11 Best Practices für die E-Mail-Zustellbarkeit in WordPress

Wenn Sie E-Mails von Ihrer WordPress-Website senden, besteht eine gute Chance, dass einige davon ihr Ziel nicht erreichen.

Ich helfe WordPress-Benutzern seit Jahren bei der Behebung von E-Mail-Zustellbarkeitsproblemen, und ich sehe immer wieder die gleichen Probleme. Ihre Kontaktformular-Einreichungen verschwinden in Spam-Ordnern. Kundenquittungen kommen nie an. Newsletter-Abonnenten beschweren sich, dass sie Ihre Updates nicht erhalten.

Das Frustrierende daran? Die meisten Leute merken nicht, dass ihre E-Mails nicht zugestellt werden, bis sie jemand darauf hinweist.

Die E-Mail-Zustellbarkeit von WordPress ist nicht kompliziert, erfordert aber das Verständnis einiger Schlüsselprinzipien, die die meisten Website-Besitzer übersehen. In diesem Leitfaden teile ich die Best Practices, die ich anwende, um sicherzustellen, dass E-Mails tatsächlich ihre beabsichtigten Empfänger erreichen.

Wie verhindere ich, dass meine E-Mails in WordPress im Spam landen?

Das größte Problem ist, dass WordPress standardmäßig PHP-Mail verwendet. Diese Methode verfügt über keine ordnungsgemäße Authentifizierung, sodass E-Mail-Anbieter ihr nicht vertrauen. Ihre E-Mails sehen verdächtig aus, selbst wenn sie völlig legitim sind.

Die Lösung? Verwenden Sie ein SMTP-Plugin wie WP Mail SMTP, um Ihre E-Mails über einen professionellen E-Mail-Dienst zu leiten, der eine ordnungsgemäße Authentifizierung bietet.

Beheben Sie jetzt Ihre WordPress-E-Mails

Im nächsten Abschnitt werde ich etwas tiefer darauf eingehen, wie SMTP hilft und was einige der wichtigsten Taktiken zur E-Mail-Zustellbarkeit sind.

Best Practices für die E-Mail-Zustellbarkeit von WordPress

1. Verwenden Sie WP Mail SMTP

WP Mail SMTP ist das beste Tool zur Behebung von WordPressE-Mail-ZustellbarkeitHerausforderungen.

Authentifizierung ist das größte Problem bei WordPress-E-Mails. Wie wir bereits erwähnt haben, ist der standardmäßige WordPress PHPMailer hierfür einfach nicht effektiv.

Das bedeutet, dass E-Mail-Anbieter, wenn Sie E-Mails von einer Domain auf einer WordPress-Site senden, keine Möglichkeit haben zu erkennen, ob die E-Mails wirklich von Ihrer Domain stammen. Dies ist ein Problem, da Spammer und Hacker Wege entwickelt haben, um legitime Domains zu imitieren.

Aber mit WP Mail SMTP können Sie Ihre WordPress-Site mit beliebten transaktionalen SMTP-Mailerdiensten wie Postmark, Brevo (ehemals Sendinblue), SendLayer und anderen verbinden. Diese Mailerdienste fügen Ihren E-Mails ordnungsgemäße Authentifizierungsdetails hinzu, sodass der E-Mail-Server des Empfängers Ihre Legitimität als Absender leicht überprüfen kann.

SMTP-Mailer verwenden auch DNS-Einträge wie DMARC, SPF und DKIM, um Ihre Legitimität weiter zu erhöhen und Schutz vor E-Mail-Spoofing zu bieten.

Zusätzlich zur hervorragenden Lösung zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit erhalten Sie mit WP Mail SMTP auch E-Mail-Protokolle & Berichte, E-Mail-Fehlerbenachrichtigungen und Smart Routing + Backup-Verbindung, damit Einnahmen und Benachrichtigungen weiter fließen, auch wenn ein Anbieter eine Störung hat.

Wenn Sie nach anderen SMTP-Plugins suchen, sehen Sie sich unsere Liste der WP Mail SMTP-Alternativen an.

2. Überwachen Sie Ihre Absenderreputation

Die Absenderreputation ist eine entscheidende Kennzahl, die Mailer zur Bestimmung der Vertrauenswürdigkeit einer Domain verwenden. Eine schlechte Absenderreputation bedeutet in der Regel, dass Ihre E-Mails blockiert werden oder im Spam landen.

Die gute Nachricht ist, dass Sie die Absenderreputation für Ihre Domain verfolgen und die notwendigen Schritte unternehmen können, um sie zu schützen. Hier erfahren Sie, wie Sie sie überprüfen:

Schnappen Sie sich Ihre IP-Adresse und gehen Sie zurTalos Intelligence Reputation LookupSeite. Geben Sie auf der Homepage die IP-Adresse der E-Mail-Domain ein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie Ihren Hosting-Dienst.

Das Tool generiert dann einen Absenderreputationsbericht mit verschiedenen Metriken, einschließlich Ihrer E-Mail-Reputation.

Wenn Ihr Score zu niedrig ist, wissen Sie, dass Sie wahrscheinlich Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit haben werden, da die Absenderreputation Ihrer Domain schlecht ist.

Eine Sache, die Sie sofort tun können, um dies zu beheben, ist die Verwendung einer anderen Domain zum Senden Ihrer E-Mails.

Aber wenn Ihre E-Mail-Reputation gut ist, werden Sie wahrscheinlich keine Zustellbarkeitsprobleme haben.

Mailbox-Anbieter bewerten Sie hauptsächlich nach der Domain-Reputation. Sie sollten auch Google Postmaster Tools für Ihre sendende Domain einrichten, um Spam-Rate, Domain-Reputation, Authentifizierung und Fehler zu überwachen. Streben Sie an, benutzergemeldeten Spam deutlich unter 0,3 % zu halten.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre IP-Adresse nicht auf einer Blockliste steht

Ihre IP-Adresse kann aus verschiedenen Gründen auf einer Blockliste landen. Einer davon ist einfach die Nutzung von Shared Hosting.

Sie können überprüfen, ob Ihre IP-Adresse auf einer Blockliste steht, und sich dann an den Dienst wenden, der Ihre IP-Adresse blockiert hat, und um deren Entfernung bitten.MxToolboxist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um zu überprüfen, ob Sie auf einer Blacklist stehen und von wem.

Sobald sie sicher sind, dass Ihre Website keine Sicherheitsbedrohungen darstellt, kann Ihre IP-Adresse von der Liste entfernt werden.

4. E-Mail-Statistiken verfolgen

Das Verfolgen Ihrer E-Mail-Statistiken ist äußerst wichtig, da es Ihnen ermöglicht, zu messen, wie gut Ihre E-Mails von Ihren Benutzern empfangen werden.

Wenn Ihre E-Mails zurückgesendet werden oder gar nicht geöffnet werden, könnten dies Hinweise auf ein zugrunde liegendes Problem sein, das Sie sofort beheben möchten.

Denken Sie daran, dass Dinge wie niedrige Engagement-Raten, zurückgesendete E-Mails und Abmeldungen von Ihren E-Mail-Listen zu einer schlechten Absenderreputation führen können.

Glücklicherweise ist es einfach, Ihre E-Mail-Statistiken mit WP Mail SMTP zu verfolgen, das Sie bereits zur Authentifizierung Ihrer Domain verwenden sollten. WP Mail SMTP liefert Tracking-Daten zu den von Ihnen gesendeten E-Mails direkt im WordPress-Dashboard.

Die auf diese Weise gewonnenen Daten helfen Ihnen, Ihre E-Mail-Kampagnen zu modifizieren, um das Engagement zu verbessern, was ein Schlüsselfaktor für die Domain-Reputation ist.

Zusätzlich zu WP Mail SMTP gibt es hier einige weitere E-Mail-Tracking-WordPress-Plugins, die hilfreich sein können.

5. Erwägen Sie die Verwendung von Subdomains für verschiedene E-Mail-Typen

Im Allgemeinen senden Sie entweder Transaktions-E-Mails – Dinge wie Quittungen oder Dankes-E-Mails – oder Marketing-E-Mails.

Es ist eine gute Praxis, für diese Zwecke separate E-Mail-Subdomains zu erstellen. Das liegt daran, dass Mailserver Subdomains als völlig separate Domains behandeln, sodass sich die Reputation der einen nicht auf die der anderen auswirkt.

Die Verwendung einer Subdomain verhindert, dass sich Abmeldungen und Spam-Berichte von Ihren Marketingkampagnen auf die Zustellbarkeit von Transaktions-E-Mails auswirken, die von Ihrer Hauptdomain gesendet werden und oft wichtige Informationen enthalten.

Die meisten Mailer erlauben Ihnen, Subdomains zu erstellen. SendLayer sticht jedoch hervor, da es beim Anmelden automatisch eine Subdomain erstellt, um Ihre Root-Domain zu schützen. Sie müssen also keine zusätzlichen Schritte ausführen, um mit SendLayer eine Subdomain zu erhalten.

Wenn Sie Anfänger sind und etwas mehr Informationen wünschen, finden Sie hier eine umfassende Anleitung für den Einstieg in E-Mail-Subdomains.

6. Senden Sie E-Mails nur an Benutzer, die sich angemeldet haben

Dieser Punkt ist wirklich wichtig. Das Senden von E-Mails an Benutzer, die sich nicht zum Empfang dieser E-Mails angemeldet haben, verstößt in bestimmten Regionen gegen das Gesetz.

Und was noch wichtiger ist: In Bezug auf die E-Mail-Zustellbarkeit haben unerbetene E-Mails tendenziell eine sehr hohe Abmelderate, was dazu führen kann, dass Ihre Domain schnell auf die Blacklist gesetzt wird. Glücklicherweise ist dies unkompliziert, wenn Sie diese verwendenWordPress Newsletter Plugins.

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails erfolgreich gesendet werden, wenn sich ein Benutzer auf Ihrer Website registriert. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie Benutzerregistrierungs-E-Mails beheben können, um weitere Informationen zu erhalten.

7. Praktizieren Sie E-Mail-Segmentierung

Ich habe gerade darüber gesprochen, nur Marketing-E-Mails an Benutzer zu senden, die sich ausdrücklich dafür angemeldet haben, diese zu erhalten.

Eine weitere Möglichkeit, die höchsten Nutzerbindungsraten aufrechtzuerhalten, besteht darin, den Nutzern Marketing-E-Mails nur zu Themen zu senden, an denen sie Interesse gezeigt haben. Dies nennt man E-Mail-Segmentierung.

Indem Sie den Nutzern E-Mails senden, die stärker auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, werden Sie wahrscheinlich eine viel bessere Interaktion und viel niedrigere Abmelderaten erzielen.

Senden Sie weniger, aber relevantere E-Mails an jedes Segment – dies ist der einfachste Weg, um die Beschwerderaten bequem unter 0,3 % zu halten.

8. Verwenden Sie keinen gemeinsam genutzten Server

Gemeinsam genutzte Hosting-Pläne – bei denen Sie sich einen Server mit anderen Nutzern teilen – sind recht verbreitet, aber nicht immer eine gute Idee. Ein Grund dafür ist die Tatsache, dass gemeinsam genutzte Hosting-Pläne häufig für Spam verwendet werden.

Wenn zu viel Spam von einer Quelle kommt, wird diese IP-Adresse normalerweise blockiert. Um dies zu verhindern, blockieren die meisten Hosting-Dienste tatsächlich SMTP auf Ihrem E-Mail-Server.

Wenn Sie es sich leisten können, ist die Verwendung eines virtuellen Servers eine viel bessere Konfiguration für die E-Mail-Zustellbarkeit und hilft, die meisten Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit sofort zu beseitigen.

Aber wenn Ihre Website bereits auf einem gemeinsam genutzten Server gehostet wird, hier istwas zu tun ist, wenn Ihr Hosting-Dienst SMTP blockiert.

9. Praktizieren Sie IP-Warming

Der schnellste Weg, Ihre schreibende Reputation zu ruinieren, ist das Versenden von vielen E-Mails, die dann dazu führen, dass sich viele Leute abmelden oder Ihre E-Mails als Spam melden.

Ein besserer Ansatz ist eine Taktik namens IP-Aufwärmung. Im Wesentlichen ist die IP-Aufwärmung, bei der Sie die Anzahl und Häufigkeit der E-Mails, die Sie von einer bestimmten Domain senden, über einen anfänglichen Zeitraum schrittweise erhöhen. Steigern Sie das Volumen über 2–3 Wochen. Beginnen Sie mit Ihren engagiertesten Empfängern und verteilen Sie die Kampagnen. Beobachten Sie die Postmaster Tools auf Spam-Raten-Anstiege und verlangsamen Sie, wenn diese steigen.

Dies kann überall von ein paar Wochen bis zu ein paar Monaten dauern. Die IP-Aufwärmung ist besonders für neuere Domains eine gute Idee.

10. Bitten Sie darum, zu den Kontakten hinzugefügt zu werden

Zusätzlich dazu, dass sich Ihre Abonnenten explizit in Ihre E-Mail-Listen eintragen, können Sie sie bitten, Ihre Absender-E-Mail zu ihrer Kontaktliste hinzuzufügen.

Dies „whitelisted“ effektiv Ihre Domain und weist die Postfächer der Absender an, Ihre E-Mails zuzulassen. Dies ist ein einfacher Prozess, der normalerweise in den Einstellungen des Postfachs eines Nutzers vorgenommen werden kann.

Zusätzlich können Sie sie informieren, dass sie, wenn eine Nachricht in ihrem Promotions- oder Spam-Ordner oder Tab landet, auf die Option „In den Posteingang verschieben“ klicken sollten.

In Kombination mit einer einfachen Abmeldefunktion lehrt dies das Postfach, dass Ihre E-Mails erwünscht sind.

11. Senden Sie keine E-Mails von einer gefälschten Adresse

Ein häufiger Fehler bei der E-Mail-Zustellung ist das Senden von E-Mails von einer gefälschten Adresse, die sich von Ihrer echten E-Mail-Domain unterscheidet.

Sie können Ihre E-Mails normalerweise so einrichten, dass sie eine beliebige Absenderadresse anzeigen, aber wenn diese von Ihrer echten Root-E-Mail-Domain abweicht, werden Sie sehr schnell feststellen, dass die Root-Domain blockiert wird. Die beste Vorgehensweise ist die Verwendung Ihrer legitimen E-Mail-Domain oder einer beliebigen damit verbundenen Subdomain.

Und das war's für unseren Leitfaden zu den besten Praktiken für die E-Mail-Zustellbarkeit! Jetzt können Sie loslegen und diese Tipps anwenden, um Ihre E-Mail-Zustellbarkeit in die Höhe schnellen zu sehen!

Als Nächstes: Entdecken Sie die besten WordPress-E-Mail-Plugins

Ich habe gerade unsere Liste der Top-E-Mail-Zustellbarkeitstaktiken für WordPress-Sites geteilt. Als Nächstes interessiert Sie vielleicht, was einige derTop-Tools für WordPress-E-Mailssind.

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