en las páginas web, como la distancia a la que se desplazan.
Aunque MonsterInsights está diseñado para el seguimiento frontend, puede optar por separar los datos de los usuarios registrados si lo desea. Eso significa que puede eliminar los datos sobre la actividad del administrador, o podría comparar cómo se comportan sus usuarios conectados y desconectados.
Además, MonsterInsights proporciona información valiosa, como informes de desglose de dispositivos y datos demográficos de la audiencia. ¿Necesita conocer los detalles demográficos de su público objetivo principal? MonsterInsights lleva esos datos directamente a su panel de WordPress.
Así que si sólo está interesado en el seguimiento de métricas como el tráfico del sitio web o las conversiones de comercio electrónico, MonsterInsights es el plugin de análisis web más fácil de usar para WordPress.
Precios: MonsterInsights tiene una versión gratuita y 3 licencias de pago. El plan Plus tiene un precio de $199/año para 1 sitio. Por 399 $/año, la versión Pro incluye seguimiento de comercio electrónico.
3. WPForms
WPForms es el mejor plugin de formularios de contacto para WordPress. Tiene un impresionante constructor de formularios de arrastrar y soltar que se puede utilizar para hacer cualquier tipo de formulario para su sitio web.
WPForms mantiene registros de actividad de todos los cambios realizados a un formulario específico a lo largo del tiempo.
Si tienes varias personas creando y publicando formularios en tu sitio, puedes ver fácilmente todos los cambios que han hecho en tus formularios abriendo la pantalla Revisiones desde el constructor de formularios. Solo tienes que hacer clic en el icono de la esquina inferior izquierda del generador.
Esto abrirá el historial de edición del formulario. Podrás restaurar fácilmente cualquier versión anterior del formulario que se haya guardado aquí.
Además de rastrear la actividad de los usuarios en sus formularios en el backend, el WPForms Pro incluye la funcionalidad de rastreo de usuarios llamada User Journey addon.
El addon WPForms User Journey le dará nuevas perspectivas sobre el comportamiento de los visitantes en su sitio. La actividad de los visitantes se vincula automáticamente a cada entrada de formulario y aparece justo al lado de los detalles que cada visitante envía.
Esto facilita ver qué páginas y publicaciones ha consultado un usuario y conocer su recorrido como cliente antes de enviar el formulario.
Conocer el camino que siguen los usuarios individuales antes de descubrir formularios importantes en su sitio es una información increíblemente útil. Con esta información, puedes añadir tus formularios a las páginas que los visitantes encuentran con más frecuencia durante su recorrido por tu sitio en un intento de aumentar las tasas de conversión y reducir la tasa de rebote.
El addon WPForms User Journey es un impresionante plugin de seguimiento de usuarios de WordPress si quieres ver:
- Datos de referencia para sus conversiones de formularios
- Búsquedas en el sitio
- Páginas y entradas visitadas
- El tiempo pasado en cada página
Y aquí viene lo mejor: el seguimiento de usuarios no requiere configuración. No necesitas editar tus formularios, editar código o cambiar cosas en Google Analytics.
Sólo tiene que activar el complemento para empezar a capturar datos de seguimiento de usuarios de esta forma:
Aparte de eso, WPForms es una excelente herramienta de crecimiento que puede utilizar para crear formularios de generación de leads para impulsar las suscripciones e incluso las ventas digitales.
Precios: Las revisiones de formularios están disponibles en todas las versiones de WPForms, incluida WPForms Lite (gratuita). WPForms Pro cuesta 399 $/año e incluye el complemento User Journey, formularios conversacionales, integraciones de pago, campo de carga de archivos y mucho más.
Vea las diferencias entre WPForms Lite y Pro.
4. Huevo loco
Crazy Egg es una potente herramienta de análisis del comportamiento que hace más visual el seguimiento de los visitantes. Puede generar mapas de calor para mostrar exactamente cómo interactúan tus visitantes con las distintas áreas de tus páginas web.
Los mapas de calor le permiten identificar inmediatamente las áreas en las que sus visitantes tienden a centrarse más. Gracias a los mapas de calor, puedes tomar decisiones de marketing acertadas, como colocar el botón CTA donde sea más probable que se haga clic, probar el diseño de la página para mejorar la legibilidad, etc.
Para complementar aún mejor tus esfuerzos de marketing y análisis, Crazy Eggs realiza grabaciones de sesión de la actividad individual de los visitantes. ¿Necesitas ver el comportamiento de desplazamiento y clic de tus usuarios? Los registros de sesión de Crazy Eggs son perfectos para eso.
Crazy Egg también añade valor ofreciéndote una herramienta de pruebas a/b. Con esta herramienta, puedes crear diferentes variantes de tus páginas de destino y aprovechar los mapas de calor y los registros de sesión para ver cómo responden los usuarios a tus variantes a/b.
En general, creemos que Crazy Egg es una herramienta excelente para los equipos de marketing que quieren informes visuales del comportamiento de los usuarios para tomar las mejores decisiones a la hora de crear una experiencia de usuario sólida.
Alternativas: Hotjar es otra potente herramienta de seguimiento de comportamiento similar a Crazy Egg.
5. Mixpanel
Mixpanel es una herramienta de análisis SaaS que proporciona informes muy detallados sobre las métricas de su sitio web y sus productos.
Nos quedamos muy impresionados con los informes de segmentación de usuarios de Mixpanel. La herramienta te da libertad para dividir a tu audiencia en segmentos muy detallados en función de su comportamiento.
Por ejemplo, puede segmentar a los usuarios en función del tiempo que pasan en su sitio web y asignarlos automáticamente a los segmentos adecuados. Esto significa que puedes analizar las diferencias de comportamiento entre tus "usuarios avanzados" y tus "usuarios ocasionales".
También nos gustan los informes de embudo de Mixpanel, que permiten medir fácilmente la retención y trazar las rutas que siguen desde el primer punto de contacto hasta el punto de conversión.
Pero lo que hizo que Mixpanel destacara realmente en nuestras pruebas fueron sus funciones de informes de abandono. Si quieres ver en qué punto de tu embudo se producen más abandonos, este informe es perfecto para ti.
Puede utilizarlo para obtener más información sobre sus embudos de conversión y así poder diseñar las campañas de marketing más óptimas.
Por si fuera poco, Mixpanel es bastante fácil de usar una vez que te acostumbras a él. Tanto si perteneces al equipo de ventas como al de producto, contiene informes súper útiles para todas las personas de tu empresa responsables de establecer parte de tu estrategia global de marketing.
Alternativas: Kissmetrics es una gran alternativa a Mixpanel.
Precios: Mixpanel ofrece un plan gratuito, así como planes premium de nivel empresarial a partir de 20 €/mes.
6. Registro de actividad de WP
WP Activity Log es un plugin de seguimiento de usuarios de WordPress que también vigila la seguridad de su sitio web mediante el seguimiento de los usuarios en el backend.
Puede realizar un seguimiento detallado de la actividad de todos los usuarios conectados y mostrar los detalles en tiempo real.
Si tienes una instalación multisitio o una tienda WooCommerce, WP Activity Log podría ser una gran opción.
La versión Pro también es compatible:
- Notificaciones por correo electrónico y SMS de los cambios críticos realizados por los usuarios
- Informes personalizados para cada usuario
- Informes por correo electrónico
- Gestión de sesiones, incluida la posibilidad de desconectar a alguien de forma remota
- Archivo remoto de datos de registro de actividad
Precios: La descarga del plugin básico es gratuita. Usted puede actualizar a un plan de pago de $ 99 / año por sitio. La licencia Starter incluye notificaciones por correo electrónico y filtros de búsqueda.
7. Corriente
Stream es un plugin gratuito de seguimiento de usuarios para WordPress. Es una gran opción si quieres información muy detallada sobre lo que hacen tus usuarios, especialmente si utilizas plugins como BuddyPress, Yoast y bbPress.
Puedes monitorizar cualquier cambio en WordPress y en cualquier plugin que tengas instalado. El registro de actividad del usuario se puede exportar como archivo CSV o JSON.
Al igual que WP Activity Log, Stream te muestra una vista en tiempo real que puedes filtrar de diferentes maneras. Esta vista que hemos creado muestra toda la actividad de un administrador específico de WordPress:
Stream también le permite crear alertas de correo electrónico personalizadas para usuarios específicos de su sitio. Cada alerta se puede personalizar en detalle, hasta un cambio en un campo personalizado o una edición de permalink.
Stream te permite ignorar eventos de cosas de las que no necesitas recibir notificaciones. Y para cualquier cosa superimportante, puede enviarte alertas a través de Slack, IFTTT o Papertrail.
Precios: El streaming es gratuito.
8. Historia simple
Simple History es muy similar a Stream, pero tiene un enfoque ligeramente más técnico para el seguimiento de la actividad del usuario. Guarda automáticamente los detalles de los inicios de sesión de los usuarios, incluidos los intentos fallidos, y los muestra en el panel de control.
Simple History también puede rastrear la actividad en plugins específicos. Ahora mismo es compatible con 9 plugins de terceros, incluyendo Jetpack y Beaver Builder.
Además, Simple History realiza un seguimiento de los cambios que realizan los usuarios:
- Correos y páginas
- Archivos adjuntos de la mediateca
- Comentarios
- Widgets
- Plugins
- Cuentas de usuario, incluidas las actualizaciones y supresiones
Puedes recibir alertas mediante notificaciones RSS y añadir tus propios eventos a través de su API. También es posible excluir usuarios con un filtro.
Una desventaja es que el registro de actividad sólo se almacena durante 60 días por defecto.
Precios: Simple History es gratuito.
9. Registro de actividad de Aryo
Aryo Activity Log registra la actividad de los usuarios en el área de administración de WordPress. Muestra un archivo de registro con fecha y hora con detalles de ciertos cambios.
Aryo Activity Log es similar a Simple History, pero no soporta tantos plugins. Sin embargo, si sólo necesitas un plugin de seguimiento de usuarios para la actividad principal, todavía puede funcionar para ti.
Puedes ver cuando los usuarios:
- Entrar o salir de WordPress, o no iniciar sesión
- Actualizar su perfil
- Registrar una nueva cuenta de usuario
- Eliminar una cuenta de usuario
También puedes hacer un seguimiento de los usuarios de bbPress, incluyendo nuevos temas y respuestas, y el plugin es compatible con WooCommerce. El principal inconveniente es la falta de alertas por correo electrónico, aunque puedes exportar tu registro de actividad a un archivo CSV.
Precios: Aryo Activity Log es gratuito.
Y ya está. Ahora tienes una lista completa de plugins de seguimiento de usuarios de WordPress para que puedas ver exactamente qué hacen los usuarios y cómo interactúan con tu contenido.
Rastree sus correos electrónicos de WordPress ahora
Preguntas frecuentes sobre las mejores herramientas de seguimiento de visitantes
¿Tiene más preguntas sobre las herramientas de análisis de sitios web? Puede que las siguientes preguntas frecuentes le resulten útiles:
¿Cuáles son las mejores herramientas de seguimiento de visitantes para pequeñas empresas?
Recomendamos MonsterInsights como una de las mejores herramientas de seguimiento de visitantes para las pequeñas empresas. Es fácil de usar y trae los informes más útiles a tu panel de WordPress sin intimidarte con una pared de datos y gráficos innecesarios. Para el seguimiento de correo electrónico y la supervisión del estado de entrega de correo electrónico, WP Mail SMTP es una excelente opción. Y si quieres ver el recorrido de tus usuarios antes de que lleguen y rellenen tu formulario web, definitivamente deberías probar WPForms Pro.
¿Cómo utilizo los datos de seguimiento de visitantes para mejorar mi sitio web?
Las herramientas de seguimiento de visitantes le proporcionan toneladas de información útil que puede utilizar para mejorar su sitio web. Por ejemplo, MonsterInsights le indica qué productos le reportan más ingresos, qué entradas del blog generan más visitas a la página, etcétera. Disponer de estos datos le permite añadir sus propuestas de valor a las partes de su sitio que tienen más probabilidades de llamar la atención de los visitantes, lo que conduce a más y más conversiones.
¿Cómo hago un seguimiento mensual de los visitantes?
La forma más fácil de realizar un seguimiento de los visitantes mensuales a su sitio es mediante el uso de MonsterInsights. Este plugin se integra con GA4 y muestra informes de páginas vistas dentro de tu panel de WordPress, para que puedas controlar fácilmente cuántos visitantes están viendo tu sitio mensualmente.
A continuación, reciba alertas de seguridad de WordPress
Si está interesado en realizar un seguimiento de la actividad de su sitio web, un plugin de seguridad es esencial. Los plugins de seguridad no sólo rastrean la actividad de los usuarios. También rastrean los intentos de pirateo por fuerza bruta, los cambios en los archivos y otras alertas de seguridad.
Empiece su búsqueda con esta lista de los mejores plugins de seguridad para WordPress.
Si quieres conocer otros artículos similares, puedes leer las siguientes guías:
- Los mejores plugins de calendario para WordPress
- Los mejores plugins de encuestas para WordPress
- Los mejores plugins de Content Locker para WordPress
- Los mejores plugins GDPR para WordPress
- Los mejores plugins SEO para WordPress
¿Listo para arreglar tus correos electrónicos? Empieza hoy mismo con el mejor plugin SMTP para WordPress. Si no tienes tiempo para arreglar tus correos electrónicos, puedes obtener asistencia completa de White Glove Setup como compra adicional, y hay una garantía de devolución de dinero de 14 días para todos los planes de pago.
Si este artículo te ha ayudado, síguenos en Facebook y Twitter para más consejos y tutoriales sobre WordPress.
