Precisa de corrigir problemas de entrega de correio eletrónico no seu site WordPress? O SMTP.com tem trabalhado para melhorar a capacidade de entrega de e-mails há décadas, estabelecendo um extenso registo como um serviço fiável.
Este tutorial irá mostrar-lhe como melhorar a capacidade de entrega de correio eletrónico com o SMTP.com mailer no WP Mail SMTP.
Nota: O WP Mail SMTP e o SMTP.com são dois produtos diferentes de empresas diferentes. O SMTP.com é um programa de correio que pode ser ligado ao WP Mail SMTP. Se tiver uma licença do WP Mail SMTP e pretender utilizar o servidor de correio SMTP.com, terá de adquirir um plano SMTP.com em separado.
O que é SMTP.com?
A SMTP.com é líder de mercado na entrega de correio eletrónico e a escolha preferida de mais de 100.000 empresas há mais de 22 anos. É conhecida pela sua facilidade de integração, suporte de qualidade e API poderosa.
Para concluir a configuração do servidor de correio SMTP.com no WP Mail SMTP, é necessário:
- Um endereço de correio eletrónico específico do domínio (ou seja, [email protected])
- Um cartão de crédito (necessário para completar o registo da conta)
- Acesso aos registos DNS do seu sítio
- Custo: Gratuito até 50.000 e-mails em 30 dias. Depois disso, precisará de uma conta paga. Consulte a página de preços do SMTP.com para ver todas as opções de planos. Os planos mais altos podem incluir limites de envio muito maiores.
- Requisitos do email de origem: É necessário um e-mail de origem específico do domínio (por exemplo, [email protected]) para uma entrega fiável de e-mails.
- Conclusão: A SMTP.com é um mailer recomendado porque é um líder fiável da indústria na entrega de correio eletrónico. Enquanto muitos serviços semelhantes exigem um processo de configuração extenso, o SMTP.com permanece bastante simples.
Nota: Para mais informações sobre os mailers suportados, consulte o nosso guia completo sobre os Mailers SMTP do WP Mail.
Assim que tiver estes detalhes à mão, pode avançar para o tutorial abaixo.
Configurar a sua conta SMTP.com
Em primeiro lugar, vai precisar de uma conta em SMTP.com. Esta conta ligar-se-á ao seu site WordPress para que os seus e-mails possam ser entregues de forma fiável. Se já tem uma conta SMTP.com, vá em frente e inicie sessão. Caso contrário, crie uma nova conta agora.
Ao criar uma nova conta com SMTP.com, terá de completar alguns passos adicionais após o registo. Estes passos ajudam a evitar que os spammers se inscrevam na sua lista de correio eletrónico, o que é importante para manter o serviço da SMTP.com fiável.
Em primeiro lugar, certifique-se de que verifica a sua caixa de correio eletrónico e segue a ligação de ativação que lhe foi enviada. Isto também requererá que concorde com a política de utilização da SMTP.com.
Em seguida, a equipa da SMTP.com irá analisar e aprovar a sua conta, o que poderá demorar até 24 horas. É provável que este processo de aprovação exija que forneça detalhes ou esclarecimentos adicionais, pelo que deve estar atento à sua caixa de correio eletrónico para obter quaisquer actualizações.
Quando a sua conta SMTP.com estiver a funcionar, estará pronto para iniciar o processo de configuração do mailer. Mantenha o separador ou a janela do browser com a página da sua conta aberta, uma vez que a utilizará no passo seguinte.
Configurar as definições de DNS do seu site
A autenticação é um passo importante para uma entrega de correio eletrónico bem sucedida. Isto ajuda a mostrar aos fornecedores de correio eletrónico que as suas mensagens estão a ser enviadas de uma fonte legítima.
O SMTP.com utiliza um registo SPF para ajudar a autenticar os seus e-mails, pelo que terá de adicionar este registo às definições de DNS do seu site. Terá também de configurar um registo DKIM antes de poder enviar mensagens de correio eletrónico com o SMTP.com.
Nota: Para mais informações sobre como modificar as definições de DNS do seu site, consulte o nosso tutorial sobre como adicionar registos DNS para a configuração do WP Mail SMTP.
Também pode consultar a base de conhecimentos do SMTP.com para obter detalhes sobre os registos DNS que fornece.
A SMTP.com tem um processo de integração simples que facilita o acesso aos registos DNS necessários para autenticar o seu domínio. Para começar, terá de aceder ao portal de integração e iniciar sessão com os detalhes da sua conta SMTP.com.
Domínio de envio
O primeiro passo é especificar o seu domínio de envio. Este deve ser o domínio do seu sítio. Para iniciar o processo de verificação, terá de introduzir o domínio do seu sítio no campo Qual é o seu domínio de envio? Em seguida, clique em Seguinte para continuar.
Adicionar o registo SPF
Depois de adicionar o domínio de envio, verá o registo SPF que terá de adicionar às definições de DNS do seu site. Clique no ícone de cópia para copiar o registo SPF.
Em alternativa, pode encontrar o registo SPF no painel de controlo da sua conta SMTP.com. No menu superior, clique em Conta " Minhas configurações.
No separador GERAL, deve ver o seguinte registo SPF:
v=spf1 include:_spf.smtp.com ~all
Terá de adicionar este registo às definições de DNS do seu sítio.
Nas definições de DNS do seu site, poderá também ver um campo TTL (Time To Live) para o registo. Se lhe for fornecida uma forma de o alterar, recomendamos que defina o TTL para 1 dia (ou 86400 segundos, dependendo das unidades utilizadas pelo seu DNS).
Depois de ter adicionado com êxito o registo SPF, volte ao portal de integração e clique em Verificar SPF.
Assim que as alterações forem propagadas, poderá prosseguir e adicionar o registo DKIM ao seu site.
Nalguns casos, as alterações de DNS podem demorar até 48 horas a serem reconhecidas, pelo que poderá ter de voltar a verificar isto mais tarde.
Configurar o registo DKIM para o seu domínio
Antes de poder enviar e-mails a partir do seu domínio, terá de adicionar um registo DKIM nas definições de DNS do seu domínio.
Para SMTP.com, este registo é constituído por um registo TXT com a seguinte configuração:
- Nome:
smtpcomcustomers._domainkey - Valor TXT: cópia do portal de integração.
- TTL: 3600 segundos ou 1 hora, dependendo da unidade nas suas definições de DNS.
Pode encontrar os detalhes deste registo na secção Verificação DKIM do portal de integração.
O SMTP.com recomenda um TTL de 3600 segundos. Dependendo do seu fornecedor, a utilização deste valor pode não ser possível. Se for esse o caso, deve utilizar o valor predefinido do seu fornecedor.
Depois de configurar o registo DKIM, volte ao portal de integração e clique em Verificar DKIM para confirmar o estado.
Lembre-se de que pode demorar até 48 horas para que as alterações nas definições de DNS do seu domínio sejam reflectidas no seu domínio.
Quando os registos forem propagados, deverá ver um estado Verificado por baixo de cada registo.
Nota: Para obter mais informações sobre os registos DKIM em SMTP.com, consulte a respectiva documentação DKIM.
Configurar o WP Mail SMTP
Agora que a sua conta SMTP.com está pronta, pode passar à configuração do WP Mail SMTP. Quando estiver pronto, vá em frente e faça login no seu painel de administração do WordPress.
Se ainda não o fez, certifique-se de que instala e ativa o plugin WP Mail SMTP.
Depois de instalar o WP Mail SMTP, aceda a WP Mail SMTP " Settings (Definições) e, em seguida, selecione o separador General ( Geral ).
Em seguida, desloque-se para a secção Ligação primária.
Nas secções seguintes, abordaremos os detalhes de cada uma das definições localizadas nesta página.
Do e-mail
O endereço de e-mail de origem é o endereço de e-mail do qual todos os e-mails do seu site parecerão ser enviados. Para que os serviços SMTP.com possam funcionar corretamente, este endereço de correio eletrónico tem de estar no seu domínio (ou seja, [email protected]).
Nota: Pode utilizar qualquer endereço de correio eletrónico como endereço de De correio eletrónico, desde que contenha o domínio que verificou na sua conta SMTP.com. No entanto, tem de estar ligado a uma caixa de entrada em funcionamento se pretender receber mensagens de correio eletrónico neste endereço.
É altamente recomendável marcar também a caixa denominada Forçar de email. Esta opção poupa-lhe o trabalho de editar as definições De correio eletrónico em todo o seu site e ajuda a garantir que o seu mailer consegue processar os e-mails do seu site.
Nota: Para obter mais detalhes, consulte o nosso guia para compreender como funciona a definição Forçar envio de email.
De Nome
O Nome do remetente será, por defeito, definido como o nome do seu sítio. No entanto, pode alterá-lo para qualquer texto que pretenda.
Também pode selecionar a opção Forçar do nome para aplicar esta definição aos emails de todo o site.
Correio eletrónico
Na secção Mailer, terá de selecionar a opção SMTP.com.
Chave API
Em seguida, terá de preencher a chave da API e o nome do remetente da sua conta SMTP.com.
Para localizar rapidamente a chave de API da sua conta SMTP.com, clique na ligação Obter chave de API na secção SMTP.com das definições.
Esta ligação deve levá-lo para a página da API na sua conta SMTP.com. Aqui, copie cuidadosamente o valor completo na coluna Chave.
Em seguida, regresse às definições de SMTP do WP Mail e cole o valor que copiou no campo API Key.
Nome do remetente
Depois de adicionar sua chave de API, desça até o campo Nome do remetente. Para encontrar rapidamente o valor necessário para este campo, clique na ligação Obter nome do remetente.
Esta ligação deve abrir a página Remetentes da sua conta SMTP.com. Aqui, terá de copiar o valor na coluna Nome.
Depois de copiar o valor do Nome, volte às definições de SMTP do WP Mail e cole-o no campo Nome do Remetente.
Ligação de segurança
A configuração de uma ligação de cópia de segurança é opcional e não é necessária para concluir a configuração do seu servidor de correio SMTP.com. No entanto, para melhorar ainda mais a capacidade de entrega de correio eletrónico, recomendamos a configuração de uma ligação adicional para servir de cópia de segurança, caso a ligação principal falhe.
Nota: Pretende enviar mensagens de correio eletrónico utilizando diferentes ligações com base num conjunto de regras ou condições? Não deixe de consultar o nosso tutorial de Encaminhamento inteligente para saber mais.
Quando tiver terminado, clique no botão Guardar definições para guardar as alterações.
Enviar um e-mail de teste
Nota: Antes de avançar com este passo, verifique as definições de capacidade de entrega do SMTP.com para confirmar se o estado SPF do seu site está definido como Aprovado.
Quando as suas definições estiverem prontas, pode enviar um e-mail de teste para se certificar de que a sua ligação está a funcionar como esperado. Para o fazer, aceda a WP Mail SMTP " Tools e clique no separador Email Test.
No campo Enviar para, pode introduzir qualquer endereço de correio eletrónico a cuja caixa de entrada tenha acesso. Recomendamos que deixe a definição HTML ACTIVADA, a menos que saiba que só enviará mensagens de correio eletrónico de texto simples.
Nota: Se tiver configurado uma ligação adicional, poderá escolher entre a sua Ligação principal e outras ligações ao enviar uma mensagem de correio eletrónico de teste.
Depois de configurar as definições, clique no botão Enviar e-mail para enviar o e-mail de teste.
Quando a mensagem de correio eletrónico tiver sido enviada, deverá ver uma mensagem de sucesso.
Em seguida, verifique a caixa de entrada do endereço de correio eletrónico que introduziu. Em breve, deverá receber a mensagem de correio eletrónico para este teste.
Por último, terá de confirmar que este e-mail de teste foi enviado corretamente através da sua conta SMTP.com. Para o fazer, verifique a página Definições de capacidade de entrega de SMTP.com.
Se o e-mail tiver sido enviado com êxito através da sua conta SMTP.com, deverá ver um estado de Aprovado para o seu domínio.
Nota: Se não vir o estado Aprovado, reveja os passos anteriores deste tutorial para confirmar que preencheu corretamente todas as definições SMTP.com e WP Mail SMTP.
E pronto! Acabou de concluir a configuração do SMTP.com com o WP Mail SMTP, e os e-mails do seu site devem ser entregues de forma fiável.
Em seguida, gostaria de manter um registo de todos os e-mails que o seu site envia? Não se esqueça de verificar os detalhes no nosso guia de registo de correio eletrónico.