Resumo de IA
Está a tentar corrigir problemas com formulários e e-mails no GoDaddy Managed Hosting?
Talvez já tenha reparado que os seus e-mails não estão a ser enviados e que os formulários no seu site estão a exceder o tempo limite?
Neste artigo, explicaremos como corrigir isto no seu site WordPress com Alojamento Gerido GoDaddy.
Neste Artigo
Porquê os meus formulários e e-mails estão a falhar no Alojamento Gerido GoDaddy?
Os clientes do Alojamento Gerido GoDaddy relataram problemas como:
- Formulários lentos a submeter com tempos limite ou latência longos
- Notificações por e-mail não entregues
- E-mails com tempo limite excedido ou a falhar completamente
Se estiver a usar o PHPMailer para enviar e-mails, poderá também ver este erro:
O PHPMailer conseguiu ligar-se ao servidor SMTP, mas falhou ao tentar enviar um e-mail
Isto acontece porque o plugin de Alojamento Gerido GoDaddy causa um problema com o PHPMailer, o que impede o envio de e-mails.
Os e-mails não são enviados a partir do WordPress e os formulários de contacto parecem ficar bloqueados ou exceder o tempo limite.
Felizmente, pode instalar o WP Mail SMTP para contornar completamente o PHPMailer. Isto corrigirá o problema e fará com que os seus e-mails e formulários voltem a funcionar.
Nota: É muito importante que instale o WP Mail SMTP e configure um serviço de e-mail. Usar a configuração de serviço de e-mail predefinida (PHPMailer) não resolverá o problema.
Como Corrigir E-mails Não Enviados no Alojamento Gerido GoDaddy
A instalação do WP Mail SMTP demora apenas alguns minutos.
1. Instalar o WP Mail SMTP
Para começar, descarregue o plugin WP Mail SMTP e instale-o no seu site WordPress.
Se precisar de ajuda para instalar o plugin, consulte este guia para iniciantes sobre como instalar plugins do WordPress.
Pode adquirir a Configuração White Glove juntamente com a sua licença, se desejar. Configuração White Glove significa que um membro da equipa WP Mail SMTP tratará da configuração do plugin e do seu serviço de e-mail.
Se se sentir mais confortável com alguma ajuda, adicionar a Configuração White Glove ao seu carrinho é uma decisão inteligente.
Se preferir avançar e configurar o plugin você mesmo, sem problema! Guiá-lo-emos através desse processo agora.
2. Configure o seu serviço de e-mail no WP Mail SMTP
Depois de ter instalado e ativado o seu plugin WP Mail SMTP, pode executar o assistente de configuração para o ajudar a configurar o seu serviço de e-mail SMTP. Isto irá contornar o problemático PHPMailer no GoDaddy.
Existem várias opções de serviço de e-mail disponíveis para substituir o PHPMailer. As nossas principais recomendações são SendLayer, SMTP.com, ou Brevo (anteriormente Sendinblue).
Recomendamos o SendLayer porque o processo de configuração é muito mais fácil do que com alguns dos outros serviços de e-mail.
Com o SendLayer, obtém 200 e-mails gratuitamente. Os preços começam em $5/mês depois disso.
Depois de ter escolhido um serviço de e-mail no WP Mail SMTP, abra a sua documentação na tabela abaixo. Essa documentação irá guiá-lo através dos passos para completar a ligação ao serviço de e-mail escolhido.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Mailgun | |
| Postmark | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outro SMTP |
Depois de ter seguido os passos na documentação individual do serviço de e-mail, continue com este tutorial seguindo os passos abaixo.
3. Ative as funcionalidades de e-mail para melhorar a entrega
O próximo ecrã que verá no assistente de configuração permite-lhe ativar diferentes funcionalidades de e-mail. Este é um passo opcional, mas pode ajudar a melhorar a entregabilidade de e-mails do seu site WordPress.
Entregabilidade de E-mail Melhorada e Monitorização de Erros de E-mail estão selecionados por defeito. Isto significa que o WP Mail SMTP irá encaminhar todos os seus e-mails através deste remetente, e o monitorizador de erros irá alertá-lo para quaisquer problemas com os seus registos DMARC, SPF ou DKIM.
Pode então selecionar as outras funcionalidades que desejar.
Registos de E-mail Detalhados estão disponíveis para utilizadores do WP Mail SMTP Pro para acompanhar todos os e-mails que o seu site envia. Se ativar esta funcionalidade, ativará automaticamente Relatórios de E-mail Completos.
A partir daí, pode ativar o Resumo Semanal de E-mails e/ou Alertas de E-mail Instantâneos, se desejar.
No próximo ecrã, pode configurar os seus registos de e-mail.
É uma boa ideia registar os seus e-mails se estiver preocupado com a recorrência deste problema no futuro. Assim que tiver um registo de todos os seus itens enviados, é fácil reenviar e-mails que falharam.
Para mais informações sobre as suas opções para configurar registos de e-mail, consulte este guia para configurar o registo de e-mail do WordPress.
Neste ponto, está quase a terminar a configuração do seu remetente. Há apenas mais um passo importante! Se estiver a usar o WP Mail SMTP Pro, não se esqueça de ir à sua página de conta e obter a sua chave de licença.
Introduza a sua chave de licença na sua conta WP Mail SMTP e clique em Verificar Chave para a ativar.
E é tudo!
Esperamos que isto o ajude a resolver problemas com e-mails que não estão a ser enviados no GoDaddy Managed Hosting.
Se precisar de ajuda em qualquer fase, lembre-se que a nossa equipa de suporte está à disposição.
FAQ sobre problemas de e-mail no Alojamento Gerido GoDaddy
Recebemos imensas perguntas dos nossos clientes sobre o plugin GoDaddy Managed Hosting, por isso partilhamos aqui algumas respostas.
1. Porquê Usar o WP Mail SMTP com o GoDaddy Hosting?
As definições padrão do GoDaddy podem levar a problemas de entregabilidade de e-mail. Os e-mails podem não ser entregues de todo, enquanto outros podem acabar no spam. Quando usa o WP Mail SMTP, pode configurar definições SMTP e melhorar a entregabilidade do seu site WordPress.
2. O WP Mail SMTP Funciona com as Contas de E-mail GoDaddy?
Não, os e-mails GoDaddy não funcionarão. Terá de se ligar a um serviço SMTP externo para melhorar a entregabilidade de e-mail.
3. O WP Mail SMTP Resolverá Todos os Problemas de E-mail GoDaddy?
Embora possam existir circunstâncias atenuantes de vez em quando, usar o WP Mail SMTP resolverá a maioria dos problemas de entregabilidade de e-mail e melhorará significativamente a entregabilidade de e-mail.
4. Onde Introduzo as Minhas Credenciais WP Mail SMTP no Meu Painel de Controlo GoDaddy?
O WP Mail SMTP é configurado no WordPress, por isso não adiciona nada ao seu painel de controlo GoDaddy.
5. Posso Usar um Provedor SMTP Externo em Vez do SMTP do GoDaddy?
Sim, pode usar fornecedores de serviços de e-mail dedicados (ESPs) com plugins como o WP Mail SMTP e isso melhorará a entregabilidade de e-mail do seu site GoDaddy.
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