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¿No se envía el correo electrónico de registro de usuario de WordPress?
Cada vez que alguien se registra en tu sitio web, WordPress envía automáticamente una notificación por correo electrónico. Tanto el administrador del sitio web como el usuario que se ha registrado reciben esta notificación.
Este correo electrónico es crucial para el usuario, ya que contiene un enlace para establecer la contraseña. Sin embargo, ¡a veces estos correos electrónicos pueden desaparecer o no enviarse por completo!
Por lo tanto, en este artículo, te mostraré cómo solucionar fácilmente el problema para que los nuevos usuarios que se registren en tu sitio web reciban el correo electrónico para establecer la contraseña.
¡Soluciona tus correos electrónicos de WordPress ahora! :)
¿Por qué no se envían los correos electrónicos de registro de WordPress?
Por defecto, WordPress utiliza un fragmento de código llamado función de correo PHP para enviar correos electrónicos. Estos correos electrónicos pueden ser de un formulario de contacto en tu sitio de WordPress o correos de notificación automatizados para nuevos comentarios, restablecimientos de contraseña, registros de usuarios, pedidos de WooCommerce, etc.
Un problema común que hace que los correos electrónicos desaparezcan es que tu servidor de alojamiento no está configurado para usar la función de correo PHP. Otras razones comunes incluyen que el servidor de alojamiento bloquee PHP por completo. Otro problema posible es que los correos electrónicos se envíen sin autenticación, lo que hace que los correos electrónicos vayan directamente a la carpeta de spam.
En tales casos, siempre aconsejo a los administradores del sitio que configuren un plugin SMTP en sitios de WordPress como WP Mail SMTP, que reemplaza la función de correo predeterminada con SMTP y utiliza un servicio de envío de correos transaccionales para asegurarse de que los correos electrónicos se autentiquen correctamente. Aquí tienes una infografía que explica cómo funciona el proceso:
Cómo solucionar el problema de que no se envíe el correo electrónico de registro de usuario de WordPress
Paso 1: Comprueba el correo electrónico del administrador
Por defecto, WordPress utilizará el correo electrónico del administrador del sitio para enviar todos los correos electrónicos automatizados. Esto incluye notificaciones por correo electrónico importantes como correos de restablecimiento de contraseña, registro de nuevos usuarios y más.
Muchos filtros de spam de correo electrónico bloquean dichos correos electrónicos creyendo que son spam. A veces, los correos electrónicos ni siquiera llegan a la carpeta de spam.
Para evitar esto, siempre debes usar una dirección de correo electrónico de marca con el nombre de dominio de tu sitio web. Por ejemplo, usamos [email protected] para este sitio web.
Si aún no tienes una, consulta nuestra guía sobre cómo obtener una dirección de correo electrónico profesional gratuita en menos de 5 minutos. Una dirección de correo electrónico de dominio de marca no solo aumenta la confianza entre los usuarios, sino que también ayuda al reconocimiento de la marca.
Para cambiar la dirección de correo electrónico del administrador, haz clic en Ajustes » Generales en el menú de navegación de WordPress.
Introduce la nueva dirección de correo electrónico con el nombre de tu dominio y guarda tus ajustes. Comprueba si hay un correo electrónico en esa misma dirección para confirmar el cambio.
Ahora deberías ver nuevos correos electrónicos provenientes de la dirección de correo electrónico actualizada. Si eso no soluciona el problema, te explicaré cómo instalar un plugin SMTP a continuación.
Paso 2: Instala un plugin SMTP
WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP de WordPress que redirige todos los correos electrónicos utilizando la autenticación adecuada.
En lugar de usar la funci ilde{n} de correo de PHP, WP Mail SMTP reconfigura la funci ilde{n} wp_mail() para usar un servicio de env ilde{o} de correos como SendLayer.
El asistente de configuraci ilde{n} hace que la configuraci ilde{n} sea muy f ilde{a}cil, pero si prefieres que alguien m ilde{a}s instale el plugin por ti, tienes disponible la Configuraci ilde{n} White Glove completa.
Para descargar el plugin, primero debes configurar una cuenta de WP Mail SMTP. Dejando WordPress abierto en otra ventana o pesta ilde{n}a, ve a la p ilde{a}gina de tu cuenta de WP Mail SMTP y, en la pesta ilde{n}a Descargas, descarga la ilde{u}ltima versi ilde{n} del archivo del plugin.
Vuelve a tu panel de WordPress y sube el archivo .zip para instalar el plugin. Si no est ilde{a}s seguro de c ilde{o}mo hacerlo, consulta nuestra gu ilde{a} paso a paso sobre c ilde{o}mo instalar un plugin de WordPress.
Aseg ilde{u}rate de Activar el plugin. Tan pronto como lo hagas, el Asistente de configuraci ilde{n} del plugin se abrir ilde{a} en tu navegador.
Tambi ilde{n}n puedes iniciar el asistente haciendo clic en el bot ilde{n}n Iniciar Asistente de Configuraci ilde{n} en la pesta ilde{n}a General de la configuraci ilde{n} del plugin.
Ten en cuenta que si instalaste WP Mail SMTP previamente, al ejecutar el Asistente de configuraci ilde{n} se sobrescribir ilde{a}n tus ajustes existentes. Haz clic en el bot ilde{n}n Empecemos.
Paso 3: Elige tu servicio de envío de correos SMTP
El primer paso es elegir el servicio principal de env ilde{o} SMTP para enviar correos desde tu sitio web con la autenticaci ilde{n}n adecuada. Tienes muchas opciones para elegir en WP Mail SMTP.
Si no est ilde{a}s seguro de qu ilde{e} servicio de env ilde{o} es el mejor para tu sitio, consulta esta gu ilde{a} que enumera algunos de los mejores proveedores de servicios SMTP de la industria.
Recomiendo SendLayer, SMTP.com o Brevo (anteriormente Sendinblue), ya que tienen una s ilde{o}lida reputaci ilde{n}n de fiabilidad.
Elige el que mejor se adapte a tus necesidades. Tenemos documentaci ilde{n}n para cada servicio de env ilde{o} que puedes seguir para configurar el servicio.
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Mailgun
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Postmark
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Otro SMTP
Si deseas configurar un servicio de env ilde{o} de respaldo en caso de interrupci ilde{n}n, puedes hacerlo en la configuraci ilde{n}n de Conexiones Adicionales una vez que hayas finalizado el Asistente de configuraci ilde{n}n. Luego puedes seleccionar una Conexi ilde{n}n de Respaldo y configurar el Enrutamiento Inteligente.
Paso 4: Habilita las funciones de registro de correos electrónicos
A continuaci ilde{n}n, puedes elegir qu ilde{e} funciones deseas habilitar. Por defecto, las funciones Mejora de la Entregabilidad de Correos y Seguimiento de Errores de Correo est ilde{a}n habilitadas.
Los Registros Detallados de Correos te permitir ilde{a}n hacer un seguimiento de todos los correos que se env ilde{a}n desde tu sitio web en Informes Completos de Correos.
Para ver un resumen de tus estad ilde{i}sticas de entrega de correos m ilde{a}s recientes cada semana, tambi ilde{e}n deber ilde{a}s activar el Resumen Semanal de Correos.
Al activar las Alertas de Correo Instant ilde{a}neas te asegurar ilde{a}s de saber de inmediato si tu sitio no puede enviar un correo. Tambi ilde{e}n obtendr ilde{a}s informaci ilde{n}n sobre el error para ayudarte a solucionarlo.
En la siguiente pantalla, puedes habilitar opciones avanzadas de registro de correos, que te dan m ilde{a}s control sobre tus correos de WordPress.
Por ejemplo, almacenar el contenido de todos tus correos electrónicos te dará la opción de reenviarlos si lo necesitas. Esto es especialmente útil si necesitas reenviar correos de registro o restablecimiento de contraseña.
Además, puedes rastrear aperturas y clics en enlaces, exportar o imprimir registros, guardar archivos adjuntos y mucho más. Consulta nuestra guía sobre el registro de correos electrónicos en WordPress para descubrir cómo funciona.
Como paso final, obtén la clave de licencia de tu cuenta de WP Mail SMTP y pégala aquí. Esto habilitará futuras actualizaciones automáticas.
Podrás enviar un correo electrónico de prueba al final del asistente. Esto confirma que el problema con el correo electrónico de registro de usuarios de WordPress que no se envía se ha solucionado.
Paso 5: Envía todos los correos electrónicos desde la misma dirección (Opcional)
Además de los correos electrónicos de registro de usuarios, tu sitio web podría estar enviando correos electrónicos desde varios complementos diferentes. WP Mail SMTP tiene una función para forzar que cada complemento de tu sitio web utilice la misma dirección de correo electrónico.
En la pestaña General de la configuración del complemento, asegúrate de que haya una marca de verificación junto a Forzar correo electrónico de origen. Esto garantizará que todos los complementos utilicen la misma dirección de correo electrónico de origen.
Preguntas frecuentes sobre cómo solucionar el problema de que WordPress no envía el correo electrónico de registro de usuarios
El hecho de que el correo electrónico de registro de usuarios de WordPress no se envíe es un tema de interés popular entre nuestros lectores. Aquí tienes respuestas a algunas consultas comunes al respecto:
¿Por qué WordPress no envía correos electrónicos de nuevos usuarios automáticamente?
A veces, la configuración de correo electrónico predeterminada en WordPress se rompe si tu servidor no admite el correo PHP. Esa es una de las primeras cosas que compruebo cuando soluciono este problema.
¿Cómo soluciono el problema de que no se envíe el correo electrónico de registro de nuevos usuarios?
La forma más fácil es instalar un complemento SMTP como WP Mail SMTP. Conecta tu sitio a un proveedor de correo electrónico adecuado para que los mensajes se envíen de manera fiable.
¿Puede WordPress enviar correos electrónicos a administradores y usuarios al mismo tiempo?
Sí. Solo necesitas asegurarte de que ambas direcciones estén configuradas en los ajustes de notificación de tu formulario de contacto. He hecho esto muchas veces al configurar sitios de membresía y WooCommerce.
¿WordPress envía correos electrónicos de registro por defecto?
Debería. Pero si hay algún problema con la función de correo electrónico o tu host bloquea los correos, esos mensajes no se enviarán.
A continuación, comprueba la configuración de tu DNS
Si no añades los registros DMARC, SPF y DKIM en la configuración de tu DNS, los correos electrónicos de tu sitio web aún podrían terminar en la carpeta de correo no deseado. También podrías ver las advertencias "ten cuidado con este mensaje" si estás usando Gmail.
Para eliminar dichas advertencias, puedes añadir un registro DMARC para tu dominio en la configuración de DNS. Encontrarás tus registros de DNS en el registrador de dominios o en la empresa de hosting de tu sitio.
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