Avis Brevo (2026) : Fonctionnalités, Prix, Avantages et Inconvénients

Brevo (anciennement Sendinblue) est l’une des plateformes de marketing par e-mail les plus utilisées par les petites entreprises et les propriétaires de sites WordPress, avec plus de 600 000 clients dans le monde et plus de 2 500 avis sur G2 seulement. Elle regroupe le marketing par e-mail, les SMS, WhatsApp, l’automatisation du marketing et le SMTP transactionnel sur une seule plateforme, avec un plan gratuit réellement utilisable pour les expéditeurs à faible volume.

Cet avis examine ce que Brevo fait bien en 2026, où se situent ses limites, les prix actuels sur les cinq niveaux, et comment il se compare aux autres services d’e-mails transactionnels et marketing qui fonctionnent avec WP Mail SMTP sur un site WordPress. En bref : le plan gratuit à vie de Brevo et son générateur de campagnes convivial en font l’une des plateformes tout-en-un les plus accessibles pour les utilisateurs de WordPress, et son association avec WP Mail SMTP permet d’acheminer de manière fiable vos e-mails transactionnels WordPress dans les boîtes de réception.

Avis Brevo (2026) : Fonctionnalités, Prix, Avantages et Inconvénients

Le positionnement de Brevo est « marketing et CRM tout-en-un », mais pour les utilisateurs de WordPress, les deux fonctionnalités les plus importantes sont les campagnes de marketing par e-mail et le service SMTP transactionnel. Les deux sont accessibles depuis un seul compte Brevo, et les deux peuvent fonctionner côte à côte sur le même domaine.

Avant la présentation détaillée des fonctionnalités, voici les principaux avantages et inconvénients.

✔️ Avantages	❌ Inconvénients
Plan gratuit à vie avec 300 e-mails par jour, sans limite de contacts pour la plupart des utilisations	Grosse augmentation de prix entre Standard (18 $/mois) et Professional (499 $/mois), avec peu d’options intermédiaires
Générateur d’e-mails et automatisation conviviaux pour débutants avec glisser-déposer	La marque Brevo (« Envoyé avec Brevo ») reste sur Starter, sauf si vous payez 10,80 $/mois pour la supprimer
Fonctionnalités Aura AI incluses à partir de Starter (générateur de contenu IA) et Professional (segmentation IA, analyste de données IA)	Certaines fonctionnalités d’automatisation avancées (notation des contacts, e-commerce avancé) ne sont débloquées qu’à partir de Professional
Multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, notifications push web/mobile) depuis un tableau de bord unique	Les fonctionnalités de vente (CRM, pipelines de transactions, scénarios de chatbot) sont un module complémentaire payant distinct, non inclus
SMTP transactionnel fiable qui s’intègre en un clic avec WP Mail SMTP	Moins d’intégrations d’applications tierces que les plateformes d’entreprise comme HubSpot ou ActiveCampaign
Support par e-mail sur tous les plans (gratuit inclus), en 6 langues	Support téléphonique uniquement sur les plans Professional et Enterprise
Signaux de confiance solides et gratuits (plus de 600 000 clients, plus de 2 500 avis G2, plus de 3 300 avis Capterra)

Générateur de campagnes par e-mail

Même les nouveaux spécialistes du marketing par e-mail peuvent utiliser le générateur de campagnes de Brevo pour commencer à envoyer des newsletters et des e-mails transactionnels immédiatement. Une fois connecté, accédez à Campagnes » E-mail pour commencer.

Brevo vous guide dans la sélection d'un expéditeur et d'une liste de diffusion, puis dans la rédaction de votre ligne d'objet. Le générateur de lignes d'objet IA intégré (qui fait partie de la suite Aura AI de Brevo) suggère des options si vous êtes bloqué.

L'aperçu de la ligne d'objet affiche la longueur sur ordinateur et mobile afin que vous puissiez optimiser pour la vue de la boîte de réception qui compte. Cliquez sur Commencer la conception pour ouvrir le constructeur d'e-mails.

Le constructeur d'e-mails par glisser-déposer de Brevo vous permet de créer des campagnes sans compétences en HTML. La bibliothèque comprend plus de 50 modèles gratuits et réactifs pour mobile, organisés par objectif (newsletter, promotion, transactionnel, etc.) avec un placement optimisé des CTA.

Cliquez sur du texte ou des images pour les modifier directement, ou faites glisser de nouveaux blocs (boutons, séparateurs, icônes sociales, produits) dans la mise en page.

Le constructeur est vraiment facile à apprendre et les modèles gèrent la plupart des cas d'utilisation de démarrage sans personnalisation. Les personnalisateurs intensifs atteindront leurs limites plus rapidement que dans un constructeur comme Mailchimp ou ConvertKit, mais pour le flux de travail typique d'une petite entreprise, il est bien adapté.

Gestion des listes

La gestion des listes de Brevo est simple. Importez des contacts via un téléchargement CSV ou un copier-coller, avec une mise en correspondance des champs pour les attributs personnalisés.

La segmentation prend en charge les critères standard (localisation, engagement, historique d'achats, événements personnalisés) et vous pouvez enregistrer des segments pour les réutiliser dans les campagnes.

Si vous débutez en segmentation, Brevo inclut des segments prédéfinis qui regroupent automatiquement les abonnés selon des modèles courants.

La gestion des désabonnements et le double opt-in sont intégrés, ce qui vous permet de respecter les réglementations marketing (RGPD, CCPA, CAN-SPAM) sans configuration supplémentaire.

Planification des campagnes

La planification prend en charge deux modes : envoyer à une heure fixe et envoyer au meilleur moment. L'option heure fixe vous permet de mettre en file d'attente une campagne pour une date et une heure spécifiques, y compris par fuseau horaire du destinataire (ainsi, un envoi à 9h00 atterrit à 9h00 locale pour chaque contact).

Remarque : L'envoi au meilleur moment est une fonctionnalité Aura AI disponible dans les plans Standard et supérieurs, pas dans les plans Free ou Starter. Il utilise l'historique d'engagement de chaque contact pour prédire son heure de réception optimale.

Pour la plupart des expéditeurs, l'envoi à une heure fixe dans le fuseau horaire local du destinataire offre 90 % de l'avantage sans coût supplémentaire.

Rapports et analyses

Les rapports de campagne de Brevo couvrent les métriques attendues : taux d'ouverture, taux de clics, taux de rebond, taux de désabonnement et données de conversion. Accédez à Campagnes » Statistiques pour une vue d'ensemble.

Cliquez sur le bouton rapport de n'importe quelle campagne pour examiner les performances individuelles.

Le rapport par campagne affiche les ouvertures, les clics, les conversions et les revenus (lorsque le suivi e-commerce est connecté). Les cartes de chaleur des clics et les rapports géographiques/par appareil sont disponibles dans les plans Standard et supérieurs.

Dans les plans Professionnel, l'analyste de données IA de Brevo vous permet de poser des questions en langage naturel sur vos données de campagne (par exemple, « Quels objets de message ont généré le plus de clics au dernier trimestre ? ») et d'obtenir une réponse sans avoir à créer de rapport personnalisé. C'est l'une des additions récentes les plus intéressantes à la plateforme.

Des info-bulles dans tout le tableau de bord expliquent la signification de chaque métrique, rendant ainsi les rapports utilisables même si vous êtes novice en terminologie du marketing par e-mail.

Automatisation du marketing par e-mail

L'automatisation est ce qui justifie le positionnement de Brevo en tant que « plateforme marketing ». Déclenchez des messages en fonction des actions des utilisateurs (panier abandonné, date d'inscription, visite de page, événements personnalisés) sans écrire de code.

Pour commencer, accédez à l'onglet Automatisation de votre tableau de bord.

Utilisez l'un des modèles d'automatisation pré-construits de Brevo ou créez votre propre flux de travail à partir de zéro. Le constructeur visuel montre le flux en un coup d'œil, et vous cliquez sur les boutons plus pour ajouter des actions, des conditions ou des délais.

Lorsque vous ouvrez le constructeur pour la première fois, Brevo vous pose quelques questions sur votre objectif et pré-remplit un flux de travail que vous pouvez modifier.

En pratique, le constructeur est suffisamment simple pour les flux de travail courts, mais ralentit sur les plus complexes. La première fois que je l'ai testé, j'ai rencontré des retards de chargement occasionnels lors de l'ajout d'étapes à un flux de travail plus long. L'automatisation de Brevo n'est pas aussi élaborée que celle d'ActiveCampaign, mais pour les schémas courants (série de bienvenue, panier abandonné, suivi post-achat), elle est plus que suffisante.

Le score de contact et la segmentation IA, qui ajoutent un score de probabilité d'achat et un regroupement comportemental, ne sont débloqués qu'au niveau Professionnel (499 $/mois). Pour une automatisation plus légère, le plan Standard est le choix pratique.

Marketing multicanal

Brevo s'étend au-delà de l'e-mail pour offrir une suite complète de campagnes multicanales à partir d'une seule plateforme.

Marketing par SMS. Le constructeur de campagnes SMS reprend l'interface du constructeur d'e-mails, avec des indices de conformité intégrés à l'éditeur.

Vous rédigez votre message et Brevo signale les problèmes liés à la réglementation de la messagerie (langage d'opt-out, limites de caractères, heures d'envoi).

Les crédits SMS sont vendus séparément du niveau du plan e-mail, avec une tarification basée sur le volume de messages et le pays de destination.

Campagnes WhatsApp. Brevo vous permet d'envoyer des messages WhatsApp riches en médias (texte, images, vidéos, boutons) à grande échelle. Le marketing WhatsApp nécessite l'approbation de l'application Meta Business, ce qui ajoute un délai de configuration de 2 à 3 jours en plus de la configuration propre à Brevo.

Chat en direct. Un widget de chat personnalisable que vous pouvez intégrer sur votre site WordPress. Brevo capture les informations des prospects à partir des conversations de chat et les ajoute automatiquement à votre liste de contacts.

Téléphone et Conversations. Brevo propose un numéro de téléphone professionnel pour les appels, mais depuis 2025, cela fait partie du produit payant Conversations de Brevo (module complémentaire Sales Essentials à 27,92 $/mois ou des niveaux supérieurs), et n'est pas inclus dans les plans marketing.

Web et push mobile. Les notifications push vers les navigateurs web et les applications mobiles sont incluses dans le niveau Professional et supérieurs.

La plupart de ces canaux (e-mail, SMS, WhatsApp, chat) fonctionnent avec des niveaux gratuits ou peu coûteux. Le push et le bundle téléphone/CRM nécessitent soit le niveau Professional, soit des modules complémentaires payants.

Intégrations

Brevo dispose d'intégrations directes avec la plupart des principales plateformes WordPress, e-commerce et CRM (WordPress, WooCommerce, Shopify, Salesforce, HubSpot CRM via export, et autres).

Vous pouvez connecter Brevo à votre site WordPress avec le plugin Brevo gratuit pour une gestion directe des listes depuis votre tableau de bord.

Ou vous pouvez connecter Brevo au constructeur de formulaires WPForms pour capturer des prospects via n'importe quel formulaire d'inscription sur votre site.

Le catalogue d'intégrations est plus petit que celui des plateformes d'entreprise comme HubSpot ou ActiveCampaign, en particulier pour les outils de niche. Les connexions Zapier et Make comblent la plupart des lacunes, mais si vous avez besoin d'une intégration directe et native pour une pile inhabituelle, vérifiez l'app store de Brevo avant de vous engager.

SMTP fiable pour la délivrabilité WordPress

Le service SMTP transactionnel de Brevo est l'une des raisons les plus fortes pour lesquelles les propriétaires de sites WordPress le choisissent. Au-delà des campagnes marketing, vous pouvez router les e-mails transactionnels de votre site WordPress (réinitialisations de mot de passe, confirmations de commande, notifications de formulaire) via l'infrastructure authentifiée de Brevo.

Par défaut, WordPress utilise la fonction mail() de PHP, qui envoie sans authentification appropriée. C'est pourquoi tant d'e-mails WordPress atterrissent dans les spams. Router via un service SMTP authentifié comme Brevo résout ce problème à la source, car les messages incluent désormais les identifiants SPF, DKIM et DMARC que Gmail, Yahoo et Microsoft exigent désormais.

La manière la plus propre de connecter Brevo à WordPress est via le plugin gratuit WP Mail SMTP. WP Mail SMTP dispose d'un expéditeur Brevo en un clic qui gère l'authentification et la substitution de l'adresse d'expéditeur sans configuration manuelle.

La configuration prend environ cinq minutes :

1. Installez et activez le plugin gratuit WP Mail SMTP.
2. Ouvrez l'assistant de configuration dans WP Mail SMTP » Paramètres.
3. Choisissez Brevo dans la liste des expéditeurs.
4. Collez votre clé API Brevo (trouvez-la dans votre compte Brevo sous SMTP & API).
5. Envoyez un e-mail de test.

Les fonctionnalités améliorées de délivrabilité des e-mails intégrées à WP Mail SMTP incluent un vérificateur de domaine qui valide vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC directement dans WordPress. Il signale les enregistrements manquants ou mal configurés avant qu'ils ne causent des échecs de livraison silencieux, ce qui le rend particulièrement utile lorsque vous commencez avec un nouveau compte Brevo.

Pour la procédure de configuration complète, consultez notre documentation sur la configuration de Brevo comme fournisseur SMTP.

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Avec WP Mail SMTP gérant la connexion et Brevo gérant la livraison, vos e-mails transactionnels WordPress bénéficient du même chemin authentifié que vos campagnes marketing. Des journaux d'e-mails détaillés dans les deux tableaux de bord vous donnent de la visibilité en cas de problème.

Vous cherchez plus ? Pour une comparaison transactionnelle à haut volume, consultez notre avis sur SMTP.com. SendLayer et Mailgun sont abordés comme alternatives plus loin dans cet avis.

Communauté et support

Brevo propose quatre canaux de support :

• Support par e-mail sur tous les plans (Gratuit inclus), disponible en 6 langues.
• Support téléphonique sur les niveaux Professional et Enterprise.
• Chat en direct pour les utilisateurs payants.
• Support de spécialiste de la délivrabilité (3 heures par an) inclus dans Professional, avec un CSM (Customer Success Manager) ajouté à Enterprise.

Pour une aide en libre-service, il existe également des forums communautaires, une base de connaissances étendue et les cours en ligne gratuits de la Brevo Academy.

La base de connaissances est complète et bien organisée.

Les cours gratuits de la Brevo Academy couvrent les fondamentaux du marketing par e-mail, la stratégie d'automatisation et les tutoriels de la plateforme.

Le temps de réponse du support par e-mail varie, mais se situe généralement dans les 24 heures pour les utilisateurs gratuits et plus rapidement pour les plans payants.

Plans tarifaires Brevo

Brevo a restructuré sa tarification en 2025 pour un modèle à 5 niveaux. La facturation annuelle bénéficie d'une remise de 10 % sur tous les niveaux payants. Les prix ci-dessous sont à jour en juin 2026, vérifiés sur brevo.com/pricing.

Niveau	Mensuel	Annuel	Volume d'e-mails	Fonctionnalités clés
Gratuit	$0	$0	300 e-mails/jour	Constructeur glisser-déposer, modèles de base, gestion de listes, 500 contacts
Starter	$9	8,08 $/mois	À partir de 5 000/mois	Tout ce qui est inclus dans Free + générateur de contenu IA, segmentation avancée, formulaires, support par e-mail. La marque Brevo reste sauf si vous ajoutez « Pas de logo Brevo » pour 10,80 $/mois.
Standard	$18	16,17 $/mois	À partir de 5 000/mois	Le plus populaire. Tout ce qui est inclus dans Starter + automatisation marketing, tests A/B, heatmaps de clics, optimisation de l'heure d'envoi par IA, suivi web/événements, 1 page de destination, pas de marque Brevo.
Professionnel	$499	449,08 $/mois	À partir de 150 000/mois	Tout ce qui est inclus dans Standard + WhatsApp, notifications push web/mobiles, popups, 10 sièges utilisateurs, notation des contacts, segmentation par IA, analyste de données IA, support téléphonique, spécialiste de la délivrabilité (3h/an).
Entreprise	Personnalisé	Personnalisé	1 million de contacts et plus	Tout ce qui est inclus dans Professional + IP dédiée, SSO/SAML, gestion multi-comptes, intégrations de données personnalisées, support CSM, intégration personnalisée.

Add-ons (prix séparés) :

• Sales Essentials à 27,92 $/mois (CRM, pipelines de vente, scénarios de chatbot, connexions calendrier/boîte mail)
• Sales Advanced à 58,50 $/mois par utilisateur (automatisation avancée des ventes)
• Pas de logo Brevo à 10,80 $/mois sur Starter
• Crédits SMS tarifés par message selon la destination
• Crédits d'e-mails pour des recharges ponctuelles en volume, sans expiration

Le chiffre important à noter est le saut de Standard (18 $/mois) à Professional (499 $/mois). Si vous dépassez Standard mais n'avez pas encore besoin de l'ensemble complet des fonctionnalités de Professional, il n'y a pas de niveau intermédiaire. Pour la plupart des utilisateurs de WordPress pour petites entreprises, Standard couvre les cas d'utilisation réalistes et le saut n'est pertinent que lorsque vous envoyez plus de 100 000 e-mails par mois ou que vous avez besoin des fonctionnalités basées sur l'IA.

Le plan Gratuit est véritablement gratuit pour toujours, sans limite de temps, et le plafond de 300/jour est suffisant pour la plupart des formulaires de contact, le trafic de réinitialisation de mot de passe et les petits envois de newsletters.

Alternatives à Brevo

Si Brevo ne vous convient pas, voici trois alternatives qui s'intègrent directement à WP Mail SMTP et couvrent différents cas d'utilisation.

SendLayer

SendLayer est conçu spécifiquement pour la fiabilité des e-mails transactionnels sur les sites WordPress, avec un accent sur la délivrabilité plutôt que sur les campagnes marketing. L'interface est plus simple que celle de Brevo, l'assistant de configuration prend 2 minutes, et la tarification évolue proprement avec le volume d'e-mails plutôt qu'avec des niveaux de fonctionnalités.

Utilisez ceci lorsque vous avez besoin d'e-mails transactionnels fiables (réinitialisations de mot de passe, confirmations de commande, notifications de formulaire) sans la surcharge de la plateforme marketing. SendLayer n'inclut pas de constructeurs de campagnes ni d'automatisation marketing, ce n'est donc pas un remplacement de Brevo si vous utilisez Brevo pour les newsletters. Pour une comparaison directe, consultez notre comparaison SendLayer vs Brevo.

SendGrid

SendGrid (maintenant partie de Twilio) est le concurrent direct le plus proche de Brevo en termes de portée fonctionnelle. Il combine l'infrastructure d'e-mails transactionnels avec un module Marketing Campaigns qui gère le marketing par e-mail, l'automatisation et la segmentation.

Utilisez ceci lorsque vous souhaitez une largeur de fonctionnalités comparable à Brevo avec une API et un modèle de tarification légèrement plus orientés développeur. Le niveau gratuit de SendGrid (100 e-mails/jour) est plus restrictif que celui de Brevo (300/jour), mais ses niveaux à plus grand volume peuvent être moins chers que Brevo pour les expéditeurs qui n'ont pas besoin de WhatsApp ou de la suite multicanal plus large.

Mailgun

Mailgun s'oriente davantage vers la direction développeur/API. La plateforme est conçue pour les équipes d'ingénierie qui souhaitent un contrôle précis sur la livraison, la validation et les webhooks. Elle inclut des fonctionnalités de base pour les e-mails marketing, mais sa force réside dans le volume transactionnel à grande échelle.

Utilisez ceci lorsque vous construisez une application WordPress personnalisée, avez besoin de webhooks d'événements riches pour le suivi de livraison, ou souhaitez un SMTP axé sur le transactionnel avec une tarification prévisible par e-mail. Le niveau gratuit de Mailgun (5 000 e-mails/mois pendant les 3 premiers mois, puis paiement à l'utilisation) permet de l'essayer facilement sans engagement.

Brevo est-il adapté à votre site WordPress ?

Brevo est l’une des plateformes marketing tout-en-un les plus accessibles pour les utilisateurs de WordPress disposant d’un budget limité. Le plan gratuit à vie couvre la plupart des cas d’utilisation de démarrage. Les constructeurs par glisser-déposer pour e-mail, SMS et automatisation sont vraiment adaptés aux débutants. Le SMTP transactionnel est solide, et l’intégration WP Mail SMTP en fait un choix en un clic pour acheminer les e-mails WordPress.

Les limites honnêtes : le saut de prix entre Standard et Professionnel est abrupt, le scoring de contacts et l’analyseur de données IA sont réservés au plan Professionnel, et le catalogue d’intégrations de Brevo ne correspondra pas à ce que HubSpot ou ActiveCampaign offrent aux équipes d’entreprise.

Pour un site WordPress de petite entreprise ayant besoin de marketing par e-mail et de fiabilité transactionnelle, Brevo en plan Standard (18 $/mois) associé à WP Mail SMTP est une combinaison solide. Pour une boutique e-commerce ou un site d’adhésion exécutant une automatisation intensive, le plan Standard couvre toujours la plupart des besoins, avec le niveau Professionnel disponible lorsque le scoring de contacts ou la segmentation IA deviennent des exigences réelles.

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Questions fréquemment posées sur Brevo

Questions fréquentes sur Brevo et son intégration avec WordPress. Chaque réponse est autonome.

Brevo est-il légitime ?

Oui. Brevo (anciennement Sendinblue) est une société cotée en bourse dont le siège social est à Paris et qui compte plus de 600 000 clients dans le monde. Elle détient des badges G2 Leader dans les catégories Email Marketing et Email Template Builder, avec plus de 2 500 avis G2 et plus de 3 300 avis Capterra. La plateforme est conforme au RGPD et au CCPA, avec des données hébergées sur trois serveurs géographiquement distincts.

Brevo est-il bon ?

Pour son public cible (petites entreprises, startups, utilisateurs de WordPress avec un budget limité), Brevo est l’une des plateformes tout-en-un les plus performantes. Là où il excelle : le plan gratuit à vie, les constructeurs par glisser-déposer faciles à apprendre, les campagnes multicanaux (e-mail, SMS, WhatsApp) à partir d’un seul tableau de bord, et le SMTP transactionnel fiable. Là où ce n’est pas le meilleur choix : les équipes d’entreprise nécessitant des intégrations approfondies, ou les spécialistes du marketing qui souhaitent une automatisation plus élaborée que celle prise en charge par le constructeur visuel de Brevo.

Brevo est-il vraiment gratuit ?

Oui, le plan Gratuit est vraiment gratuit à vie, sans limite de temps et sans carte de crédit requise. Le plafond est de 300 e-mails par jour, ce qui convient aux petits formulaires de contact, au volume de réinitialisation de mot de passe et aux envois de newsletters modestes. Le plan gratuit conserve le pied de page « Envoyé avec Brevo » sur les e-mails, le constructeur par glisser-déposer, les modèles de base et le support par e-mail inclus.

Quelle est la différence entre Brevo et Sendinblue ?

Ce sont le même produit. Sendinblue a été renommé Brevo en mai 2023. Tous les comptes, intégrations, clés API et tarifs existants ont été conservés. Les plugins et la documentation WordPress font encore occasionnellement référence à « Sendinblue », mais le nom officiel est Brevo depuis plus de trois ans.

Comment Brevo se compare-t-il à Mailchimp ?

Le plan gratuit de Brevo est limité par le volume d'envoi quotidien (300/jour) tandis que Mailchimp limite par le nombre de contacts (500 contacts en 2026). Pour les sites WordPress avec de petites listes de contacts mais un trafic transactionnel constant, le niveau gratuit de Brevo est plus flexible. Pour les plans payants, Brevo est généralement moins cher par e-mail à des volumes plus élevés, et il inclut SMS et WhatsApp là où Mailchimp ne le fait pas. Mailchimp dispose d'une bibliothèque de modèles plus fournie et d'une interface utilisateur de reporting plus soignée. Pour le marketing par e-mail pur, l'un ou l'autre convient. Pour le multicanal à partir d'une seule plateforme, Brevo est le choix le plus simple.

Puis-je utiliser Brevo avec WordPress ?

Oui, et l'intégration est l'une des forces de Brevo. Deux configurations courantes : (1) Connectez Brevo comme fournisseur SMTP via WP Mail SMTP pour acheminer tous les e-mails WordPress (transactionnels et marketing) via l'infrastructure authentifiée de Brevo, ou (2) Utilisez le plugin WordPress gratuit officiel de Brevo pour gérer les formulaires d'inscription et les listes de contacts depuis votre tableau de bord WP. La plupart des sites WordPress bénéficient des deux.

Quelle est la délivrabilité des e-mails de Brevo ?

Brevo fonctionne sur une infrastructure de délivrabilité dédiée avec des IP partagées pour les petits expéditeurs et des IP dédiées disponibles sur les plans Professionnel et Entreprise. Le service transactionnel gère automatiquement l'authentification SPF, DKIM et DMARC. Pour les sites WordPress, la délivrabilité dépend également de ce qui appelle le SMTP, c'est pourquoi l'association de Brevo avec WP Mail SMTP est importante : le vérificateur de domaine de WP Mail SMTP signale les enregistrements d'authentification manquants dans WordPress avant qu'ils ne causent des échecs de livraison silencieux.

Quels sont les principaux avantages et inconvénients de Brevo ?

Les trois principaux avantages : un plan gratuit à vie réellement utile (300 e-mails/jour), des constructeurs glisser-déposer conviviaux pour les débutants pour les e-mails et l'automatisation, et une portée multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp) à partir d'une seule plateforme. Les trois principaux inconvénients : le saut de prix de Standard (18 $/mois) à Professionnel (499 $/mois) laisse un écart sans niveau intermédiaire, la notation des contacts et la segmentation par IA ne sont débloquées qu'à partir du niveau Professionnel, et le catalogue d'intégrations tierces est plus petit que celui des plateformes de marketing d'entreprise.

Ensuite, améliorez la délivrabilité de vos e-mails

Brevo gère l'envoi d'e-mails, mais la délivrabilité des e-mails sur un site WordPress dépend également de ce qui appelle le SMTP et de la manière dont votre domaine est authentifié. Assurez-vous que vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC sont configurés avant de compter sur le volume transactionnel.

Pour un diagnostic complet de WordPress lorsque les e-mails n'arrivent pas, notre guide sur comment résoudre les problèmes d'envoi d'e-mails WordPress examine les causes et les solutions les plus courantes.

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