11 Mejores Prácticas de Entregabilidad de Correo Electrónico en WordPress

Si envías correos electrónicos desde tu sitio de WordPress, es muy probable que algunos de ellos no lleguen a su destino.

Llevo años ayudando a los usuarios de WordPress a solucionar problemas de entregabilidad de correo electrónico y veo los mismos problemas una y otra vez. Las presentaciones de tu formulario de contacto desaparecen en las carpetas de spam. Los recibos de los clientes nunca llegan. Los suscriptores de boletines se quejan de que no reciben tus actualizaciones.

¿Lo más frustrante? La mayoría de la gente no se da cuenta de que sus correos electrónicos no se están entregando hasta que alguien se lo dice.

La entregabilidad del correo electrónico de WordPress no es complicada, pero requiere comprender algunos principios clave que la mayoría de los propietarios de sitios pasan por alto. En esta guía, compartiré las mejores prácticas que utilizo para asegurarme de que los correos electrónicos lleguen realmente a sus destinatarios previstos.

¿Cómo evito que mis correos electrónicos lleguen a spam en WordPress?

El mayor problema es que WordPress utiliza PHP mail por defecto. Este método carece de autenticación adecuada, por lo que los proveedores de correo electrónico no confían en él. Tus correos electrónicos parecen sospechosos, incluso cuando son completamente legítimos.

¿La solución? Utiliza un plugin SMTP como WP Mail SMTP para dirigir tus correos electrónicos a través de un servicio de correo electrónico profesional que proporcione autenticación adecuada.

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En la siguiente sección, profundizaré un poco más en cómo ayuda SMTP y cuáles son algunas de las principales tácticas de entregabilidad de correo electrónico.

Mejores prácticas de entregabilidad de correo electrónico de WordPress

1. Usa WP Mail SMTP

WP Mail SMTP es la mejor herramienta para solucionar problemas de WordPressentregabilidad del correo electrónicodesafíos.

La autenticación es el mayor problema con los correos electrónicos de WordPress. Como hemos mencionado, el PHPMailer predeterminado de WordPress simplemente no es eficaz para esto.

Lo que esto significa es que cuando envía correos electrónicos desde un dominio en un sitio de WordPress, los proveedores de buzones no tienen forma de saber si los correos electrónicos provienen realmente de su dominio. Esto es un problema porque los spammers y hackers han desarrollado formas de suplantar dominios legítimos.

Pero con WP Mail SMTP, puede conectar su sitio de WordPress a populares servicios de correo SMTP transaccional como Postmark, Brevo (anteriormente Sendinblue), SendLayer y más. Estos servicios de correo agregan los detalles de autenticación adecuados a sus correos electrónicos, de modo que el servidor de correo del destinatario pueda verificar fácilmente su legitimidad como remitente.

Los remitentes SMTP también utilizan registros DNS como DMARC, SPF y DKIM para aumentar aún más su legitimidad y ofrecer protección contra suplantadores de correo electrónico.

Además de ser una excelente solución para mejorar su entregabilidad de correo electrónico, con WP Mail SMTP, también obtiene Registros de correo electrónico e informes, Alertas de fallo de correo electrónico y Enrutamiento inteligente + Conexión de respaldo para que los recibos y las notificaciones sigan fluyendo incluso si un proveedor tiene una interrupción.

Si está buscando diferentes plugins SMTP, consulte nuestra lista de alternativas a WP Mail SMTP.

2. Rastrea tu reputación de remitente

La reputación del remitente es una métrica crucial que los servicios de correo utilizan para determinar la confiabilidad de un dominio. Una mala reputación del remitente generalmente significará que sus correos electrónicos serán bloqueados o irán a la carpeta de spam.

La buena noticia es que puede rastrear la reputación del remitente de su dominio y tomar las medidas necesarias para protegerla. Aquí le mostramos cómo comprobarlo:

Obtenga su dirección IP y diríjase alsitio de Búsqueda de Reputación de Talos Intelligencesitio. En la página de inicio, introduzca la dirección IP del dominio de su correo electrónico. Si no está seguro de cuál es, puede preguntar a su servicio de alojamiento.

La herramienta generará entonces un informe de reputación del remitente con varias métricas diferentes, incluida su reputación de correo electrónico.

Si su puntuación es demasiado baja, sabrá que probablemente tendrá algunos problemas de entregabilidad de correo electrónico debido a la mala reputación del remitente de su dominio.

Una cosa que puede hacer para solucionar esto de inmediato es usar un dominio diferente para enviar sus correos electrónicos.

Pero si la reputación de su correo electrónico es buena, es poco probable que enfrente problemas de entregabilidad.

Los proveedores de buzones le puntúan principalmente en función de la reputación del dominio. También debe configurar Google Postmaster Tools para su dominio de envío para supervisar la tasa de spam, la reputación del dominio, la autenticación y los errores. Procure mantener el spam reportado por los usuarios muy por debajo del 0,3%.

3. Asegúrese de que su dirección IP no esté en una lista negra

Su dirección IP puede terminar en una lista negra por varias razones. Una de ellas es simplemente el uso de alojamiento compartido.

Puede comprobar si su dirección IP está en una lista negra y luego ponerse en contacto con el servicio que ha incluido su dirección IP en la lista negra y solicitar su eliminación.MxToolboxes una excelente herramienta para comprobar si has sido incluido en una lista negra y por quién.

Una vez que estén seguros de que tu sitio web no representa ninguna amenaza para la seguridad, tu dirección IP puede ser eliminada de la lista.

4. Realizar un seguimiento de las estadísticas de correo electrónico

Hacer un seguimiento de las estadísticas de tu correo electrónico es muy importante porque te permite medir qué tan bien están recibiendo tus correos electrónicos tus usuarios.

Si tus correos electrónicos están siendo devueltos o no se abren en absoluto, estos podrían ser indicios de un problema subyacente que querrás solucionar de inmediato.

Recuerda que factores como bajas tasas de interacción, correos devueltos y usuarios que se dan de baja de tus listas de correo pueden llevar a una mala reputación de remitente.

Afortunadamente, es fácil hacer un seguimiento de tus estadísticas de correo electrónico usando WP Mail SMTP, que ya deberías estar utilizando para proporcionar autenticación para tu dominio. WP Mail SMTP proporciona datos de seguimiento de los correos electrónicos que has enviado directamente desde el panel de WordPress.

Los datos que obtendrás de esta manera te ayudarán a modificar tus campañas de correo electrónico para mejorar la interacción, que es un factor clave que influye en la reputación del dominio.

Además de WP Mail SMTP, aquí tienes algunos plugins de WordPress para el seguimiento de correos electrónicos que pueden ser útiles.

5. Considera usar subdominios para diferentes tipos de correos electrónicos

En general, enviarás correos electrónicos transaccionales —cosas como recibos o correos de agradecimiento, o correos de marketing.

Es una buena práctica crear subdominios de correo electrónico separados para estos fines. Esto se debe a que los servidores de correo tratan los subdominios como dominios completamente separados, por lo que la reputación de uno no afecta a la del otro.

Usar un subdominio evita que las bajas de suscripción y los informes de spam de tus campañas de marketing afecten la entregabilidad de los correos electrónicos transaccionales enviados desde tu dominio principal, que a menudo contienen información crucial.

La mayoría de los remitentes te permiten crear subdominios. Sin embargo, SendLayer destaca porque crea automáticamente un subdominio cuando te registras, para ayudar a proteger tu dominio raíz. Así que no tendrás que realizar ningún paso adicional para obtener un subdominio con SendLayer.

Si eres principiante y deseas un poco más de información, aquí tienes una guía completa para empezar con subdominios de correo electrónico.

6. Envía correos electrónicos solo a usuarios que hayan optado por recibirlos

Este punto es realmente importante. Enviar correos electrónicos a usuarios que no han optado por recibirlos es una violación de la ley en ciertas regiones.

Y lo que es más importante, en lo que respecta a la entregabilidad del correo electrónico, los correos no solicitados tienden a tener una tasa de baja muy alta, lo que puede hacer que tu dominio sea incluido en una lista negra rápidamente. Afortunadamente, esto es sencillo cuando utilizas estosplugins de boletines de noticias de WordPress.

Asegúrate de que tus correos electrónicos se envíen correctamente cuando un usuario se registra en tu sitio. Consulta nuestra guía sobre cómo solucionar los correos electrónicos de registro de usuarios para obtener más información.

7. Practica la segmentación de correo electrónico

Acabo de hablar de enviar solo correos de marketing a usuarios que hayan optado específicamente por recibirlos.

Otra cosa que puedes hacer para mantener los niveles más altos de participación de los usuarios es enviarles correos electrónicos de marketing solo sobre temas en los que hayan indicado interés. Esto es segmentación de correo electrónico.

Al enviar a los usuarios correos electrónicos más centrados en sus necesidades, es probable que obtengas una participación mucho mejor y muchas menos cancelaciones de suscripción.

Envía menos correos electrónicos, más relevantes, a cada segmento; esta es la forma más fácil de mantener las tasas de quejas cómodamente por debajo del 0,3 %.

8. No uses un servidor compartido

Los planes de alojamiento compartido, donde compartes un servidor con otros usuarios, son bastante comunes, pero no siempre son una buena idea. Una razón para esto es el hecho de que los planes de alojamiento compartido se utilizan con frecuencia para spam.

Cuando demasiado spam proviene de una sola fuente, esa dirección IP generalmente se bloquea. Para evitar esto, la mayoría de los servicios de alojamiento en realidad bloquean SMTP en tu servidor de correo electrónico.

Si puedes permitírtelo, usar un servidor virtual es una configuración mucho mejor para la entregabilidad del correo electrónico y ayudará a eliminar la mayoría de los problemas de entregabilidad del correo electrónico de inmediato.

Pero si ya tienes tu sitio alojado en un servidor compartido, aquí tienesqué hacer cuando tu servicio de alojamiento bloquea SMTP.

9. Practica el calentamiento de IP

La forma más rápida de arruinar tu reputación de envío es enviar una gran cantidad de correos electrónicos que luego resultan en que muchas personas se den de baja o informen tus correos electrónicos como spam.

Un mejor enfoque es una táctica llamada calentamiento de IP. Esencialmente, el calentamiento de IP es donde escalas gradualmente el número y la frecuencia de los correos electrónicos que envías desde un dominio en particular durante un período inicial. Aumenta el volumen durante 2-3 semanas. Comienza con tus destinatarios más comprometidos y distribuye las campañas. Observa las herramientas de Postmaster en busca de aumentos en la tasa de spam y reduce la velocidad si aumenta.

Esto podría ser desde un par de semanas hasta un par de meses. El calentamiento de IP es una idea particularmente buena para dominios más nuevos.

10. Pide que te añadan a los contactos

Además de conseguir que tus suscriptores se suscriban explícitamente a tus listas de correo electrónico, un paso adicional que puedes dar es pedirles que agreguen tu dirección de remitente a su lista de contactos.

Esto efectivamente "incluye en la lista blanca" tu dominio e instruye a los buzones de los remitentes a permitir que tus correos electrónicos pasen. Este es un proceso sencillo que generalmente se puede hacer dentro de la configuración del buzón de un usuario.

Además, puedes informarles que si un mensaje aterriza en su carpeta o pestaña de Promociones o Spam, deben hacer clic en la opción "mover a la bandeja de entrada".

Combinado con una fácil cancelación de suscripción, esto enseña al buzón que tus correos electrónicos son deseados.

11. No envíes correos electrónicos desde una dirección falsa

Un error común en la entrega de correo electrónico es enviar correos electrónicos desde una dirección falsa, diferente de tu dominio de correo electrónico real.

Normalmente puedes configurar tus correos electrónicos para que muestren la dirección de remitente que desees, pero si esta es diferente de tu dominio raíz de correo electrónico real, te encontrarás muy rápidamente con el dominio raíz en la lista negra. La mejor práctica es usar tu dominio de correo electrónico legítimo o cualquier subdominio relacionado con él.

¡Y eso es todo en nuestra guía de las mejores prácticas de entregabilidad de correo electrónico! ¡Ahora puedes salir y aplicar estos consejos para ver cómo se dispara tu entregabilidad de correo electrónico!

A continuación, consulta los mejores plugins de correo electrónico para WordPress

Acabo de compartir nuestra lista de las principales tácticas de entregabilidad de correo electrónico para sitios de WordPress. A continuación, podría interesarle saber cuáles son algunas de lasprincipales herramientas para correo electrónico de WordPressson.

Soluciona tus correos de WordPress ahora

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