Resumo de IA
Você está tendo problemas com o WP Mail SMTP não enviando e-mails de teste? Não se alarme, pois este é um problema bastante comum.
O WP Mail SMTP é essencial para a entrega confiável de e-mails do seu site. No entanto, assim como qualquer ferramenta, pequenos problemas ocorrem (que têm correções muito rápidas).
Neste guia, vamos guiá-lo através de alguns dos problemas mais comuns com o WP Mail SMTP para que seu e-mail de teste seja enviado sem esforço!
Como Corrigir o WP Mail SMTP Não Enviando Email de Teste
Aqui estão algumas das correções mais comuns para o WP Mail SMTP não enviar e-mails de teste no seu site WordPress:
Neste Artigo
- 1. Verifique as Configurações do seu Remetente de E-mail SMTP
- 2. Verifique se Todas as Configurações Estão Precisas
- 3. Escolha o Remetente de E-mail Correto
- 4. Use a Opção 'Forçar E-mail de Origem'
- 5. Altere o Método de Criptografia (TLS ou SSL)
- 6. Atualize o WP Mail SMTP para a Versão Mais Recente
- 7. Use a Versão Mais Recente do WordPress
- 8. Certifique-se de que está usando PHP 5.6 ou Superior
- 9. Verifique Conflitos com Outros Plugins
- 10. Ainda com Problemas? Hora de Pedir Ajuda!
1. Verifique as Configurações do seu Remetente de E-mail SMTP
Lembre-se que o WordPress usa o PHP por padrão para enviar e-mails do seu site, o que geralmente não oferece uma boa capacidade de entrega de e-mails.
Portanto, se você instalou o WP Mail SMTP, mas ainda está usando o Remetente de E-mail PHP padrão, o plugin não está controlando seus e-mails.
O WP Mail SMTP é compatível com provedores de serviços SMTP pagos e gratuitos. Para selecionar um remetente, vá para WP Mail SMTP » Configurações.
Este é um passo crucial, pois é necessário usar um remetente diferente do PHP para que o teste e outros e-mails sejam enviados com sucesso.
2. Verifique se Todas as Configurações Estão Precisas
Depois de fazer suas escolhas, há mais configurações a serem tratadas. Prossiga para o processo de autenticação revisando a documentação na tabela abaixo.
| Remetentes disponíveis em todas as versões | Remetentes no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Mailgun | |
| Postmark | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outro SMTP |
Embora muitas opções estejam disponíveis, sugerimos usar SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue).
Quando se trata de enviar e-mails transacionais, esses remetentes são algumas das opções mais confiáveis disponíveis.
Precisa de ajuda?
Você pode adquirir a Configuração White Glove como um serviço adicional com qualquer uma de nossas licenças do WP Mail SMTP e ter nossa equipe de suporte ao cliente configurando o WP Mail SMTP para você.
Certifique-se de seguir cada etapa do seu guia de configuração de remetente de forma completa e cuidadosa, e verifique todos os valores em busca de erros de digitação!
3. Escolha o Remetente de E-mail Correto
Embora muitos remetentes permitam que você escolha seu e-mail de origem, nem todos os endereços de e-mail funcionam igualmente bem.
Certifique-se de consultar as diretrizes do seu remetente escolhido para recomendações sobre o 'E-mail de Origem'.
A maioria dos remetentes e seus requisitos de 'E-mail de Origem' recomendam fortemente o uso de um e-mail específico do domínio para maior confiabilidade.
4. Use a Opção 'Forçar E-mail de Origem'
Quando você instala plugins diferentes, todos eles podem ter configurações de 'Nome de Origem' e 'E-mail de Origem' diferentes, o que pode causar problemas de entrega.
Para corrigir isso, o WP Mail SMTP oferece uma solução fácil na forma de forçar o endereço de 'E-mail de Origem' para todos os plugins em seu site WordPress.
Em WP Mail SMTP » Configurações, há uma opção para 'Forçar E-mail de Origem'. Ative-a para garantir que seus plugins de e-mail tenham um 'E-mail de Origem' consistente.
Lembre-se que se a caixa de seleção 'Forçar E-mail de Origem' estiver desativada, seu remetente escolhido já está forçando o 'E-mail de Origem' a ser utilizado em todo o site.
5. Altere o Método de Criptografia (TLS ou SSL)
Se você estiver usando Outro SMTP para usar um serviço de remetente transacional como o Mandrill, tente alterar o método de criptografia para TLS.
É bastante comum que o e-mail de teste e outras notificações do seu site falhem se o método de criptografia selecionado for incompatível com o remetente. Como o SSL está se tornando obsoleto, o uso de SSL pode fazer com que e-mails para endereços do Gmail sejam bloqueados.
Para ter uma ideia melhor sobre qual m ilde{todo de criptografia voc ilde{e deve usar com seu servi ilde{co} de e-mail, consulte este guia detalhado sobre configura ilde{co}es SMTP.
6. Atualize o WP Mail SMTP para a Versão Mais Recente
ilde{E} normal que a maioria dos plugins, incluindo o WP Mail SMTP, que n ilde{a}o s ilde{a}o atualizados h ilde{a} algum tempo comecem a apresentar alguns problemas.
Portanto, se seus e-mails de teste n ilde{a}o est ilde{a}o sendo enviados pelo WP Mail SMTP, certifique-se de ter a ilde{lt}ltima vers ilde{a}o instalada para descartar quaisquer problemas com plugins desatualizados.
Atualiza ilde{co}es regulares fornecem funcionalidades aprimoradas e tamb ilde{e}m resolvem problemas preexistentes. Basta acessar Painel » Atualiza ilde{co}es para ver se h ilde{a} uma atualiza ilde{c} ilde{a}o dispon ilde{i}vel.
7. Use a Versão Mais Recente do WordPress
T ilde{a}o importante quanto manter o WP Mail SMTP atualizado ilde{e} garantir que voc ilde{e} tenha a vers ilde{a}o mais recente do WordPress.
Para garantir que o plugin seja compat ilde{i}vel com a vers ilde{a}o mais recente do WordPress, o WP Mail SMTP utiliza as melhores pr ilde{a}ticas de codifica ilde{c} ilde{a}o.
Para verificar se h ilde{a} uma atualiza ilde{c} ilde{a}o para o n ilde{u}cleo do WordPress dispon ilde{i}vel, fa ilde{c}a login no seu site e acesse Painel » Atualiza ilde{co}es.
Se voc ilde{e} vir um aviso que diz: "Uma vers ilde{a}o atualizada do WordPress est ilde{a} dispon ilde{i}vel", talvez voc ilde{e} queira atualizar para a ilde{lt}ltima vers ilde{a}o.
8. Certifique-se de que está usando PHP 5.6 ou Superior
ilde{A}s vezes, ilde{e} o servi ilde{co} de hospedagem que causa falhas que podem impedir o envio do e-mail de teste. O plugin WP Mail SMTP requer no m ilde{i}nimo PHP 5.6.
No entanto, para desempenho e seguran ilde{c}a ilde{o}timos, ilde{e} recomendado ter PHP 7.3 ou superior, o que quer que seu servi ilde{co} de hospedagem na web forne ilde{c}a.
Para descobrir qual vers ilde{a}o do PHP seu site usa, no painel do WordPress, acesse Ferramentas > Sa ilde{u}de do Site > Informa ilde{co}es > Servidor.
9. Verifique Conflitos com Outros Plugins
Como qualquer outro plugin do WordPress que pode come ilde{c}ar a apresentar mau funcionamento devido a um 'conflito de interesses', ter mais de um plugin SMTP pode causar problemas.
No painel do WordPress, acesse a p ilde{a}gina de plugins e certifique-se de que apenas um plugin relacionado a SMTP esteja ativo. Desative quaisquer plugins conflitantes!
10. Ainda com Problemas? Hora de Pedir Ajuda!
Se o problema persistir, o Suporte WP Mail SMTP est ilde{a} ilde{a} sua disposi ilde{c} ilde{a}o. Ao entrar em contato:
- Forne ilde{c}a seu nome, e-mail e detalhes espec ilde{i}ficos sobre o problema.
- Compartilhar um URL ou conceder acesso ao site pode agilizar a resolu ilde{c} ilde{a}o.
- Certifique-se de ter dado a eles uma fun ilde{c} ilde{a}o de 'Administrador' se estiver compartilhando credenciais.
- Ofere ilde{c}a uma descri ilde{c} ilde{a}o concisa do problema para clareza na caixa de mensagem.
- Quando estiver pronto, clique em Enviar. A equipe de suporte responder ilde{a} o mais r ilde{a}pido poss ilde{i}vel!
Mais Perguntas sobre WP Mail SMTP N ilde{a}o Enviando E-mail de Teste
Aqui est ilde{a}o algumas perguntas comuns e suas respostas sobre o WP Mail SMTP n ilde{a}o enviando e-mail de teste no WordPress.
Por que meu e-mail do WP Mail SMTP n ilde{a}o est ilde{a} funcionando?
Problemas com o WP Mail SMTP podem surgir de v ilde{a}rios fatores. Mais comumente, configura ilde{c} ilde{a}o incompleta, op ilde{c} ilde{o}es de servi ilde{co} de e-mail mal configuradas ou vers ilde{o}es desatualizadas do plugin podem causar isso.
Solu ilde{c} ilde{a}o: Verifique novamente a configura ilde{c} ilde{a}o do servidor WP Mail SMTP, certifique-se de n ilde{a}o estar usando o PHP Mailer como seu provedor de e-mail e atualize o plugin para a ilde{lt}ltima vers ilde{a}o.
Por que o SMTP n ilde{a}o est ilde{a} enviando e-mails?
O SMTP pode n ilde{a}o enviar e-mails devido a configura ilde{c} ilde{o}es incorretas do servidor, n ilde{u}meros de porta incorretos ou protocolos de seguran ilde{c}a incompat ilde{i}veis. I
Se você estiver usando o WP Mail SMTP, chegar à raiz do problema é incrivelmente fácil. Basta entrar em contato com a equipe de suporte, e eles deverão colocá-lo em funcionamento em pouco tempo.
Por que meu site WP não está enviando e-mails?
Seu site WP pode não enviar e-mails devido a conflitos de tema ou plugin, restrições de hospedagem ou problemas com a função de e-mail PHP.
E se houvesse um problema ao enviar o e-mail de teste no WordPress?
Isso geralmente indica um erro de configuração. Pode estar relacionado ao endereço de e-mail que você está tentando usar, detalhes incorretos do host SMTP ou um problema com seu provedor de hospedagem.
Em seguida, saiba mais sobre as diferenças entre WP Mail SMTP Lite e Pro
Quer saber como o WP Mail SMTP Lite e o Pro são diferentes? Procurando conselhos sobre como escolher o plano certo? Como o WP Mail SMTP é um dos plugins SMTP mais confiáveis para WordPress, é vital escolher uma versão que atenda às necessidades do seu negócio.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
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