Si vous avez déjà vu un message de formulaire de contact s'évanouir dans la nature ou un client vous dire qu'il n'a jamais reçu l'e-mail de réinitialisation de son mot de passe, vous n'êtes pas seul. J'ai moi-même été confronté à ce problème et c'est l'une des expériences les plus frustrantes qui soient.
WordPress n'est pas toujours très performant dans l'envoi d'emails. Et lorsque quelque chose ne va pas, il faut généralement fouiller dans les journaux ou les notifications manquées pour comprendre ce qui s'est passé.
C'est exactement la raison pour laquelle j'ai activé les notifications push dans WP Mail SMTP. Maintenant, je n'ai plus besoin de vérifier mes journaux d'emails tous les jours ou d'attendre que quelqu'un se plaigne. Je suis notifié instantanément en cas d'échec d'un email. Voici comment faire :
Comment recevoir des notifications push en cas d'échec d'un e-mail WordPress ?
Les notifications push fonctionnent avec ce que vous avez déjà : votre navigateur ou votre smartphone. Suivez les étapes ci-dessous pour activer les alertes de défaillance par email via WP Mail SMTP afin de recevoir des notifications popup instantanément :
Étape 1 : Passer à WP Mail SMTP Pro
Si vous utilisez déjà la version Lite, c'est un bon début. Cependant, pour recevoir des notifications push en cas d'échec, vous devez passer à la version Pro.
Je suis passé à la version Pro après avoir rencontré un certain nombre de problèmes de messagerie qui passaient inaperçus. Une fois que je l'ai configuré, j'ai enfin pu arrêter de deviner si les messages avaient été envoyés ou non.
Ce que j'aime vraiment dans la version Pro, c'est qu'elle ne se contente pas de réparer l'envoi d'emails. Vous avez également accès à la journalisation des e-mails, aux rapports sur les e-mails, au routage intelligent et, bien sûr, aux notifications push dont nous parlons ici.
Si vous êtes passé à la version Pro, les fonctions d'alerte seront déjà disponibles dans vos paramètres. Si vous en avez assez d'apprendre trop tard que des courriels ont été interrompus, cette mise à jour est l'une de celles qui font vraiment la différence.
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Étape 2 : Activer les alertes d'échec par courrier électronique
Les alertes SMTP de WP Mail vous permettent de savoir immédiatement si des courriels n'ont pas été envoyés depuis votre site WordPress. Ces alertes peuvent être envoyées par différents services.
Par exemple, si votre site rencontre des difficultés pour envoyer un courrier électronique, vous recevrez instantanément une alerte textuelle vous informant de l'échec. Ces alertes m'ont permis de repérer des problèmes que j'aurais autrement ignorés.
Pour commencer avec les alertes, connectez-vous à votre tableau de bord WordPress, puis allez dans WP Mail SMTP " Paramètres. Ensuite, cliquez sur l'onglet Alertes .
Vous accédez ainsi à la page de configuration des alertes, où vous trouverez une liste d'options permettant d'obtenir des notifications. Vous avez le choix entre
- Courriel
- Slack
- Discord
- Microsoft Teams
- SMS avec Twilio
- Crochets Web
- Notifications push
Vous devez connecter au moins l'un de ces services pour que les alertes fonctionnent sur votre site. Personnellement, je me fie aux notifications push car je veux pouvoir détecter les problèmes même lorsque je suis loin de ma boîte de réception.
Étape 3 : Autoriser les notifications dans votre navigateur
WP Mail SMTP vous permet de configurer un nombre illimité d'alertes de notification push pour votre site. Pour l'activer, commencez par basculer l'option Push Notifications Alerts sur la position ON.
Une fois que vous avez placé la bascule en position ON, cliquez sur le bouton Activer les notifications push sur cet appareil pour continuer.
Votre navigateur affichera alors une petite fenêtre contextuelle juste sous la barre d'adresse. Cliquez sur Autoriser pour que votre navigateur puisse commencer à recevoir des alertes push de votre site.
Une fois que vous l'avez autorisé, le nom de votre navigateur apparaît comme valeur dans le champ Nom de la connexion. Vous pouvez modifier ce nom pour qu'il vous aide à vous souvenir de l'appareil auquel il est destiné.
Une fois les notifications activées pour un appareil, le bouton Activer les notifications push sur cet appareil devient inactif. Mais vous pouvez toujours ajouter d'autres appareils.
Il vous suffit d'ouvrir votre site dans un autre navigateur ou appareil et de cliquer à nouveau sur le bouton Activer les notifications push sur cet appareil. Veillez ensuite à autoriser l'accès lorsque votre navigateur vous le demande.
Étape 4 : Activer les notifications sur les iPhones
N'hésitez pas à sauter cette étape et à passer à la suivante si vous n'utilisez pas d'iPhone. Toutefois, si vous utilisez un iPhone et que vous souhaitez afficher l'écran des alertes, les notifications push ne fonctionneront pas immédiatement.
Cela est dû au fait que le navigateur iOS ne prend pas en charge les notifications push, mais il existe une solution de contournement. Allez dans WP Mail SMTP " Paramètres et ouvrez l'onglet Alertes . Appuyez ensuite sur l'icône Partager dans le navigateur de votre iPhone.
Ensuite, faites défiler vers le bas et touchez Ajouter à l'écran d'accueil. Cela créera un raccourci sur l'écran d'accueil de votre iPhone qui renvoie directement à la page de réglages des alertes. Touchez l'icône pour ouvrir la page.
Vous reviendrez à l'écran Alertes . Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Notifications push et appuyez sur le bouton Activer les notifications push sur cet appareil.
Il vous suffit ensuite de cliquer sur Autoriser lorsque votre navigateur vous demande la permission. Cela vous permettra de recevoir des alertes sur votre iPhone sans aucun problème !
Étape 5 : Vérifier vos notifications
Une fois que tout est réglé, n'oubliez pas d'enregistrer vos paramètres pour que vos alertes push restent actives. Il vous suffit de faire défiler l'écran vers le bas et de cliquer sur le bouton Enregistrer les paramètres dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Après avoir tout sauvegardé, il est conseillé d'effectuer un test rapide pour s'assurer que chaque service fonctionne comme il se doit. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Tester les alertes situé juste à côté de l'option de sauvegarde.
Ce test envoie un ping à tous les services d'alerte que vous avez configurés. Si tout est connecté correctement, un message de réussite s'affichera immédiatement.
Vous recevrez également une notification push sur votre navigateur ou votre téléphone lorsque votre site ne parvient pas à envoyer un courrier électronique, comme dans l'exemple ci-dessous.
Et c'est tout ! En suivant ces étapes, vous pouvez activer les notifications push pour les emails WordPress qui échouent, assurant ainsi une communication fiable avec vos utilisateurs.
FAQs - Comment recevoir des notifications push pour les e-mails de WordPress qui n'aboutissent pas ?
Les notifications push pour les emails WordPress qui échouent sont un sujet d'intérêt populaire parmi nos lecteurs. Voici les réponses à quelques questions courantes à ce sujet :
Comment puis-je être averti lorsque les courriels de WordPress ne sont pas envoyés ?
Vous pouvez utiliser WP Mail SMTP pour mettre en place des alertes email pour les messages échoués. J'ai trouvé l'option de notifications push très utile car elle me permet de savoir immédiatement si quelque chose est cassé, sans avoir à vérifier ma boîte de réception ou mon journal d'emails en permanence.
Ai-je besoin de la version Pro de WP Mail SMTP pour les alertes push ?
Oui, la fonctionnalité de notifications push n'est disponible qu'avec WP Mail SMTP Pro. Je l'ai mis à jour pour cette raison précise. Cela vaut la peine de recevoir des alertes dès qu'un email échoue.
Pourquoi mes e-mails WordPress n'atteignent-ils pas les utilisateurs ?
Cela se produit généralement lorsque votre site n'envoie pas les courriels par l'intermédiaire d'un service SMTP approprié. J'ai vu cela souvent avec de nouvelles installations. WP Mail SMTP aide à résoudre ce problème en connectant votre site à un expéditeur de confiance et en vous alertant lorsque quelque chose n'est pas envoyé.
Comment tester si les notifications push fonctionnent dans WP Mail SMTP ?
Après avoir activé les notifications push pour votre appareil dans les paramètres du plugin, vous pouvez cliquer sur le bouton Tester les alertes. Je fais toujours cela juste après l'installation pour m'assurer que mon navigateur est lié et qu'il fonctionne.
Puis-je recevoir des alertes par courrier électronique sur mon téléphone ?
Oui, je l'ai fait. Il suffit d'ouvrir votre site sur votre tableau de bord WordPress dans le navigateur mobile, d'activer les notifications push dans WP Mail SMTP, et de cliquer sur Autoriser lorsqu'on vous le demande. De cette façon, votre téléphone sonnera à la seconde où quelque chose échouera.
Ensuite, comment obtenir une notification par SMS à partir de formulaires WordPress
Vous êtes-vous déjà demandé comment recevoir une notification par SMS lorsque les utilisateurs soumettent un formulaire sur votre site web WordPress ? Les notifications par SMS comblent le fossé entre les actions en ligne et les alertes en temps réel.
Ce tutoriel vous montre comment activer les notifications SMS pour les formulaires en utilisant WPForms et en le connectant à Twilio. Vous pouvez également consulter les étapes ici pour obtenir des notifications SMS pour les emails WordPress qui échouent avec WP Mail SMTP.
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