Resumo de IA
Você já notou logotipos de marcas aparecendo ao lado de e-mails na sua caixa de entrada? Isso é o BIMI (Brand Indicators for Message Identification) em ação.
É um padrão crescente que ajuda as empresas a exibir seus logotipos verificados em clientes de e-mail compatíveis, tornando mais fácil para os destinatários reconhecerem mensagens reais de fontes confiáveis.
Se você envia e-mails de marketing, newsletters ou atualizações transacionais, acredite em mim, essa pequena otimização pode fazer uma grande diferença nas taxas de abertura e no engajamento.
Você pode achar que BIMI soa complicado, mas na verdade é bem simples quando você sabe o que fazer. Neste guia, vou te mostrar tudo sobre BIMI para que você possa decidir se faz sentido para seus e-mails também.
O que é BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?
Você já notou que alguns e-mails na sua caixa de entrada mostram um pequeno logo ao lado do nome do remetente? Isso acontece porque essas empresas usam algo chamado BIMI.
O BIMI foi criado porque muitas empresas tinham dificuldade em fazer com que seus e-mails fossem notados e confiáveis por seus clientes. Com o BIMI, seu logo aparece claramente, tornando mais fácil para os clientes notarem e abrirem seus e-mails.
Como o BIMI Funciona?
O BIMI funciona vinculando seu endereço de e-mail ao logo da sua marca usando algo chamado registros DNS. Primeiro, você precisa provar que seus e-mails são seguros e reais configurando a segurança de e-mail adequada, como SPF, DKIM e DMARC.
Após essas etapas de segurança, você adiciona um registro DNS especial que aponta para a imagem do seu logo. Assim que seu registro DNS estiver configurado corretamente, provedores de e-mail como Gmail ou Yahoo verificam esse registro ao receber seus e-mails.
Se tudo parecer bom, eles exibem seu logo bem ao lado dos seus e-mails. Isso ajuda a melhorar os resultados dos seus e-mails transacionais e de marketing, fazendo sua marca se destacar e parecer confiável.
A Importância do BIMI para E-mails
O BIMI é um daqueles recursos que podem parecer pequenos, mas fazem uma grande diferença no seu marketing por e-mail. Pessoalmente, notei que adicionar o BIMI pode ajudar seus e-mails a se destacarem em caixas de entrada lotadas.
Aumenta a Visibilidade da Marca
Exibir seu logo diretamente na caixa de entrada de um assinante aumenta a frequência com que sua marca é notada. Sua marca se torna familiar quando as pessoas veem regularmente seu logo ao lado de seus e-mails.
Pela minha experiência, quanto mais familiar sua marca for, mais provável será que os assinantes confiem e abram seus e-mails. É como colocar o logo da sua empresa em um outdoor, para que todos que passam se lembrem de quem você é.
Usar o BIMI dá à sua marca essa visibilidade clara sem a necessidade de esforço extra, e é igualmente importante para quando você envia e-mails transacionais ou outras mensagens de marketing.
Melhora as Taxas de Engajamento de E-mail
Visuais capturam a atenção mais rápido do que apenas texto, e e-mails com logos são abertos com mais frequência. Os assinantes veem seu logo e sentem confiança de que seu e-mail é seguro e vale a pena ler.
Quando comecei a usar o BIMI, minhas taxas de abertura e cliques aumentaram porque as pessoas sabiam que meus e-mails eram genuínos.
Portanto, se seus e-mails parecem mais confiáveis e profissionais, mais pessoas lerão e interagirão com suas mensagens. O BIMI ajuda seus e-mails a serem notados e incentiva os assinantes a agir.
Constrói uma Reputação de Remetente Mais Forte
Serviços de e-mail como Gmail ou Yahoo observam atentamente seus hábitos de envio. Ter o BIMI configurado corretamente mostra aos serviços de e-mail que você se preocupa com segurança e autenticidade.
Descobri que este pequeno passo pode melhorar muito a forma como os provedores de e-mail veem sua marca, ajudando seus e-mails a chegarem às caixas de entrada de forma mais consistente.
Se seus e-mails são vistos como confiáveis, os serviços de e-mail oferecem melhor posicionamento na caixa de entrada. Isso significa que menos e-mails seus acabam em pastas de spam, tornando seus esforços de marketing por e-mail mais fortes no geral.
Ajuda a Reduzir Fraudes e Falsificações de E-mail
Um grande problema no marketing por e-mail são os ataques de phishing, onde golpistas se passam por uma marca confiável. O BIMI facilita para os assinantes saberem se um e-mail é realmente da sua empresa.
Seu logotipo mostra aos assinantes que eles podem confiar que a mensagem é genuína. Quando ativei o BIMI, ficou mais difícil para qualquer pessoa falsificar meus e-mails.
Os assinantes viram meu logotipo e rapidamente entenderam que estavam recebendo mensagens seguras e autênticas. Isso mantém os assinantes seguros e protege a reputação da sua marca.
Requisitos Técnicos para Configuração do BIMI
Para fazer o BIMI funcionar para sua marca, há algumas etapas técnicas que você precisará concluir primeiro. Sei que pode parecer complicado, mas na verdade é bastante simples se você seguir as instruções corretas.
Implementação de DMARC
A primeira coisa que você precisa é de uma política DMARC. DMARC significa Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance, e ajuda a impedir que spammers se passem por sua empresa.
Sem uma política DMARC forte, seu logotipo não aparecerá nas caixas de entrada, mesmo que você tenha o BIMI configurado corretamente. Esta etapa prova aos serviços de e-mail que sua marca é segura, confiável e séria em proteger seus clientes.
Especificações de Logotipo para BIMI
Outra etapa importante é preparar seu logotipo no formato SVG. SVG significa Scalable Vector Graphics (Gráficos Vetoriais Escaláveis) e garante que seu logotipo sempre pareça nítido e claro em qualquer dispositivo ou tamanho de tela.
Confie em mim, nada estraga a imagem da marca mais rápido do que um logotipo borrado, então acertar o arquivo SVG é importante. Ao projetar seu logotipo SVG para BIMI, tente buscar a ajuda de um designer profissional.
Aquisição de um Certificado de Marca Verificada (VMC)
Finalmente, você precisará de um Certificado de Marca Verificada (VMC). Um VMC prova que sua marca é dona do logotipo, então os provedores de e-mail confiam mais nos seus e-mails.
Para obter um VMC, você precisará verificar sua empresa legalmente e seu logotipo deve ser oficialmente registrado como marca. Uma vez feito isso, as autoridades certificadoras emitirão seu VMC para que os provedores de e-mail saibam que seus e-mails são realmente seus.
Adoção do BIMI entre Clientes e Provedores de E-mail
Antes de começar a configurar o BIMI, é bom saber quais serviços de e-mail realmente o suportam. Nem todos os provedores de e-mail suportam BIMI ainda, então saber disso pode te poupar algumas dores de cabeça mais tarde.
Atualmente, os principais provedores de e-mail como Gmail, Yahoo Mail e AOL suportam totalmente o BIMI. Aqui está uma análise simples do suporte atual deles:
| Provedor | Suporte BIMI | Observações |
|---|---|---|
| Gmail | ✅ Sim | VMC geralmente exigido |
| Yahoo Mail | ✅ Sim | Suporta BIMI |
| AOL | ✅ Sim | Mesmo ecossistema do Yahoo |
| Apple Mail | ❌ Limitado / suporte não amplo | |
| Outlook | ❌ Limitado / suporte em evolução |
Pelo que vi, o requisito do Gmail para um VMC significa que seu logotipo não aparecerá sem um, ao contrário do Yahoo, que é um pouco mais fácil de começar.
Como Configurar o BIMI (Instruções Passo a Passo)
Já falei sobre os requisitos técnicos para configurar o BIMI, mas aqui estão as instruções completas passo a passo para começar:
Passo 1: Configure SPF, DKIM e DMARC
Antes de começar com o BIMI, você precisará ter seus registros SPF, DKIM e DMARC prontos. Esses registros informam aos provedores de e-mail que seus e-mails são autênticos e ajudam a impedir spam ou e-mails falsos que se passam pelo seu domínio.
Recomendo usar o WP Mail SMTP porque ele suporta todos esses métodos de autenticação. Também temos instruções detalhadas para todos os nossos provedores de e-mail suportados:
| Remetentes disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo (anteriormente Sendinblue) | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Mailgun | |
| Postmark | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outro SMTP |
Você pode enviar um e-mail de teste a qualquer momento para garantir que seus e-mails do WordPress estejam funcionando, e isso também verificará esses 3 importantes registros DNS ao mesmo tempo.
Se o plugin detectar que algum dos seus registros DNS está faltando ou quebrado, juntamente com quaisquer outros problemas que afetem sua entregabilidade de e-mail, ele o informará imediatamente.
Às vezes, você pode precisar dividir um registro DKIM em duas linhas. Aqui está um guia sobre como dividir um registro DKIM que explica como fazer isso.
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Passo 2: Crie e Hospede seu Logotipo SVG
O próximo passo é criar um logotipo claro para o BIMI. Este logotipo deve estar no formato SVG, um tipo de arquivo que mantém sua imagem nítida em qualquer tamanho.
Quando criei meu logotipo pela primeira vez, aprendi que ele precisa seguir algumas regras básicas. Seu logotipo SVG deve ser quadrado, simples e ter uma boa aparência mesmo quando muito pequeno.
Além disso, hospede seu arquivo SVG em seu site usando HTTPS, pois o provedor de e-mail exige hospedagem segura para exibir seu logotipo com segurança nas caixas de entrada.
Você deve armazenar seu logotipo SVG em um local que esteja sempre online e seja de fácil acesso, como o servidor principal do seu site. Recomendo verificar seu logotipo cuidadosamente após o upload, certificando-se de que ele abra sem problemas em todos os navegadores.
Passo 3: Adquira um Certificado de Marca Verificada (VMC)
Para configurar totalmente o BIMI, você precisará de um Certificado de Marca Verificada (VMC). Este certificado confirma que você possui o logotipo exibido nas caixas de entrada de e-mail. Achei essa parte um pouco complicada no início porque há alguma burocracia envolvida.
Você precisará verificar o logotipo da sua marca com um provedor de certificado, semelhante à compra de um certificado SSL. Primeiro, você entrará em contato com um provedor de certificado confiável como DigiCert ou Entrust para solicitar seu VMC.
Eles solicitarão prova de que sua empresa possui a marca registrada do seu logotipo. Após a verificação, você receberá seu VMC para fazer o upload e concluir sua configuração do BIMI.
Passo 4: Publique seu Registro DNS BIMI
Depois de criar seu logotipo SVG, a próxima coisa que você fará é configurar um registro DNS BIMI. Esta etapa é importante porque é como os provedores de caixa de entrada encontram e exibem seu logotipo.
Eu me lembro de ter feito isso, e não foi muito difícil. Faça login no seu registrador de domínio e adicione um novo registro TXT às suas configurações de DNS.
O registro deve apontar para o URL do seu logotipo SVG, seguindo exatamente as diretrizes do BIMI. Verifique novamente se há erros aqui, pois mesmo pequenos erros podem impedir que o BIMI funcione corretamente.
Veja exatamente como será seu registro DNS BIMI:
default._bimi.example.com. IN TXT "v=BIMI1; l=https://example.com.com/logo.svg; a=https://example.com/vmc.pem"- “default._bimi.yourdomain.com”: Este é o registro TXT que você adicionará no seu gerenciador de DNS.
- “v=BIMI1;”: Declara o padrão BIMI.
- “l=https://example.com/logo.svg;”: Aponta para o URL exato do seu arquivo de logotipo SVG hospedado.
- Se você estiver usando um Certificado de Marca Verificada (VMC), você o adicionará após o URL do logotipo, assim: “a=https://example.com/certificate.pem;”
- Substitua example.com pelo seu domínio real e certifique-se de que seu logotipo SVG atenda a todas as diretrizes do BIMI.
Se tudo isso parecer muito complicado, você também pode usar um gerador BIMI como o da EasyDMARC. Insira seu domínio, a localização do logotipo, a localização do certificado VMC e, em seguida, clique no botão Gerar.
Etapa 5: Teste e Verifique sua Configuração BIMI
Depois de concluir as etapas anteriores, você precisa verificar se tudo está configurado corretamente. A maneira mais fácil que encontrei para verificar seu registro BIMI é usando ferramentas online como o BIMI Inspector ou o validador do BIMI Group.
Para testar sua configuração, insira seu domínio em uma dessas ferramentas. Elas verificarão rapidamente se seus registros DNS, logotipo SVG e certificado VMC estão funcionando corretamente.
Após passar no teste, envie alguns e-mails para verificar como seu logotipo aparece em diferentes caixas de entrada de e-mail, como Gmail ou Yahoo. Se o logotipo aparecer corretamente ao lado de seus e-mails, você está pronto.
Perguntas Frequentes — O que é BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?
Brand Indicators for Message Identification ou BIMI é um tópico de interesse popular entre nossos leitores. Aqui estão as respostas para algumas dúvidas comuns sobre ele:
Como o BIMI melhora a entregabilidade de e-mails?
O BIMI exibe o logotipo da sua marca ao lado dos e-mails que você envia. Isso ajuda os provedores de caixa de entrada a confiar em suas mensagens, para que mais e-mails cheguem às caixas de entrada dos seus leitores.
O que é necessário para configurar o BIMI?
Para configurar o BIMI, você precisará de uma política DMARC, um logotipo SVG, um registro DNS BIMI e um Certificado de Marca Verificada (VMC) para verificar oficialmente seu logotipo.
O BIMI pode prevenir e-mails de phishing?
Sim, o BIMI ajuda os destinatários a identificar rapidamente e-mails reais exibindo logotipos de marcas verificadas. Isso torna mais difícil para os golpistas fingirem ser você.
Como testo se minha configuração BIMI está funcionando?
Você pode testar o BIMI enviando um e-mail para uma caixa de entrada compatível como Gmail ou Yahoo. Se o seu logotipo aparecer, seu registro BIMI está configurado corretamente.
O uso do BIMI custa dinheiro?
A configuração do BIMI é gratuita, mas alguns provedores de e-mail exigem um Certificado de Marca Verificada (VMC), que custa dinheiro. Sem um VMC, o BIMI pode não funcionar com todas as caixas de entrada.
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