Résumé IA
Si vous avez déjà eu un message de formulaire de contact qui disparaît dans la nature ou un client qui dit qu'il n'a jamais reçu son e-mail de réinitialisation de mot de passe, vous n'êtes pas seul. J'ai moi-même été confronté à cela, et c'est l'une des expériences les plus frustrantes qui soient.
WordPress n'est pas toujours très performant pour envoyer des e-mails de manière fiable. Et lorsque quelque chose ne va pas, vous devez généralement fouiller dans les journaux ou les notifications manquées pour comprendre ce qui s'est passé.
C'est exactement pour cela que j'ai activé les notifications push dans WP Mail SMTP. Maintenant, je n'ai pas à vérifier mes journaux d'e-mails tous les jours ni à attendre que quelqu'un se plaigne. Je suis instantanément averti si un e-mail échoue. Voici comment :
Comment recevoir des notifications push pour les e-mails WordPress échoués
Les notifications push fonctionnent avec ce que vous avez déjà : votre navigateur ou votre smartphone. Suivez les étapes ci-dessous pour activer les alertes d'échec d'e-mail via WP Mail SMTP afin de recevoir des notifications contextuelles instantanément :
Étape 1 : Mettre à niveau vers WP Mail SMTP Pro
Si vous utilisez déjà la version Lite, c'est un bon début. Cependant, pour recevoir des notifications push pour les e-mails échoués, vous devrez mettre à niveau vers la version Pro.
J'ai opté pour la version Pro après avoir rencontré un tas de problèmes d'e-mails qui passaient inaperçus. Une fois configuré, j'ai enfin pu arrêter de deviner si les messages étaient envoyés ou non.
Ce que j'aime vraiment dans la version Pro, c'est qu'elle fait plus que simplement corriger l'envoi d'e-mails. Vous avez également accès à la journalisation des e-mails, aux rapports d'e-mails, au routage intelligent et, bien sûr, aux notifications push dont nous parlons ici.
Si vous avez mis à niveau vers la version Pro, les fonctionnalités d'alerte seront déjà disponibles dans vos paramètres. Donc, si vous en avez assez de découvrir les e-mails défectueux bien trop tard, c'est l'une de ces mises à niveau qui fait vraiment une différence.
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Étape 2 : Activer les alertes d'échec d'e-mail
Les alertes e-mail de WP Mail SMTP vous informent immédiatement lorsque les e-mails n'arrivent pas à être envoyés depuis votre site WordPress. Ces alertes peuvent être envoyées via différents services.
Par exemple, si votre site rencontre des problèmes pour envoyer un e-mail, vous recevrez instantanément une alerte textuelle concernant l'échec. Ces alertes m'ont aidé à repérer des problèmes que j'aurais autrement manqués.
Pour commencer avec les alertes, connectez-vous à votre tableau de bord WordPress, puis allez dans WP Mail SMTP » Paramètres. Ensuite, cliquez sur l'onglet Alertes.
Cela vous amène à la page des paramètres d'alertes, où vous verrez une liste d'options que vous pouvez utiliser pour recevoir des notifications. Vous pouvez choisir parmi :
- Slack
- Discord
- Microsoft Teams
- SMS avec Twilio
- Webhooks
- Notifications Push
Vous devrez connecter au moins un de ces services avant que les alertes ne fonctionnent sur votre site. Personnellement, je compte sur les notifications push car je veux détecter les problèmes même lorsque je suis loin de ma boîte de réception.
Étape 3 : Autoriser les notifications dans votre navigateur
WP Mail SMTP vous permet de configurer un nombre illimité d'alertes de notification push pour votre site. Pour l'activer, commencez par basculer l'option Alertes de notification push sur la position ACTIVÉ.
Une fois que vous avez déplacé le commutateur sur la position ON, cliquez sur le bouton Activer les notifications push sur cet appareil pour continuer.
Votre navigateur affichera alors une petite fenêtre contextuelle juste sous la barre d'adresse. Cliquez sur Autoriser pour que votre navigateur puisse commencer à recevoir des alertes push de votre site.
Après avoir autorisé, le nom de votre navigateur apparaîtra comme valeur dans le champ Nom de la connexion. Vous pouvez changer ce nom pour tout ce qui vous aide à vous souvenir de quel appareil il s'agit.
Une fois les notifications activées pour un appareil, le bouton Activer les notifications push sur cet appareil deviendra inactif. Mais vous pouvez toujours ajouter d'autres appareils.
Ouvrez simplement votre site dans un autre navigateur ou appareil et cliquez à nouveau sur le bouton Activer les notifications push sur cet appareil. Ensuite, assurez-vous d'autoriser l'accès lorsque votre navigateur le demande.
Étape 4 : Activer les notifications sur iPhone
N'hésitez pas à ignorer cette étape et à passer à la suivante si vous n'utilisez pas d'iPhone. Cependant, si vous en utilisez un et que vous souhaitez afficher l'écran Alertes, les notifications push ne fonctionneront pas immédiatement.
C'est parce que le navigateur iOS ne prend pas en charge les notifications push, mais il existe une solution de contournement. Allez dans WP Mail SMTP » Paramètres et ouvrez l'onglet Alertes . Appuyez ensuite sur l'icône Partager dans le navigateur de votre iPhone.
Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur Ajouter à l'écran d'accueil. Cela créera un raccourci sur l'écran d'accueil de votre iPhone qui mènera directement à la page des paramètres des alertes. Appuyez sur l'icône pour ouvrir la page.
Vous reviendrez directement sur l'écran Alertes . Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Notifications push et appuyez sur le bouton Activer les notifications push sur cet appareil.
Appuyez ensuite simplement sur Autoriser lorsque votre navigateur demande la permission. Cela permettra de recevoir des alertes sur votre iPhone sans aucun tracas !
Étape 5 : Vérifier vos notifications
Une fois que tout est configuré, n'oubliez pas de sauvegarder vos paramètres pour que vos alertes push restent actives. Faites simplement défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Après avoir tout sauvegardé, il est conseillé d'effectuer un test rapide pour vous assurer que chaque service fonctionne comme il se doit. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Tester les alertes juste à côté de l'option de sauvegarde.
Ce test contactera tous les services d'alerte que vous avez configurés. Si tout est correctement connecté, vous verrez un message de succès apparaître immédiatement.
Vous recevrez également une notification push sur votre navigateur ou votre téléphone chaque fois que votre site ne parviendra pas à envoyer un e-mail, comme dans l'exemple ci-dessous.
Et voilà ! En suivant ces étapes, vous pouvez activer les notifications push pour les e-mails WordPress échoués, garantissant une communication fiable avec vos utilisateurs.
FAQ — Comment obtenir des notifications push pour les e-mails WordPress échoués
Les notifications push pour les e-mails WordPress échoués sont un sujet d'intérêt populaire auprès de nos lecteurs. Voici des réponses à certaines questions courantes à ce sujet :
Comment être averti lorsque les e-mails WordPress n'arrivent pas à être envoyés ?
Vous pouvez utiliser WP Mail SMTP pour configurer des alertes par e-mail pour les messages échoués. J'ai trouvé l'option de notifications push vraiment utile car elle me permet de savoir immédiatement si quelque chose ne fonctionne pas, sans avoir à vérifier ma boîte de réception ou mon journal d'e-mails en permanence.
Ai-je besoin de la version Pro de WP Mail SMTP pour les alertes push ?
Oui, la fonctionnalité de notifications push n'est disponible qu'avec WP Mail SMTP Pro. Je suis passé à la version Pro pour cette raison exacte. Cela vaut la peine rien que pour recevoir des alertes dès qu'un e-mail échoue.
Pourquoi mes e-mails WordPress n'atteignent-ils pas les utilisateurs ?
Cela se produit généralement lorsque votre site n'envoie pas d'e-mails via un service SMTP approprié. J'ai vu cela souvent avec de nouvelles installations. WP Mail SMTP aide à résoudre ce problème en connectant votre site à un service de messagerie fiable et en vous alertant lorsque quelque chose n'est pas envoyé.
Comment tester si les notifications push fonctionnent dans WP Mail SMTP ?
Après avoir activé les notifications push pour votre appareil dans les paramètres du plugin, vous pouvez cliquer sur le bouton Tester les alertes. Je fais toujours cela juste après la configuration pour m'assurer que mon navigateur est lié et fonctionne.
Puis-je recevoir des alertes d'e-mails échoués sur mon téléphone ?
Oui, je l'ai fait. Ouvrez simplement votre site sur votre tableau de bord WordPress dans le navigateur mobile, activez les notifications push dans WP Mail SMTP, et appuyez sur Autoriser lorsque vous y êtes invité. Ainsi, votre téléphone vibrera dès que quelque chose échouera.
Ensuite, Comment recevoir une notification SMS depuis les formulaires WordPress
Vous êtes-vous déjà demandé comment recevoir une notification SMS lorsque les utilisateurs soumettent un formulaire sur votre site Web WordPress ? Les notifications SMS comblent le fossé entre les actions en ligne et les alertes en temps réel.
Ce tutoriel vous montre comment activer les notifications SMS pour les formulaires en utilisant WPForms et en le connectant à Twilio. Vous pouvez également consulter les étapes ici pour obtenir des notifications SMS pour les e-mails WordPress échoués avec WP Mail SMTP.
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