O WordPress não envia e-mails bem por conta própria. Você provavelmente sabe disso se já se perguntou por que seus formulários de contato vão para o spam ou seus e-mails de redefinição de senha nunca chegam. A maioria dos sites WordPress precisa de algum tipo de serviço de e-mail para lidar com a entrega adequadamente.
A questão é se você deve optar por uma opção gratuita ou pagar por algo mais confiável. Existem serviços gratuitos e eles funcionam bem para sites básicos. Mas eles vêm com limites, geralmente em torno de 300 a 500 e-mails por dia. Para um blog pessoal ou site de uma pequena empresa, isso pode ser suficiente. Para algo mais movimentado, não é.
Os serviços pagos oferecem limites mais altos, melhores taxas de entrega e suporte real quando há problemas. Mas eles custam dinheiro, obviamente. Então, quando faz sentido pagar e quando você pode continuar com o serviço gratuito?
- Posso começar com a versão gratuita e mudar para a versão paga sem tempo de inatividade?
- Por que a entrega de e-mail do WordPress falha (e como o SMTP corrige isso)
- Três tipos de serviços de e-mail "gratuitos" para WordPress
- Por que os serviços de e-mail "gratuitos" podem, na verdade, custar mais caro
- Benefícios dos serviços pagos de e-mail para WordPress
- Quando usar o Free versus quando fazer o upgrade
- Como o WP Mail SMTP funciona com qualquer serviço de e-mail
Por que a entrega de e-mail do WordPress falha (e como o SMTP corrige isso)
Por padrão, o WordPress envia e-mails usando uma função básica incorporada ao PHP chamada wp_mail(). Isso pode parecer técnico, mas o que significa em termos básicos é que seus e-mails geralmente não são entregues.
O WordPress tenta enviar e-mails diretamente do servidor do seu site. A maioria das empresas de hospedagem na Web não foi projetada para enviar e-mails de forma confiável. Os provedores de e-mail, como o Gmail e o Outlook, desconfiam de e-mails provenientes de servidores da Web aleatórios e, por isso, geralmente os bloqueiam ou os enviam diretamente para o spam.
Os serviços SMTP corrigem isso enviando seus e-mails por meio de servidores criados especificamente para a entrega de e-mails. Esses serviços têm boa reputação junto aos provedores de e-mail e autenticação adequada.
Se quiser que seus e-mails do WordPress realmente cheguem às pessoas, você precisará usar um serviço de e-mail em vez de depender do seu host da Web.
Pronto para corrigir sua entrega de e-mail no WordPress? Instale o WP Mail SMTP gratuitamente e conecte-se a um serviço de e-mail confiável em minutos.
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Três tipos de serviços de e-mail "gratuitos" para WordPress
Nem todos os serviços de e-mail gratuitos são iguais. Aqui estão as três principais opções que você encontrará:
SMTP fornecido pela hospedagem
Seu host da Web pode oferecer SMTP gratuito como parte do seu plano de hospedagem. Isso não custa nada a mais, mas você ainda está compartilhando a reputação do servidor com outros sites no mesmo host. Se outro site em seu servidor enviar spam, isso também poderá prejudicar sua entrega de e-mail. Você também não recebe nenhuma análise ou rastreamento.
Camadas gratuitas Big-Tech
O Gmail, o Outlook e outros grandes provedores oferecem SMTP gratuito com limites diários. O Gmail oferece 500 e-mails por dia gratuitamente, ou 2.000 se você tiver o Google Workspace. Serviços como Brevo, SendGrid e Mailgun também têm níveis gratuitos, geralmente com um limite de cerca de 300 e-mails por dia.
Eles funcionam bem para sites pequenos, mas os limites são rígidos. Se você atingir seu limite diário, seus e-mails serão interrompidos até o dia seguinte.
Avaliações gratuitas por tempo limitado
Alguns serviços como SendLayer oferecem testes gratuitos generosos. Elas podem ser perfeitas para lançar um novo site ou testar um serviço antes de se comprometer com planos pagos. Lembre-se apenas de planejar o que acontecerá quando a avaliação terminar.
Você pode ver todos os serviços de e-mail que o WP Mail SMTP suporta imediatamente na tabela abaixo:
| Mailers disponíveis em todas as versões | Remetentes no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Correio eletrônico | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SMTP2GO | |
| SparkPost | |
| Elastic Email | |
| Outros SMTP |
Por que os serviços de e-mail "gratuitos" podem, na verdade, custar mais caro
Os serviços de e-mail gratuitos podem não custar dinheiro no início, mas podem custar a você de outras maneiras.
Problemas de entrega
Os serviços gratuitos geralmente usam endereços IP compartilhados. Se outros usuários no mesmo IP enviarem spam ou tiverem práticas de envio inadequadas, isso poderá prejudicar suas taxas de entrega de e-mail. Seus e-mails perfeitamente legítimos podem acabar nas pastas de spam por causa do mau comportamento de outra pessoa.
Problemas de marca e conformidade
Muitos serviços gratuitos adicionam seus próprios rodapés aos e-mails ou exigem que você inclua a marca deles. Alguns não ajudam na configuração técnica, como registros DMARC, que estão se tornando mais importantes para a autenticação de e-mail.
Dimensionamento de dores de cabeça
Os serviços gratuitos funcionam bem até que não funcionem mais. Se, de repente, você precisar enviar mais e-mails (talvez esteja realizando uma venda ou sua empresa esteja simplesmente crescendo), você atingirá esses limites diários no pior momento possível, de modo que os clientes não receberão as confirmações de pedidos durante o seu dia mais movimentado.
Benefícios dos serviços pagos de e-mail para WordPress
Os serviços de e-mail pagos resolvem os problemas que você pode ter com os serviços de e-mail gratuitos:
Melhor entrega de e-mail
Os serviços pagos geralmente usam endereços IP dedicados ou pools de IPs compartilhados premium. Isso significa que a reputação do seu e-mail não está vinculada ao comportamento de outros usuários. É mais provável que seus e-mails cheguem à caixa de entrada em vez de às pastas de spam.
Suporte profissional e análise
Quando algo dá errado com um serviço gratuito, geralmente você está por conta própria. Os serviços pagos oferecem suporte real ao cliente, análises detalhadas, webhooks para rastrear eventos de e-mail e recursos para manter a boa reputação do remetente.
Dimensionamento confiável
Precisa enviar 10.000 e-mails amanhã? Os serviços pagos dão conta do recado. Não há limites diários que o interrompem no pior momento.
Recursos avançados
Os serviços pagos normalmente incluem registros de e-mail para que você possa ver exatamente o que aconteceu com cada mensagem, nova tentativa automática para e-mails com falha e integração com protocolos de autenticação como DKIM e SPF. Muitos também oferecem várias opções de envio (SMTP e API) e filas de suporte prioritário.
Acordos de nível de serviço
Os serviços gratuitos não garantem nada. Os serviços pagos geralmente vêm com garantias de tempo de atividade e contratos de nível de serviço. Se o serviço ficar inoperante, você terá recursos e, muitas vezes, uma compensação.
Quando usar o Free versus quando fazer o upgrade
Veja a seguir como decidir qual opção faz sentido para seu site:
| Caso de uso | Melhor estratégia de e-mail |
| Hobby blog < 300 emails/month | Gmail SMTP gratuito com WP Mail SMTP - abrange formulários de contato e notificações básicas |
| Nova loja SaaS / WooCommerce | Comece gratuitamente, mas planeje fazer um upgrade de 1.000 pedidos/mês para aumentar a confiabilidade |
| Comércio eletrônico de alto volume, cursos, associações | Serviço pago desde o lançamento - você não pode se dar ao luxo de ter falhas na entrega de e-mails |
O segredo é combinar o volume de e-mails e o risco comercial com o nível de serviço correto. Você também pode dar uma olhada em nosso resumo dos melhores provedores de e-mail transacional (muitos dos quais oferecem planos gratuitos) para escolher um serviço que atenda às necessidades do seu site.
Como o WP Mail SMTP funciona com qualquer serviço de e-mail
O WP Mail SMTP é a ponte entre o WordPress e qualquer serviço de e-mail que você escolher. Em vez de se preocupar com configurações diferentes para provedores diferentes, você tem um plug-in que cuida de tudo.
A versão gratuita conecta o WordPress ao Gmail, Outlook ou qualquer serviço SMTP em minutos. Não é necessário codificar, basta instalar o plug-in, executar o assistente de configuração e pronto.
A versão Pro adiciona o registro de e-mails para que você possa ver exatamente quais e-mails foram enviados e se foram entregues. Ela também inclui roteamento de fallback inteligente (se o serviço principal falhar, ele tenta automaticamente um backup), reenvio de e-mail para mensagens com falha e alertas quando algo dá errado.
Quer você comece com o SMTP gratuito do Gmail ou faça upgrade para um serviço pago posteriormente, o WP Mail SMTP facilita a troca de provedores. Altere seu serviço de e-mail sem tocar em uma única linha de código.
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Perguntas frequentes sobre serviços de e-mail gratuitos e pagos
Muitos de nossos usuários ficam confusos sobre a escolha de um serviço de e-mail gratuito para WordPress ou de uma opção paga. Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que nossa equipe de suporte recebe sobre esse tópico:
Existe um serviço de e-mail ilimitado e realmente gratuito para WordPress?
Não. Todo serviço de e-mail gratuito tem limites, geralmente em torno de 300 a 500 e-mails por dia. Até mesmo o SMTP "gratuito" do seu host da Web compartilha recursos e reputação do servidor com outros sites.
Qual é o limite diário de SMTP do Gmail?
O Gmail permite 500 e-mails por dia por meio de SMTP para contas gratuitas. As contas do Google Workspace recebem 2.000 e-mails por dia. Esses limites são redefinidos a cada 24 horas.
Preciso de um IP dedicado para menos de 100 mil e-mails por mês?
Geralmente não. A maioria das empresas que envia menos de 100.000 e-mails por mês se dá bem com pools de IPs compartilhados premium. Os IPs dedicados são úteis principalmente para remetentes de volume muito alto ou para aqueles com requisitos específicos de reputação.
Posso começar com a versão gratuita e mudar para a versão paga sem tempo de inatividade?
Sim, se você estiver usando o WP Mail SMTP. Você pode alterar os provedores de e-mail nas configurações do plug-in e seus e-mails começarão imediatamente a ser roteados pelo novo serviço. Não são necessárias alterações no código.
Os serviços de e-mail gratuitos do WordPress funcionam bem para sites pequenos com necessidades básicas. Porém, se a sua empresa depende de uma entrega confiável de e-mails, esses limites diários e problemas de capacidade de entrega o alcançarão.
A abordagem inteligente é começar com o que faz sentido para sua situação atual e, em seguida, fazer o upgrade antes de ter problemas. Um blog pessoal pode ficar com o SMTP gratuito do Gmail indefinidamente. Uma loja on-line em crescimento deve fazer um orçamento para entrega de e-mail pago como parte dos custos operacionais.
De qualquer forma, use o WP Mail SMTP para conectar o WordPress ao seu serviço de e-mail corretamente. A configuração leva 10 minutos e facilita a troca de provedores quando suas necessidades mudam.
Não espere até que seus e-mails parem de funcionar para corrigir sua configuração de entrega. Instale o WP Mail SMTP hoje mesmo e conecte-se a um serviço de e-mail confiável antes que você precise dele.
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Em seguida, envie e-mails do WordPress gratuitamente com o servidor SMTP do Google
O Gmail é uma das opções mais populares para enviar e-mails do seu site WordPress gratuitamente. Descubra como configurar o WP Mail SMTP para usar o servidor SMTP do Google com nosso tutorial passo a passo.
Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje mesmo a usar o melhor plugin SMTP para WordPress. Se você não tiver tempo para corrigir seus e-mails, poderá obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.
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