Você está procurando o melhor provedor de e-mail transacional?
Elaboramos esta lista para ajudá-lo a encontrar o melhor provedor para enviar e-mails transacionais, independentemente do seu orçamento.
Neste artigo
Corrija seus e-mails do WordPress agora
O que é e-mail transacional?
E-mail transacional é o e-mail enviado automaticamente quando um visitante realiza uma ação em seu site. Isso pode ser uma transação comercial ou uma notificação.
Ao contrário dos e-mails enviados para uma lista de mala direta, os e-mails transacionais precisam ser entregues quase imediatamente para serem eficazes.
Se você tiver uma loja on-line, os e-mails transacionais geralmente são usados para a comunicação com o cliente. Mas todos os sites WordPress geram e-mails transacionais de alguma forma, inclusive:
- Links para redefinição de senha
- Links de ativação da conta
- Confirmações de pedidos
- Avisos de remessa
- Faturas
- Mensagens de optin de marketing por e-mail.
Ao escolher um provedor de SMTP, é importante ter em mente o tipo de e-mail que você está enviando. Se estiver usando um servidor SMTP básico, ele provavelmente não lidará com grandes volumes de e-mail, portanto, é melhor usar um provedor especializado em entrega rápida e confiável.
E-mail transacional vs. e-mail de marketing
Está se perguntando qual é a diferença entre e-mail transacional e e-mail de marketing? Há duas diferenças principais entre os provedores de e-mail transacional e os remetentes em massa:
- Velocidade: normalmente, o e-mail transacional é sensível ao tempo, portanto, você deseja que ele chegue quase instantaneamente. Os e-mails em massa, como os e-mails enviados de uma lista de mala direta, geralmente são enviados em lotes.
- Permissão: Os usuários devem optar por receber e-mails de marketing. Como os e-mails transacionais são como notificações, seus clientes não precisarão optar por recebê-los.
Se os e-mails transacionais falharem, seus clientes poderão ficar frustrados. Vamos dar uma olhada nos melhores provedores para aumentar a confiança e o envolvimento do cliente.
7+ Melhores provedores para e-mail transacional
Vamos analisar 7 provedores (mais 1 provedor de bônus) que são bons para diferentes tipos de sites WordPress. Se o WordPress não estiver enviando e-mails, qualquer um desses serviços resolverá o problema:
| Provedor | Limite livre | Preços (a partir de) | Serviço de configuração do WordPress |
|---|---|---|---|
| SendLayer | Mais de 100 e-mails | $5/mês | Sim, com o Elite |
| SMTP.com | 30 dias | US$ 25/mês | Sim, com o Elite |
| Brevo (anteriormente Sendinblue) | 300 e-mails por dia | US$ 25/mês | |
| HubSpot | 2.000 e-mails por mês | $45/mês | |
| Pistola de correio | 3 meses | US$ 0,80 por 1.000 | Sim, com o Elite |
| SendGrid | 100 e-mails por dia | $14.95 | |
| Amazon SES | Mais de 200 e-mails por dia | US$ 0,10+ por 1.000 | |
| Zoho Mail | Não especificado | US$ 1/usuário/mês |
Para cada provedor, forneceremos informações sobre preços e limitações do plano gratuito.
1. SendLayer (Recomendado)
Ideal para pequenas empresas e para quem está começando a criar seus sites. Elegível para White Glove Setup com WordPress.
SendLayer é um serviço de entrega de e-mail transacional confiável e econômico. Ele trabalha para enviar seus e-mails o mais rápido possível e ajuda a autenticá-los para que não acabem nas pastas de spam dos seus usuários.
Um aspecto que torna SendLayer tão bom para pequenas empresas é que é fácil escalar seu plano à medida que seu site cresce. Você pode começar com um plano acessível que envia 1.000 e-mails por mês e, em seguida, fazer o upgrade diretamente do painel da sua conta com apenas alguns cliques, se precisar enviar mais.
Esse provedor de e-mail transacional também inclui vários insights sobre os e-mails que seu site está enviando. Você pode ver os status de entrega das mensagens, as taxas de abertura, as taxas de cliques e muito mais no painel do SendLayer e no registro de e-mail SMTP do WP Mail.
Mais importante ainda, SendLayer leva a sério a proteção da reputação do remetente de seu domínio. É fácil acabar acidentalmente nas listas negras de provedores de e-mail como Gmail e Yahoo.
SendLayer usa uma lista de supressão personalizável para ajudá-lo a evitar a inclusão em listas negras. Ele também envia seus e-mails de um subdomínio para que, se algo der errado, a reputação do domínio do seu site não seja afetada.
Além disso, a equipe de SMTP do WP Mail pode configurar SendLayer para você com a nossa opção White Glove Setup. Somos a mesma equipe por trás do SendLayer, portanto, você pode contar com um suporte de primeira linha para a plataforma.
Limites diários de envio
SendLayer não tem um limite de envio diário para nenhum de seus planos.
Suporte
Se tiver algum problema ao usar o SendLayer, você pode consultar a extensa documentação para obter ajuda. Para problemas mais técnicos, perguntas sobre cobrança ou qualquer outra coisa que não consiga resolver sozinho, envie um tíquete de suporte e nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível.
Preços
Você pode enviar seus primeiros 200 e-mails gratuitamente com o SendLayer. Não há limite de tempo para esse teste, como acontece com outros provedores.
Depois de enviar 200 e-mails, você precisará adquirir um plano pago. O preço começa em apenas US$ 5/mês para o plano Starter, que permite o envio de 1.000 e-mails/mês.
Para sites pequenos que estão começando, SendLayer é o provedor de e-mail transacional mais econômico. Ele não cobrará uma assinatura mensal cara com um limite de envio alto de que você não precisa.
Em vez disso, SendLayer cresce com o seu site e não exige que você invada o banco nos primeiros dias.
Se quiser ver mais capturas de tela, confira esta análiseSendLayer .
2. SMTP.com (recomendado)
Ótimo para sites estabelecidos e para quem deseja uma configuração de luva branca para o WordPress.
O SMTP.com é um dos principais provedores de e-mail transacional para envio de e-mails de alto volume. Ele diz que os e-mails transacionais geralmente são recebidos "em questão de segundos".
Se você quiser criar uma experiência positiva para o cliente em um site movimentado, o SMTP.com permitirá que você comece imediatamente com 50.000 e-mails gratuitos nos primeiros 30 dias para ajudá-lo a começar.
E se o rastreamento da entrega for importante para você, o SMTP.com será uma ótima opção para o envio de e-mails do WordPress. Com o SMTP.com, o WP Mail SMTP pode mostrar se seus e-mails foram entregues no registro de e-mail do WordPress.
Isso pode ajudá-lo a rastrear e-mails importantes para garantir que o destinatário realmente os recebeu.
A configuração do SMTP.com é simples, e você não precisa se preocupar com todos os recursos extras apenas para que seus e-mails do WordPress funcionem.
Mas se você precisar de ajuda, adquira a licença Elite do WP Mail SMTP. Nossos especialistas configurarão o SMTP.com no seu site e criarão os registros DNS para você. É uma maneira totalmente descomplicada de fazer com que seus e-mails do WordPress funcionem de forma confiável.
Limites diários de envio
O SMTP.com permite que você defina limites de uso mensal para remetentes específicos, mas não há limite de envio diário.
Suporte
Todos os clientes recebem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail ou chat ao vivo.
Preços
O SMTP.com permite que você envie até 50.000 e-mails gratuitamente durante os primeiros 30 dias. Depois disso, você pode escolher entre 4 planos. Aqui estão os dois planos mais econômicos para começar:
O Essencial inclui 50.000 e-mails por US$ 25/mês e é um ótimo ponto de partida para uma loja de comércio eletrônico estabelecida ou um site de comunidade.
Lembre-se de que as permissões do SMTP.com não são acumuladas, portanto, esses planos são mais adequados para sites que farão uso dos altos limites de envio.
3. Brevo (recomendado)
Registro rápido, configuração fácil com o White Glove Setup para WordPress e um plano gratuito generoso.
Se o seu site está crescendo, mas ainda não precisa de limites de envio muito altos, a Brevo (antiga Sendinblue) provavelmente se encaixa no seu orçamento para e-mail transacional.
Muitos de nossos usuários escolhem o Brevo porque ele tem um plano gratuito que pode ser usado sem cartão de crédito. Portanto, é um dos melhores serviços de e-mail transacional para sites WordPress que estão crescendo constantemente.
Você também pode usar o mesmo plano para suas listas de marketing por e-mail para manter todas as suas configurações de e-mail e faturamento em um só lugar.
Melhor ainda, o Brevo mailer suporta o status Delivered (Entregue ) nos registros de e-mail do WP Mail SMTP, o que lhe permite rastrear totalmente os e-mails do WordPress.
Se você deseja uma mala direta fácil de configurar, o Brevo é uma ótima maneira de melhorar a experiência do cliente enquanto seu site ainda está sendo estabelecido.
Limites diários de envio
O plano gratuito do Brevo tem um limite de envio de 300 e-mails por dia. Os planos pagos não têm limites diários.
Suporte
O plano Premium vem com suporte telefônico, e o plano Lite tem suporte por e-mail. Os usuários gratuitos precisam contar com a ajuda de autoatendimento na base de conhecimento.
Preços
A maioria dos usuários do WP Mail SMTP se inscreve inicialmente no plano gratuito. Isso lhe dá 300 e-mails por dia sem nenhuma taxa, o que é uma das melhores opções gratuitas de SMTP se você quiser algo para testar.
Para sites mais movimentados, o plano Starter oferece 20.000 e-mails por mês por US$ 25/mês.
4. HubSpot
Excelente para sites que precisam de automação de e-mail personalizado e e-mails de marketing.
A HubSpot oferece um plug-in gratuito para WordPress que lhe dá acesso às ferramentas de automação de e-mail da HubSpot sem sair do painel do WordPress. Ele é uma ótima opção se você tiver limites de envio mensais mais baixos.
Você pode usar as regras de automação para disparar e-mails transacionais com base na atividade dos usuários em seu site. Além dos e-mails transacionais, a HubSpot também pode ajudá-lo a enviar e-mails de marketing usando seu construtor de e-mails visual, do tipo arrastar e soltar.
O processo de configuração é simples. Você só precisa instalar o plug-in da HubSpot para WordPress em seu site, conectá-lo à sua conta da HubSpot e começar a enviar e-mails.
Limites diários de envio
A HubSpot aplica limites de envio mensais, em vez de limites diários. O plano gratuito permite 2.000 e-mails por mês, enquanto o plano pago inicial permite 5.000 e-mails por mês.
Suporte
Todos os clientes pagantes recebem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat ao vivo ou e-mail. Há também uma base de conhecimento detalhada e os usuários gratuitos podem obter suporte da comunidade por meio de um fórum.
Preços
O plano gratuito da HubSpot permite que você envie até 2.000 e-mails por mês. Os planos pagos começam em US$ 45 por mês para até 5.000 e-mails.
5. Pistola de correio
Excelente para locais em crescimento.
Quer evitar pagar por e-mails transacionais que você não usa? O Mailgun divide seus preços em pacotes de 1.000 e-mails. Isso o torna super acessível se você não tiver certeza de quantos e-mails enviará.
Ele também suporta o status Delivered no registro de e-mail do WP Mail SMTP para que você possa rastrear seus e-mails até a caixa de entrada do destinatário.
O Mailgun é comercializado como um provedor de e-mail "amigável ao desenvolvedor", mas você não precisa de nenhuma habilidade técnica para configurar o Mailgun em seu site WordPress. Os recursos avançados, como o teste A/B, estão disponíveis para você, se quiser usá-los.
Mas se você não tiver certeza de como configurá-lo, poderá adquirir a licença do WP Mail SMTP Elite e nós faremos toda a configuração para você.
Limites diários de envio
O Mailgun não tem limites diários de envio.
Suporte
Os usuários gratuitos têm suporte limitado a tíquetes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você pagar mensalmente, desbloqueará o suporte prioritário por ticket, chat ao vivo ou suporte por telefone, dependendo do plano escolhido.
Preços
O teste de 3 meses do Mailgun (limitado a 5.000 e-mails) lhe dá tempo para testar tudo antes de pagar um centavo. Se você exceder o limite, pagará US$ 0,80 por 1.000 e-mails.
Se você preferir pagar uma taxa fixa, o preço começa em US$ 35/mês para 50.000 e-mails.
6. SendGrid
Excelente para sites de hobby, comunidades e atividades paralelas.
O SendGrid é gratuito para até 100 e-mails por dia, portanto, é uma ótima opção para um site de hobby ou uma pequena loja de comércio eletrônico. Se você quiser corrigir o problema de o WooCommerce não enviar e-mails de pedidos, o SendGrid é perfeito para isso.
Você também pode usar o SendGrid para sites de comunidades ou fóruns, se quiser ter certeza de que seus visitantes estão recebendo e-mails de notificação importantes.
O SendGrid permite que você inicie seu plano sem um cartão de crédito, e você receberá uma generosa quantia para experimentá-lo gratuitamente. Você também pode usar o SendGrid para seus e-mails de marketing e gerenciar os dois tipos de e-mail em um único painel.
Além de ser amigável para sites pequenos, o SendGrid também lida com grandes volumes de e-mail. Ele ainda tem sua própria IA para proteger a reputação do remetente e manter os e-mails fora da pasta de spam do destinatário. Portanto, é um ótimo provedor versátil se você não quiser trocar de plataforma conforme suas necessidades mudarem.
Limites diários de envio
É gratuito enviar até 100 e-mails por dia com o SendGrid. Não há limites diários nos planos pagos.
Suporte
Os usuários gratuitos recebem suporte por ticket. Se você pagar mensalmente, também poderá usar o chat ao vivo ou o telefone, dependendo do nível do seu plano.
Preços
Nos primeiros 30 dias, é gratuito enviar até 40.000 e-mails com o SendGrid. Depois disso, você pode ficar com o plano gratuito e continuar a enviar 100 e-mails por dia. Os planos pagos começam em US$ 14,95/mês para até 40.000 e-mails.
7. Amazon SES
Excelente para sites WordPress hospedados no EC2.
Se estiver tendo problemas com o AWS que não envia e-mails do WordPress, você pode usar qualquer provedor com o WP Mail SMTP.
Mas muitos usuários do EC2 optam pelo Amazon SES porque é mais fácil manter tudo em um só lugar.
Os limites de envio são generosos, mas os requisitos de verificação são bastante rigorosos para evitar reclamações de spam. Lembre-se de que as etapas de configuração são mais técnicas e complexas do que as outras opções da lista, portanto, não é a escolha certa para todos.
Se você não estiver usando o EC2, ainda poderá usar o AWS para enviar e-mails, se desejar. Lembre-se de que os usuários do SES pagam mais por anexos, portanto, isso também deve ser considerado se você envia faturas ou recibos com frequência.
O Amazon SES está disponível com a licença do WP Mail SMTP Pro ou superior.
Limites diários de envio
As contas do Sandbox são limitadas ao envio de 200 e-mails por dia ou 1 mensagem por segundo. Você precisará solicitar uma mudança para fora do Sandbox se quiser aumentar esses limites.
Depois que sua conta sai do Sandbox, as cotas de envio do Amazon SES variam de acordo com as regiões que se aplicam à sua conta. Há vários obstáculos que você precisará superar para aumentar seus limites globalmente.
Suporte
Para obter suporte técnico, você precisa comprar um plano de suporte da AWS separadamente. O preço é a partir de US$ 29/mês. Se não quiser fazer isso, você pode usar o fórum do Amazon SES para obter ajuda.
Preços
O Amazon SES não cobra taxas mensais, mas o preço exato pode variar dependendo da região em que você o estiver usando. Na maioria das regiões, você pode enviar até 62.000 e-mails gratuitos por mês se o seu site WordPress estiver no EC2. Além disso, você pagará US$ 0,12/GB pelos anexos, mais a taxa de suporte técnico, se optar por comprá-la também.
Se o seu site WordPress não estiver no EC2, você pagará US$ 0,10 para cada 1.000 e-mails enviados, mais US$ 0,12/GB para anexos, além da assinatura opcional de suporte técnico, se desejar.
Bônus: Zoho Mail
Ótimo para sites sem fins lucrativos e clientes existentes do Zoho.
Se você já estiver usando o Zoho em sua empresa, usar o Zoho Mail para WordPress manterá seu faturamento e gerenciamento em um só lugar.
O Zoho Mail é semelhante ao Google Workspace, pois também oferece uma interface amigável para webmail e contatos. Em vez de usar os detalhes do servidor SMTP do Zoho, você pode usar a API, que é mais segura do que a integração SMTP básica.
A API do Zoho é muito fácil de configurar, e a própria conta do Mail tem um generoso limite de anexos de 25 MB em seu plano gratuito, aumentando para 1 GB nos planos pagos. Lembre-se de que a experiência dos destinatários nem sempre é boa se você enviar anexos enormes (e anexos com mais de 25 MB geralmente são rejeitados).
Há duas pequenas desvantagens no Zoho Mail. Ele não pode ser usado para enviar e-mails de marketing, portanto, você não pode usar o mesmo plano para seus boletins informativos por e-mail. Ele também não oferece suporte a endereços de resposta personalizados com a API. Para iniciantes, essas limitações não serão importantes.
Se você se inscrever no Zoho Mail, talvez também tenha interesse em configurar o Zoho TeamInbox, que é uma solução de caixa de entrada compartilhada para melhorar a colaboração em equipe.
A integração com o Zoho Mail está disponível com a licença do WP Mail SMTP Pro ou superior.
Limites diários de envio
O Zoho Mail não publica seus limites de envio, mas os limites se aplicam aos planos gratuitos e pagos. Você pode melhorar sua reputação evitando o uso indevido da conta ou o envio de e-mails devolvidos, o que, segundo o Zoho, aumentará o número de e-mails por dia que você pode enviar.
Se você quiser um valor exato ou um limite, esse pode não ser o melhor mailer para o seu caso de uso.
Suporte
Todos os usuários podem acessar o suporte por ticket, e-mail e telefone.
Preços
O Zoho Mail tem um Plano Forever Free Isso é fantástico para sites pequenos. Você pode criar até 5 usuários sem pagamento. Lembre-se de que adicionar um sexto usuário significa que você terá de pagar por todos 6 usuários - não apenas o extra.
Os planos pagos começam em US$ 1/usuário por mês, e também estão disponíveis preços para organizações sem fins lucrativos.
E quanto ao Gmail?
Se você está se perguntando por que o Gmail não é recomendado como o melhor serviço de e-mail para WordPress, isso se deve aos limites de envio e aos limites gerais de sua API.
O Gmail não foi projetado para e-mails transacionais, e isso se reflete nos limites de envio que ele tem. Por exemplo, os clientes do Gmail estão limitados a 500 e-mails por dia nos planos gratuitos, e há um limite de 2.000 e-mails por dia para o Workspace. Como esses limites são compartilhados por todos os produtos do Google, você pode atingir o limite muito mais rápido do que esperaria.
O Gmail funciona muito bem para o SMTP do WordPress se seu uso for muito baixo. Mas, para e-mails transacionais, os provedores listados acima geralmente oferecem melhor confiabilidade e capacidade.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
Em seguida, crie seus registros DNS
Agora que você já sabe quais são os melhores provedores de e-mail transacional para o seu site WordPress, convém configurar os registros DNS corretos para que seus e-mails não sejam enviados para spam.
Para ajudar com isso, temos um guia sobre como criar um registro DMARC.
Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se você não tiver tempo para corrigir seus e-mails, poderá obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
