Vous cherchez des plugins d'enquête pour votre site web WordPress ?
Les meilleurs plugins d'enquête WordPress facilitent l'exécution de sondages et de questionnaires sur votre site Web afin de recueillir les opinions et les commentaires des utilisateurs.
Dans ce tour d'horizon des plugins d'enquête pour WordPress, nous examinons quelques-unes des meilleures options disponibles. Ces plugins offrent un moyen simple de poser des questions aux utilisateurs et de collecter automatiquement les données dans un format convivial.
Puis-je créer une enquête dans WordPress ?
Vous pouvez créer une enquête dans WordPress à l'aide d'un générateur de formulaires personnalisés ou d'un plugin d'enquête. Ces outils vous permettent de concevoir votre propre enquête avec les questions que vous souhaitez poser et de l'espace pour que les répondants puissent écrire ou sélectionner leurs réponses.
Lorsque l'utilisateur soumet le formulaire d'enquête, les données sont enregistrées dans votre base de données WordPress ou envoyées à une adresse électronique. Les meilleurs plugins d'enquête WordPress créeront également des rapports sur les résultats de votre enquête, montrant les données sous forme de graphiques et de tableaux.
Les meilleurs plugins d'enquête pour WordPress
1. WPForms
L'utilisation du plugin WPForms est le moyen le plus simple de créer un formulaire d'enquête dans WordPress. Grâce au générateur de formulaires par glisser-déposer, vous pouvez rapidement créer une enquête avec plusieurs types de questions et de champs de réponse, y compris des champs de texte, des boutons radio, des cases à cocher, des sélections déroulantes, des évaluations, et bien plus encore.
WPForms est également livré avec un addon puissant pour les enquêtes et les sondages qui étend la fonctionnalité du plugin avec des champs d'échelle Likeart et Net Promotor Score, des rapports interactifs, des résultats de sondage en temps réel, et d'autres fonctionnalités utiles.
C'est un jeu d'enfant de construire de longues enquêtes avec plusieurs pages, une logique conditionnelle et un mode de formulaire conversationnel qui augmente le taux de conversion. De plus, le plugin est livré avec 2 000 modèles, dont des dizaines de modèles de formulaires d'enquête et de sondage.
Notre expérience
L'un des plus grands avantages de WPForms est la rapidité et la facilité avec lesquelles un formulaire peut être construit et publié sur votre site. En utilisant les modèles de formulaires d'enquête pré-construits, nous avons été en mesure de mettre en place une enquête entièrement fonctionnelle en seulement quelques minutes.
Nous avons beaucoup apprécié les rapports visuels, qui peuvent être transformés en différents types de graphiques (diagramme à barres, diagramme circulaire, graphique linéaire, etc. Il est également possible d'exporter l'ensemble du rapport ou les résultats des questions individuelles de l'enquête au format JPG ou PDF, ce qui est pratique pour partager les résultats avec d'autres personnes.
La fonction de logique conditionnelle est également puissante et facilite la création de formulaires plus complexes. Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour afficher un champ de formulaire demandant un retour d'information uniquement si un client donne une note inférieure à un certain chiffre.
Nous avons également apprécié la fonction de résultats instantanés des sondages, qui affiche les résultats sous forme visuelle dès qu'un utilisateur soumet un formulaire. C'est un moyen très simple de stimuler l'engagement des utilisateurs sur votre site et d'obtenir des réponses à des questions rapides sans avoir à réaliser un sondage complet.
Dans l'ensemble, WPForms offre un équilibre idéal entre la facilité d'utilisation et les fonctionnalités puissantes. C'est également un fantastique plugin multi-usage, car vous pouvez l'utiliser pour créer n'importe quel type de formulaire, comme des formulaires de contact ou des formulaires de commande.
Nos caractéristiques préférées
- Formulaires conversationnels : Cette fonction vous permet de poser une question à la fois afin de réduire l'impression de longueur des enquêtes et de les rendre plus faciles à remplir.
- Rapports : Activez les rapports d'enquête pour n'importe lequel de vos formulaires existants.
- Modèles : 2 000 modèles de formulaires modifiables, y compris des modèles d'enquêtes et de sondages.
- Sauvegarder et reprendre : Permet aux utilisateurs de revenir et de finir de remplir l'enquête plus tard.
- Confirmations : Envoyez automatiquement aux utilisateurs un message de remerciement et les résultats d'une enquête ou d'un sondage facultatif.
- Protection contre le spam : Une protection anti-spam intégrée empêche l'utilisation abusive de vos enquêtes.
- Enquêtes sur plusieurs pages : Répartissez les longues enquêtes sur plusieurs pages.
- Intégration à Google Sheets : Envoyez les résultats de l'enquête directement vers Google Sheets.
- Logique conditionnelle : Afficher ou masquer les champs du formulaire en fonction des réponses précédentes de l'utilisateur.
Tarification
WPForms Pro est disponible à partir de 199,50 $/an.
2. Retour d'information de l'utilisateur
UserFeedback est un plugin spécialisé dans la collecte de commentaires, conçu par l'équipe de MonsterInsights. Conçu pour vous donner des informations supplémentaires en plus de vos analyses web, il vous permet de poser des questions aux utilisateurs sur n'importe quelle page de votre site.
Vous pouvez poser un nombre illimité de questions avec le plugin, mais l'enquête qui en résulte n'est pas structurée comme les enquêtes de satisfaction client standard. Au lieu de cela, les utilisateurs verront une fenêtre contextuelle dans le coin de leur écran et seront invités à répondre à une question à la fois jusqu'à ce que l'enquête soit terminée.
Cette approche de l'expérience utilisateur peut contribuer à accroître l'engagement, car l'enquête se trouve sur plusieurs pages au lieu d'une seule.
Notre expérience
Nous avons trouvé UserFeedback très simple à utiliser et rapide à mettre en place. Le générateur d'enquête vous permet d'ajouter des questions dans différents formats (cases à cocher, boutons radio, champs de capture d'email, champs de texte, évaluation et score Net Promoter) et d'ajouter autant de réponses que vous le souhaitez pour les questions à choix multiples.
Vous pouvez prévisualiser l'enquête au fur et à mesure que vous la construisez, et le module complémentaire Branding vous permet de modifier les couleurs du widget pour l'adapter à votre site.
Nous avons également été impressionnés par les paramètres généraux de l'enquête et le module complémentaire de ciblage, qui vous permettent de choisir le moment où l'enquête s'affichera, sa durée et les pages de votre site sur lesquelles elle apparaîtra.
Le format des enquêtes créées par ce plugin peut ne pas convenir à tout le monde. Mais elles sont idéales pour la tâche à laquelle elles sont destinées : recueillir les commentaires des utilisateurs.
Nos caractéristiques préférées
- Modèles : Créez rapidement des enquêtes à l'aide de plus de 20 modèles.
- Randomiser les réponses : L'ordre des réponses dans les cases à cocher et les champs de boutons radio est randomisé à chaque chargement de l'enquête afin d'éliminer les biais.
- Logique conditionnelle : Sauter des questions en fonction des réponses aux questions précédentes
- Ciblage : Afficher l'enquête uniquement sur des pages spécifiques ou aux utilisateurs de certains appareils.
- Comportement de l'enquête : Choisissez le moment où l'enquête apparaît (après une durée déterminée ou en cas de défilement ou d'abandon), sa durée d'affichage et la date à laquelle elle s'achèvera.
- Personnalisation : Modifiez les couleurs du widget d'enquête pour qu'il corresponde à votre image de marque.
Tarification
UserFeedback Pro commence à 99,50 $/an.
3. RafflePress
RafflePress est bien connu pour être le meilleur plugin de cadeaux et de concours pour WordPress, mais vous ne savez peut-être pas qu'il comprend également une fonction de sondages et d'enquêtes.
Combiner vos enquêtes et sondages avec l'incitation d'un cadeau ou d'un prix est un moyen fantastique de maximiser l'engagement des utilisateurs. Si votre taux de réponse aux enquêtes précédentes a été décevant, cela vaut la peine d'essayer RafflePress. Avec ce plugin, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les utilisateurs et augmenter en même temps votre trafic et le nombre de vos followers sur les médias sociaux.
Notre expérience
Nous avons trouvé que le constructeur par glisser-déposer de RafflePress facilitait la création de notre premier sondage. Les modèles permettent de gagner du temps et l'interface est intuitive.
Pour ajouter une enquête ou un sondage, il vous suffit d'ajouter une "action" à votre offre. Il s'agit essentiellement de tâches que les utilisateurs peuvent effectuer et qui leur donnent droit à des entrées pour le cadeau.
Nous avons trouvé le format de l'enquête plus adapté à la réalisation de sondages rapides ou à la pose d'une seule question, car il est un peu long, tant pour le créateur du formulaire que pour l'utilisateur final, de devoir répondre à de multiples questions. Il n'y a pas non plus d'option pour remplir une enquête de manière anonyme, car les utilisateurs doivent se connecter pour être éligibles au tirage au sort.
Les types de questions sont également limités à des boutons radio à choix multiples ou à des cases à cocher, bien que vous puissiez ajouter un champ de texte libre "Répondre à une question" en tant qu'action différente.
Si vous ne souhaitez pas organiser de concours ou de cadeaux, ce plugin d'enquête n'est pas fait pour vous. Mais vous pouvez envisager d'offrir un petit prix ou un bonus pour encourager davantage d'utilisateurs à répondre à l'enquête.
Nos caractéristiques préférées
- Incitez les utilisateurs : La possibilité de gagner un prix pour avoir répondu à votre enquête peut augmenter le nombre de réponses.
- Modèles prédéfinis : Plusieurs modèles sont proposés pour différents types de cadeaux.
- Intégration des médias sociaux : Développez votre audience sur Facebook, Instagram, YouTube et d'autres plateformes sociales.
- Heure de début et de fin : Exécutez votre enquête automatiquement selon un calendrier défini.
- Options d'intégration multiples : Incorporez votre enquête dans un bloc WordPress, un shortcode ou sur sa propre page d'atterrissage.
- Logins sociaux : Les utilisateurs peuvent se connecter à l'aide de comptes sociaux et de leur adresse électronique.
- Conception personnalisable : Modifiez facilement la présentation, les couleurs et les images de l'enquête pour qu'elle corresponde à votre image de marque.
- Rapports visuels : Les résultats des sondages et des enquêtes peuvent être visualisés sous forme de diagrammes à secteurs dans le tableau de bord d'administration de WordPress.
Tarification
RafflePress Pro commence à 79,60 $/an.
4. Thrive Quiz Builder
La Thrive Suite est livrée avec toute une série de plugins utiles, y compris le très complet Thrive Quiz Builder.
Thrive propose quatre modèles de quiz conçus pour des objectifs spécifiques. Le modèle Customer Insights est idéal pour construire des sondages interactifs et comprend des pages d'accueil et de résultats préconstruites.
Il s'agit plutôt d'un plugin avancé conçu pour créer des quiz viraux. Des fonctionnalités telles que le constructeur visuel de logique de branchement peuvent sembler superflues si vous n'avez besoin que d'une simple enquête.
Mais si votre objectif est d'utiliser des enquêtes pour en savoir plus sur votre public afin de créer un meilleur contenu, de meilleurs produits ou services, c'est l'outil idéal pour vous aider.
Notre expérience
Nous avons trouvé le plugin simple et puissant à utiliser. L'assistant d'installation étape par étape est également accompagné d'un tutoriel vidéo complet qui nous a guidé tout au long du processus de création d'une enquête.
Thrive Quiz Builder crée les plus beaux sondages de tous les plugins que nous avons essayés. En plus de changer simplement les couleurs et le CSS pour correspondre à votre marque ou à vos thèmes WordPress, il y a plusieurs styles conçus par des professionnels à choisir et des extras sympathiques tels que les effets de survol des boutons et les images d'arrière-plan.
Dans l'ensemble, nous avons été assez impressionnés par ce plugin. Il crée des enquêtes d'aspect professionnel avec des outils utiles pour augmenter l'engagement et mesurer les résultats.
Cependant, il n'offre pas la même variété de formats de questions et de réponses que WPForms et d'autres plugins que nous avons examinés. Le flux de travail est également un peu plus compliqué pour mettre en place des enquêtes de base.
Nos caractéristiques préférées
- Segmentation de l'audience : Segmentez automatiquement vos utilisateurs et votre liste de diffusion en fonction de leurs réponses à l'enquête.
- Test A/B: Testez différentes parties de votre enquête pour optimiser votre taux de conversion.
- Contenu dynamique : Montrer aux utilisateurs des pages de résultats différentes en fonction de leurs réponses.
- Analyse avancée : Consultez les résultats de votre enquête au fil du temps, y compris les objectifs de conversion et les endroits où les utilisateurs abandonnent.
- Logique et flux de questions : créez des formulaires d'enquête complexes avec des chemins multiples dans l'éditeur visuel par glisser-déposer.
- Pages d'accueil et de résultats modifiables : Concevez des pages d'entrée et de sortie attrayantes pour augmenter l'engagement.
- Exporter les données du formulaire : Exporter les réponses au format CSV ou dans d'autres formats.
Tarification
Thrive Quiz Builder est disponible en tant que partie de la Thrive Suite pour 299$/an ou en tant que plugin autonome pour 99$/an.
5. Formes formidables
Formidable Forms est un générateur de formulaires avancé pour WordPress avec un module complémentaire d'enquêtes et de sondages riche en fonctionnalités pour recueillir les commentaires des utilisateurs.
La version gratuite du plugin comprend des champs de formulaire de base tels que des champs de texte, des cases à cocher et des boutons radio. La mise à niveau vers l'une des versions payantes permet d'ajouter des champs d'enquête de qualité supérieure, tels que des évaluations par étoiles, un curseur de plage, une échelle de Likert, un champ NPS et des options de boutons avec icônes.
En plus d'un constructeur d'enquête convivial par glisser-déposer, de rapports personnalisables attrayants et de tout ce que vous attendez d'un plugin d'enquête, Formidable Forms offre des fonctionnalités plus avancées pour les utilisateurs chevronnés, telles que la canalisation d'enquête et la logique conditionnelle intelligente.
Notre expérience
Nous avons trouvé Formidable Forms intuitif et facile à utiliser, avec un constructeur d'enquête visuel simple par glisser-déposer et des paramètres d'enquête, un style visuel, des entrées individuelles et des rapports accessibles à partir d'un tableau de bord unique.
Bien que les rapports soient clairs et faciles à utiliser, nous avons constaté qu'il n'y avait pas d'options de personnalisation simples pour les rapports d'enquête dans la vue standard.
Pour créer des rapports personnalisés avec différents types de graphiques et de tableaux, nous avons dû créer une nouvelle page WordPress et utiliser des shortcodes pour afficher les données dans différents formats.
Nous avons trouvé ce processus assez long, et il rend Formidable Forms moins accessible pour les utilisateurs non techniques. Mais si vous êtes un utilisateur avancé, vous allez certainement vous amuser à créer des rapports de mise à jour en temps réel pour le front-end de votre site avec cette fonctionnalité.
Nos caractéristiques préférées
- Modèles : Démarrez rapidement grâce à des dizaines de modèles d'enquête prédéfinis.
- Piping d'enquête : Personnaliser les enquêtes à l'aide des données que l'utilisateur a saisies précédemment.
- Logique conditionnelle : Affichez ou masquez les champs du formulaire d'enquête en fonction des réponses précédentes.
- Barres de progression : Affichez la progression sur les formulaires de plusieurs pages afin d'augmenter le taux d'achèvement.
- Réviser les réponses à l'enquête : Permet aux utilisateurs de revoir leurs réponses avant la soumission de l'enquête.
- Rapports en direct : Publiez les résultats de l'enquête en direct sur votre site dans différents formats, notamment des diagrammes à barres, des diagrammes circulaires, des cartes thermiques géographiques et des graphiques en nuage de points.
- Planification des enquêtes : Ouvrez et fermez automatiquement les enquêtes selon un calendrier prédéfini.
Tarification
Les plans de Pro Formidable Forms commencent à partir de 99,50 $/an.
Bonus : Quiz et enquête Master
La version premium du populaire plugin Quiz and Survey Master est un peu plus chère que les autres outils d'enquête de notre liste, mais si vous organisez beaucoup de quiz ou d'enquêtes, vous pourriez vouloir y jeter un coup d'œil.
L'équipe à l'origine du plugin a manifestement beaucoup travaillé pour le rendre attrayant, et il est livré avec toutes les fonctionnalités que vous attendez d'un plugin premium, y compris les types de questions avancés, la logique conditionnelle, les rapports personnalisés et les intégrations avec des services tiers pour votre CRM comme Google Sheets, Google Analytics, MailChimp et Zapier.
Tarification
Les plans premium Pro Quiz et Survey Master coûtent 199 $ par an.
Quel est le meilleur plugin d'enquête WordPress ?
Si vous cherchez le meilleur plugin de formulaire d'enquête, WPForms offre un excellent équilibre entre puissance et flexibilité et une plateforme facile à utiliser. Comme il s'agit d'un plugin de formulaire WordPress général, vous pouvez également l'utiliser pour construire toutes sortes de formulaires et d'enquêtes.
L'un des autres plugins de cette liste vous conviendra peut-être mieux si vous recherchez une fonctionnalité spécifique, telle qu'un sondage contextuel sur chaque page ou un générateur de quiz de type viral. La plupart de ces plugins étant disponibles en version gratuite, nous vous encourageons à en essayer plusieurs pour voir lequel répond le mieux à vos besoins.
Si vous souhaitez envoyer des notifications par email aux utilisateurs qui répondent à vos enquêtes pour les remercier de leur contribution ou leur envoyer les résultats, vous devez vous assurer qu'ils reçoivent votre message. En tant que plugin SMTP le plus populaire, WP Mail SMTP s'assurera que vos notifications par email WordPress atteignent leur destinataire.
Corrigez vos emails WordPress dès maintenant
FAQ
Vous ne savez pas comment commencer à créer une enquête ? Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur la création d'enquêtes dans WordPress et sur d'autres plateformes :
Pouvez-vous intégrer SurveyMonkey dans WordPress ?
Vous pouvez intégrer un sondage SurveyMonkey en copiant l'extrait de code HTML et en le collant dans votre page ou votre article WordPress. Cependant, vous devrez vous rendre sur le site de SurveyMonkey pour voir les résultats et les rapports.
Si vous cherchez un moyen plus simple de réaliser une enquête sur votre site WordPress, envisagez d'utiliser un plugin d'enquête. Des plugins comme WPForms avec l'addon Surveys and Polls facilitent la création d'une enquête et la collecte des résultats directement sur votre tableau de bord WordPress.
Quelle plateforme vous permet de créer des enquêtes en ligne ?
Il existe plusieurs plateformes d'enquête gratuites, notamment Google Forms, SurveyMonkey, Opinion Stage, Crowdsignal et Typeform. Cependant, nombre de ces créateurs de sondages imposent des limites aux sondages gratuits, et vous devrez passer à un compte payant pour lever ces limites. Vous pouvez également réaliser une enquête en ligne sur votre site WordPress à l'aide d'un plugin gratuit.
Les enquêtes Google sont-elles gratuites ?
Oui, Google Forms est gratuit et permet de créer des enquêtes et d'autres types de formulaires pour mener des recherches et recueillir les réponses des utilisateurs.
Comment créer une enquête de satisfaction client dans WordPress ?
Vous pouvez créer une enquête de satisfaction client dans WordPress en utilisant un plugin de formulaire d'enquête tel que WPForms, UserFeedback, ou l'un des autres plugins d'enquête de cette liste. Ces plugins sont livrés avec des modèles d'enquête et une interface simple pour vous aider à construire une enquête en ligne et à voir les résultats sous forme de rapport visuel.
Ensuite, apprenez à stopper le spam des formulaires de contact sur WordPress.
Lorsque vous publiez un formulaire public, tel qu'une enquête ou un formulaire de contact, sur votre site, il est inévitable que vous receviez des spams. Heureusement, de nombreux outils sont disponibles pour vous aider à lutter contre les spammeurs. Consultez notre tutoriel sur la façon d'arrêter le spam des formulaires de contact dans WordPress pour découvrir plusieurs méthodes de protection contre le spam.
Si vous êtes à la recherche des meilleurs plugins WordPress pour votre site, n'oubliez pas de consulter nos autres listes de plugins. Du référencement aux médias sociaux en passant par la création de formulaires et le téléchargement de fichiers, nous avons déniché les meilleurs plugins pour tous les besoins.
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